Descubra os novos recursos da Mailrelay v3

O marketing digital evolui rapidamente devido a mudanças tecnológicas e novas tendências de mercado.

Os últimos avanços em análise de dados e Learning Machine facilitaram a criação de novas ferramentas destinadas a melhorar as relações com os consumidores em uma jornada experiencial onde as marcas competem para ocupar as primeiras posições nas páginas dos buscadores.

Buscando aproximar você dos seus consumidores, na Mailrelay trabalhamos para otimizar processos, reduzir custos de geração de leads, melhorar automações, facilitar segmentações e obter dados estratégicos para medir seus resultados com mais precisão.

Com tudo isso e atendendo as expectativas de nossos clientes, nós criamos a Mailrelay v3, incorporando novos Recursos criados para oferecer um programa de email marketing ainda mais eficaz.

Neste artigo vamos analisar como aproveitar as novas opções disponíveis na Mailrelay v3.

Nós criamos um serviço de email marketing ainda mais avançado, com recursos como uma interface mais amigável e um editor drag & drop, mas continuamos oferecendo uma ferramenta de email marketing com vários diferenciais: você pode continuar trabalhando com nosso programa de email marketing de graça, enviando até 80.000 e-mails por mês para até 20.000 assinantes. O que você acha?

· Como funciona o email marketing?

O email marketing é uma ferramenta fundamental para conectar empresas e usuários através do email.

Essa estratégia de publicidade simples fornece um benefício duplo; por um lado, a empresa poderá compartilhar conteúdo, ofertas e mensagens com seus assinantes para melhorar o engajamento.

Por outro lado, os usuários recebem notificações sobre produtos ou serviços interessantes (pelo menos a priori), sempre com o consentimento prévio dos usuários.

Esta estratégia é rentável, eficaz e acessível para todos os tipos de empresas, desde startups e PME até grandes corporações, uma vez que serviços como a Mailrelay oferecem planos para empresas de todos os tamanhos.

Além disso, esta estratégia comercial facilita o contato com consumidores que estão cada vez mais informados (lembre-se que

mais e mais pessoas estão usando seu smartphone para ler emails) aproximando ainda mais estes assinantes com as marcas que eles confiam.

Além das múltiplas possibilidades oferecidas para enviar conteúdo criativo, imagens, chamadas à ação, infográficos ou vídeos em campanhas de email marketing, devemos destacar o fato de que você poderá medir, comparar e avaliar os resultados da sua estratégia quase que em tempo real.

Esses parâmetros constituem uma vantagem real ao definir kpi e tornar seus objetivos lucrativos.

Para ajudar você a otimizar sua estratégia de email marketing, criamos um software mais avançado que irá oferecer-lhe estatísticas valiosas e algoritmos como o Smartdelivery para melhorar a entrega dos seus emails.

·  Email Marketing: dados relevantes

O desenvolvedor de software Hubspot compartilhou estatísticas interessantes sobre e-mail marketing como 54% dos vendedores usam esta opção com o objetivo de aumentar sua taxa de engajamento ou que 86% dos profissionais preferem usar e-mail para se comunicar para fins comerciais.

A mesma fonte mostra que 15% dos especialistas entrevistados não verificam as estatísticas de cliques ou emails abertos e apenas 23% deles acompanham os assinantes depois do clique para ver o que aconteceu.

O MarketingProfs publicou dados relacionados à segmentação de e-mails:

42% dos vendedores não enviam e-mails direcionados e apenas 4% usam orientação por camadas.

Quanto ao assunto e conteúdo, 64% das pessoas preferem e-mails com equilíbrio entre o número de imagens e a quantidade de texto: À medida que o número de ilustrações aumenta, a porcentagem de cliques tende a diminuir.

Além disso, 56% das marcas que incorporam um emoji no assunto ou incluem o nome dos assinantes aumentam sua taxa de visualizações.

Onze horas da manhã é a hora que usualmente registra o maior número de cliques e o melhor dia da semana para você enviar uma newsletter é a terça-feira.

·  Campanhas de email marketing, relatórios em tempo real

Todos esses dados confirmam a eficácia do email marketing, tomando em conta aspectos como o retorno sobre o investimento, o engajamento ou o nível de conexão com os assinantes.

Portanto, é fundamental desenhar uma campanha atraente, mas analisar e entender seus resultados é igualmente importante. Na verdade, uma das principais vantagens de trabalhar com uma estratégia de email marketing é que você pode automatizar suas mensagens e obter dados sobre a eficácia das suas campanhas (cliques, visualizações, downloads, spam complaints, etc) praticamente em tempo real.

Para provar isso, é importante que você entenda alguns desses conceitos:

– ROI ou retorno do investimento:

Para saber se o investimento valeu a pena, você precisará descobrir quanto você ganhou com o dinheiro que investiu na sua campanha. Para calculá-lo, você deve integrar a conta do Google Analytics com o programa de email marketing.

Embora os dados sejam normalmente gerados em euros, você precisa aprender a ler entre linhas e não usá-lo como uma única variável.

É aconselhável consultar dados relacionados à lealdade, como respostas obtidas ou engajamento (taxa de reatividade, por exemplo).

– Taxa de visualizações:

Porcentagem de visualizações do email. Para calcular este número, precisamos considerar o total de assinantes da lista de emails.

Para que esta variável seja eficaz, você terá que segmentar sua lista de e-mails e personalizar suas campanhas. Se você enviar uma newsletter para todos os seus assinantes sem qualquer critério, sua taxa de visualizações provavelmente será muito baixa.

– Taxa de reatividade:

Embora este conceito também seja conhecido por outros nomes, é o resultado da porcentagem de usuários que abriram seu email e clicaram nos links.

Este parâmetro fornece informações sobre o interesse gerado por um conteúdo e pode ser usado para realizar testes A/B e descobrir que tipo de emails seus assinantes gostariam de receber.

– Taxa de cliques:

Proporção de usuários que clicaram em pelo menos um link depois de receberem a campanha.

Este dado permite verificar a efetividade real dos calls to action e o nível de comprometimento de seus contatos. Você só poderá melhorar o CTR se você enviar conteúdo relevante para seus contatos.

– Taxa de resposta:

Relação entre o número de cliques em um link inserido em um email dividido pelo número de emails abertos e multiplicado por cem.

Esse parâmetro expande as informações da taxa de cliques, pois compara a taxa de cliques com o número de emails abertos. Para melhorar a taxa de resposta é importante atrair a atenção dos seus assinantes com suas newsletters.

– Taxa de bounce:

Para encontrar esta informação você precisará dividir o número de mensagens não entregues por erro de DNS/SMTP entre o número de emails enviados e multiplicados por 100.

Você precisará comparar o número de e-mails enviados com os que não foram entregues por Soft Bounce (erro de conexão ou caixa de entrada cheia) ou hard bounce (endereço de e-mail não existe).

Lembre-se de incluir o bloqueio de filtros anti-spam e não se desespere, este parâmetro pode depender de aspectos tão variados quanto o uso incorreto de Tags HTML, conteúdo, formato do e-mail ou endereço IP.

– Taxa de spam:

Número de reclamações de spam dividido pelo número de e-mails enviados e multiplicado por 100.

Este é um fator vital que pode afetar seriamente sua estratégia de email marketing. Se seus assinantes denunciarem suas newsletters como spam, eles estarão dizendo ao filtro que eles não confiam em você. Para mais informações sobre este parâmetro, por favor entre em contato com nosso departamento de suporte.

· Trabalhando com email marketing para fomentar lealdade

O email é uma excelente ferramenta para atrair e reter clientes. Na verdade, é uma das ações mais lucrativas e eficazes para anunciantes em termos de ROI (retorno do investimento). Email marketing é uma opção barata para manter contato com seus assinantes porque este relacionamento pode trazer-lhe muitas vantagens no futuro; você pode gerar conversões ou vender várias vezes para o mesmo cliente.

Depois de entender estes aspectos, se você está pronto para enviar uma newsletter para os seus assinantes, aconselhamos que você crie um planejamento de trabalho antes de começar a escrever sua mensagem, para saber o que você deveria fazer primeiro. Para ajudar você a começar, veja as seguintes dicas:

· Defina objetivos SMART: inteligentes, mensuráveis, específicos, realistas e realizáveis. Quando você tiver feito isso, defina kpi’s claros para descrever os principais recursos do seu projeto.

· Pense primeiro nos passos que você irá seguir para criar uma lista de e-mails antes de começar a pensar em criar uma newsletter. Personalize e segmente seus assinantes. Entender seu público e o que eles esperam de você é a única maneira para fomentar lealdade. Não trabalhe com mala direta, esta estratégia é cada vez menos efetiva.

· Mostre proximidade nas mensagens, apresente-se, diga olá e diga adeus. Personalize ao máximo suas campanhas e tente construir lealdade.

·Use o campo “Assunto” para convencer seus assinantes a ler seus emails. Palavras fortes, ícones e frases cativantes podem ser opções fantásticas para fomentar engagement.

· Inclua conteúdo original, como vídeos ou arquivos para download (ebooks, podcasts ou guias informativos). As chamadas à ação também são muito eficazes, mas você não deve esquecer de otimizar o conteúdo e adicionar os links dos seus perfis nas redes sociais.

· Não exagere, você não precisa escrever muito texto ou adicionar muitos elementos para criar uma newsletter eficaz. Seria melhor escrever um email breve, com frases curtas e uma fonte legível. Você pode jogar com as cores, letras em negrito, maiúsculas e imagens, mas sem exagerar.

· Desenvolva uma proposta de valor que irá além da simples mensagem comercial e tente criar empatia com os seus assinantes. Inclua descontos, ofereça testes gratuitos ou promoções especialmente voltadas para o seu público-alvo.

· Ouça seu público e responda às perguntas ou dúvidas deles. Fomente a comunicação bidirecional.

· Facilite o processo de cancelamento de assinaturas. Se você não fizer isso, seus seguidores acabarão se cansando de você e terminarão por marcar sua newsletter como spam.

· Crie mensagens fáceis de ler, com um design limpo e um template responsive (lembre-se que o número de assinantes que irão abrir seu email de um dispositivo móvel irá aumentar mais e mais).

· Use testes A/B para otimizar o custo por leads, taxas de visualizações, cliques e conversões.

·  Por que criamos a Mailrelay v3, um novo programa de email marketing grátis?

Não é a primeira vez que falamos sobre a Mailrelay v3.

E estamos muito orgulhosos deste software porque ele irá mudar a maneira como você trabalha com email marketing. Criamos um sistema intuitivo, fácil de usar e com opções avançadas. Entre todos os recursos disponíveis neste software, gostaríamos de destacar:

· Opções de configurações para múltiplos usuários. Um sistema de perfis com acesso a um painel personalizado para cada administrador.

· Diferentes opções avançadas de design e gerenciamento de assinantes.

· Acesso fácil e confortável com menos deslocamento na tela.

· Vários métodos de importação de listas de emails.

· Você poderá criar formulários de assinatura e campos personalizados, além de gerenciar grupos de assinantes e segmentos.

· Desenvolvemos uma lista de emails importados em colunas com posição, email e resultado (esta opção permitirá que você detecte qualquer problema durante o processo de importação) e quatro opções diferentes para criar uma newsletter: editor drag & drop, upload de arquivo ZIP, importação de campanha de uma URL e uma opção para colar seu código HTML.

· Personalização e racionalização de processos. Você pode criar, gerenciar e automatizar newsletters, criar campanhas geradas de um feed RSS, fazer testes A/B. Você também poderá gerenciar remetentes de diferentes domínios.

· Design e edição. O editor drag & drop permite que você crie newsletters adicionando, movendo, duplicando ou excluindo elementos.

· Newsletters bonitas. Você poderá criar emails atraentes, com com um layout limpo (você poderá editar colunas, fontes, cores e tamanhos), imagens (com legenda e grupo), linhas divisórias, links para perfis nas redes sociais e vídeos. Essas opções se ajustam a praticamente qualquer tipo de conteúdo.

· Personalização de material gráfico. Você poderá editar imagens diretamente na interface do software.

· Diversas opções que irão ajudar você a criar uma newsletter personalizada: Você poderá adicionar variáveis na linha de assunto e no corpo do email, para incluir informações personalizadas como o nome dos assinantes automaticamente.

· Validação de domínio: Antes de você enviar uma newsletter, o sistema irá exibir recomendações para melhorar a taxa de entrega dos emails, com ferramentas avançadas para gerar registros de DNS para o domínio remetente.

· Diversas opções para você enviar um email: Você poderá enviar uma newsletter de teste, enviá-la para um grupo ou segmento de assinantes, programar uma campanha e configurar o sistema para enviar artigos ou atualizações do seu blog.

· Você também poderá incluir links de cancelamento no editor drag & drop.

· Dados quantitativos valiosos: estatísticas sem flash para analisar o comportamento dos assinantes, com relatórios de emails enviados, cliques, visualizações, emails devolvidos, marcados como spam e muitas outras opções.

· Incorporamos informações relacionadas às ações dos assinantes como cancelamentos, emails reenviados e outras estatísticas, como dados sobre suas automações.

·  Mailrelay v3, passo a passo

De nada serviria explicar todos esses conceitos, se você não coloca los em prática. Assim sendo, vamos falar um pouco sobre os passos que você deverá seguir para criar sua primeira campanha de email marketing.

Você pode ver que tudo o que lhe explicamos é real se você seguir este simples passo a passo. Vamos explicar-lhe como criar sua primeira campanha usando a Mailrelay v3; no menu principal, você encontrará todas as opções para gerenciar sua conta e personalizá-la. Você está pronto?

1. Antes de começar a usar a Mailrelay v3, lembre-se de projetar, planejar e desenvolver uma pré-estratégia para sua campanha de email marketing. Em suma, segmente os contatos, prepare os emails e envie apenas informações que você está seguro que seus assinantes irão querer receber.
2. Gerencie seus contatos: importe-os (de um arquivo CSV ou TXT) e organize-os em listas separadas por vírgulas.
3. Crie uma newsletter original para impactar seu público-alvo com o editor drag & drop (você também pode fazer isso copiando um design html, carregando um arquivo zip ou importando de uma URL).
4. Crie uma newsletter e preencha os campos relacionados ao assunto do seu e-mail, escreva um texto de cabeçalho e selecione o grupo que você irá usar para enviar sua mensagem.
5. Escolha uma imagem impressionante ou um vídeo acompanhado de um texto para fomentar engajamento com seus assinantes. Não esqueça de incluir os links dos seus perfis nas redes sociais e ao menos uma chamada à ação.
6. Envie a newsletter. Você pode enviá-la para um grupo ou segmento ou preparar uma newsletter de teste; Mailrelay v3 oferece a opção de agendar o envio para outra hora ou fazê-lo em uma data específica (Essa opção é ideal se você quer programar o lançamento de um produto ou uma promoção).
7. Verifique as estatísticas na opção Relatórios-Newsletters Enviadas. Nesta janela você poderá ver todas as informações referentes ao envio da sua campanha de email marketing. Emails entregues, quantidade e porcentagem, emails devolvidos, visualizações e porcentagem e número e média de cliques são alguns dos elementos que você pode consultar.
8. Depois de enviar a primeira campanha, tire um tempo para analisar os resultados e planejar seus próximos passos. Lembre-se novamente que você pode criar automações para facilitar e agilizar processos, mas sem uma mensagem cativante, você não terá resultados positivos.
9. Experimente e teste a eficácia das novas funcionalidades da Mailrelay v3, as opções são muitas e variadas.

· Lembre-se que a Mailrelay oferece a melhor conta gratuita:

Sem limite de envio diário, sem publicidade nos seus emails, sem limitação de recursos, o melhor programa de email marketing grátis.

A maioria das ferramentas limita muito as contas gratuitas, com regras de uso diário, bem como as funcionalidades incluídas.

E quase todas incluem propaganda.

Ao incluir publicidade, estas empresas tiram vantagens da sua lista de e-mails para divulgar seus próprios produtos. Será que podemos considerar este tipo de plano como gratuito? realmente contas gratuitas?

Alguns sistemas incluem anúncios inclusive em planos pagos básicos.

Você estaria disposto a pagar para incluir propaganda de outras empresas em seus emails?

Eu não acho que seja uma boa ideia.

A conta gratuita da Mailrelay não inclui anúncios ou limites diários, você poderá usar todos os recursos disponíveis tanto nos planos pagos como quando precisar usar o programa de email marketing grátis.

·  Conclusões

Ainda hoje, podemos encontrar empresas que não trabalham com email marketing.

No entanto, os grandes players estão tirando vantagem desta estratégia há muito tempo, por isso você deveria começar a usá-la agora mesmo.

Essas iniciativas de publicidade são bastante lucrativas em termos de retorno do investimento, além de serem fundamentais para fomentar lealdade e engajamento.

Para realizar essas campanhas de email, é importante ter uma boa base de assinantes e segmentar as listas corretamente.

Além disso, devemos levar em conta o uso crescente de dispositivos móveis e adaptar nossas newsletters para telas menores.

Como nós entendemos que os consumidores estão cada dia mais exigentes, na Mailrelay desenvolvemos um novo programa de email marketing: Mailrelay v3.

Quando você criar uma conta em nosso serviço, vamos dar-lhe todas as informações para ajudá-lo a começar a trabalhar com email marketing imediatamente. Nós temos um time de consultores experts em marketing digital que já ajudou a milhares de clientes de todo o mundo.

Se você quiser dar seus primeiros passos no mundo do email marketing, você pode abrir uma conta grátis na Mailrelay. Você poderá enviar até 75000 emails por mês para até 15000 assinantes.

Você não acha que vale a pena tentar?