Usar técnicas de persuasão não é apenas uma necessidade, é uma obrigação se você quer que o seu negócio online tenha sucesso. Além disso, se você não usar essas estratégias, nunca terá sucesso na internet.
Certamente, se você já tem um pouco de experiência na criação de um negócio online, já percebeu que ganhar dinheiro não é fácil.
Não basta ter presença na internet. Também não basta ter um bom fluxo de visitantes no seu site.
Os usuários sabem que você existe, que você oferece valor e que o seu conteúdo é de qualidade. Além disso, eles dizem isso para você todos os dias por meio de comentários no seu blog, nas redes sociais e até por e-mail.
Mas você sabe que, embora essas palavras sejam bonitas e motivadoras, elas não bastam para que essas pessoas se tornem clientes em potencial.
Para conseguir as suas primeiras vendas, você teve que contratar um copywriter para que o seu negócio começasse a crescer.
Você está muito satisfeito com os serviços dele, porque sempre que ele publica no seu site, como num passe de mágica, algo extraordinário acontece:
As suas vendas aumentam, a lista de e-mails começa a crescer e até os seus perfis ganham mais influência.
Na verdade, toda vez que você tenta fazer o mesmo que o copywriter, não consegue os mesmos resultados.
E, para ser sincero, você gostaria de conseguir os mesmos resultados, porque, embora o copywriter ajude você a obter muitos benefícios, você quer ganhar mais dinheiro.
Além disso, você se considera uma pessoa ousada e quer conquistar as coisas por conta própria, mas parece que não consegue bons resultados quando escreve textos para o seu site, e isso é frustrante para você.
Basicamente, porque você se pergunta:
- Por que ele consegue resultados e eu não?
- Por que a estratégia de email marketing dele funciona perfeitamente, mas quando eu envio campanhas de e-mail não consigo conversões?
- Por que, mesmo quando tento aplicar técnicas de SEO no conteúdo, não consigo posicionar o meu site, e um profissional sempre consegue?
Você se faz todas essas perguntas, e mais algumas que eu não mencionei, dia após dia, mês após mês, ano após ano, certo?
Como assim? Eles vêm de outra dimensão e têm uma habilidade oculta que os torna capazes de seduzir todo o seu público sem esforço?
Curiosamente, isso não é verdade.
Eles não vêm de outra dimensão nem têm poderes extrassensoriais capazes de convencer os leitores de que o seu negócio é a melhor opção para eles.
Mais do que isso: você pode conseguir exatamente os mesmos resultados. Não é brincadeira, é uma verdade absoluta.
Mas então, qual é a verdadeira diferença entre você e um copywriter? Não faz sentido dizer isso, Jony, se eu não consigo os mesmos resultados!
A minha resposta é esta: você sabe escrever bem? Então você pode conseguir exatamente os mesmos resultados.
A única diferença entre você e um copywriter é que, enquanto você escreve conteúdos que acha que podem ser bons, um profissional usa técnicas de persuasão para criar os textos.
Ele não se baseia no que acha que é bom para o seu público: um profissional sabe do que o seu leitor precisa. E a regra número 1 para escrever conteúdos de sucesso é conhecer o seu comprador ideal.
Se você não conhece o seu cliente ideal, como quer conseguir vendas? Desculpe, mas eu tinha que perguntar.
Você provavelmente acha que sim, mas, se isso fosse verdade, você precisaria contratar um profissional para criar conteúdo para você? Copywriting não é só escrever palavras bonitas. Na verdade, talvez isso não seja suficiente.
O copywriting é uma forma de trabalhar realmente extraordinária, porque quebra quase todas as regras padrão do marketing online.
Às vezes, tudo é mais simples do que parece. E, na verdade, a simplicidade é a chave, embora isso possa parecer um paradoxo.
Se você souber usar técnicas de persuasão, pode conseguir os mesmos resultados e, muito provavelmente, resultados ainda melhores.
Por quê? Bem, basicamente porque, mesmo que você ainda não conheça o seu cliente, conhece perfeitamente a essência do seu negócio. E isso, na prática, pode fazer toda a diferença.
Lembre-se de que um copywriter precisa estudar o seu nicho para encontrar o seu cliente ideal, algo que você não precisa fazer.
Então, quais técnicas de persuasão podem ser usadas na sua estratégia de criação de conteúdo?
Bem, para falar a verdade, existem muitas.
São tantas que, só para detalhar cada uma delas, seria preciso escrever um livro inteiro.
Mas não se preocupe. Você não precisa conhecer cada uma dessas técnicas para começar a vender na internet.
Basta saber o que fazer, ou melhor, quais técnicas você pode usar em cada momento.
Por exemplo, escrever um post não é a mesma coisa que escrever uma página de vendas, assim como uma mensagem nas redes sociais não é o mesmo que um e-mail para os seus assinantes.
Você precisa planejar e saber o que fazer.
5 técnicas de persuasão para ajudar você a vender mais
Como é possível aplicar diferentes técnicas persuasivas para conseguir mais vendas na internet, considero adequado e necessário explicar as que funcionam melhor.
Isso não significa que essas técnicas de persuasão vão funcionar 100% em todos os casos, porque no marketing online não há nada predefinido, mas pelo menos elas podem ajudar você a planejar as estratégias que deseja usar.
Quer conhecer essas técnicas? Então, vamos começar:
1. Não escreva para você, escreva para os seus leitores
Na verdade, isso não é uma técnica em si, mas vai ajudar você a aplicar melhor, a partir de agora, as técnicas persuasivas, tanto nos textos do seu site quanto no seu blog ou na sua estratégia de email marketing.
Um dos erros mais comuns de muitos blogueiros e webmasters é que, em geral e contra todas as expectativas, o conteúdo é escrito para eles mesmos.
Claro, eles sempre tentam entregar conteúdo relevante aos seus assinantes, mas, na realidade, nem sempre é isso que acontece. Quer ver por quê?
Vou dar um exemplo para você entender com mais clareza.
Imagine que você tem um site com artigos sobre jeans e, um dia, para variar e oferecer algo diferente, decide escrever um post sobre sapatos. Você acha que está agregando valor? Não.
A explicação é simples: o seu público quer informações sobre jeans, não sobre sapatos.
É verdade que tem relação com o tema, afinal esse artigo fala de moda, mas o seu público está procurando informações sobre sapatos ou sobre jeans? A resposta é muito clara.
Agora, se você escrevesse um post como “Tipos de sapatos para usar com o seu jeans favorito”, nesse caso estaria agregando valor, porque continuaria tratando do tema principal do seu site.
A maioria dos blogueiros e webmasters acaba cometendo esse erro. Se você não acredita em mim, dê uma olhada em diferentes sites e verá que isso é verdade.
Então, procure se concentrar na sua especialidade: os seus assinantes vão agradecer e, muito provavelmente, você vai conseguir mais vendas.
2. Técnica baseada no compromisso
Um erro comum é prometer algo que você não vai conseguir cumprir no futuro. Isso certamente pode afetar negativamente a sua credibilidade, e muitos usuários podem decidir cancelar a assinatura da sua newsletter.
Além disso, isso pode afetar a sua reputação online. E isso, no fim das contas, pode ser fatal para o seu negócio.
Se você prometer algo, precisa cumprir o que prometeu. Se você não cumpre os seus próprios compromissos, por que acha que os seus visitantes deveriam ser fiéis a você?
Graças ao compromisso que você demonstra, é possível aplicar diferentes técnicas, entre as quais se destaca a chamada “técnica do pé na porta”.
Essa técnica se baseia na promoção de um produto ou serviço que o usuário pode comprar sem precisar investir muito dinheiro.
Ao demonstrar que tudo o que você disse é verdade, você pode ampliar a sua estratégia, oferecendo benefícios melhores e preços mais altos sem que isso prejudique a sua estratégia.
Como você pode ver, o compromisso é tudo. Não decepcione os seus visitantes: procure criar expectativa e melhorar a vida das pessoas.
3. Técnica da escassez
A técnica da escassez é uma das mais eficazes atualmente.
Todo mundo precisa de algo, sem exceção. Na verdade, quando procuramos informações na internet, é porque precisamos de algo, e as empresas que conseguem nos dar o que estamos procurando são aquelas de quem vamos comprar.
Esse é um aspecto que você deve sempre ter em mente para oferecer os seus produtos ou serviços da forma mais adequada.
E, levando isso em conta, você pode aplicar várias técnicas, como estas:
Técnica da aposta forte
Essa técnica consiste em mostrar aos seus visitantes que o produto ou serviço que você oferece normalmente não está disponível na maioria das empresas, mas que você pode oferecê-lo.
Se os usuários concordarem com você, muitos vão entrar em contato para obter mais informações e os preços dos seus produtos ou serviços.
Com isso, você pode eliminar a concorrência e ter mais possibilidades de aumentar as suas vendas.
Técnica do prazo
Essa técnica consiste em explicar aos usuários que a sua oferta é limitada e que, se o usuário não comprar o produto, ele vai enfrentar dois cenários:
- O produto não estará à venda quando ele precisar mais tarde
- Quando a promoção acabar, o produto ficará mais caro
Isso incentiva as pessoas a tomarem decisões rápidas, porque elas sabem que, se não decidirem dentro do prazo, não poderão aproveitar os preços mais baixos. É uma estratégia muito usada em campanhas de e-mail profissionais.
4. Técnica baseada na autoridade
Não há nada como ser uma referência no setor para aumentar as vendas exponencialmente.
Ser uma referência implica autoridade. E a autoridade dá credibilidade.
É verdade que essa técnica não pode ser aplicada quando as outras pessoas não conhecem você, porque não faz sentido. Primeiro, você precisa provar aos seus visitantes que é um especialista no seu setor.
Quando você se tornar um influenciador, poderá aplicar essa técnica. Você também poderá usar muitas outras técnicas, porque, quando isso acontecer, tudo será muito mais fácil por um motivo muito simples: os seus leitores vão confiar em você.
Sem dúvida, a sua palavra terá poder e fará a diferença. Todo mundo vai levar em conta as suas sugestões, e isso acabará se refletindo em novas vendas.
Um exemplo claro é Dean Romero. Há algum tempo, ele escreveu um post em que explicava como ganhou 4.000 euros usando técnicas de escrita persuasiva em campanhas de afiliados.
Dean Romero é considerado uma referência na área de SEO para o público de língua espanhola e, por isso, toda vez que ele oferece um produto relacionado a posicionamento web, as vendas disparam.
Acho que não é preciso um exemplo melhor do que esse para explicar a técnica baseada na autoridade. E, se você tiver outros exemplos, deixe o seu comentário neste post.
5. Técnica da simpatia ou da atração física
A simpatia de uma pessoa é importante. E a atração física também é importante. Claro, as duas coisas não precisam estar relacionadas.
Uma pessoa pode ser muito simpática e não ter atrativos físicos, e vice-versa; mas é verdade que, se você reunir essas condições, terá mais chances de conseguir mais assinantes e mais clientes.
A simpatia ajuda as outras pessoas a se conectarem com você e com o que você oferece. Você tem um carisma especial e pode cativar os seus leitores.
Por outro lado, quem não gosta de uma boa aparência física? A maioria de nós gosta.
Sejamos sinceros e reconheçamos que, hoje em dia, a aparência realmente importa. Se não fosse assim, por que tentaríamos sempre melhorar a nossa aparência para tirar fotos?
Ter uma boa aparência física e ser simpático pode ajudar a aumentar as vendas, porque você vai seduzir os seus leitores.
É uma verdade que não podemos negar e que, dentro do possível, deve ser explorada. Claro que o mais importante é o que você pode oferecer aos seus visitantes, mas, se puder somar a isso simpatia e boa aparência física, muito melhor.
Conclusão
Ficou claro que a persuasão é necessária para aumentar as vendas da sua empresa.
Na vida, sempre tentamos seduzir os outros o tempo todo, seja para fazer amigos, conquistar a pessoa amada ou vender um produto.
O marketing está presente na nossa vida, seja no trabalho ou nas relações pessoais. Então, não deixe de usar essas técnicas para ter ainda mais sucesso.
Que outras técnicas de persuasão você aplicaria no seu conteúdo?