Uma das funcionalidades que passou por uma melhoria interessante nesta nova versão do Mailrelay são os testes A/B.
Esta funcionalidade permite realizar um teste de envio de newsletter de:
- Remetente
- Ou assunto
Com um pequeno subconjunto de assinantes e vendo os resultados nesse pequeno conjunto, fazer o envio completo para a lista com a opção vencedora, obtendo assim melhores resultados no envio.
Interessante, não é?
É uma funcionalidade que nos ajuda a ter melhores resultados nas nossas campanhas de email, sem que tenhamos que fazer nada.
Além disso, esta versão do Mailrelay inclui uma funcionalidade nova muito interessante. Quer conhecê-la?
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A primeira coisa que precisamos levar em conta é que, para realizar uma campanha de teste A/B, precisaremos ter criado um boletim previamente.
Se cumprirmos este requisito, iremos ao menu “Boletins” – “Teste A/B”:
Depois clicaremos no botão adicionar para criar o novo teste:
O primeiro passo agora, como comentamos antes, será escolher o boletim base que tenhamos criado, para utilizá-lo no teste A/B:
Como você pode ver na imagem, basta escolher o boletim e depois clicar em “Próximo”.
O próximo passo será selecionar para qual grupo será feito o envio:
Podemos selecionar um grupo ou vários; o necessário é que, entre todos, tenham no mínimo 10 contatos, ou não será possível realizar o envio com teste A/B.
Quando clicarmos em “Próximo”, iremos para a tela final do teste A/B, onde tomaremos algumas decisões importantes:
- O tipo de teste A/B
- Que porcentagem do total de contatos vamos usar para o teste
- E como será decidido qual foi o boletim vencedor.
Aqui você pode ver um exemplo das opções:
Neste caso, escolhi realizar um teste de “Assunto”, ou seja, vou testar dois assuntos diferentes: o original e outro que achamos que pode funcionar melhor.
Com 20% do total de contatos.
E decidirei manualmente qual das duas opções enviar para a lista completa.
Se tivéssemos escolhido uma das opções de decisão automatizada (por cliques ou visualizações), veríamos isto:
Dessa forma, podemos definir que o sistema avalie os cliques ou visualizações, após o tempo de espera definido, e depois desse período envie a newsletter de forma automática usando a opção que tenha obtido os melhores resultados.
Muito útil para deixarmos o processo programado e não precisarmos fazer mais nada.
► Resumo de contatos
À direita dessa tela poderemos ver um resumo do número de contatos que serão utilizados:
O número total de assinantes, os que serão usados no teste e os que sobrarão para o envio final.
► Seleção dos assuntos / remetentes
Depois clicaremos em “Próximo” e, por último, restará definir os assuntos que serão testados, ou os remetentes, caso tenhamos escolhido essa opção:
Depois de escolher isso, quando clicarmos em “Próximo”, seremos levados à tela de resumo final.
► Resumo final
Aqui podemos ver um resumo completo das ações que serão realizadas, com quantos assinantes serão feitos os testes e para quantos contatos será feito o envio final.
Ao clicar em “Enviar agora”, as ações serão executadas e seremos levados a uma tela de estatísticas prévias e tomada de decisão:
· Tela de estatísticas e tomada de decisão do teste A/B
Caso tenhamos selecionado a tomada de decisão manual, aqui teremos todos os dados necessários para tomar a decisão:
- Emails enviados, visualizações e cliques totais
- Os assuntos utilizados
- Emails enviados, visualizações e cliques por versão específica
É importante deixarmos passar tempo suficiente, até podermos tomar uma decisão acertada e, quando tivermos certeza, só precisaremos clicar no botão “Usar esta combinação”.
IMPORTANTE
Sempre podemos voltar a esta tela a partir do menu “Boletins” – “Testes A/B”, e veremos os testes, bem como o seu status:
Neste caso, você pode ver que o envio está “Aguardando aprovação”.
· Estatísticas dos testes A/B
Após o envio, podemos revisar as estatísticas entrando no teste A/B, como antes, e clicar na lupa para ver os detalhes por meio do relatório de estatísticas habitual:
Podemos ver as estatísticas dos diferentes testes e do envio resultante.
A tela de estatísticas é idêntica à de um envio normal; você pode ver posts anteriores para saber como funciona esta tela.
Em geral, a funcionalidade de testes A/B é muito interessante Você já utilizou essa funcionalidade nos seus envios?
Esse tipo de teste ajuda a melhorar a sua taxa de abertura, identificando quais assuntos e remetentes funcionam melhor com a sua audiência.