Cómo hacer un test A/B de tu newsletter en Mailrelay y enviar la versión ganadora
Prueba dos asuntos o dos remitentes con una parte de tu lista y envía al resto la versión que consiga más aperturas o clics.
Un test A/B consiste en enviar dos versiones de la misma newsletter a una pequeña parte de tu lista, ver cuál funciona mejor y enviar la ganadora al resto. Es la forma más sencilla de mejorar tus resultados con datos, sin adivinar.
En Mailrelay puedes probar dos cosas:
El asunto. Dos asuntos distintos para el mismo contenido.
El remitente. Dos remitentes distintos, por ejemplo el nombre de tu empresa frente al de una persona.
Y puedes decidir tú la versión ganadora o dejar que el sistema la elija y la envíe solo. Si quieres repasar el concepto, consulta nuestra entrada sobre el test A/B.
Antes de empezar: prepara el boletín
Para crear un test A/B necesitas tener ya creado el boletín que vas a enviar. El test usa ese boletín como base y solo cambia el asunto o el remitente.
Paso 1: crea el test y elige el boletín base
Entra en Boletines > Test A/B.
Pulsa Añadir para crear un test nuevo.
En Boletín base, elige la newsletter que quieres probar y pulsa Siguiente.
Paso 2: elige a quién se envía
Selecciona los grupos o el segmento que recibirán la campaña.
Entre todos tienen que sumar al menos 10 suscriptores. Si no, no podrás crear el test.
Paso 3: configura la prueba
En la pantalla siguiente decides tres cosas:
Qué quieres probar. Asunto o remitente.
Qué porcentaje de la lista recibirá la prueba. Por ejemplo, un 20 %. El sistema calcula el número exacto de contactos.
Cómo se elige la versión ganadora. Puedes decidirlo tú o dejar que Mailrelay elija la versión con más clics o con más visualizaciones.
Si eliges una decisión automática, indica también cuánto tiempo debe esperar el sistema antes de elegir. Pasado ese tiempo, enviará solo la versión ganadora al resto de la lista.
A la derecha verás un resumen con el total de suscriptores, los que recibirán la prueba y los que quedarán para el envío final.
Haz tu primer test A/B gratis
Crea tu cuenta y prueba asuntos y remitentes con hasta 80.000 emails al mes gratis.
Paso 4: escribe las dos versiones
Pulsa Siguiente y escribe los dos asuntos, o elige los dos remitentes, que quieres comparar.
Cambia solo una cosa cada vez. Si los dos asuntos son muy distintos en tono y longitud, sabrás cuál ganó, pero no por qué.
Paso 5: revisa el resumen y envía
Antes de enviar verás un resumen completo: cuántos suscriptores recibirán cada versión y cuántos el envío final.
Pulsa Enviarlo ahora para lanzar la prueba.
Paso 6: elige la versión ganadora
Tras el envío llegarás a la pantalla de resultados del test, con los emails enviados, las visualizaciones y los clics de cada versión.
Si elegiste la decisión manual, deja pasar el tiempo suficiente para que los datos sean fiables. Cuando lo tengas claro, pulsa Usar esta combinación y la versión elegida se enviará al resto de la lista.
Puedes volver a esta pantalla cuando quieras desde Boletines > Test A/B, donde verás cada test y su estado, por ejemplo «Esperando aprobación».
Deja que los datos elijan por ti
Mailrelay envía sola la versión ganadora al resto de tu lista.
Revisa las estadísticas del test
Cuando termine el envío, entra en el test y pulsa el icono de la lupa. Verás el informe de cada prueba y del envío final, con el mismo formato que cualquier otra campaña.
Tienes más detalle sobre ese informe en nuestro tutorial de estadísticas de envío de newsletters.
Consejos para que tu test A/B sea útil
Prueba una sola variable. Solo así sabrás qué ha marcado la diferencia.
Usa una muestra suficiente. Con listas pequeñas, una diferencia de pocas aperturas puede ser casualidad.
Elige bien la métrica. Para comparar asuntos, mira las visualizaciones. Si te importa la acción, mira los clics.
Anota lo que aprendes. Un registro de qué asuntos y remitentes funcionan te ayudará en cada envío. Tienes ideas en nuestro post sobre cómo hacer mailing y en la entrada sobre la tasa de apertura.
Si quieres más detalle, consulta el artículo de ayuda Cómo crear un test A/B en la base de conocimiento de Mailrelay.
Prueba Mailrelay gratis
Newsletters, test A/B, segmentación y automatizaciones, con soporte humano en español.
Preguntas frecuentes
Estas son las dudas más habituales sobre los test A/B en Mailrelay.
¿Qué puedo probar con un test A/B en Mailrelay?
El asunto o el remitente de tu newsletter.
¿Cuántos suscriptores necesito?
Al menos 10 entre los grupos o segmentos elegidos, aunque cuantos más tengas, más fiable será el resultado.
¿Puede Mailrelay elegir la versión ganadora por mí?
Sí. Puedes configurar que elija la versión con más clics o con más visualizaciones y la envíe sola al resto de la lista.
¿Qué porcentaje de la lista uso para la prueba?
Depende del tamaño de tu lista. Un 20 % suele ser un buen punto de partida.
¿Dónde veo los resultados?
En Boletines > Test A/B. Pulsa la lupa del test para ver las estadísticas de cada versión y del envío final.
Jose Argudo
CMO de Mailrelay. Escribe sobre email marketing, copywriting y conversión para pymes y emprendedores.
Comentarios
Comments are closed.
Esta funcionalidad está disponible en todos los planes?
Gracias!
Claro, incluso en los gratuitos 🙂
Tenía la misma duda, me viene genial que hayáis respondido. Deseando crear mi cuenta
Hola, no es más útil un test a/b por estructura del contenido?
Hola Ana! Sí, esa es una opción muy buena, pero debe ser que también es más complejo de programar en la plataforma.