Hoje em dia, temos inúmeras ferramentas de marketing online, acessíveis a todos os bolsos, que facilitam o nosso trabalho com suas múltiplas funcionalidades.
Assim, elas nos ajudam a alcançar em menos tempo os objetivos que definimos, tanto no nosso negócio quanto nos projetos dos nossos clientes.
Um negócio que usa as ferramentas certas está pronto para crescer e escalar graças à automação e ao aumento da produtividade.
Por isso, neste post vou contar como você pode usar ferramentas de marketing online da forma mais rentável e, principalmente, sem precisar fazer um investimento excessivo de recursos.
· Como acessar ferramentas com o menor custo
Antes de falar sobre as minhas ferramentas favoritas, gostaria de dar algumas dicas para você aproveitar ao máximo as opções que as ferramentas de marketing online oferecem, sempre pensando em investir seus recursos da forma mais inteligente:
● Aproveite ao máximo os períodos de teste e as versões demo. Você só terá uma oportunidade de conhecer a ferramenta por dentro e colocá-la em prática, então, quando se cadastrar, tenha tempo disponível para tirar o máximo proveito dela.
● Colabore com as marcas por meio da divulgação e de outras ações. Você pode fazer um acordo com as próprias plataformas e ajudá-las a alcançar mais pessoas em troca de poder usá-las. Nesse caso, será essencial que você ofereça bons resultados a elas. Caso contrário, o acordo pode não chegar a ser fechado ou ser suspenso.
● Coloque em prática o marketing de afiliados. Quase todas essas ferramentas têm um programa de afiliados no qual você pode se inscrever. Para cada cliente que elas conquistarem por sua indicação, você receberá uma comissão. Assim, você poderá aumentar sua renda e ter recursos para investir no plano mais completo.
· Ferramentas de marketing grátis: prós e contras
A maioria das ferramentas que você vai encontrar no mercado tem uma opção gratuita que, embora tenha funcionalidades limitadas, será suficiente se o seu negócio não for muito grande.
Independentemente do tamanho do seu negócio, ou de você estar começando ou já estar mais consolidado no mercado, o mais provável é que você já use ferramentas de marketing online.
Mas, se esse não for o caso, o ideal é que você conheça as vantagens e desvantagens delas para começar a usá-las.
► Vantagens de usar ferramentas mais econômicas (ou grátis)
● Conhecer, antes de fazer um investimento maior, as características da ferramenta e até que ponto ela se ajusta às necessidades da sua empresa.
● Comparar diferentes alternativas, descobrir qual das ferramentas disponíveis tem as funcionalidades mais poderosas e escolher a melhor.
● Ter um pouco de margem para escalar o seu negócio antes de investir em um plano superior.
● Automatizar algumas das tarefas e ações mais simples que você realiza no seu negócio.
● Acessar informações relevantes sobre o seu negócio, já que quase todas as ferramentas de marketing online têm uma opção para mostrar relatórios e estatísticas, ainda que de forma limitada.
► Desvantagens frequentes dos Free Trials e planos gratuitos
● Agregam menos valor do que as pagas, porque você não pode usar todas as suas funcionalidades por completo.
● Não cobrem todas as necessidades do seu negócio, portanto você terá que procurar ferramentas alternativas para abranger mais funções.
● Deixam a desejar na hora de melhorar a produtividade, já que certas tarefas não podem ser automatizadas com elas.
● Algumas expiram e não permitem que você acesse os dados e as informações que usou na versão de teste.
● Só um usuário pode acessar, então, se você tem uma equipe maior, não poderá criar vários usuários.
· As ferramentas de marketing online mais econômicas ou rentáveis
Existem muitas ferramentas de marketing online: há ferramentas para automatizar tarefas, programar conteúdos, controlar e acompanhar métricas, gerenciar leads, enviar emails, editar material multimídia…
Na maioria dos casos, você vai encontrar uma versão gratuita e outra paga. Há outras que, em vez de oferecer um plano gratuito, oferecem uma versão de teste na qual você pode aproveitar todas as suas características por um tempo limitado (geralmente 7, 15 ou 30 dias).
A seguir, conto quais são, para mim, as indispensáveis:
► GSuite
É a opção paga do Google para gerenciar vários dos seus aplicativos com um domínio da sua marca.
É muito útil porque ajuda a simplificar o trabalho em equipe e a escalar o seu negócio, graças a funções como o armazenamento ilimitado, o maior controle sobre as informações compartilhadas e a facilidade de comunicação.
Os preços são por mês e por usuário, e são os vigentes na data em que este artigo foi escrito. De acordo com o tamanho da sua empresa, você poderá escolher entre:
● Plano Basic: com as funcionalidades mais básicas (5,20€/mês/usuário).
● Plano Business: que inclui as opções mais usadas pelas empresas (10,40€/mês/usuário).
● Plano Enterprise: que conta com recursos avançados (23€/mês/usuário).
► Dropbox
Esta é uma das ferramentas de marketing online que considero indispensáveis, já que em qualquer negócio há muitas informações para armazenar e é preciso ter espaço disponível para isso.
No momento em que escrevo este artigo, as condições dos planos são:
● Plano Basic: com 2 GB de armazenamento (gratuito).
● Plano Plus: com 2 TB de armazenamento (9,99€/mês).
● Plano Professional: com 3 TB de espaço disponível na nuvem (16,58€/mês).
Você também pode ter o mesmo com o Google Drive, mas só se contratar algum dos planos do GSuite que mencionei antes.
► Slack
É uma ferramenta colaborativa que permite ter conversas organizadas, enviar arquivos, trabalhar com pessoas externas e integrá-la a outros aplicativos para melhorar o seu fluxo de trabalho.
Esse espaço é formado por canais nos quais é possível tratar temas específicos de cada projeto, o que ajuda você a ter todas as informações facilmente localizáveis em um mesmo lugar e facilita o contato direto entre todos os membros da equipe.
Tem uma opção gratuita e opções para quem precisa de outras funcionalidades. Estas são as condições no momento em que escrevo este artigo:
● Plano Standard: que permite integrar o Slack a outros apps de forma ilimitada, fazer chamadas em grupo e adicionar convidados, entre outras funções (7,50€/mês).
● Plano Plus: que inclui recursos de nível empresarial (14,10€/mês).
► Trello
É um aplicativo que ajuda você a gerenciar projetos. Ele é organizado como um quadro, dividido em colunas ou listas, no qual você pode ir adicionando as tarefas pendentes de cada uma, além de documentos, prazos de entrega, comentários, checklists…
Se você trabalha com outras pessoas, o Trello permite incluí-las nos seus quadros e gerenciar em conjunto o andamento do projeto. Estes são os planos atuais:
● Plano Gratuito: com quadros, automações e funcionalidades limitadas.
● Plano Business Class: com quadros ilimitados (9,99€/usuário/mês).
● Plano Enterprise: que conta com mais funcionalidades de segurança e administração (20,83€/usuário/mês).
► Screaming Frog
É um software que analisa milhares de URLs de forma automática. Ele rastreia todas as URLs de um mesmo site, independentemente do tamanho, incluindo links e conteúdos, e, com as informações obtidas, gera um relatório detalhado do estado do SEO on page.
Esse tipo de ferramenta de marketing online é indispensável para consultores de SEO. E o motivo é que, com as informações que ele consegue obter, podemos tomar decisões que melhorem o posicionamento de um site e detectar os pontos fracos que estão freando o seu crescimento.
O Screaming Frog tem duas versões no momento em que escrevo este artigo:
● Gratuita: com ela, você só poderá analisar no máximo 500 URLs.
● Paga: permite acessar todas as funcionalidades da ferramenta e rastrear um número ilimitado de URLs.
Outra das ferramentas fundamentais para SEO é o planejador de palavras-chave do Google, o Keyword Planner, que, a princípio, é gratuito (desde que você tenha alguma campanha ativa para poder obter resultados detalhados).
► Visme
Este aplicativo serve para criar designs para os seus banners, infográficos, apresentações, gráficos, imagens para redes sociais… Inclui inúmeros templates para facilitar a criação do design, algo especialmente útil se você não é especialista no assunto.
Tem diferentes planos, de acordo com o uso que você vai fazer: individual, corporativo ou educacional. E, em cada um deles, uma versão gratuita e mais duas pagas.
É parecido com o Piktochart ou o Canva, mas a versão Premium permite adicionar aos seus designs recursos interativos como áudios, vídeos, conteúdos de terceiros, animações…
► Hootsuite
Com certeza você conhece este gerenciador de redes sociais, que permite programar conteúdos, acompanhar as interações recebidas e gerar relatórios com métricas valiosas.
Você pode usá-lo para as suas contas do LinkedIn, Twitter, Facebook e YouTube (entre outras).
Tem uma versão gratuita, na qual você pode integrar no máximo 3 perfis de redes sociais, e 4 opções pagas (preços no momento em que escrevo este artigo):
● Plano Professional: para 10 perfis e 1 usuário (19€/mês).
● Plano Team: para 20 perfis e 3 usuários (99€/mês).
● Plano Business: para gerenciar 35 perfis e ter entre 5 e 10 usuários (599€/mês).
● Plano Enterprise: para um serviço mais personalizado.
► Vimeo
Neste caso, estamos falando de um gerenciador de vídeos. Este aplicativo permite armazenar e compartilhar esse tipo de conteúdo na própria plataforma.
É bastante útil se, no seu negócio, você vende cursos, usa vídeos para se comunicar com clientes ou cria vídeos com frequência para divulgá-los nas redes sociais ou no seu site.
Tem 4 planos diferentes, que se diferenciam principalmente pela capacidade total de armazenamento (confira os preços atuais):
● Plano Plus: com o qual você tem 5 GB/semana (6€/mês).
● Plano Pro: com o qual você tem 20 GB/semana (16€/mês).
● Plano Business: sem restrição de armazenamento semanal (40€/mês).
● Plano Premium: também sem restrição de armazenamento semanal (70€/mês).
Se o seu negócio precisa compartilhar conteúdo em formato de vídeo de forma privada, recomendo que você opte por esta ferramenta.
Ao contrário do YouTube, o Vimeo permite incorporar vídeos em qualquer lugar sem que eles possam ser compartilhados em outro site ou por outro meio.
► Skype
Esta é outra das ferramentas de marketing online que você mais vai usar no seu negócio.
O motivo é que, ao trabalhar de forma digital, raramente você terá o seu colega de trabalho ou cliente ao seu lado para se virar e comentar qualquer assunto com ele.
O Skype permite fazer chamadas com e sem vídeo, para manter uma comunicação fluida com a sua equipe ou clientes, enviar mensagens instantâneas, compartilhar arquivos… e você pode tê-lo tanto no seu PC quanto no seu smartphone.
► Similarweb
É um aplicativo que ajuda você a analisar os sites da sua concorrência. Ele fornece informações como rankings globais, por países e categorias, a porcentagem de visitas, o tempo que os usuários passam no site, o tráfego que ele recebe, a origem desse tráfego, a geolocalização, as palavras-chave que usa…
Tudo isso é fundamental para descobrir qual estratégia os seus concorrentes estão seguindo.
Tem uma versão gratuita, limitada quanto ao número de resultados por métrica que gera e ao período de tempo do qual pode coletar informações, e uma versão paga com todas as funcionalidades.
► Audiense
É uma ferramenta que fornece informações sobre qualquer público dentro da plataforma Twitter.
Mostra informações em tempo real sobre os usuários e permite obter dados como o tempo que passam na rede, a localização, o dispositivo que usaram, em que momento se conectam…
Tudo isso permite otimizar a sua estratégia e os seus esforços. Além disso, inclui funções como o envio em massa de mensagens, a criação de respostas automáticas, o monitoramento de hashtags ou a detecção de perfis semelhantes ao seu.
Tem 3 planos, com as seguintes características atualmente:
● Plano Free: que oferece poucas informações e as buscas são limitadas a 200.
● Plano Starter: que tem buscas ilimitadas e funções pensadas para pequenos negócios (9€/mês).
● Plano Standard: que é voltado para empresas e agências e tem todos os recursos mais avançados (89€/mês).
· Mailrelay
Como colaborador e usuário assíduo desta ferramenta, eu não poderia deixar de mencionar a Mailrelay como uma das minhas ferramentas online favoritas. E não por ser barata, mas por ser rentável.
Você provavelmente já sabe que se trata de uma plataforma de email marketing com a qual, na versão gratuita, você pode enviar até 80.000 emails e ter 20.000 contatos armazenados. O único requisito para isso é seguir a marca nas redes sociais.
É uma plataforma muito fácil de usar e, entre outras características, ajuda você a melhorar o SEO do seu site. O motivo é que, quanto mais emails você puder enviar, mais pessoas vão abri-los e clicar nos seus links, o que significa levar mais tráfego para o seu site.
Entre as suas funcionalidades, podemos destacar: suporte técnico (inclusive nas contas gratuitas), um editor muito simples, inúmeros templates, funcionalidade para programar envios, autoresponders, gestão de descadastros e bounces e, claro, estatísticas avançadas.
Para terminar, recomendo que você teste cada uma dessas ferramentas de marketing online e as adapte ao seu negócio, mas lembre-se de ficar só com as que realmente ajudam você a crescer!
