Você já ouviu falar sobre estratégias de email marketing com influencers? Esse tipo de ação é uma excelente forma de aumentar as métricas do seu negócio em relação aos esforços voltados ao email marketing.
Atualmente, os influencers são aliados muito valiosos para qualquer tipo de empresa. A verdade é que eles têm um grande alcance orgânico e suas recomendações podem impulsionar qualquer negócio em grande escala.
Se você tem interesse em saber como pode implementar esse tipo de estratégia, continue lendo este post pois iremos dar-lhe muitas dicas neste sentido.
· Influencers e email marketing
Os termos ‘influencers’ e ‘email marketing’ são provavelmente familiares para você. Nesse momento, eles representam recursos essenciais em qualquer tipo de estratégia de marketing. Porém, tendem a ser usados de forma incorreta, obtendo resultados adversos do que o esperado.
Para gerar ações de sucesso com esses elementos, é essencial saber muito bem do que se trata.
Portanto, quando falamos em influencers, nos referimos a pessoas que gerenciam um ou mais perfis nas redes sociais com muitos seguidores.
Eles atraíram estes seguidores ao longo do tempo, gerando conteúdo sobre um tópico específico.
Dessa forma, consolidaram uma grande comunidade de seguidores que sentem afinidade por eles e valorizam suas opiniões e recomendações.
Este último ponto é onde devemos nos concentrar quando queremos trabalhar com influencers.
O valor de um influencer está na autenticidade de seu conteúdo (Fonte: MateusCampus: sztWS6R3UlA / Unsplash.com)O valor real de um influencer está em sua credibilidade, que é uma qualidade muito delicada e difícil de alcançar.
Portanto, antes de colaborar com qualquer tipo de pessoa nesta área, é muito importante conhecer sua trajetória, quanta confiança e credibilidade seus assinantes têm no influencer que irá promover sua marca.
Por outro lado, quando falamos em email marketing ou campanhas de newsletter, referimo-nos a uma forma de comunicação com os nossos clientes/usuários.
Por meio dessa estratégia, o conteúdo personalizado é propagado por email.
As informações distribuídas podem ser sobre ofertas, conteúdos de interesse, entre outros, e são enviadas com o objetivo de aumentar a taxa de conversão.
A combinação dos dois recursos para campanhas de conversão bem sucedidas está se tornando cada vez mais comum, por isso continuaremos explorando o processo e os benefícios desse tipo de ação.
· Vantagens de criar uma estratégia de email marketing com influencers
Você pode continuar com algumas dúvidas sobre quais são os reais benefícios que sua marca teria ao realizar estratégias de mailing com influencers. Por isso, mostramos alguns deles:
Interesse e visibilidade
Usar rostos conhecidos para divulgar sua empresa poderia ajudar a mostrar seu projeto para pessoas que normalmente não buscariam informações sobre seu negócio voluntariamente.
Taxa de conversão mais elevada
Se você fizer questão de escolher um influencer que demonstre e compartilhe os mesmos valores de sua empresa, além de ter credibilidade no setor, você pode garantir o retorno do investimento em sua estratégia.
Hoje está comprovado que uma recomendação feita por alguém com credibilidade tem muito mais abrangência na ação de compra do que a propaganda comum.
Aumento da reputação da marca
Ter um embaixador da marca, que neste caso seria representado por um influencer, ajudará a gerar maior confiança nos clientes sobre a sua marca.
Público-alvo mais amplo
Nesse sentido, se a estratégia de email marketing com o influencer for bem estruturada, você terá um maior alcance e conexão com o seu público-alvo.
Para isso, é necessário incluir uma proposta de valor imperdível começando pela linha de assunto do email. Esta é a única forma de convencer seus assinantes a agir imediatamente.
Tipos de influencers
Nem todos os influencers são iguais, independentemente do nicho de atuação. No entanto, o número de seguidores será o primeiro fator que você deveria considerar.
Por esse motivo, vamos ver algumas categorias de influencers:
· Nano influencers:
Esses tipos de influencers têm menos de 10.000 seguidores em suas redes sociais.
Pode ser porque estão iniciando a carreira ou porque atraem pessoas pelo que fazem, mas não têm a intenção de rentabilizar o seu trabalho.
Eles se caracterizam por ter um contato próximo com seus seguidores e por darem opiniões muito reais e naturais sobre produtos ou serviços.
· Micro influencers:
São influencers com entre 10.000 e 250.000 seguidores.
Geralmente são pessoas que criaram um grande envolvimento com seu público. Eles costumam ter um nicho de atuação definido e suas opiniões são muito valorizadas.
· Macro influencers:
Têm um número de seguidores entre 250.000 e 1 milhão.
Caracterizam-se por terem uma longa história, porém, a esta altura o nível de engajamento com o público pode ser menor, visto que é mais difícil ter um contato personalizado e próximo com eles.
· Celebridades:
Pessoas com mais de 1 milhão de seguidores nas redes sociais são chamadas de mega influencers ou celebridades.
Eles tendem a atrair grandes públicos com interesses muito diferentes e variados. O orçamento para trabalhar com eles pode ser muito alto.
Elementos que devem ser destacados na campanha de email marketing com influencers
Agora que você já sabe tudo o que precisa sobre influencers, é importante descobrir quais elementos devem ser considerados na estruturação desse tipo de campanha.
O título é o elemento central da estratégia
Ter o apoio de um superinfluencer, que também concorda com os valores da sua marca e ajuda a divulgar seu projeto, não será suficiente se a sua campanha não for vista pelos usuários.
Para que seu email seja aberto, a linha de assunto deve ser única e atrair a atenção do leitor em apenas alguns segundos.
Você precisa de uma linha de assunto marcante, diferente e intrigante para garantir que o email será aberto.
Criando a mensagem
descreva detalhadamente o que você está oferecendo aos seus usuários, além de incluir as vantagens e o motivo pelo qual o influencer está participando da sua campanha de marketing.
Não se esqueça de incluir uma chamada clara para a ação no final da newsletter, esta CTA (call to action) será vital para confirmar a conversão.
Imagens e Design
Design um e-mail atraente com imagens que destacam seu colaborador, isso fará com que os usuários entrem no contexto mais rapidamente e focalizem sua atenção no conteúdo.
Estratégias de marketing por email com influencers
Chegamos à parte mais interessante deste post, já que falaremos sobre as melhores estratégias de email marketing para empresas que querem trabalhar com influencers.
Neste ponto gostaria de esclarecer que existem diferentes formas de se fazer isso, então a seguir falaremos sobre algumas ideias que podem trazer bons resultados.
Porém, estar aberto para trabalhar com muita criatividade permitirá que você ajuste o conteúdo da melhor forma para aperfeiçoar essas técnicas de acordo com as necessidades da sua empresa.
Nano e micro influencers para se conectar com seu público-alvo
Como mencionamos em pontos anteriores do artigo, nano e micro influencers são a categoria com a menor quantidade de seguidores neste nicho de colaboradores.
É provável que você se pergunte por que colaborar com eles se no final das contas você estará divulgando seu projeto para menos pessoas.
A verdade é que apesar de terem menos seguidores do que macro influencers ou celebridades, o engajamento com seu público é maior. Nesse caso, a credibilidade deles pode ajudá-lo a converter seu público-alvo em clientes.
Além disso, os custos de trabalhar com este tipo de influencer podem ser mais convenientes e ajustados ao orçamento de empresas menores.
Confiar no início da carreira de um influencer é uma aposta que pode trazer vantagens ainda maiores no médio prazo, pois conforme o número de seguidores aumentar, você conseguirá atingir mais clientes em potencial e se a pessoa com a qual você está trabalhando for honesta, ela irá valorizar o fato de que você investiu e a ajudou quando ainda estava começando a trabalhar no mundo digital.
A título de exemplo, o e-commerce espanhol Materialesdefabrica.com iniciou uma colaboração deste tipo com um nano influencer que, no início, há pouco mais de um ano, tinha apenas 6.000 seguidores nas redes sociais.
Atualmente, a carreira deste influencer cresceu e tem mais de 100.000 seguidores e a campanha com esta empresa espanhola continua.
Como consequência, a empresa conseguirá atrair cada vez mais clientes em potencial geralmente a um preço menor.
Nesse mesmo caso, procurar o influencer com uma grande comunidade de assinantes desde o início aumentaria significativamente os custos da campanha e poderia ser difícil de investir quando se trata de pequenas startups.
Solicite apenas reviews genuínas
Em relação ao exposto, estudo realizado por Stackla em 2017 sobre a influência na era digital, mostra que cerca de 60% das pessoas, principalmente da geração millennials e centennials, pensam que o conteúdo gerado por usuários reais é mais autêntico do que qualquer outro tipo de conteúdo.
Da mesma forma, o mesmo estudo revela que 86% dos consumidores afirmam que a autenticidade é um ponto decisivo para fidelizar algum tipo de marca.
Portanto, colaborar com influencers que estão iniciando e permitir que eles criem conteúdo orgânico, onde destaquem sua opinião sobre seu produto ou marca, pode gerar muitos benefícios.
Isto significa que você deveria incluir a opinião do influencer nas informações que você compartilha em suas campanhas de email marketing.
Aproveite a difusão através das redes de colaboradores para que você consiga mais assinantes em sua base de dados.
O influencer que está divulgando sua marca poderia oferecer um código de desconto exclusivo que seria enviado apenas para os usuários que se cadastrarem para receber sua newsletter.
Além de ajudá-lo a aumentar seu banco de dados, o código promocional o ajudará a gerenciar uma métrica de quantas pessoas o influencer atraiu para sua marca.
Use as avaliações de seus produtos, tanto de influencers quanto de seus consumidores reais
Como mencionamos antes, para gerações de millennials e centennials é cada vez mais importante contar com opiniões e feedback honesto.
Quando decidir enviar produtos aos seus usuários na sua campanha de email marketing, destaque com imagens e comentários as opiniões e críticas que obteve, tanto dos influencers com quem colabora, como dos seus próprios clientes.
Permitir que seus usuários tenham voz em sua marca é a melhor forma de gerar autenticidade e confiança, o que, por sua vez, é atraente para outros consumidores.
Conteúdo exclusivo com influencers
Criar uma série de conteúdos exclusivos com um influencer é uma ótima ideia para atrair mais assinantes para seu banco de dados e futuros clientes.
Permita que o influencer crie sua própria estratégia e compartilhe o conteúdo que julgar apropriado sobre seus produtos e atrair seguidores para o seu negócio.
Neste ponto, como nas demais estratégias de email marketing, seria melhor que o influencer compartilhe e estimule seu público a se inscrever através de uma campanha de captação de leads nas redes sociais.
· Conclusão
Criar uma campanha de email marketing com a colaboração de influencers pode ser um dos melhores investimentos que você fará em relação às estratégias de marketing digital.
É uma ação muito vantajosa, principalmente em termos de conversão, visibilidade e confiabilidade da marca.
Porém, para realizá-la, recomendo que você planeje muito bem sua tática.
Não é qualquer influencer que se encaixa no perfil da sua marca, então este ponto deve ser bem estudado antes de dar o primeiro passo, estude bem a pessoa com quem você deseja colaborar e se seu público se encaixa com o seu público-alvo.
A partir disso, você garantirá o sucesso de sua estratégia.