Todocoleccion.net
“Entramos em contato com a Mailrelay para avaliar uma alternativapara o nosso provedor de então, SMTP.com. Nossa empresa precisava de uma plataforma de envio confiável, capaz de enviargrandes volumes de forma rápida, mas que nos garantisse a entradacorreta das nossas newsletters”.
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Keywords
- Redução de custos de 9.000 € / ano
- DKIM e SPF para melhorar a reputação
- Melhoria da taxa de entrega dos envios
Sobre todocoleccion.net
A Todocoleccion é uma marca registrada da Zoconet, S.L., e é umaempresa especializada em e-commerce que foi criada em 1997, e queserve como uma plataforma na intermediação de compra e venda deitens através da Internet.
Hoje, o grupo tem um total de cinco sites especializados na intermediaçãode compra e venda de Itens de colecionador (www.todocoleccion.net,www.tseleccion.net, www.allcollection.net, www.regalosdelgenio.net ewww.venvir.net) e tem uma presença nas principais redes sociais.
Esta empresa é líder no mercado de antiguidades e de colecionadoresespanhóis, tanto em termos de catálogo de produtos disponíveis (maisde 7 milhões de itens à venda), bem como no volume de vendas, comuma estimativa pública de 30 milhões de euros em 2011.
Talvez não há melhor maneira de descrever esta empresa do que comoeles mesmos proclamam “Gostamos de definir a Todocoleccion, de acordocom o conteúdo, como o maior catálogo de produtos sem catálogo domundo em espanhol”
Objetivos
Queríamos um provedor que nos permitisse usar diretamente o Servidor SMTP e integrá-lo com a nossa ferramenta como estávamos trabalhando até então, sem ter que usar sistemas externos. A Mailrelay respondeu a esta necessidade não apenas com a modalidade de servidor de saída ilimitado SMTP, mas com links através do API de Controle, diferentes aspectos do envio e coleta de dados do mesmo.
Além disso, foram personalizados para a nossa empresa, alguns parâ-metros, tais como o acesso aos registros de envio em CSV a partir daplataforma.
Medidas Tomadas
As primeiras experiências quando começamos os testes foram muitosatisfatórias em nível de desempenho, mas nos deparamos com algunsinconvenientes na entrada das newsletters. A equipe técnica da Mailrelay identificou os problemas que estavam ocorrendo e quais eram os ajustesexatos necessários que a nossa metodologia de envios exigia.
Outra grande ajuda para a nossa empresa foi a nível comercial. Dado quetínhamos excessos ocasionais difíceis de programar, a Mailrelay tam-bém nos ofereceu um contrato personalizado com preços de excessos apreços unitários do nosso contrato, para nos poupar custos extras em excessos.
Resultado
Entramos em contato com a Mailrelay para avaliar uma alternativapara o nosso provedor de então, SMTP.com. Nossa empresa precisavade uma plataforma de envio confiável, capaz de enviar grandes volumes de forma rápida, mas que nos garantisse a entrada correta das nossasnewsletters.
A Mailrelay também nos ofereceu uma proposta mais do que interess-ante economicamente, pois foi possível economizar cerca de 9.000 €por com a mesma quantidade de envios que tínhamos contratado com a SMTP.com, mas logicamente fomos passo a passo com alguns testesiniciais que nos ajudaram a garantir que a Mailrelay realmente erauma ferramenta que poderia atender todas as nossas necessidades.
“Todo este processo teve lugar em 2010 e, desde então, temos trabalhado com Mailrelay com um ótimo resultado em nossos envios e uma significativa reduçãode custos com respeito ao provedor anterior.Além disso, Durante esse tempo, sempre contamos com a atençãopersonalizada, tanto do nosso assessor pessoal, como do Departamento desuporte para qualquer dúvida ou incidente que ocorresse.”
Joaquín Valdés,
Responsável pela Todocolección.com