Estrategias de Marketing para Productos de Lujo y Ejemplos de Contenidos

Aunque estamos acostumbrados a ver información sobre estrategias de marketing y contenidos, sabemos que no todo puede aplicarse en las mismas situaciones y obtener los mismos resultados.

Es bien sabido que, para que una acción sea efectiva, debe ser orientada al público y lo más personalizada posible. De esta manera, usar una fórmula general y esperar resultados específicos no es muy estratégico.

Un claro ejemplo de esto que planteamos pueden ser las estrategias de inbound marketing para inmobiliarias o quizás también las de estrategias de inbound marketing para concesionarios.

¿Qué pasa con estos dos ejemplos en específico? Ambos rubros tienen varios elementos en común: sus productos suelen ser precios elevados, no al alcance de cualquier persona, usualmente demandan ciertos requisitos específicos, son inversiones a largo plazo, etc.

Estas particularidades de cada rubro, hacen que no sea lo mismo diseñar una estrategia y un plan de contenido para vender papelería o artículos de oficina, que para poder lograr la venta de una casa o un carro.

Incluso, por más simple que sea la casa o más viejo que sea el auto, es un proceso de marketing completamente diferente, que va orientado a una audiencia más reducida y requiere un enfoque distinto.

¿Qué pasa entonces con algo de más categoría, mayor inversión y un target más reducido como los productos de lujo? De eso queremos hablarte en Mailrelay, y darte las herramientas e ideas que necesitas para poder destacar dentro de esta área comercial.

· Estrategias de marketing para productos de lujo y ejemplos de contenidos

Antes de darte ideas sobre las estrategias y contenidos que puedes crear, queremos mencionar las características principales que debes tener en cuenta dentro del marketing de los productos de lujo.

1. Aspiracionalidad

Este es quizás uno de los puntos más importantes en cuanto al marketing relacionado a los productos de lujo y te contaremos el porqué.

Enfocar tu estrategia en las aspiraciones, deseos y metas de la audiencia será fundamental para que tengas éxito en tu proceso de conversión y ventas.

¿A quiénes admira tu audiencia, como quiénes quieren verse, quiénes son sus role models? Estas son algunas preguntas básicas que debes tener en cuenta al momento de preparar tu estrategia y tus contenidos.

Por ejemplo, si tu audiencia es fan de Paris Hilton, sabes que los accesorios, el rosa y los diamantes deben estar presentes en tu marca.

Su motivación interna para comprar tus productos siempre será su aspiración por verse como Paris Hilton, por lo que debes tener eso en mente para iniciar la creación de tu base. De igual forma, ten en cuenta que es la investigación de mercado lo que te dará la información que necesitas para hacerlo correctamente.

Mientras más data relevante tengas, más personalizada podrá ser tu estrategia y, en consecuencia, tus contenidos llegarán de la forma correcta a la audiencia correcta.

2. Exclusividad

El segundo pilar de los productos de lujo es la exclusividad, y quizás es esto lo que les da su razón de ser. La gente desea algo único, algo especial, que pocos tienen o pueden conseguir.

Las marcas más exclusivas no se preocupan por vender en grandes volúmenes, por el contrario, tienen piezas tan valiosas que hacer cada una de ellas requiere de mucho tiempo y esfuerzo.

Una marca exclusiva no usa términos como promociones o ventas al mayor, sus productos de lujo están pensado en muchas ocasiones para una sola persona en especial.

Un claro ejemplo de esto son los vestidos de diseñador, cada vestido puede valer miles o millones de dólares, pero los verás solamente en la persona para la cual el vestido fue diseñado o en un grupo muy reducido de personas. No debes olvidar que los productos de lujo son para clientes de lujo.

Resaltar los detalles, los elementos únicos de tu producto y la exclusividad de ellos, será una de las bases principales en tu estrategia de contenidos para destacar el nivel de lujo de lo que tienes para ofrecer.

3. Atemporalidad

Otro punto importante es la atemporalidad de estos productos de lujos. En este rubro no existe el fast-fashion y el tiempo no juega un rol fundamental para tus ventas.

Así como La Gioconda tiene décadas siendo una obra de arte sumamente lujosa y costosa, no importa cuántos años pasen, seguirá siendo admirada, recordada y replicada por otros.

Ofrecer productos que estén siempre vigentes puede ser retador para una marca, sin embargo esto le suma relevancia e importancia dentro del rubro de los productos de lujo.

Además, a nivel de inversión, si alguien compra en el 2020 un producto de lujo que va a mantener o a aumentar su valor con el pasar de los años, siempre será una opción atractiva.

4. Estética

Luego de cumplir con los aspectos anteriores, la estética entra en el juego. Tomando en cuenta que es un aspecto completamente subjetivo.

“La belleza está en el ojo de quien la mira”, esta frase definitivamente ha sido bien tomada por aquellas marcas que se dedican a crear productos de lujo.

Quizás unos admiren un collar con grandes diamantes, otros prefieran un auto convertible de colores brillantes y muchos otros se inclinen hacia ropa o accesorios con un look vintage.

El mercado siempre sabrá expresar cuáles son sus gustos y necesidades, queda de ti poder satisfacerlos y además cumplir con tus objetivos.

Al crear algún producto de lujo, no pienses en aquello que quizás tenga más compradores como una pintura o joyas; debes enfocarte en lo que tu público específico desea tener.

Ten presente lo aspiracional y la exclusividad siempre para que puedas definir una estética que te lleve a triunfar.

5. Networking

Último pero no menos importante, el networking o las relaciones comerciales dentro del rubro de productos de lujo son una pieza indispensable para cualquier marca.

No importa si eres nuevo o tienes años posicionado, estar en la élite, conocer a las personas correctas y a los medios correctos es fundamental para el éxito de tu negocio.

Sabemos que no todos pueden obtener productos de lujo, es por esto que si no tienes relación con aquellos que realmente son tu target, será mucho más difícil ganarte su atención y su respaldo.

Dentro del tema de la exclusividad, también entra en juego el networking. Los productos de lujo se venden más por el boca a boca o la recomendación de alguien dentro de la clase alta que por un anuncio en redes sociales.

Conocer dónde está realmente tu audiencia, será clave para que tengas presente dónde invertir tu tiempo y esfuerzos al momento de diseñar tus estrategias y tus contenidos.

Ahora bien, hablemos sobre algunos ejemplos que debes tener en cuenta al momento de diseñar tus contenidos para productos de lujo.

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¿Cómo diseñar contenidos para productos de lujo?

1. Sé original

Como lo mencionamos anteriormente, la exclusividad es un elemento clave. Es por esto que tu producto debe ser original de principio a fin.

¿Qué tienes para ofrecer que otro no tenga ya?, ¿cómo puedes mejorar algo que ya existe y elevarlo?, ¿por qué tu producto es superior al de otros? Estas son algunas preguntas que te ayudarán a presentar una propuesta de valor sólida.

Un producto de lujo se vende solo, sin demasiadas palabras, sin exceso de esfuerzo. La audiencia que compra dentro de este rubro sabe reconocer lo bueno desde la distancia.

Además, muchos cuentan no solo con su experiencia, sino con expertos en los productos dentro de esta categoría. Así como pueden reconocer un diamante falso o una tela de baja calidad, podrán saber si realmente lo que ofreces vale la pena.

Con los productos de lujo la calidad siempre va por encima de la cantidad.

2. Mantenlo simple

Una vez que hayas definido lo anterior, es momento de que la simplicidad le dé toda la atención a lo que realmente importa.

Si quieres hacer una campaña, lo importante es que tu producto destaque, no quieres mil capas de imágenes ni largos mensajes restándole atención a tu pieza original, única y exclusiva.

¿Has visto los comerciales de los perfumes de grandes marcas? Suelen ser sencillos, guiones súmamente cortos, colores muy claros o quizás en blanco y negro. La estrella solo puede ser el producto.

3. Todo es parte de la experiencia

Por último, desde el mensaje con el que la gente te conoce hasta la entrega del producto son parte de la experiencia que le ofreces a tus clientes.

Los métodos de contacto, los medios de pago, el empaque del producto, la tarjeta de presentación, todo debe estar alineado a la esencia lujosa de lo que vas a entregar.

Quieres que, de principio a fin, el usuario se sienta lujoso, exclusivo y especial. Todo debe apuntar a generar estas sensaciones.

Finalmente, queremos invitarte a utilizar los recursos que hoy en día la tecnología nos brinda para facilitar nuestras vidas, tómate el tiempo de investigar cuáles se adaptan a tus necesidades y escoge el mejor para ti y para tus clientes potenciales.

Por último, decirte que en Mailrelay disponemos de un servicio de email marketing para tu negocio, por tanto, si aún no lo conoces, visita nuestra página de inicio y descubre todas tus ventajas.

Recuerda compartir este artículo con tu equipo o con algún socio para que juntos puedan crear las estrategias y contenidos perfectos para hacer brillar la marca y ese producto de lujo maravilloso.