Cómo hacer una newsletter paso a paso: guía, plantilla y ejemplos

Respuesta rápida: para hacer una newsletter define un objetivo y una frecuencia, consigue suscriptores con permiso y elige una herramienta de email marketing. Después diseña el boletín con una plantilla adaptada al móvil y escribe un asunto claro. Haz un envío de prueba y, tras enviarlo, mide clics, bajas y conversiones.

Seguramente has recibido en tu bandeja de entrada miles de correos de diferentes compañías: tu marca de bebidas favorita, que casualmente lanzó un sorteo el mes pasado y participaste, o la marca de ropa más conocida del mundo (de la que, adivina, has realizado dos pedidos online en las últimas tres semanas).

Lo que te han enviado, en la mayoría de los casos, es un tipo de mailing especial que se conoce como newsletters, pero… ¿sabemos qué es y cómo se realiza?

En este artículo vamos a ver cómo hacer una newsletter, su definición, ejemplos y cómo hacerlo con un servicio web de email marketing profesional.

¡Comencemos!

¿Qué es una newsletter?

Una newsletter es un boletín que una empresa envía por email, con una frecuencia fija, a las personas que se han suscrito para recibirlo. Mezcla contenido útil, novedades y ofertas.

Su objetivo es mantener la relación con tus contactos entre compra y compra. Por eso funciona tan bien para fidelizar: llega a la bandeja de entrada de alguien que ha pedido recibirla.

Cómo hacer una newsletter en 8 pasos

Estos son los pasos para hacer una newsletter desde cero. Más abajo tienes cada uno con detalle y ejemplos.

1. Define el objetivo. Decide para qué sirve tu boletín: vender, informar, llevar visitas a tu blog o fidelizar.
2. Elige la frecuencia. Semanal, quincenal o mensual. Escoge una que puedas mantener durante meses.
3. Consigue suscriptores con permiso. Usa un formulario en tu web y, si puedes, el doble opt-in. Nunca compres bases de datos.
4. Elige una herramienta de email marketing. Con Gmail u Outlook no tendrás estadísticas ni gestión de bajas. Puedes crear una newsletter gratis con el plan gratuito de Mailrelay.
5. Diseña con una plantilla. Logo, colores de tu marca y una estructura clara. Comprueba que se lee bien en el móvil.
6. Escribe el asunto y el preencabezado. Son lo primero que ve el suscriptor y deciden si abre el correo.
7. Haz un envío de prueba. Revisa enlaces, imágenes y faltas en varios gestores de correo antes del envío real.
8. Envía y mide. Programa el envío a la hora en que tu público lee el correo y revisa los clics, las bajas y las conversiones.

¿Cómo hacer una newsletter gratis con Mailrelay?

Para crear una newsletter gratis con Mailrelay, primero debes registrarte en su sitio web y crear una cuenta.

Una vez que tengas acceso a tu cuenta, podrás crear una lista de suscriptores y comenzar a diseñar tu newsletter utilizando su editor de plantillas drag-and-drop.

También dispones de una gran variedad de plantillas de email marketing y de newsletter personalizables y fáciles de usar, así como herramientas para agregar contenido, imágenes, enlaces y llamados a la acción en tu boletín.

Además, puedes programar el envío de tu newsletter en el momento más adecuado para tu audiencia y realizar un seguimiento del rendimiento de tu campaña a través de las estadísticas y análisis.

¿Por qué sigue funcionando una newsletter?

En los años 90 se generaliza el uso del ordenador en las empresas, y una de las necesidades básicas del ser humano, la comunicación, es cubierta con correos electrónicos que ya en el año 1995 superaban al correo ordinario.

Y después de la interacción entre seres humanos, el email fue invadido por spam o, dicho de otro modo, por correo no deseado con enlaces engañosos, saturación de publicidad y contenido poco fiable.

Los filtros, antivirus y normativa en red no tardaron en hacerse cargo de esta faceta de Internet, de proteger las bandejas de entrada y de “enviar” el correo sospechoso a otra carpeta.

En la década de los 2000, la aparición de las redes sociales auguraba el fin del correo electrónico, pero ambas herramientas consiguieron integrarse y crear sinergias entre ellas (¿o no es necesario introducir un correo electrónico para registrarte en la mayoría?).

¿Y qué ocurre hoy? El correo sigue siendo el canal que más controla la empresa:

• La lista es tuya. No depende del algoritmo de una red social ni de pagar anuncios.
• Llega a quien la ha pedido. El suscriptor ha dado su permiso, así que espera tus correos.
• Se lee en el móvil. Gran parte de los correos se abren desde el teléfono, por eso el diseño debe adaptarse.
• Se mide todo. Sabes quién hace clic, en qué enlace y cuántos se dan de baja.
• Cuesta poco. El coste no crece con cada impacto, como en la publicidad.

¿Qué no debe faltar a la hora de crear una newsletter?

Lo primordial es destacar lo más importante y que más capte la atención del receptor. En torno al contenido, construimos un boletín en el que no deben faltar una serie de elementos:

1. Diseño: el logo, los colores corporativos, la tipografía… toda la imagen visual que tenga nuestra compañía debe ser plasmada en la newsletter. Aunque siempre tenemos que buscar que el diseño no se “pelee” con la facilidad de lectura y la búsqueda rápida de información. En resumen: “una idea llamativa, pero útil y sencilla para todos los usuarios”.
2. Lenguaje: mientras que el diseño se debe adaptar a la imagen corporativa de la marca, el lenguaje utilizado debe encontrarse a medio camino entre la manera de comunicarse de la empresa y el argot utilizado por el público objetivo. Las variables como sexo, edad, profesión… son muy útiles para redactar el contenido.
3. Envío: debemos personalizar el mensaje lo máximo que podamos. En este aspecto, es recomendable incluir un asunto llamativo que llame a la acción; personalizar el destinatario para cada correo; y programar el mensaje en el día y la hora más adecuada (si decidimos que sea semanal, por ejemplo, cada martes a las ocho de la tarde).
4. Para que tu correo no caiga en spam, autentica tu dominio, envía solo a quien se ha suscrito y equilibra el contenido útil con el promocional. Una referencia habitual es la regla 80/20: un 80 % de contenido útil y un 20 % de promoción.
5. Debes ofrecer dos botones u opciones dentro de tu boletín: una es la posibilidad de darte de baja de la suscripción, y, por el otro, la información de contacto (redes sociales, teléfono, incluso mail de atención al cliente).
6. Si es la primera vez que enviamos una newsletter, podemos hacer un test A/B: mantener un diseño similar en dos boletines diferentes, cambiando algún color, letras en negrita, cursiva o algo de texto. La que reciba más aceptación o respuesta, debería ser la que usemos con ese target específico.
7. Storytelling, un buen copywriting, y una serie de palabras clave dan al contenido una continuidad y facilidad a la hora de relacionar la marca con el correo electrónico, generando un engagement que asegurará que el lector nos recordará en la próxima tanda de noticias.

Sabiendo todo esto, ya podemos empezar a crear nuestra newsletter.

Solo un par de cosas más: realiza un seguimiento de todos los envíos que hagas (hay herramientas que permiten ver quién lo ha recibido, abierto…) y ten en cuenta el feedback que nos den todos los usuarios.

Plantilla de newsletter para copiar

Si no sabes por dónde empezar, usa esta estructura. Sirve para casi cualquier sector:

Antes de enviarla, mira estos ejemplos de newsletters para inspirarte en el diseño.

Ejemplos de newsletter por sector

Construcción, restauración, moda, formación… Sea cual sea el sector de una empresa, en todos ellos se realizan boletines informativos hacia los clientes que lo hayan solicitado.

¿Quieres ver lo que hacen algunas marcas del mercado?

Ejemplo de newsletter de formación

Esta newsletter es bastante visual, pero el juego de colores es totalmente acorde con el logo de la marca: además, el contraste amarillo-negro destaca el mensaje, el botón de acción (en este caso, ver fechas).

Este otro ejemplo mantiene un impacto visual grande, y, aunque juega menos con la armonía entre el logo y el diseño, tiene un aspecto más informativo y de anuncio clásico.

Ejemplo de newsletter de moda

Este ejemplo combina casi todos los aspectos que una buena newsletter debe tener: tiene varios botones de acción, da diferente información interesante de la marca, y hay una concordancia entre el diseño y el logo de la marca. Por nombrar un defecto, el tamaño de newsletter quizá sea complicado de ver desde un dispositivo móvil.

Esta newsletter, similar a la anterior, combina perfectamente la idea de una revista de moda (la tipografía, el espaciado, el orden) junto con un correo electrónico novedoso (impacto visual, diseño responsive y contenido interesante). Al igual que el anterior, tiene un defecto: falta de botones de acción dentro del boletín.

Otra marca que ha sabido aprovechar muy bien el tirón de las newsletters es la empresa de gafas de sol Hawkers. En su boletín de 2×1 “especial San Valentín” nos ofrece una imagen interactiva, desde la que podemos acceder al descuento, un temporizador para saber su duración y algunos modelos a los que se aplica. Información, diseño y un gran impacto que consiguen que esta marca se mantenga en la mente del consumidor.

Ejemplo de newsletter de restauración y turismo

Este ejemplo, aunque muy sencillo, reúne algunos de los must have que todo boletín necesita: diseño y visual acorde con el logo, un menú con información interesante, y una imagen que llama la atención. Además, añade datos de contacto y acceso a las redes sociales.

Esta newsletter se centra más en el aspecto gráfico y en unificar la imagen corporativa con la de sus publicaciones. No da mucha información, pero tratándose del sector turismo nos anima a visitar la página con imágenes sugerentes.

Ejemplo de newsletter de ocio

El ocio acostumbra a utilizar esta herramienta para ofrecer descuentos, promociones o nuevos servicios. En este caso, nos ofrece diferente información, además de utilizar imágenes sencillas pero explicativas, y contacto con sus diferentes perfiles en redes sociales.

Cómo optimizar tu newsletter

Una de las claves para conseguir una campaña de email marketing exitosa está en los detalles.

Desde la segmentación de tu lista de contactos hasta la creación de un asunto atractivo y efectivos ‘Call to Action’ (CTA), cada elemento cuenta.

En esta sección, vamos a sumergirnos en estos aspectos que pueden hacer que tu newsletter sea no solo leída, sino también efectiva en alcanzar tus objetivos comerciales.

Segmentación de la lista

Para empezar, no todos tus contactos estarán interesados en lo mismo.

Aquí es donde la segmentación de tu lista entra en juego.

Con Mailrelay, puedes separar a tus suscriptores en diferentes categorías basadas en su comportamiento, localización o incluso intereses personales.

Al enviar mensajes más personalizados, aumentas la relevancia de tu correo, y con ello, las probabilidades de conversión.

Importancia del asunto

Pasemos ahora al asunto del correo.

¿Sabías que un buen asunto puede ser el factor decisivo para que tu correo sea abierto o descartado?

Un asunto claro, conciso y atractivo puede disparar tus tasas de apertura.

Experimenta con diferentes estilos y tonos, y si puedes, haz pruebas A/B para encontrar el enfoque que mejor funcione con tu audiencia.

Llamadas a la acción que funcionan

Finalmente, pero no menos importante, están los ‘Call to Action’ o CTA.

Estos son los ganchos que incitan a tu lector a realizar una acción, como visitar tu sitio web, comprar un producto o descargar un recurso.

Ubica estos CTA de manera estratégica en tu correo para maximizar la conversión.

Recuerda, el objetivo es guiar al lector a través de un recorrido que culmine en una acción específica.

En resumen, la segmentación efectiva de tu lista, un asunto atractivo y CTAs bien colocados son elementos clave para maximizar el impacto de tu newsletter.

¿Por qué conformarse con menos cuando tienes la mejor opción a tu disposición?

Tendencias actuales en la creación de newsletters

Las newsletters siguen evolucionando a medida que cambian las preferencias de los usuarios y las tecnologías disponibles.

Aquí hay algunas tendencias actuales en el diseño de newsletters que pueden ayudarte a mantener tus campañas de correo electrónico frescas y efectivas.

Diseño adaptable y responsivo

El diseño responsivo es una de las tendencias más importantes en el diseño de newsletters.

Con la creciente popularidad de los dispositivos móviles, conviene que tus newsletters se vean bien y sean fáciles de leer en cualquier dispositivo.

Un diseño responsivo se adapta automáticamente al tamaño de la pantalla del dispositivo en el que se ve, garantizando una experiencia de usuario óptima en smartphones, tablets y computadoras de escritorio.

Uso de tipografías y colores modernos

La elección de tipografías y colores adecuados puede marcar una gran diferencia en la apariencia y la efectividad de tus newsletters.

Utiliza fuentes legibles y modernas para asegurarte de que tus lectores puedan leer fácilmente el contenido.

Además, elige colores que sean atractivos y estén en línea con la identidad de tu marca. Los colores también pueden usarse para resaltar las llamadas a la acción y otros elementos importantes en la newsletter.

La importancia de la accesibilidad

Crear newsletters accesibles garantiza que todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidades, puedan acceder y comprender tu contenido.

Aquí hay algunos consejos para mejorar la accesibilidad de tus newsletters:

• Utiliza un tamaño de fuente legible y asegúrate de que haya suficiente contraste entre el texto y el fondo.
• Proporciona descripciones alternativas de texto para las imágenes, de modo que los lectores que utilizan lectores de pantalla puedan entender el contenido visual.
• Organiza el contenido en un formato claro y lógico, utilizando encabezados y listas para facilitar la navegación.
• Evita depender únicamente de elementos visuales, como el color, para transmitir información importante.
• Prueba tus newsletters con herramientas de accesibilidad para identificar y abordar problemas potenciales.

Al tener en cuenta estas tendencias y prácticas en el diseño de newsletters, puedes crear campañas de correo electrónico más atractivas y efectivas que lleguen a un público más amplio.

Refinando tu estrategia de email marketing

Si ya has lanzado algunas newsletters y te preguntas cómo puedes mejorar aún más su efectividad, estás en el lugar correcto.

Las pruebas A/B y el mantenimiento de una lista de contactos sana son dos de las mejores formas de mejorar tu email marketing.

Con la ayuda de Mailrelay, implementar estos métodos es tan sencillo como eficaz.

Vamos a ver cómo.

Pruebas A/B

Una de las mejores formas de entender qué funciona con tu audiencia es mediante las pruebas A/B.

En esencia, esto significa enviar dos versiones ligeramente diferentes de tu newsletter a segmentos de tu lista de contactos para ver cuál obtiene mejores resultados.

Podrías probar diferentes asuntos, imágenes, o incluso CTAs.

Cómo mantener una lista sana

Ahora bien, de nada sirve crear la newsletter perfecta si tu lista de contactos no está al día.

Una lista saturada de correos inactivos o erróneos puede afectar negativamente tus métricas y tu reputación como remitente.

Por eso, conviene hacer limpiezas periódicas de tu lista. Elimina o segmenta aquellos contactos que no interactúan con tus correos.

De esta manera, te aseguras de que tu mensaje llegue a quienes sí están interesados en lo que tienes que ofrecer.

Análisis de métricas y seguimiento del rendimiento de las newsletters

El análisis de métricas y el seguimiento del rendimiento te ayudan a entender la efectividad de tus newsletters a la hora de crearlas y realizar ajustes necesarios.

Algunas métricas adicionales y consejos útiles para rastrear el rendimiento de tus newsletters:

Tasa de apertura y de clics

Además de las tasas de apertura y clics, también puedes analizar las siguientes métricas:

• Clics por enlace: Identifica qué enlaces son más atractivos y eficaces en tus newsletters.
• Tasa de clics única: Calcula el porcentaje de suscriptores que han hecho clic en al menos un enlace en tu newsletter. Esto te permite saber cuántos suscriptores interactúan con tu contenido.

Tasa de bajas y de rebote

• Tasa de quejas de spam: Mide el número de suscriptores que marcan tus correos electrónicos como spam en relación con el total de correos enviados. Una tasa alta puede indicar problemas con la calidad o relevancia del contenido de tu newsletter.
• Tasa de crecimiento de suscriptores: Mide el aumento neto de suscriptores en un período determinado. Esta métrica puede ayudarte a evaluar la efectividad de tus esfuerzos para atraer y retener suscriptores.

Uso de Google Analytics para rastrear el rendimiento de la newsletter

Además de utilizar Google Analytics, también puedes emplear otras herramientas y técnicas para rastrear el rendimiento de tus newsletters:

• UTM (Urchin Tracking Module) en enlaces: Añade parámetros UTM a tus enlaces en las newsletters para rastrear de forma más precisa las visitas y conversiones en tu sitio web a través de Google Analytics.
• Pruebas A/B: Realiza pruebas A/B en tus newsletters para comparar diferentes versiones de contenido, diseño y asuntos. Esto te permitirá identificar qué elementos son más efectivos y mejorar el rendimiento de tus futuras newsletters.
• Integración con CRM (Customer Relationship Management): Integra tu plataforma de email marketing con tu CRM para rastrear y analizar de manera más efectiva las interacciones de los suscriptores y el impacto de tus newsletters en tus objetivos comerciales.

Al añadir estos elementos de análisis y seguimiento, podrás obtener una visión más completa del rendimiento de tus newsletters y tomar decisiones informadas para optimizar tus campañas de email marketing.

Requisitos de Gmail, Yahoo y Microsoft para enviar newsletters

Desde febrero de 2024, Gmail y Yahoo exigen nuevos requisitos a quien envía muchos correos. Microsoft hizo lo mismo en Outlook.com a partir del 5 de mayo de 2025. Si envías más de 5.000 correos al día a sus usuarios, debes cumplir esto:

Aunque envíes menos, cumplirlos mejora la entrega. Una herramienta de email marketing te da los registros para configurarlos y gestiona las bajas por ti.

Cómo usar la IA para hacer tu newsletter

La inteligencia artificial ahorra tiempo en las tareas más pesadas. Puedes pedirle ideas de asunto, un primer borrador del texto o un resumen de tus artículos del mes.

El editor de Mailrelay incluye un asistente con IA para redactar boletines sencillos. Úsalo como punto de partida y revisa siempre el tono, los datos y las ofertas antes de enviar.

La fórmula ganadora: combinando email y SMS marketing con Mailrelay

Si pensabas que el email marketing ya era una herramienta poderosa por sí misma, espera a combinarlo con el SMS marketing.

Ambos canales tienen sus propias fortalezas y debilidades, pero cuando los unes, se convierten en una verdadera potencia de comunicación.

Ahora que Mailrelay también ofrece servicios de SMS masivos, tienes la oportunidad de orquestar campañas que aprovechen lo mejor de ambos mundos. Aquí te mostramos cómo.

Complementariedad de los canales

Para empezar, el email marketing es excelente para enviar mensajes más detallados y visuales, perfectos para newsletters, ofertas especiales o información sobre nuevos productos.

Por otro lado, el SMS es directo y conciso, ideal para recordatorios rápidos, confirmaciones y alertas urgentes.

Ambos se complementan de manera increíble.

¿Cómo integrarlos con Mailrelay?

Con Mailrelay, puedes gestionar ambas estrategias desde una única plataforma, lo que hace que la integración sea fluida.

Imagina enviar una newsletter por correo electrónico sobre una venta especial y luego hacer seguimiento con un SMS recordatorio poco antes de que finalice la oferta.

O quizás, podrías enviar un SMS para animar a la gente a suscribirse a tu newsletter y obtener un descuento exclusivo.

Las posibilidades son infinitas.

Beneficios de usar ambos canales

Al utilizar tanto el email como el SMS, aumentas la probabilidad de que tu mensaje sea visto y actuado.

Los SMS tienen tasas de apertura sorprendentemente altas, mientras que los correos electrónicos permiten una narrativa más rica.

La combinación de ambos asegura que tu mensaje no solo se entregue, sino que también se tome en serio.

Cómo te ayuda Mailrelay a hacer tu newsletter

Has visto qué es una newsletter, los pasos para hacerla, una plantilla para copiar y ejemplos de varios sectores. Ahora toca enviar la primera.

Con Mailrelay puedes hacerlo gratis: hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, con editor de arrastrar y soltar, automatizaciones y estadísticas. Tienes soporte por chat, ticket y teléfono en todos los planes.

¡Pero cualquier duda déjanosla en los comentarios!

Para que tu newsletter crezca de forma sana, es clave trabajar la segmentación de tu lista y apoyarte en algún lead magnet que atraiga a los suscriptores adecuados.

Preguntas frecuentes sobre cómo hacer una newsletter

Estas son las dudas más habituales al hacer la primera newsletter.

¿Cómo se hace una newsletter paso a paso?

Define un objetivo y una frecuencia, consigue suscriptores con permiso y elige una herramienta de email marketing. Después diseña el boletín con una plantilla, escribe el asunto, haz una prueba, envíalo y mide los resultados.

¿Se puede hacer una newsletter gratis?

Sí. Con el plan gratuito de Mailrelay envías hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, con editor, automatizaciones y estadísticas incluidos.

¿Cada cuánto conviene enviar una newsletter?

No hay una frecuencia única. Lo habitual es semanal, quincenal o mensual. Elige la que puedas mantener con contenido de calidad y revisa la tasa de bajas.

¿Qué debe llevar una newsletter?

Un asunto claro, una cabecera con tu marca, un contenido principal, una llamada a la acción visible y un pie con tus datos y el enlace para darse de baja.

¿Puedo enviar una newsletter desde Gmail?

Puedes, pero no conviene. Gmail limita los envíos de las cuentas personales a unos 500 destinatarios al día. Además, no ofrece estadísticas ni gestiona las bajas, y tus correos tienen más riesgo de llegar a spam.