Cómo escribir un email de venta que convierta

Lo sabemos todos. El email marketing sigue siendo una de las herramientas más poderosas para llegar a nuestros clientes y promover nuestras ofertas.

Pero, ¿qué pasa si no estás obteniendo los resultados esperados?

Aquí es donde entra en juego el arte y la ciencia del copywriting de ventas.

No se trata solo de enviar un email a tus clientes potenciales; se trata de redactar un email que venda, un email que persuada al lector para realizar una acción específica.

Esa acción puede ser comprar un producto, inscribirse en un webinar, responder a una encuesta o visitar tu nueva web.

Pero si tu email de venta no está bien diseñado, si no tiene un objetivo claro o si no está enfocado en el cliente, es probable que termine en la bandeja de spam o, peor aún, en la papelera.

Por eso, este artículo te mostrará paso a paso cómo escribir un email de venta que no solo atraiga la atención de tus clientes, sino que también los impulse a tomar acción.

Desde tener claro tu objetivo de venta hasta la importancia de un buen título, contenido persuasivo y una llamada a la acción efectivo.

Te revelaremos técnicas probadas y consejos útiles para cada uno de estos elementos.

Así que, si estás listo para darle un giro a tus campañas de email marketing y ver cómo tus tasas de conversión se disparan, sigue leyendo.

Prepárate para explorar el poderoso mundo del email de ventas. ¡Empezamos!

El primer paso para escribir un email de venta: tener claro tu objetivo de venta

Iniciar la aventura de redactar un email de venta no es tarea sencilla.

No estamos hablando de una simple comunicación, sino de una herramienta cargada de potencial para dirigir a nuestros clientes potenciales hacia la acción que deseamos.

Por eso, es fundamental saber por dónde comenzar.

💡Definición de copywriting de ventas

Antes de nada, es esencial entender a qué nos referimos con «copywriting de ventas».

No es simplemente redactar por redactar, ni siquiera se trata de escribir con un estilo atractivo o persuasivo en general.

El copywriting de ventas es una redacción estratégica y meticulosamente diseñada para incitar al lector a realizar una acción de venta específica.

Es una mezcla de arte y ciencia, donde cada palabra, cada frase, cada párrafo, se selecciona y se organiza con un propósito claro y definido: vender.

💡La importancia de tener un objetivo de venta claro

Conociendo esto, el primer paso antes de ponerte a escribir ese email de venta es tener muy claro tu objetivo de venta.

¿Qué acción concreta quieres que tu cliente realice después de leer tu email? ¿Qué resultado esperas obtener?

Si no tienes una respuesta clara y precisa a estas preguntas, estás en el punto de partida.

No te servirá de nada aplicar todas las técnicas de copywriting del mundo si no sabes a dónde quieres dirigir a tu lector.

Necesitas un objetivo de venta claro para darle un rumbo y una dirección a tus palabras.

💡 Ejemplos de objetivos de venta

Los objetivos pueden ser tan variados.

Quizá quieres que el lector compre tu último producto, que se ha desarrollado con tanto esfuerzo y dedicación.

Tal vez deseas que se inscriba a tu próximo webinar de ventas, donde compartirás conocimientos valiosos y presentarás tus servicios.

Puede que busques que descargue un informe gratuito, diseñado para proporcionarle información relevante y al mismo tiempo conducirlo hacia una venta posterior.

O tal vez tu objetivo es que complete una encuesta, cuyos resultados te ayudarán a perfilar tus futuras estrategias de venta.

Cada uno de estos objetivos requiere un enfoque de redacción único y específico.

Por supuesto cada email de venta es una oportunidad única para guiar a tu cliente potencial hacia la acción que deseas.

No todos los emails deben estructurarse de la misma manera, cada objetivo de venta exige su propio enfoque y estrategia de redacción.

Cómo escribir el título en un email de venta: la clave para captar la atención del cliente

Una vez que tenemos claro nuestro objetivo de venta, nos encontramos ante el siguiente reto: el título de nuestro email de venta.

Este es, sin duda, uno de los elementos más críticos en el camino hacia el éxito.

🎯 Factores que influyen en la apertura de un email de venta

Cada día, nuestras bandejas de entrada se llenan de mensajes.

Ante tal avalancha de información, es normal que seleccionemos cuáles leer y cuáles ignorar.

Pero, ¿qué nos hace tomar esa decisión?

La respuesta es sencilla: el título del email.

Este es el primer contacto que el lector tiene con tu mensaje, y su calidad determinará si lo abre o no.

En este sentido, el título es como la portada de un libro: si no logra captar la atención del lector, probablemente no llegará a abrirlo, independientemente de lo valioso que pueda ser su contenido.

🎯 La importancia del titular en la venta:

Entendiendo esto, es evidente que un buen título es fundamental para que tu email de venta sea efectivo.

No solo debe ser atractivo y captar la atención, sino que también debe transmitir un mensaje claro y directo acerca de lo que el lector puede esperar encontrar en el email.

Además, si el título es relevante para el lector y despierta su curiosidad, es más probable que lo abra y lea tu mensaje.

En este sentido, podríamos decir que el título es la llave que abre la puerta a la venta.

► 6 Técnicas comprobadas para escribir un buen titular de venta:

Conocer la importancia del título es el primer paso, pero ¿cómo podemos escribir uno efectivo? Las 6 técnicas esenciales son estas:

• Uso de números: Los números atraen la atención del lector y transmiten la idea de que el contenido está organizado y es fácil de digerir.
• Crear urgencia: Si el lector siente que puede perderse algo importante si no actúa rápidamente, es más probable que abra el email.
• Hacer una promesa: Los lectores son más propensos a abrir emails que prometen solucionar un problema o satisfacer una necesidad.
• Generar curiosidad: Si logras despertar la curiosidad del lector con tu título, es muy probable que quiera leer tu email para saber más.
• Personalización: Los títulos personalizados, que incluyen el nombre del lector o alguna información relevante sobre él, suelen tener tasas de apertura más altas.
• Beneficios claros: Si en tu título destacas un beneficio claro y atractivo de leer tu email, es más probable que el lector decida abrirlo.

Para finalizar, la redacción del título de un email de venta es un arte que requiere práctica y conocimiento de tu público objetivo.

No dudes en experimentar con diferentes técnicas y en ajustar tus títulos en función de los resultados obtenidos.

Recuerda: un buen título puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu email de venta.

Cómo escribir el contenido de un email de venta: crear el engagement y la persuasión

El título de tu email de venta es solo la primera barrera para conectar con tu cliente.

Una vez que hayas logrado que el cliente abra tu correo, el desafío es mantener su atención y persuadirlo para que actúe.

Aquí es donde el contenido de tu email de venta entra en juego.

📌 La importancia de contenido relevante para la venta

El contenido de tu email es el núcleo de tu propuesta de venta.

Debe ser relevante para el lector, mostrando claramente cómo tu producto o servicio puede resolver un problema que tiene o satisfacer una necesidad.

Además, debe estar redactado de una manera que sea fácil de entender y que conecte con las emociones del lector.

Solo así podrás crear un engagement genuino y persuadir al lector para que tome la acción que deseas.

📌 Consecuencias de la irrelevancia en la relación con el cliente

En el otro lado de la moneda, un contenido irrelevante puede ser perjudicial para tu relación con el cliente.

Si el lector abre tu email y encuentra un contenido que no le interesa o que no le aporta valor, es probable que ignore tus futuros emails, o incluso que se dé de baja de tu lista de correos.

En este sentido, la calidad y relevancia de tu contenido no solo influyen en la efectividad de tu email de venta, sino también en la percepción que el cliente tiene de tu marca.

► 7 claves para escribir el contenido de un email de venta

Ahora que sabes la importancia de tener un contenido relevante y de calidad, aquí te dejamos 7 claves que pueden ayudarte a redactar el contenido de tus emails de venta:

• Comprende a tu público: Para escribir un contenido relevante, debes conocer bien a tu público objetivo. ¿Qué problemas tienen? ¿Qué necesidades? ¿Qué les interesa?
• Escribe de forma clara y concisa: Evita los rodeos y ve directo al grano. Tu mensaje debe ser fácil de entender y no debe hacer perder tiempo al lector.
• Habla en términos de beneficios: No te limites a describir tu producto o servicio. Muestra claramente cómo puede mejorar la vida del lector.
• Crea una historia: Las historias son una excelente manera de conectar con las emociones del lector y de hacer tu mensaje más memorable.
• Usa testimonios: Los testimonios de otros clientes pueden aumentar la credibilidad de tu propuesta y persuadir al lector para que actúe.
• Incluye una llamada a la acción clara: Al final de tu email, debes indicar claramente qué acción quieres que tome el lector.
• Prueba y ajusta: No todos los públicos son iguales. No dudes en experimentar con diferentes enfoques y en ajustar tu contenido en función de los resultados obtenidos.

En resumen, el contenido de tu email de venta debe ser relevante, valioso y persuasivo. Solo así podrás crear un engagement genuino con el lector y persuadirlo para que tome la acción que deseas.

Cómo escribir el call to action en un email de venta: el cierre de la venta y la hora de la verdad

El call to action (CTA) es el momento decisivo en un email de venta.

Es el instante en el que invitas al lector a tomar una acción específica, ya sea comprar tu producto, registrarse en tu webinar, descargar tu ebook, etc.

Es el cierre de la venta y la hora de la verdad. Aquí te mostraremos cómo hacerlo correctamente.

👉La importancia de ser breve en la comunicación de ventas

En el mundo del email marketing, la brevedad es una virtud.

El lector no tiene tiempo para leer largos párrafos de texto, y mucho menos para descifrar CTA complicados.

Por tanto, tu CTA debe ser claro, conciso y directo.

Debe indicar claramente qué acción debe tomar el lector y qué obtendrá a cambio.

👉La regla de un correo de venta = un call to action

Un error común en los emails de venta es incluir varios CTA en un mismo correo.

Esto puede confundir al lector y diluir el impacto de tu mensaje.

Por tanto, la regla de oro es: un correo de venta, un CTA.

De esta manera, mantienes la atención del lector enfocada en una sola acción, aumentando las probabilidades de que la tome.

► 8 Consejos Para Escribir CTA En Email Marketing de ventas

Con esto en mente, aquí te dejamos 8 consejos para escribir CTA efectivos en tus emails de venta:

• Sé específico: Indica claramente qué acción debe tomar el lector y qué obtendrá a cambio.
• Usa verbos de acción: Los verbos de acción son más persuasivos y motivan al lector a actuar.
• Crea urgencia: Si el lector siente que puede perder algo valioso si no actúa de inmediato, es más probable que tome la acción que deseas.
• Hazlo visible: El CTA debe ser fácil de encontrar en tu correo. Puedes hacerlo resaltar con colores brillantes, botones grandes, etc.
• Prueba diferentes formatos: No todos los CTA funcionan igual con todos los públicos. No dudes en experimentar con diferentes formatos y en ajustar tu CTA en función de los resultados obtenidos.
• Ofrece un valor añadido: Si el lector siente que obtendrá algo valioso a cambio de tomar la acción que propones, es más probable que lo haga.
• Hazlo personal: Un CTA personalizado puede ser más efectivo que uno genérico.
• Cuida el diseño: Un buen diseño puede hacer que tu CTA sea más atractivo y persuasivo.

En resumen, el CTA es el momento decisivo en un email de venta.

Debe ser claro, conciso, directo y persuasivo. Solo así podrás cerrar la venta y lograr que el lector tome la acción que deseas.

Manejo de objeciones y resistencia en el email de venta: ganando la batalla de la persuasión

A menudo, la mayor barrera entre tu producto o servicio y la venta no es la competencia, sino la resistencia del cliente potencial.

Es natural que las personas tengan dudas o inquietudes antes de hacer una compra, especialmente si se trata de un compromiso financiero significativo.

En esta sección, te mostraremos cómo manejar las objeciones y superar la resistencia en tus emails de venta.

📌 Entendiendo la resistencia del cliente:

La primera etapa para superar cualquier obstáculo es entenderlo.

La resistencia puede surgir por diversas razones: desconocimiento del producto, inseguridad sobre su utilidad, preocupación por el costo, o simplemente el miedo al cambio.

Al escribir tu email de venta, debes tener en cuenta estas posibles fuentes de resistencia y abordarlas de frente.

📌 Abordar las objeciones antes de que se planteen:

Una técnica efectiva es anticiparte a las objeciones. No esperes a que el cliente potencial exprese sus dudas.

En su lugar, trata de identificar las posibles objeciones que podrían tener y abórdalas en tu email.

Esto no solo muestra que entiendes a tus clientes, sino que también reduce las barreras que pueden impedirles realizar una compra.

6.3. ► 9 Tácticas probadas para superar la resistencia en el email de venta

Finalmente, aquí tienes 9 tácticas probadas que puedes usar para superar la resistencia en tus emails de venta:

• Demostrar el valor de tu producto o servicio: Explica cómo tu producto o servicio puede resolver un problema o mejorar la vida del cliente. Proporciona ejemplos concretos y tangibles siempre que sea posible.
• Proporcionar pruebas sociales: Las opiniones y experiencias de otros pueden ser muy persuasivas. Comparte testimonios, reseñas o estudios de caso que respalden tu oferta.
• Ofrecer garantías: Una garantía puede ayudar a aliviar la preocupación de un cliente potencial sobre la pérdida de su inversión.
• Crear urgencia: Si el cliente potencial siente que puede perder una oportunidad si no actúa rápidamente, es más probable que tome una decisión.
• Personalizar el mensaje: Los clientes potenciales son más propensos a responder a un mensaje que sientan que se ha escrito específicamente para ellos.
• Utilizar la reciprocidad: Ofrecer algo de valor antes de pedir una venta puede hacer que los clientes potenciales se sientan más inclinados a devolver el favor.
• Responder a las objeciones comunes: Como mencionamos anteriormente, anticiparte y responder a las objeciones comunes puede eliminar barreras para la venta.
• Involucrar emocionalmente: Las decisiones de compra a menudo están impulsadas por las emociones. En tus emails de venta, trata de conectar con tus clientes potenciales a nivel emocional.
• Proporcionar una clara llamada a la acción: Haz que sea fácil para los clientes potenciales dar el siguiente paso. Ya sea que eso signifique hacer una compra, programar una demostración, o simplemente obtener más información.

Recuerda, el objetivo de un email de venta no es solo informar, sino persuadir. Y para persuadir, debes ser capaz de manejar las objeciones y superar la resistencia.

Con las tácticas adecuadas, puedes convertir las dudas y preocupaciones de tus clientes potenciales en la certeza y confianza que necesitan para tomar una decisión de compra.

Para finalizar: no olvides todas las caras del cubo en la venta

La venta es como un cubo.

Cada cara representa una parte del proceso, y todas son igualmente importantes.

No puedes ignorar ninguna si quieres lograr el éxito.

En este último apartado, queremos recordarte que el copywriting debe estar presente en todas las partes del proceso de venta, y que necesitas tener una visión de conjunto para que todo funcione.

💡 La presencia del copywriting en todas las partes del proceso de venta

El copywriting no solo se aplica al contenido de un email. También se aplica al título, al CTA, a la postventa, etc.

Es decir, el copywriting está presente en todas las partes del proceso de venta.

Cada email, cada interacción con el cliente, es una oportunidad para persuadir, para conectar, para vender.

Y el copywriting es la herramienta que te permite aprovechar esas oportunidades al máximo.

💡 La importancia de una visión de conjunto para que el email copywriting de ventas funcione

Pero tener un buen título, un buen contenido y un buen CTA no es suficiente.

También necesitas tener una visión de conjunto.

Necesitas entender cómo todas las partes del proceso de venta se interconectan y se influyen mutuamente.

Solo entonces podrás crear un email de venta que sea coherente, persuasivo y efectivo.

💡 Mantener el tono y la voz de venta a lo largo de todo el recorrido del cliente

Por último, es importante mantener el tono y la voz de venta a lo largo de todo el recorrido del cliente.

Desde el momento en que el cliente abre tu email hasta el momento en que realiza la compra (o realiza la acción que deseas), debe sentir que está interactuando con la misma marca, con la misma persona.

Esto no solo crea una experiencia de usuario coherente, sino que también refuerza tu mensaje de venta y aumenta las probabilidades de éxito.

En resumen, no olvides todas las caras del cubo en la venta.

Recuerda que el copywriting está presente en todas las partes del proceso de venta, que necesitas tener una visión de conjunto para que todo funcione, y que debes mantener el tono y la voz de venta a lo largo de todo el recorrido del cliente.

Solo así podrás crear emails de venta que sean verdaderamente efectivos.