Las estrategias son la ruta que toda marca debe establecer para llegar a cumplir sus metas y objetivos. En el caso de las estrategias de marketing de contenidos, estas están principalmente dedicadas al posicionamiento y a conectar con las audiencias.
Es por esto que necesitas seguir algunos pasos esenciales para poder crear una buena estrategia de contenidos y empezar con pie derecho tus comunicaciones e interacciones con el público.
¿Cómo crear tu estrategia de contenidos?
Define tu público objetivo
Si no conoces a quiénes les vas a escribir, no podrás ser efectivo. Hacer una investigación de mercado para saber dónde está tu audiencia, qué les gusta, cuáles son sus necesidades y con qué tipo de lenguaje se sienten más conectados es fundamental para que tu estrategia de contenidos sea exitosa.
Imagínate que tienes 15 o 16 años y te hablen de usted, con palabras muy rebuscadas o que dejaron de usarse hace mucho tiempo ¿te sentirías atraído por eso? O Por ejemplo, si tu audiencia es de habla hispana, no tiene sentido que escribas tus contenidos en inglés.
Sé innovador y creativo
En la actualidad, todos los días hay algo nuevo de qué hablar. Está bien que mantengas una línea de comunicación, sin embargo no puedes hablar siempre de lo mismo o únicamente de tu marca. La creatividad y la innovación son claves para desarrollar una buena estrategia de contenidos.
Utiliza diferentes recursos, conoce diferentes temas que le interesen a tu audiencia e involucra a tu marca en ellos, pero de forma natural. No solo porque un tema esté en boca de todos, quiere decir que puedas unirte a la conversación involucrando a tu marca.
Este error es común en algunas marcas, que sin importar cuál sea su rubro, quieren celebrar todas las efemérides o involucrarse en cada cosa que pasa. Dice un dicho “de la moda, lo que te acomoda” eso también aplica para tus estrategias de contenido.
Mantente actualizado
Aunado al punto anterior, es importante que a diario dediques unos minutos del día a informarte sobre las actualizaciones que hay en el mundo, en especial si están relacionadas o ligadas a tu marca.
Esto te permitirá alinearte con la conversación, en especial en redes sociales y así captar la atención de tu público.
Piensa como usuario
Cuando estés desarrollando tu estrategia de contenidos, es muy importante que tengas presente que está dirigida a una audiencia que no eres tú ni tu equipo. Es fundamental que la comunicación sea pensada y creada para ellos, en base a su comportamiento, necesidades y gustos.
Este proceso es clave para generar interacciones que te ayuden a aumentar la relevancia y el engagement de tu contenido, así como para fidelizar a tus seguidores con tu marca.
Por otra parte, si te dedicas a generar contenido para otras marcas, debes hacer énfasis que el contenido debe gustarle a la audiencia y no solo al dueño o al representante de marca. En ocasiones puede ser difícil, pero los resultados te darán la razón.
Conoce a tu competencia
Estudiar a tu competencia y sus contenidos te ayudará a dos cosas principales: no publicar el mismo contenido y poder crear soluciones que ellos aún no han presentado. Es importante que si en tu rubro o área de trabajo hay mucha competencia, puedas destacarte.
No siempre la empresa más grande es la que tiene clientes más fieles o mayores ventas, el engagement que tienes con tu audiencia varía muchísimo de acuerdo a tu estrategia de contenido y cómo sea tu atención al cliente.
Monitorea tus resultados
Este paso es indispensable para el cumplimiento de tus objetivos y debes aplicarlo no solo a tus estrategias de contenidos, sino a todas las acciones que desarrollas dentro de tu negocio.
Monitorear frecuentemente tus resultados te ayudará a conocer de forma cuantitativa cómo funcionan tus acciones, cuáles son más eficaces, cuáles debes mejorar y de cuáles debes olvidarte por completo.
Tomar decisiones oportunas puede hacer una gran diferencia al momento de cumplir con los objetivos y llegar a las metas que te planteaste.
Establece call to action o llamadas a la acción
Si tus contenidos son creativos y bien hechos pero no llaman a ninguna acción, no vas a lograr algo más allá de visualizaciones. Es importante orientar a la audiencia hacia donde tú quieras que vayan.
Si quieres generar interacciones, deja preguntas que puedan responder en una casilla de comentarios, si buscas leads, invítalos a hacer click en algún enlace que los lleve a tus landing page o si quieres amplificar tu mensaje, pídeles que compartan tu información.
Pero siempre es importante que tus mensajes vayan acompañados de una indicación que le diga al público qué necesitas de ellos. Esto es igual en los emails, donde lo usarías para conseguir más clicks.
No escribas lo mismo en todas las plataformas
Compartir el mismo contenido en cada plataforma es un error muy común porque “ahorras” tiempo y trabajo, pero al momento de los resultados, suelen estar por debajo de lo esperado.
Las audiencias en cada red social son bien diferentes, al igual que los formatos de las imágenes o videos. Incluso a nivel de relevancia para cada plataforma, si compartes en Facebook un contenido desde Instagram, no tendrá la misma efectividad que si lo cargas directamente en la plataforma.
Por ejemplo, si comparamos Tik Tok cuyos videos son verticales y quieres llevar ese contenido a Instagram que el tamaño vertical es limitado, vas a perder calidad del video o tendrás que editarlo para ajustar el tamaño.
Otro caso es pasar contenido de Facebook o Instagram a Twitter, donde tienes un límite reducido de caracteres, vas a tener que ajustar el contenido y quizás perder datos relevantes.
Optimiza tu SEO
Si usas recursos como sitios web o algún blog, es fundamental que tus contenidos estén creados para optimizar el SEO. El uso de palabras claves, elementos multimedia con sus respectivos nombres y agregar enlaces externos son muy importantes para que tu contenido sea exitoso.
Además, la frecuencia de publicaciones o actualizaciones, también cumple un papel vital al momento de mantener tu SEO optimizado. Te recomendamos tener un calendario de contenidos adaptados a tus estrategias y objetivos.
Tips para renovar tu estrategia de contenidos
Haz que tu contenido sea inteligente
Esas frases trilladas de “sabías que…, pronto tendremos sorpresas, mantente atento a nuestras redes sociales” ya pasaron de moda y la audiencia no quiere seguir escuchando más de lo mismo.
Adapta tu lenguaje al de tu audiencia y busca siempre maneras de innovar y comunicarte. En la actualidad, los stickers son el centro de muchas conversaciones, en especial en plataformas de mensajerías.
Los textos cortos también son más llamativos, todos estos elementos son importantes para crear contenido que sea inteligente para los usuarios. La comunicación no es sólo verbal o escrita, hay muchas maneras de decir lo que necesitas.
Ten presente los nuevos formatos
Como lo mencionamos anteriormente, todas las plataformas tienen distintos formatos y están pensados en sus algoritmos. No creas que adaptar una imagen a diferentes tamaños es una pérdida de tiempo, por el contrario te ayudará a tener que invertir menos esfuerzo para poder aumentar tus resultados.
Facebook le da más visibilidad a los videos largos, Instagram a sus stories y contenido efímero, Twitter es más de imágenes con textos cortos y Tik Tok es meramente de videos. Esto solo por nombrar las plataformas más populares en la actualidad.
O por el contrario, si no estás en redes sociales sino que tienes un blog o un sitio web de noticias, el texto será lo principal al momento de crear tus estrategias de contenido. Es por esto que debes tener siempre presente el formato que requerirás.
Sé una fuente confiable
Sea cual sea el área de tu negocio, es importante crear confianza en tu audiencia, no solo en tu producto o servicio, sino también en la información que compartes. Puede ser algo sencillo como mantener el discurso de lo que ofreces en tus plataformas y lo que entregas al cliente, o algo más complejo si compartes noticias o novedades.
Del mismo modo, si recomiendas productos, otras marcas o si haces colaboraciones, es importante que tengas en cuenta que si uno de tus clientes confía en ti y se lleva una mala experiencia con otra marca, vas a tener que cargar con cierta responsabilidad.
Asegúrate de que siempre haya coherencia entre lo que comunicas a través de tus estrategias de contenido y lo que entregas cuando un cliente llega a hacerte una compra.
¡Arriésgate!
El miedo a probar cosas nuevas puede frenarte a descubrir los contenidos que pueden resultar un “home run” para tu marca. Arriésgate a innovar, a seguir los comentarios que tu audiencia te deja e ir probando nuevas maneras de comunicarte efectivamente.
Empieza a moldear tu estrategia de contenido a aquello que te da mejores resultados y a lo que recibe mejores feedbacks por parte de tu audiencia, de esa manera lograrás conseguir el éxito para cumplir tus objetivos.
Con este artículo, queremos que evalúes tu estrategia de contenidos y puedas mejorar cada día para que siempre te sientas satisfecho con los resultados.
Recuerda compartirlo con tu equipo para que juntos puedan trabajar alineados y desarrollar las mejores estrategias de contenido.
