Las claves para integrar tus estrategias de redes sociales e email marketing

En la actualidad se experimenta un alto crecimiento de registro de usuarios en redes sociales, y son muchas las horas que dedican revisando sus publicaciones.

Por otra parte, otro grupo importante de usuarios tiende a preferir recibir publicidad a través de sus correos electrónicos, razón por la cual hace interesante la integración de ambas estrategias ya que se complementan muy bien y permiten alcanzar mejores resultados, es decir para lograr una estrategia completa de marketing que resulta muy rentable.

Diariamente en muchísimas oficinas a nivel global se planifican estrategias de marketing digital, dirigidas solo a redes sociales, sin percatarse que están desaprovechando excelentes oportunidades si fusionan dichas estrategias con un plan complementario de email marketing.

Son muchas las ventajas que se pueden obtener usando las redes sociales en las estrategias de marketing digital, como por ejemplo permite aumentar la exposición de la marca, son un canal de difusión de contenido para la marca, fidelización por parte de los clientes, captar clientes potenciales, medir resultados, promueve la participación y comunicación entre profesionales, pueden contribuir a mejorar la imagen de la empresa, representan un excelente canal para la atención al cliente, aclarar sus dudas, dar asesoría, conocer y analizar a la competencia, así como crear un blog.

En cuanto a las desventajas, realmente son muy pocas comparadas con los beneficios, requieren de una inversión de tiempo y presupuesto, recibir malas críticas y ataques o provocaciones de trolls.

¿Cuáles son las claves para poder integrar tus estrategias de redes sociales e Email Marketing?

Sigue las siguientes pautas para lograr integrar tus estrategias de Redes Sociales e Email Marketing:

1. Ten en cuenta y utiliza el Retargeting

Los reportes generados a través de la herramienta de Email Marketing te permitirán conocer los usuarios que hicieron click en los enlaces de tus campañas, es decir se pueden obtener listados que incluyan a todos los usuarios que demostraron interés en tu propuesta de productos o servicios y con esta información podrás generar campañas de Retargeting en distintos medios y plataformas, inclusive en redes sociales.

Existe gran variedad de apps y servicios de retargeting que puedes obtener para incorporarlos en tus portales y campañas de marketing. Con ellos podrás intentar recuperar a muchos de los usuarios que no realizaron conversión o compra en tu sitio web.  Todo dependerá de las acciones que realices para captar el interés de esos clientes potenciales.

Se debe tener en cuenta que Facebook y Twitter se aplican muy bien en este tipo de prácticas y a través de ellos puedes generar anuncios específicos dirigidos a los suscriptores incluidos en tus listados, cabe destacar que es una estrategia muy sencilla y rentable.

2.  Mejora al máximo los Perfiles Sociales de tu marca o empresa

Las personas cuyo día a día está integrado en el mundo del Marketing, conocen que el objetivo principal consiste en conseguir el mayor número de seguidores posible mediante los servicios y productos de su marca.

Sin embargo, antes de emprender una estrategia de marketing digital integral que incluya el Email Marketing con las Redes Sociales, se deben tener en cuenta ciertos aspectos. Para ello lo primero que se debe realizar es mejorar al máximo el perfil en línea de la empresa y se debe apoyar en la información obtenida a través de los clientes.

El perfil social debe comprender no sólo la información del producto o servicio que ofrezcas, se debe lograr transmitir la esencia de la compañía, sus valores, su misión y visión, mostrar cercanía y el rostro humano de la empresa en una imagen, se trata de despertar emociones que despierten afinidad entre la persona que la observa con la propuesta de la marca.

Obviamente sin caer en excesos que puedan resultar pesados por tendencias egocentristas o narcisistas. Es una estrategia muy interesante el uso del marketing emocional y reflejar en las redes la calidez de tu compañía.

Se debe lograr un equilibrio en el contenido mostrado en el perfil, apuntando a un porcentaje mayoritario de información relevante de la empresa con uno no tan grande pero si notable dedicado a productos y servicios y sus beneficios.

3. Pon a trabajar para ti a las Redes Sociales

Dedicando tan solo unos pocos minutos diariamente podrás generar y mantener activos múltiples grupos, usando contenido de gran interés y creatividad.

De esta manera estarás abriendo un centro de interacción para tus clientes y contactos donde el principal tema del cual conversar será tu marca o compañía.

En pocos días se podrán obtener resultados cuando las notificaciones de estos grupos sean recibidas en la bandeja de entrada de todos los participantes sin que tú debas hacer algo más.

Estarás en la mente de tus suscriptores sin importar el paso de los días, ya que los correos se mantienen varios días en la bandeja de entrada, y lo mejor es que no es necesario que hagas ningún gasto extra para lograrlo.

4. Haz que tus clientes suscritos a tu email marketing sean parte de tus Redes Sociales

La mayoría de las Redes Sociales tienen la opción de importar listados de contactos en varias presentaciones de una forma muy fácil. Por ejemplo, en Twitter se hace desde la opción Encontrar Amigos, mientras que en Facebook es mediante la opción de Solicitudes de Amistad.

Resulta muy acertado identificar a tus suscriptores, conocerlos, sincronizar toda la información para saber sus nombres, sus gustos, tendencias, sus pasiones, preferencias. Para lograrlo, debes integrar tus listas de Email Marketing a tus redes, procede a seguir sus cuentas y demuestra interés en aprender de ellos.

Posteriormente podrás hacer un uso efectivo de esta información y crear campañas de Email Marketing exitosas, efectivas y rentables, a la vez que aumentas tus seguidores en las redes optimizando el alcance de tus estrategias de marketing.

5. Atrapa nuevos suscriptores mediante las Redes Sociales

Tus seguidores tienen sus propios contactos y es muy probable que puedan revisar, bien sea por curiosidad o por recomendación, tu perfil, por ello es recomendable incluir formularios Opt-In en forma de Facebook Tabs o TwittCards fijadas en tus perfiles de Twitter.

Existen muchos tutoriales online sobre cómo hacerlo y ten en cuenta que las herramientas de Email Marketing más destacadas incluyen a los formularios de captación entre sus herramientas básicas.

6. Introduce en tus Campañas de Email Marketing a tus Redes Sociales

Debes incluir links de Share y de Follow en tus piezas de Correo Electrónico.

Muy importante será identificarlos correctamente.  Puedes ofrecer incentivos para que tus seguidores y clientes usen estos links de Share y Follow. Ofrece descuentos, menciones, sorteos o incluso incluir juegos.

7. Halla promotores adecuados,

Ubica y selecciona promotores o influencers adecuados a tu marca, para que incluyan tu mensaje en sus publicaciones.

Para el inicio puedes organizar campañas exclusivas, ofrecerles descuentos y premiarlos por su lealtad y apoyo. Son estrategias que resultarán provechosas para ambas partes.

8. Segmenta y pon en práctica la personalización

Con esto nos referimos a moldear tu mensaje de acuerdo a tu público objetivo y dirigirte a cada uno de ellos por su nombre, es una gran ventaja que debe aprovecharse al máximo.

Lo único que se requiere es poseer los listados de contactos actualizados y con la mayor información posible sobre cada uno de los integrantes.

Puedes buscar apoyo profesional de los expertos en el área, y proceder a contratar los servicios de alguna de las mejores agencias de marketing que puedes encontrar en España, las cuales te brindan todo el apoyo y asesoría para la mejor selección de la estrategia que se aplicará en tu campaña.