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Email marketing

¿Qué es el email marketing?

El «email marketing» no es solo enviar correos.

Es una táctica esencial en el marketing digital que conecta directamente con la audiencia, fomentando relaciones y promoviendo negocios.

Descubre por qué sigue siendo tan relevante en el panorama del marketing actual.

Definición de Email Marketing

En esencia, el email marketing es una estrategia de marketing digital que utiliza el correo electrónico como medio principal para comunicarse con un público específico.

Pero, ¿es simplemente enviar correos a una lista de personas?

No exactamente.

Además de ser una herramienta de comunicación, el email marketing busca lograr objetivos claros: desde aumentar la lealtad del cliente hasta impulsar las ventas.

¿Por qué es esencial el Email Marketing?

Primero y ante todo, el correo electrónico es una herramienta universal.

A diferencia de las redes sociales, donde los usuarios deben registrarse y seguir a las marcas específicas, casi todos tienen una dirección de correo electrónico.

Esto significa que, mediante el email marketing, tienes la capacidad de llegar a un público amplio sin depender de algoritmos o plataformas externas.

Además, el email marketing es personal.

A diferencia de un anuncio publicitario en una revista o un spot en la televisión, el email te permite segmentar tu audiencia y adaptar tu mensaje para que sea relevante para cada receptor.

Esta personalización, cuando se hace correctamente, puede conducir a tasas de conversión mucho más altas.

Cómo funciona el Email Marketing

Todo comienza con la creación de una lista de correos.

Esto se hace generalmente mediante formularios de suscripción en tu sitio web o plataforma.

Una vez que tienes una lista, es esencial segmentarla.

¿Por qué?

Porque no todos tus suscriptores estarán interesados en lo mismo. Mientras algunos pueden estar buscando ofertas, otros pueden estar interesados en noticias o contenido educativo.

Después de segmentar, viene la creación de contenido.

No se trata simplemente de escribir un texto y enviarlo.

Es fundamental considerar aspectos como diseño, llamadas a la acción (CTAs) y, por supuesto, un contenido valioso para el lector.

Finalmente, después de enviar el correo, es crucial medir los resultados.

Herramientas modernas de email marketing, como Mailrelay, ofrecen métricas detalladas, como tasas de apertura, clics, bajas y conversiones.

Estas métricas te permitirán adaptar y mejorar tu estrategia con el tiempo.

Beneficios del Email Marketing

Aunque el email marketing presenta múltiples beneficios, vamos a comentar los más importantes:

  • Coste-efectividad: Comparado con otros métodos de publicidad, el email marketing suele ser más asequible y ofrece un ROI (retorno de inversión) significativo.
  • Alcance global: No importa dónde se encuentren tus clientes, con un correo electrónico puedes llegar a ellos.
  • Interactivo: Mediante el uso de elementos como encuestas, vídeos y enlaces, el correo electrónico puede ser una experiencia interactiva para el lector.
  • Automatización: Herramientas modernas permiten la automatización de campañas, lo que significa que puedes configurar correos para enviarlos en momentos específicos o basados en acciones del usuario.

Tipos de email marketing

El email marketing nos permite permanecer en contacto con nuestra audiencia y afianzar nuestra relación con los clientes.

Las campañas de envios masivos de emails siempre han de tener un propósito y KPIs medibles, en función de ello ha de optarse por hacer uso un tipo de email o de otro.

Existen diversos tipos de email que se usan para realizar email marketing pero los mas utilizados son:

  • Emails informativos. Son aquellos emails en los que su objetivo no es la directa de venta, son los que tienen como objetivo dar a conocer una información relevante para al receptor.
  • Emails promocionales y de venta. Son los que se enviaron la intención de poder vender un producto o servicio a nuestros suscriptores. Se trata del tipo de campaña mas frecuente, donde se nos ofrecen propuestas comerciales.
  • Newsletters. Se trata de correos que sirven para mantener una comunicación constante y regular con los suscriptores. Son correos que han de incluir información de valor para los receptores y enviar mailings de este tipo es muy habitual.
  • Emails transaccionales. Hablamos de los emails que se envían después de que el usuario haya realizado una acción determinada, como es el caso de una compra, un registro un formulario, una recuperación de contraseña, etc.
  • Emails de follow up y secuencias. Estos emails son los que se envían cuando tras haber enviado ya uno o varios emails, no se ha recibido ningún tipo de respuesta del suscriptor. Si finalidad es la de recuperar la atención del cliente.

Buenas prácticas de email marketing

Realizar campañas de de envíos masivos de correo no es complicado si se presta atención a una serie de detalles que te van a facilitar tener éxito en las campañas que emprendas.

Cómo mandar un mailing depende en gran media del objetivo que se desee.

Si quieres hacer email marketing sin problemas, has de tener en cuenta estos cinco consejos básicos:

  • No compres bases de datos. Lejos de ser un atajo es un altamente probable que seas catalogado como spam (pues estas enviando a personas que te han dado permiso para hacerlo y ni te conocen).
  • Envía emails relevantes. Si quieres que te abran el correo necesitas y asunto relevante, pero si quieres que te sigan abriendo los siguientes además el contenido de todos tus emails ha de resultar de interés y aportarles valor.
  • Define una frecuencia de envío. Hacer envíos regulares es importante, no solo para generar oportunidades de venta, si no también para generar confianza y establecer un vinculo con tu audiencia.
  • Encuentra el equilibrio entre textos e imágenes. Los boletines que diseñes han de contar un equilibrio adecuado entre imágenes y texto. Solo de esa forma tendrás la posibilidad de escapar de la carpeta de spam.
  • Imágenes sin texto incrustado. Si envías imágenes con texto incrustado, es muy probable que los antispam lo detecten e interpreten que estas intentado de ocultarlo. Si tienes que hacerlo, que sea poco y sobre fondos uniformes.

Conclusión

Para concluir, el email marketing, a pesar de ser una de las estrategias más antiguas del marketing digital, sigue siendo una de las más efectivas.

Su capacidad para personalizar, segmentar y medir lo convierte en una herramienta insustituible en el arsenal de cualquier profesional del marketing.

Y, cuando se combina con otros métodos como el SMS marketing, puede ofrecer resultados aún más impresionantes.

Si aún no estás utilizando el email marketing, es hora de considerarlo. Tu audiencia te está esperando en su bandeja de entrada.