Email marketing
O que é email marketing?
O email marketing não é apenas o envio de emails.
É uma tática essencial do marketing digital que se conecta diretamente com o público, fomentando relacionamentos e promovendo negócios.
Descubra por que esta estratégia continua sendo tão relevante no cenário de marketing atual.
Definição de email marketing
Em essência, o email marketing é uma estratégia de marketing digital que usa o email como o principal meio de contato com uma audiência específica.
Mas trata-se simplesmente enviar emails para uma lista de pessoas?
Não exatamente.
Além de ser uma ferramenta de contato, o email marketing busca atingir objetivos claros: desde aumentar a fidelidade do cliente até impulsionar as vendas.
Por que o email marketing é essencial?
Em primeiro lugar, o email é uma ferramenta universal.
Ao contrário das mídias sociais, em que os usuários precisam se registrar e seguir marcas específicas, quase todo mundo tem um endereço de email.
Isso significa que, por meio do email marketing, você pode atingir um público amplo sem depender de algoritmos ou plataformas externas.
Além disso, o email marketing é pessoal.
Ao contrário de um anúncio em uma revista ou em um comercial de TV, o email permite segmentar seu público e adaptar sua mensagem para que seja relevante para cada destinatário.
Essa personalização, quando feita corretamente, pode levar a taxas de conversão muito mais altas.
Como funciona o email marketing
Tudo começa com a criação de uma mailing list.
Isso geralmente é feito através de formulários de assinatura em seu site ou plataforma.
Depois que você tiver uma lista, é essencial segmentá-la.
Por quê?
Porque nem todos os seus assinantes estarão interessados na mesma coisa. Enquanto alguns podem estar procurando ofertas, outros podem estar interessados em notícias ou conteúdo educacional.
Após a segmentação, vem a criação de conteúdo.
Não se trata apenas de escrever um texto e enviá-lo.
É essencial considerar aspectos como design, chamadas à àção (CTAs) e, é claro, conteúdo valioso para o leitor.
Por fim, depois de enviar o email, é fundamental medir os resultados.
Ferramentas modernas de email marketing, como a Mailrelay, oferecem métricas detalhadas, como taxas de abertura, cliques, cancelamentos de assinatura e conversões.
Essas métricas permitirão que você adapte e aprimore sua estratégia ao longo do tempo.
Vantagens do email marketing
Embora o email marketing ofereça vários benefícios, vamos discutir as vantagens mais importantes do email marketing:
- Custo-benefício: em comparação com outros métodos de publicidade, o email marketing geralmente é mais acessível e oferece um ROI (retorno sobre o investimento) significativo.
- Alcance global: não importa onde seus clientes estejam, você pode alcançá-los com um email.
- Interativo: ao usar elementos como enquetes, vídeos e links, o email pode ser uma experiência interativa para o leitor.
- Automação: as ferramentas modernas permitem a automação de campanhas, o que significa que você pode configurar emails para serem enviados em horários específicos ou com base nas ações do usuário.
Tipos de email marketing
O email marketing nos permite manter contato com nossa audiência e fortalecer o relacionamento com os clientes.
As campanhas de email em massa devem sempre ter um objetivo e KPIs mensuráveis, dependendo do tipo de email que você escolher usar.
Há vários tipos de email que são usados em email marketing, mas os mais comuns são:
- Emails informativos. São aqueles emails cujo objetivo não é a venda direta, mas sim oferecer informações relevantes ao destinatário.
- Emails promocionais e de vendas. São aqueles que são enviados com a intenção de vender um produto ou serviço aos assinantes. Esse é o tipo de campanha mais frequente, em que oferecemos propostas comerciais.
- Newsletters. São emails que servem para manter uma comunicação constante e regular com os assinantes. São emails que devem incluir informações valiosas para os destinatários e o envio desse tipo de mensagem é muito comum.
- Emails transacionais. São emails enviados após o usuário ter realizado uma ação específica, como uma compra, um formulário de registro, uma recuperação de senha etc.
- Emails de seguimento e sequenciais. Esses emails são enviados quando o assinante não responde aos emails anteriormente enviados. Seu objetivo é recuperar a atenção do cliente.
Boas práticas de email marketing
O envio de campanhas de mala direta em massa não é complicado se você prestar atenção a uma série de detalhes que o ajudarão a ter sucesso.
A maneira de enviar uma mala direta depende muito do objetivo que você deseja alcançar.
Se quiser criar email marketing sem problemas, é preciso levar em conta estas cinco dicas básicas:
- Não compre bancos de dados. Longe de ser um atalho, é muito provável que você seja classificado como spam (porque está enviando para pessoas que não lhe deram permissão para fazê-lo e nem sequer o conhecem).
- Envie emails relevantes. Se quiser que as pessoas abram seus emails, você precisa de uma linha de assunto relevante, mas se quiser que elas continuem abrindo seus emails, o conteúdo de todos os seus emails deve ser interessante e oferecer valor a elas.
- Defina uma frequência de envio. O envio regular de newsletters é importante, não apenas para gerar oportunidades de vendas, mas também para criar confiança e estabelecer um vínculo com seu público.
- Encontre o equilíbrio certo entre texto e imagens. as newsletters que você cria precisam ter o equilíbrio certo entre imagens e texto. Somente dessa forma você terá uma chance de evitar a pasta de spam.
- Imagens sem texto incorporado. Se você enviar imagens com texto incorporado, é muito provável que o antispam as detecte e interprete que você está tentando ocultá-las. Se você tiver que fazer isso, faça-o de forma esparsa e usando fundos uniformes.
conclusão
Para concluir, o email marketing, apesar de ser uma das mais antigas estratégias de marketing digital, ainda é uma das mais eficazes.
As várias opções para personalizar, segmentar e medir o tornam uma ferramenta insubstituível no arsenal de qualquer profissional de marketing.
E, quando combinado com outros métodos, como SMS marketing, pode gerar resultados ainda mais impressionantes.
Se você ainda não está usando o email marketing, é hora de pensar nisso. Seu público está esperando por você na caixa de entrada.