Não há dúvida de que, hoje em dia, o email marketing se tornou um canal fundamental para qualquer marca, empresa ou empreendedor que tenha presença na internet. A sua eficácia levou-o a ser incluído em todas as estratégias de marketing on-line é considerado a ação de marketing online mais rentável.
Por essa razão, neste post, vamos ver porque você deveria enviar email marketing, analisando diferentes pontos de vista, como a captura de e-mails, geração de comunidade ou fidelização de clientes.
Se você está pensando em começar a enviar email marketing gratis e está em busca de opções para capturar emails, preste muita atenção nestas recomendações, porque elas serão muito úteis.
7 razões para começar a enviar email marketing já
1)Canal direto de informação e comunicação
O email marketing é possivelmente um dos canais mais diretos que existem para transmitir mensagens na Internet.
É um canal bidirecional: o remetente (você envia uma newsletter para uma lista de emails) e o receptor (seu assinante, que recebe essa campanha de marketing). Ou seja, não há ruídos ou interferência, como acontece, por exemplo, nas redes sociais, onde há muitos pontos de distração (anúncios, vídeos, comentários, etc.).
Desta forma, o email marketing é uma ferramenta muito eficaz para manter seus assinantes informados sobre a sua marca, sobre os últimos artigos do seu blog ou seus novos produtos/serviços. Dessa maneira, você poderá criar um fluxo de comunicação regular com seus leitores e potenciais clientes.
2) Fortalecer sua imagem de marca
Outra vantagem de enviar email marketing, é a possibilidade de reforçar a imagem da sua marca e também melhorar o engajamento com seu público.
Como você pode reforçar e melhorar a imagem da sua marca?
Neste ponto, minha recomendação é usar técnicas de story telling, para capturar a atenção de seus assinantes e se conectar de uma maneira mais pessoal com eles.
Conte-lhes uma história (sua história), para criar um vínculo mais estreito com os seus leitores. O objetivo é se aproximar dos seus clientes, criar confiança e aumentar sua credibilidade.
3)Lealdade aos seus clientes
Se você tem uma loja virtual, vende um produto ou oferece algum tipo de serviço, este ponto será interessante.
O email marketing também permite que você crie lealdade com seus clientes podendo atingir vários objetivos ao mesmo tempo:
Antes de mais nada, a experiência após a compra deverá ser satisfatória.
Em segundo lugar, eles podem comprar novos produtos.
Em terceiro lugar, eles podem recomendar sua marca para outros clientes, o que é fundamental para sua estratégia de marketing (a recomendação de um usuário da sua marca será muito mais eficaz do que qualquer propaganda que você possa fazer).
4) Promover e vender seus produtos ou serviços
Como mencionei nos primeiros parágrafos, o email marketing é um canal muito poderoso para enviar milhares de emails de uma só vez, com informações sobre produtos, serviços ou novidades sobre seu blog.
O melhor de tudo, permite segmentar envios por grupos de usuários de acordo com seus interesses ou características: sexo, idade, preferências, etc. Ou seja, você pode escolher para qual lista de emails você irá enviar uma promoção, podendo criar uma newsletter personalizada para estes assinantes.
5) Criar testes A/B
Outra vantagem de enviar email marketing é que ele permite testar antes de mandar a mensagem para toda a lista de emails.
Isso significa que, antes de enviar uma newsletter para os seus assinantes, você poderá fazer testes diferentes selecionando um pequeno grupo de assinantes. Uma vez que este teste foi feito e seus resultados analisados, você poderá enviar a newsletter para a lista completa de assinantes.
Com esses testes A/B, você poderá testar diferentes assuntos (pois são muito importantes para melhorar a taxa de abertura das newsletters), diferentes corys e designs das suas campanhas de marketing.
6) Analizar y medir las campañas: calcular el ROI
O conceito de ROI (Return On Investment) é muito importante no mundo de marketing e vendas online, pois permitirá medir o nível de rentabilidade econômica de uma ação específica. Ou seja, com estes dados, você poderá saber desempenho e os lucros que uma campanha de marketing.
Em relação à análise das campanhas de email marketing, você poderá extrair uma série de dados para saber qual foi a eficácia da sua newsletter. Alguns exemplos são: número de emails abertos (visualizações e leituras de seus e-mails), número de cliques na sua newsletter, número de bounces, número de usuários que solicitaram remoção da sua lista de emails, melhores dias e horários da semana para enviar email marketing, bem como informações sobre os usuários da sua lista (país, dispositivo, sistema operacional, etc.).
7) Poupar dinheiro e recursos
Desenvolver uma estratégia de email marketing é muito mais barato do que outros tipos de ações de marketing online, como compra de anúncios ou campanhas em redes sociais.
Você só precisa ter uma ferramenta de email marketing, uma lista de emails e uma estratégia bem definida.
Além disso, o design de uma newsletter é muito simples (você não precisa de conhecimento avançado) e você poderá se beneficiar de outras vantagens, como a possibilidade de agendar o envio de suas campanhas ou a automação de certas ações, com o uso de autoresponders.
Algumas dicas importantes para enviar campanhas de email marketing
Agora que você sabe quais são as principais razões para enviar email marketing, quero dar-lhe algumas dicas para criar uma campanha eficaz com alguns passos simples.
- Planeje suas campanhas, ou seja, não envie uma newsletter para sua lista de emails sem ter uma estratégia definida, por mais simples que ela seja.
- Revise cuidadosamente o conteúdo que você incluirá nos seus e-mails para trazer informações relevantes para os seus assinantes.
- Segmente sua lista de emails. Estou convencido de que, se você tiver, por exemplo, 2.000 usuários em sua lista, nem todos estarão interessados nos mesmos produtos, nem terão as mesmas preferências. Certamente, alguns irão ler sua newsletter porque gostam dos artigos publicados no seu blog, outros devido aos serviços que você oferece e alguns porque desejam informações específicas sobre um produto ou serviço. Isto significa, que para maximizar seus resultados, você deve segmentar sua lista de emails, criando diferentes grupos de assinantes com base em suas preferências.
- Personalize os e-mails. Como vimos, um dos benefícios do email marketing é a possibilidade de reforçar a imagem da sua marca. Para isso, você pode recorrer a ações como a personalização de seus e-mails com o nome da pessoa que irá ler a newsletter. O objetivo é humanizar seu marketing online e criar um vínculo de longo prazo com seus assinantes.
- Cuide o horário de envio. Outro fator importante para considerar são as melhores horas para enviar email marketing, bem como os melhores dias da semana. Com o objetivo de humanizar sua marca e não pareça um robô, eu recomendo que você envie sua newsletter nas horas mais apropriadas, quando seus assinantes estarão mais propensos a ler seus e-mails (por exemplo, não envie às 11h ou durante a madrugada).
- Inclua diferentes formulários de assinatura em seu site para que você tenha várias opções para capturar leads. Os locais mais comuns para colocá-los são: pop-up (janelas emergentes), no cabeçalho, rodapé ou barra lateral do seu blog ou nos posts que você publicar.
Vantagens de usar a Mailrelay como seu email marketing software
Eu não queria terminar este artigo sem mencionar as vantagens de trabalhar com a Mailrelay como email marketing software (um pouco de auto-promoção nunca é de mais). Se você está lendo seu blog, espero que você use sua ferramenta e, se você não usar, preste muita atenção nas suas funcionalidades 😉
- Você pode testar sua conta gratuita sem compromisso nem restrições. Com esta conta, você poderá enviar até 15 mil emails por mês, para uma lista de emails de até 3000 contatos. Além disso, você pode participar da promoção gratuita, ou se precisar de uma lista maior, você pode encontrar todos os planos e preços aqui.
- Algoritmo próprio. A Mailrelay tem seu próprio algoritmo chamado Smartdelivery, que é responsável por melhorar os resultados de todas as newsletters que você enviar.
- Não irá incluir propaganda em suas campanhas. Você poderá enviar email marketing sem nenhum tipo de logotipo ou publicidade, sua newsletter será enviada da forma que você a criar.
- Suporte técnico. Na minha opinião, a equipe de suporte da Mailrelay é uma das melhores características do email marketing software. Oferecem um suporte técnico Especializado e personalizado, para responder a todas as suas dúvidas. Se você tiver alguma dúvida ou problema, eles irão ajudar você o mais breve possível.
- Editor HTML para criar newsletter. A Mailrelay oferece um editor muito fácil de usar (é muito semelhante ao WordPress, por exemplo). Com este editor, você poderá criar sua newsletter, além de poder verificar a pontuação de spam da mensagem. Portanto, você não precisará ter conhecimentos avançados em HTML.
- Templates gratuitos. Além desse editor de HTML, todas as contas da Mailrelay possuem uma variedade de templates que você poderá usar para criar newsletters, sem precisar criar seu próprio design. Existem diferentes tipos de templates que você pode usar, dependendo do tipo de campanha de email marketing que você deseja criar. Você só precisa selecionar aquele que melhor se adapte às suas necessidades e modificar o que precisar (logotipo, imagens, textos, links ou botões de redes sociais) para adaptá-lo à sua marca.
- Formulários de assinatura. A Mailrelay permite que você crie formulários de Assinatura personalizados. Você só precisa criar o formulário e inserir o código gerado no seu blog. Você poderá configurar vários parâmetros, tais como: grupo de assinantes, página de sucesso, erro e confirmação.
- Campanhas agendadas. Além de poder enviar email marketing imediatamente, você também poderá programá-los para enviar a mensagem no dia e hora que precisar. Dessa forma, seus assinantes irão receber sua mensagem no melhor momento possível, o que ajudará a melhorar sua taxa de aberturas.
- Autoresponders. Os autoresponders disponíveis são uma das características mais úteis do email marketing software. Eles permitem automatizar o envio de suas newsletters. Por exemplo: Quando um usuário assinar sua lista de emails, a ferramenta pode enviar-lhe um e-mail de agradecimento, para dar-lhe as boas-vindas à sua comunidade. Na Mailrelay, os autoresponders estão disponíveis pra todas as contas, inclusive para quem deseja enviar email marketing gratis.
- Estatísticas avançadas. Mailrelay permite que você analise o resultado de suas campanhas de email marketing, graças a estatísticas avançadas. Você terá detalhes como: Visualizações, cliques, cidade, navegador, cliente de email, sistema operacional, etc. Além disso, Como extra, o email marketing software permite que você compare as estatísticas de diferentes campanhas.
- Newsletter por RSS. Outra opção muito interessante é a possibilidade de enviar newsletters automaticamente usando um feed RSS. Esta funcionalidade permitirá, por exemplo, enviar uma newsletter automatizada para a sua lista de emails com as notícias de seu blog toda vez que você postar um novo artigo, o que facilitará muito seu trabalho. O email marketing software permite configurar, por exemplo, a quantidade de artigos que serão incluídos na newsletter, a frequência de envio (diariamente, semanalmente, mensalmente, etc.), a hora e o dia.
- Google Analytics. Para ter mais informações sobre as suas campanhas e as conversões, a plataforma permite que você inclua uma tag do Google Analytics em todos os links da sua newsletter. Você só precisa incluir o nome da campanha e nada mais, para ter todos os relatórios disponíveis no Google analytics.
- Plugins de sincronização. Se você usa o WordPress, Joomla !, Magento, Drupal ou Prestashop como CMS no seu site, a Mailrelay tem plugins de sincronização que lhe permitirão exportar todos os seus contatos disponíveis e importá-los automaticamente para sua conta.
Na minha opinião, estas são algumas das características mais interessantes da Mailrelay (embora existam muitas outras).
Para terminar, espero que esta lista de recomendações e conselhos para ajudar você a começar a enviar email marketing tenha respondido as suas principais dúvidas, para ajudar você a atingir seus objetivos.