Autoresponder
O que é um autoresponder?
Um autoresponder é um sistema ou software que envia automaticamente respostas predefinidas aos emails recebidos.
No entanto, sua funcionalidade vai muito além do envio de respostas automáticas.
Um autoresponder permite que as empresas programem uma série de emails que serão enviados automaticamente aos assinantes com base em certos gatilhos ou ações.
Como, por exemplo, a inscrição em uma lista de emails, a realização de uma compra ou até mesmo a abertura de um email anterior.
Como funciona um autoresponder?
O funcionamento de um autoresponder é relativamente simples no conceito, mas muito útil na execução.
Imagine que uma pessoa se inscreve em uma lista de emails no site de uma empresa.
Em vez de um membro da equipe de marketing ter que enviar manualmente um email de boas-vindas, o autoresponder se encarrega dessa tarefa de forma automática.
Não apenas isso, mas ele pode continuar enviando emails em intervalos específicos, fornecendo informações adicionais, ofertas especiais ou lembretes.
Esse processo baseia-se em sequências de emails, que são cadeias de mensagens pré-escritas e programadas para serem enviadas em uma ordem específica.
Essas sequências são personalizáveis e podem ser tão simples ou complexas quanto desejado, dependendo da estratégia de marketing da empresa.
Benefícios do uso de um autoresponder
O uso de um autoresponder em uma estratégia de email marketing traz uma série de benefícios muito interessantes:
Automação do processo:
O autoresponder permite automatizar a comunicação com os clientes, economizando tempo e esforço.
As empresas podem focar em outras áreas críticas da sua operação enquanto os emails continuam sendo enviados de maneira eficiente.
Personalização em escala:
Apesar de serem automatizados, os emails enviados por um autoresponder podem ser personalizados.
Isso é alcançado pela inserção de variáveis, como o nome do destinatário, nas mensagens.
A personalização é fundamental para manter a relevância e aumentar a taxa de abertura e conversão dos emails.
Rastreamento e análise:
Os autoresponders não apenas enviam emails, mas também permitem que as empresas acompanhem o desempenho de cada campanha.
Isso pode incluir métricas como a taxa de abertura, a taxa de cliques e a conversão.
Essas informações são muito valiosas e permitem ajustar e otimizar campanhas futuras.
Melhoria na retenção de clientes:
Uma comunicação constante e bem programada pode ajudar a manter os clientes interessados.
Ao enviar conteúdo relevante e oportuno, as empresas podem manter os clientes engajados e aumentar a probabilidade de que realizem compras adicionais.
Escalabilidade:
À medida que uma empresa cresce, a capacidade de gerenciar manualmente as comunicações com todos os clientes torna-se insustentável.
Um autoresponder permite escalar a comunicação de maneira eficiente sem sacrificar a qualidade.
Tipos de autoresponder que existem
Autoresponder de boas-vindas após a inscrição
Este é o mais clássico, já que normalmente orientamos a captação de assinantes da nossa campanha de email marketing, com base em oferecer algo a esses potenciais novos assinantes.
Por exemplo, se oferecemos um desconto, um ebook, algum conteúdo exclusivo, o que quer que seja, a forma de entregar esse conteúdo imediatamente ao novo assinante é através de um autoresponder que envie um email contendo a recompensa pela inscrição.
Mesmo que não haja recompensa, é uma forma de saudar o novo assinante e agradecer.
Na minha opinião, é muito agradável receber esse tipo de saudação quando você se inscreve.
Indo para a prática, serve para confirmar a inscrição e garantir que o assinante saiba disso.
Fica muito estranho quando você se inscreve em um e-commerce e não recebe nada para confirmar isso.
Um bom exemplo de email de boas-vindas é o que vimos na newsletter da Sarenza.
Autoresponder do tipo “educativo”
Um autoresponder do tipo educativo é aquele que utilizamos para mostrar ao assinante todas as características do nosso produto ou serviço, de forma que ele possa passar de assinante a cliente.
Trata-se de uma série de emails onde mostramos ao assinante as funcionalidades e vantagens do nosso produto ou serviço.
Em cada email, aborda-se um único ponto, o que aproxima o assinante do nosso produto ou serviço.
Não é necessário que tenhamos um produto muito tecnológico ou complexo.
Por exemplo, a comefruta.es utiliza um autoresponder para mostrar ao assinante um calendário de frutas da estação, bem como seus benefícios:
Autoresponder pós-compra
Uma vez que consigamos a venda ou o contrato, não teremos terminado com o nosso email marketing.
Nesses casos, o melhor que podemos fazer é utilizar um autoresponder para contatar o novo comprador e, assim, abrir novas possibilidades:
- Vendas cruzadas
- Mais vendas no futuro
- Aumentar a confiança dele
- Oferecer suporte e um melhor uso do produto ou serviço
Como você vê, as possibilidades são amplas:
Um exemplo?
A loja de camisas da Charles Tyrwhitt:
Após a primeira venda, eles enviam, dias depois, outro email para perguntar se você se interessa por mais alguma coisa.
Talvez incluindo um desconto, frete grátis, etc.
Uma estratégia muito útil, pois um comprador feliz estará propenso a comprar algum complemento para a sua compra anterior.
Autoresponder após um tempo da última compra
Parecido com o anterior, mas neste caso deixamos passar mais tempo, não é um envio tão imediato após a compra.
Pode passar uma semana, um mês, etc.
Temos um exemplo neste autoresponder da Mumumio:
Que chegou para mim uma semana após a compra.
Por que uma semana depois?
Muito simples, pelo tipo de produtos. Como comprei produtos de alimentação normal, a loja calcula que em uma semana eu os terei utilizado e precisarei repô-los.
Se o seu produto dura, digamos, dois meses, você teria que programar este autoresponder para quatro meses após a compra.
Autoresponder para lançar um novo produto ou linha
Os autoresponders não precisam ser definidos apenas para os novos assinantes.
Imagine que você desenvolve uma nova linha de produtos ou serviços, é um claro exemplo de algo que você pode aproveitar com uma campanha de email marketing de autoresponders.
Por exemplo, recebi recentemente este email do Planeta Huerto:
Onde eles apresentavam uma nova categoria de produtos.
Na minha opinião, em vez de um único email, acho que funcionaria melhor enviar vários emails revelando os produtos da categoria.
Ou até mesmo das diversas subcategorias dentro dela.
Para que os assinantes descobrissem bem todas as opções disponíveis que têm.
Talvez incluindo no primeiro email a opção de não receber mais emails dessa categoria, caso o assinante não esteja interessado.
Autoresponder em data comemorativa (aniversário, etc.)
Este é outro grande clássico dos autoresponders.
Se tivermos certos dados do assinante, como a data de seu aniversário ou a de um ente querido, podemos utilizar essa data para tornar o nosso envio em massa algo mais pessoal.
Por exemplo: se tivermos a data de aniversário, utilizaremos o autoresponder para enviar esse email no mesmo dia, ou alguns dias antes se quisermos enviar um desconto ou oferta especial.
Como exemplo, temos esta newsletter da Imaginarium:
Autoresponder com aviso de ação necessária
Um exemplo relacionado ao anterior seria um autoresponder enviado em uma data específica, mas porque é necessário que o usuário realize alguma ação determinada.
Talvez seja necessário que o usuário realize algum pagamento?
Temos um exemplo disso no email de renovação de licença da AVG.
É um uso muito adequado para um autoresponder, onde é necessário que se envie um email de forma automática, sem precisarmos nos preocupar com o assunto.
Autoresponder de aviso de produto disponível
Outro exemplo em que um autoresponder pode ser muito útil é quando temos uma lista de usuários aguardando por um produto que ainda não temos disponível.
Por exemplo: se formos lançar um novo produto, os usuários interessados podem se cadastrar em uma lista de espera para serem informados por um autoresponder quando o produto finalmente estiver disponível.
Também serve no caso de produtos similares aos produtos adquiridos, como no exemplo a seguir, da Cyberdark:
Autoresponder para recuperar usuários inativos
Por último, um exemplo que também considero muito útil.
Seria aquele em que preparamos uma série de emails com a intenção de fazer com que uma série de usuários inativos reaja.
Não inativos apenas em relação à newsletter, talvez faça tempo que não compram nossos produtos e podemos enviar-lhes uma série de emails para incentivá-los a comprar novamente.
Incluindo ofertas especiais, descontos, frete grátis.
Vale a pena tentar recuperá-los antes que seja tarde demais.
Autoresponder no contexto do email marketing
O autoresponder é uma peça fundamental dentro de uma estratégia de email marketing eficaz.
O email marketing é uma das formas mais poderosas de chegar aos clientes diretamente em sua caixa de entrada, o que permite uma comunicação direta e personalizada.
Dentro do email marketing, o autoresponder é utilizado para vários propósitos, tais como:
Sequências de boas-vindas:
Quando um novo assinante entra em uma lista de emails, é crucial aproveitar esse momento para estabelecer uma conexão.
Uma sequência de boas-vindas automatizada pode incluir uma série de emails que apresentam a marca, oferecem conteúdo valioso e guiam o novo assinante até uma conversão, seja uma compra, um download ou a participação em um evento.
Lembretes de carrinho abandonado:
Um dos maiores problemas no e-commerce é o carrinho abandonado, quando um cliente adiciona produtos ao carrinho, mas não conclui a compra.
Um autoresponder pode enviar um lembrete automaticamente para incentivar o cliente a finalizar sua compra, talvez oferecendo um desconto ou destacando os benefícios do produto.
Pesquisas e Feedback:
Após uma compra ou a interação com um serviço, um autoresponder pode enviar automaticamente uma pesquisa para coletar feedback do cliente.
Essas informações são essenciais para melhorar a experiência do cliente e ajustar as ofertas da empresa.
Melhores práticas para o uso de um autoresponder
Embora os autoresponders sejam ferramentas extremamente úteis, é importante utilizá-los de maneira eficaz para maximizar seus benefícios.
Por exemplo:
Segmentação da lista de emails:
Nem todos os assinantes são iguais.
A segmentação permite dividir a lista de emails em grupos menores baseados em critérios como o comportamento de compra, a localização ou os interesses.
Isso permite enviar mensagens mais relevantes e personalizadas, aumentando a eficácia da campanha.
Conteúdo de qualidade:
Um autoresponder só será eficaz se o conteúdo dos emails for valioso para os destinatários.
É fundamental oferecer conteúdo que resolva problemas, forneça informações úteis ou entretenha o leitor.
Frequência e horário de envio:
A frequência e o momento em que os emails são enviados são fatores críticos.
Enviar emails com muita frequência pode resultar em saturação e altas taxas de cancelamento de inscrição.
Por outro lado, enviar emails com pouca frequência pode fazer com que a marca se torne irrelevante.
É importante encontrar um equilíbrio e realizar testes para determinar a frequência ideal.
Testes A/B:
Realizar testes A/B nos emails é uma estratégia eficaz para otimizar as campanhas.
Isso envolve testar diferentes versões de um email para ver qual tem um melhor desempenho em termos de taxas de abertura, cliques e conversões.
25 Autoresponders imperdíveis
Com a intenção de trazer exemplos com conteúdo e analisar suas respostas automáticas para você, nos registramos em 25 sites que trabalham muito bem com autoresponders.
A maioria deles são autoresponders em espanhol, embora também haja algum em inglês que merecia um lugar nesta lista.
Começamos sem mais delongas.
#1 Shakers: é assim que se dá as boas-vindas a uma comunidade
Clássico entre os clássicos, o email de boas-vindas é aquele que você não pode deixar de implementar em sua estratégia porque seria muito estranho se inscrever em um site e não receber nada.
Para que o novo lead não se sinta confuso nem abandonado — e para que saiba o que pode esperar de você ao longo do relacionamento —, o melhor é dar-lhe boas-vindas calorosas.
Adoramos o exemplo da Shakers pelo seu design simples e ao mesmo tempo impactante, e porque cumpre três premissas que qualquer email deste tipo deve ter:
- Ser grato
- Contar ao receptor o que pode esperar de nós
- Deixar a porta aberta para a interação que, neste caso, se traduz em oferecer que nos sigam nas redes sociais e leiam algum conteúdo
#2 Factorial: tudo começa por um simples «olá»
Neste caso, as boas-vindas são ao contratar um programa de gestão de equipes chamado Factorial. Com um design profissional e limpo, eles o recebem com informações sobre o que você contratou, oferecendo ajuda e convidando-o a completar o seu perfil: ou seja, levando-o à interação.
#3 Declarando: faça o acompanhamento dos seus lead magnets
Outro must dos autoresponders: aquele que você envia para que o usuário possa baixar o lead magnet que você preparou com a intenção de captar o seu email de contato.
Pode ser um guia, um e-book sobre um tema específico, um teste para saber se você tem talento para escritor ou um glossário de termos do seu setor; o que você quiser, mas que agregue valor a quem o baixa.
O fato é que você pode tirar muito proveito desse simples email de entrega. E se não acredita, observe este exemplo da Declarando, o primeiro de uma série de três que veremos dessa assessoria fiscal, que, por ser digital, tem seus fluxos de email muito bem controlados, incluindo os autoresponders.
Todas as mensagens são pensadas para maximizar os downloads. Mas, como eles fazem isso?
- Focando nos pain points: «os trabalhadores autônomos que não deduzem todas as despesas pagam até 4.000 € a mais em impostos todos os anos»
- Eliminando possíveis objeções ao download: «mais de 20 páginas de conteúdo claro, sem tecnicismos, que você poderá aplicar na sua próxima declaração»
- Fechando com urgência e exclusividade: «no momento é gratuita, mas não posso prometer…», «Declarando, a assessoria premium para autônomos que preferem cuidar do seu dinheiro».
#4 Declarando: complete o seu cadastro passo a passo
Lembra que comentávamos no início que um dos benefícios dos autoresponders é que eles ajudam a segmentar?
Pois aqui está um exemplo; a Declarando oferece o serviço de cadastro como autônomo online e, por isso, tem um autoresponder com instruções de grande ajuda.
Eles fazem isso com um vídeo e com um link para contatar um assessor gratuitamente. Dessa forma, sabem que quem clicar no link e chegar à landing page de destino é um contato morno.
#5 Declarando: aproveite o email de boas-vindas para destacar o seu valor
Este é outro exemplo de autoresponder de boas-vindas da mesma empresa, no qual eles explicam o seu serviço de assessoria online e a sua proposta de valor.
Este email muito bem poderia fazer parte de uma sequência de emails quando alguém se registra no seu site ou assina o seu blog: não precisa necessariamente ser uma mensagem focada na venda, mas conte-lhes o que podem fazer com você e por que você é diferente dos demais.
#6 Spotify: que bom que você voltou
Pois é: ser grato é um sinal de boa educação e o Spotify tem isso muito claro. Por isso, eles mimam os usuários que cancelaram a assinatura e voltam ao rebanho.
Dessa forma, eles aproveitam a oportunidade para se reconectar com seus antigos clientes e reiniciar o relacionamento em um clima de gratidão e positividade.
#7 BlaBlaCar: incentive um novo cadastro a agir
Certo, ele já se cadastrou. E agora?
Agora, o importante é que ele comece a usar o serviço ou pelo menos interaja, então entregue isso de bandeja como faz a BlaBlaCar: diga aos seus novos usuários-leads-contatos exatamente o que eles devem fazer.
#8 To Good To Go: confirme o cadastro no App
Qual é a primeira coisa que o usuário deve ter se o seu serviço é por meio de um App?
Exatamente: o App baixado corretamente. E começar a usá-lo, é claro.
Faça como a To Good To Go e envie um email para quem acabou de se cadastrar pelo App, convidando-o a começar. E, se puder, faça isso com um design simpático, pois o humor é uma arma que sempre funciona bem.
#9 Revolut: dar as boas-vindas e algo mais
Objetivo número um: que o cliente se sinta acolhido e saiba qual deve ser o seu próximo passo.
E objetivo número dois: que ele não vá embora sem que você peça para espalhar a novidade. É como o velho boca a boca, mas online.
#10 Nudista Investor: diferencie-se pela sua personalidade
Quem disse que confirmar uma inscrição precisa ser chato?
Veja que email chega no autoresponder do consultor financeiro Nudista Investor. O texto é bem o estilo dele: irreverente, crítico e cervejeiro.
E nós tiramos o chapéu, porque todo esse esbanjamento de personalidade acontece desde o minuto 1, com o autoresponder mais básico de todos que pode existir: o de «confirme a sua inscrição».
#11 Disney +: incentive a ativação do seu serviço
Que levante a mão quem não adora estrear o que compra. Isso, que é tão fácil de fazer com uma camiseta nova, pode ser um pouco mais complicado quando passamos para o mundo digital. Mas não é impossível.
Neste caso, o Disney + envia em uma vitrine o banquete de conteúdos que oferece e… assim dá ou não dá vontade de começar?
#12 Glassdoor: abra as portas de par em par para os seus clientes
Dizíamos mais acima que um email de boas-vindas tem que deixar claro o que o usuário pode esperar de nós a partir de agora e convidar à interação. E é exatamente isso que a plataforma de busca de empregos Glassdoor faz em seu primeiro email após o cadastro.
Em termos de design e conteúdo, é uma mensagem direta, mas sem excesso de intimidade: o cliente é o centro da mensagem e é tratado por você, mas sem abusar da linguagem coloquial, pois aqui estamos falando de trabalho.
#13 Burjer King: lance uma pesquisa
Uma das superutilidades que um autoresponder pode ter é enviar um questionário de satisfação ao cliente, como o Burjer King faz após entregar um pedido em domicílio.
Atenção ao seu colorido design minimalista que, junto com o tom coloquial do copy, criam um email cheio de frescor; parece que um amigo de toda a vida está falando com você e pedindo uma opinião sincera sobre algo que ele fez.
E, para finalizar: um convite para baixar o App e visitar as redes sociais deles com um estilo ainda mais coloquial e próximo.
#14 Lucidchart: confirme o cadastro e exponha a sua proposta
Neste exemplo, a ferramenta de criação de diagramas Lucidchart dá as boas-vindas ao novo cadastro explicando as suas funcionalidades de uma forma muito gráfica, como não poderia deixar de ser.
Se você tiver o perfil profissional para o qual eles se dirigem, este email dá vontade de começar a explorar e criar diagramas como se não houvesse amanhã, assim como acontecia no exemplo do Disney +.
#15 Freeletics: confirme o cadastro e aproveite para vender
Faça como o site de treinamento Freeletics e aproveite para vender desde o primeiro email do seu autoresponder.
Preste atenção no texto do email e você verá que são utilizados dois recursos básicos de copywriting que impulsionam as vendas:
1.- Focar no cliente: «você já deu o primeiro passo», «tornar-se a sua melhor versão», «você está aqui para ver resultados»…
2.- Falar em termos de benefícios: «tornar-se a sua melhor versão», «resultados rápidos», «sua jornada como atleta»
3.- Falar com confiança: «prepare-se para se impressionar»
#16 Google My Business: mostre o seu valor desde as boas-vindas
As boas-vindas à ferramenta criada pelo Google para gerenciar a visibilidade das empresas na internet não dão ponto sem nó. E ela está cheia de verbos de ação, CTAs e repete várias vezes o principal benefício que oferece: mais clientes.
#17 San Jorge Coffee Roasters: dê acesso a um lead magnet
A empresa de cafés San Jorge Coffee Roasters oferece dois cursos grátis em troca do seu nome e do seu email, o que é outro tipo de lead magnet que você também pode oferecer.
O estilo do email que chega com os links para os vídeos é leve e direto graças ao copy informal e ao gif do bebê, que é um recurso que ajuda a captar a atenção e a disparar o gatilho mental da simpatia.
#18 Monapart: construa a marca enquanto confirmam a inscrição
Sim, o mercado imobiliário é muito pulverizado, mas existem agências que têm estilo, como a Monapart.
Copie a ideia e aproveite as boas-vindas para criar comunidade e se diferenciar, mas sem esquecer que você está vendendo.
#19 Back Market: peça a opinião dos seus clientes
No início, comentávamos que um dos benefícios dos autoresponders é que eles permitem pedir a opinião dos seus clientes no piloto automático.
E é o caso do Back Market, que não desperdiça a oportunidade após uma venda para perguntar ao comprador. Dessa forma, eles matam dois coelhos com uma cajadada só: o cliente se sente ouvido e eles obtêm avaliações para o site.
#20 Siwon: dê descontos de presente aos novos membros da sua comunidade
Outro lead magnet para captar novos contatos: oferecer um desconto.
Além de aumentar a sua lista de clientes em potencial, você impulsiona as vendas simplesmente configurando um autoresponder, o que mais se pode pedir?
No caso do exemplo, a loja de produtos para cuidados com a pele masculina Siwon deixa claro desde o primeiro momento que a sua forma de se dirigir ao mundo é diferente, através de um copy bastante ousado.
Um grande exemplo de como um simples autoresponder pode ser a ferramenta perfeita para transmitir a personalidade e o espírito da sua marca, ao mesmo tempo em que aproveita a oportunidade de gerar mais vendas.
#21 Exponenciales: envie o link para uma live ou uma aula gratuita
Para enviar o link de acesso aos contatos que se inscreveram em um webinar ou evento, você pode colar o link acompanhado de uma frase como:
«Entre no webinar por aqui»
Ou você também pode fazer como o Rubén Calvo, da Exponenciales, e aproveitar para lembrá-los detalhadamente do que vão encontrar, caso alguém tenha a tentação de não comparecer.
#22 MentorShow: aproveite para vender
Claro que sim, os autoresponders podem ser uma ferramenta muito eficaz para realizar vendas passivas.
Por exemplo, a MentorShow programou um webinar gratuito sobre como escrever um romance ministrado por ninguém menos que Juan Gómez-Jurado. Após a sessão, eles ofereciam um treinamento com o escritor com 50% de desconto por ter participado do webinar.
Como? Bem, não foi com um, nem com dois, nem com três, mas sim com um autoresponder de quatro emails.
Este era o assunto desses quatro emails:
1. O que você achou do webinar do Juan?
2. A Masterclass do Juan Gómez-Jurado já está disponível
3. A sua oferta termina esta meia-noite
4. Restam apenas 4 horas. Depois será tarde demais
Este último dizia assim:
#23 Roam: um cadastro de usuário muito acolhedor
Este é um daqueles autoresponders em inglês dos quais falávamos, mas está muito claro e é possível comprovar à primeira vista que eles vão direto ao ponto: oferecer suporte ao novo cliente por diferentes meios — tutoriais em vídeo, comunidade no Slack e email —.
#24 Tango: eles te convidam para dançar
O Tango é uma plataforma onde você pode capturar telas, editá-las, adicioná-las às suas apresentações, compartilhá-las e salvá-las. E é esse fluxo de trabalho que eles transmitem em seu email de boas-vindas, no qual o convidam a começar com um jogo de palavras: Let’s Tango!
Como todo email de confirmação de cadastro que se preze, ele diz o que vai acontecer no relacionamento de vocês a curto prazo — eles vão te enviar alguns emails — e agradecem.
E para finalizar, eles deixam escapar no pós-escrito que vão fazer um webinar com o seu respectivo CTA.
#25 Ann Handley: compartilhe o seu melhor
Dizer olá e agradecer a um novo assinante é ótimo. Diríamos até que é essencial.
E por que não aproveitar para perguntar ao seu novo contato o motivo de ele ter se inscrito?
É um momento muito adequado para obter feedback que pode servir para melhorar a sua imagem, repensar os seus processos ou criar novos conteúdos sob medida para o seu público, só para citar alguns exemplos.
Tudo isso é feito pela profissional de marketing Ann Handley quando você se inscreve. E, não satisfeita com isso, ela termina o email compartilhando os seus melhores posts, caso você ainda tivesse dúvida sobre por onde seguir.
Como configurar o seu autoresponder facilmente?
Com a cabeça cheia de ideias de autoresponders, agora você só precisa saber como gerenciar as automações nos seus envios, o que vai te proporcionar um aumento de produtividade.
Não vamos fazer um tutorial passo a passo porque você já tem isso aqui detalhado, mas vamos resumir o que você precisa fazer para começar a enviar autoresponders se for usuário da Mailrelay.
Insistimos: tudo o que vamos explicar a seguir você pode fazer de maneira simples e intuitiva dentro da plataforma da Mailrelay.
Dito isso, continuamos.
Antes de começar, você deve ter criado dois elementos indispensáveis:
- Quem você quer alcançar: os grupos de contatos aos quais você vai se dirigir, que são criados a partir do submenu «Assinantes»
- O que você vai enviar: um boletim desenhado e preparado para lançar a partir do submenu «Boletins». E se for um autoresponder no qual você deseja captar leads, você também precisa de um formulário de inscrição, que é configurado a partir de «Assinantes». Tendo isso claro, acesse a seção «Automações» e siga estes passos:
- Escolha qual tipo de automação você deseja ativar. Se você for gerar um autoresponder do zero, o seu é o «Personalizado», clique em «Usar esta automação» e o seu novo autoresponder já está a caminho.
- Dê um nome a ele
- Marque a caixa «Enviar apenas uma vez» se você quiser que o mesmo assinante receba a mensagem em uma única ocasião
- Decida em «Quais assinantes você gostaria de incluir?» se é para todos, para um grupo específico ou para um segmento e defina-os
- Adicione os gatilhos que você quer que sejam executados, o que significa estabelecer o que você deseja que aconteça após uma ação do usuário. Por exemplo, quando uma pessoa se inscrever na sua newsletter, que seja enviado um email de boas-vindas, ou toda uma sequência
- Clique em «Criar Automação» e pronto
Sim, sim, tão simples quanto parece.
E o melhor de tudo…
Comece com os autoresponders sem custos com a Mailrelay
Caso você não saiba, o plano gratuito da Mailrelay permite enviar por mês até 80.000 emails e 20.000 contatos a custo zero e com todas as suas funcionalidades, incluindo as automações e o suporte.
E se você ultrapassar esses números, temos tarifas muito competitivas.
A partir daqui, tirar o máximo proveito dos autoresponders depende apenas de você. Quando você começa?