Autorespondedor

Un autorespondedor es un sistema o software que envía automáticamente respuestas predefinidas a los correos electrónicos entrantes.

Sin embargo, su funcionalidad va mucho más allá de enviar respuestas automáticas.

Un autorespondedor permite a las empresas programar una serie de correos electrónicos que se enviarán automáticamente a los suscriptores en función de ciertos desencadenantes o acciones.

Como por ejemplo la suscripción a una lista de correo, la realización de una compra o incluso la apertura de un correo anterior.

¿Cómo funciona un autorespondedor?

El funcionamiento de un autorespondedor es relativamente sencillo en concepto, pero muy útil en ejecución.

Imagina que una persona se suscribe a una lista de correos en el sitio web de una empresa.

En lugar de que un miembro del equipo de marketing tenga que enviar manualmente un correo de bienvenida, el autorespondedor se encarga de esta tarea de manera automática.

No solo eso, sino que puede continuar enviando correos a intervalos específicos, proporcionando información adicional, ofertas especiales o recordatorios.

Este proceso se basa en secuencias de correos electrónicos, que son cadenas de mensajes preescritos y programados para enviarse en un orden específico.

Estas secuencias son personalizables y pueden ser tan simples o complejas como se desee, dependiendo de la estrategia de marketing de la empresa.

Beneficios del uso de un autorespondedor

El uso de un autorespondedor en una estrategia de email marketing trae consigo una serie de beneficios muy interesantes:

Automatización del proceso:

El autorespondedor permite automatizar la comunicación con los clientes, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.

Las empresas pueden enfocarse en otras áreas críticas de su operación mientras los correos electrónicos siguen siendo enviados de manera eficiente.

Personalización a escala:

A pesar de ser automatizados, los correos electrónicos enviados por un autorespondedor pueden ser personalizados.

Esto se logra mediante la inserción de variables, como el nombre del destinatario, en los mensajes.

La personalización es clave para mantener la relevancia y aumentar la tasa de apertura y conversión de los correos electrónicos.

Seguimiento y análisis:

Los autorespondedores no solo envían correos electrónicos, sino que también permiten a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento de cada campaña.

Esto puede incluir métricas como la tasa de apertura, la tasa de clics y la conversión.

Esta información es muy valiosa y permite ajustar y optimizar futuras campañas.

Mejora de la retención de clientes:

Una comunicación constante y bien programada puede ayudar a mantener a los clientes interesados.

Al enviar contenido relevante y oportuno, las empresas pueden mantener a los clientes interesados y aumentar la probabilidad de que realicen compras adicionales.

Escalabilidad:

A medida que una empresa crece, la capacidad de gestionar manualmente las comunicaciones con todos los clientes se vuelve insostenible.

Un autorespondedor permite escalar la comunicación de manera eficiente sin sacrificar la calidad.

Tipos de autoresponder que existen

Autoresponder de bienvenida tras las suscripción

Este es el más clásico, ya que normalmente orientamos la captación de suscriptores de nuestra campaña de email marketing, en base a ofrecer algo a estos potenciales nuevos suscriptores.

Por ejemplo, si ofrecemos un descuento, un ebook, algún contenido exclusivo, lo que sea, la forma de hacer llegar este contenido de forma inmediata al nuevo suscriptor es a través de un autorespondedor que envíe un email conteniendo la recompensa por la suscripción.

Incluso aunque no haya recompensa, es una forma de saludar al nuevo suscriptor y darle las gracias.

En mi opinión es muy agradable recibir este tipo de saludo cuando te suscribes.

Yendo a lo práctico sirve para confirmar la suscripción y que el suscriptor lo sepa.

Queda muy raro cuando te suscribes a un e-commerce y no te llega nada para confirmar esto.

Un buen ejemplo de email de bienvenida es el que vimos en la newsletter de Sarenza.

Autoresponder de tipo «educativo»

Un autorespondedor de tipo educativo es aquel que utilizamos para mostrar al suscriptor todas las características de nuestro producto o servicio, de forma que pueda pasar de ser suscriptor a cliente.

Se trata de una serie de emails donde vamos mostrando al suscriptor las funcionalidades y ventajas de nuestro producto o servicio.

En cada email se trata un solo punto, que va acercando al suscriptor a nuestro producto o servicio.

No es necesario que tengamos un producto muy tecnológico o complejo.

Por ejemplo comefruta.es utiliza un autoresponder para mostrar al suscriptor un calendario de fruta de temporada, así como sus beneficios:

Autoresponder posterior a la compra

Una vez consigamos la venta o contrato, no habremos terminado con nuestro email marketing.

En estos casos lo mejor que podemos hacer es utilizar un autorespondedor para contactar con el nuevo comprador, y abrir de este modo nuevas posibilidades:

• Ventas cruzadas
• Más ventas en el futuro
• Incrementar su confianza
• Ofrecer soporte y un mejor uso del producto o servicio

Como ves las posibilidades son amplias:

¿Un ejemplo?

La tienda de camisas de Charles Tyrwhitt:

Tras la primera venta, envían, a los días, otro correo para consultarte si te interesa algo más.

Quizá incluyendo un descuento, envío gratuito, etc.

Una estrategia muy útil, pues un comprador feliz será propenso a comprar algún complemento para su anterior compra.

Autoresponder tras un tiempo de la última compra

Parecido al anterior, pero en este caso dejamos pasar más tiempo, no es un envío tan inmediato tras la compra.

Puede pasar una semana, un mes, etc.

Un ejemplo lo tenemos en este autorespondedor de Mumumio:

Que me llegó una semana después de la compra.

¿Por qué una semana después?

Muy fácil, por el tipo de productos. Debido a que compré productos de alimentación normal, la tienda calcula que en una semana los habré utilizado y necesitaré reponerlos.

Si tu producto dura, digamos, dos meses, tendrías que programar este autoresponder para cuatro meses después de la compra.

Autoresponder para lanzar un nuevo producto o gama

Los autorespondedores no tienen porqué estar definidos sólo para los nuevos suscriptores.

Imagina que desarrollas una nueva gama de productos o servicios, es un claro ejemplo de algo que puedes aprovechar con una campaña de email marketing de autoresponders.

Por ejemplo recientemente recibí este correo de planeta huerto:

Donde presentaban una nueva categoría de productos.

En mi opinión, en lugar de un solo email, creo que funcionaría mejor enviar varios descubriendo productos de la categoría.

O incluso de las diversas subcategorías dentro de la misma.

Para que los suscriptores descubrieran bien todas las opciones disponibles que tienen.

Quizá incluyendo en el primer email la opción para no recibir más emails de dicha categoría, por si acaso el suscriptor no está interesado.

Autoresponder en fecha señalada (cumpleaños, etc)

Este es otro gran clásico de los autoresponders.

Si tenemos ciertos datos del suscriptor, como su fecha de cumpleaños, o la de un ser querido, podemos utilizar esta fecha para hacer de nuestro mailing masivo algo más personal.

Por ejemplo: si tenemos la fecha de cumpleaños, utilizaremos el autorespondedor para enviar ese email el mismo día, o unos días antes si queremos enviar un descuento u oferta especial.

Como ejemplo tenemos esta newsletter de Imaginarium:

Autoresponder con aviso de acción requerida

Un ejemplo relacionado con el anterior, sería un autoresponder que se envía en una fecha concreta, pero porque es necesario que el usuario lleve a cabo alguna acción determinada.

¿Quizá es necesario que el usuario realice algún pago?

Un ejemplo de esto lo tendríamos en el email de renovación de licencia de AVG.

Es un uso muy adecuado para un autorespondedor, donde se necesita que se envíe un email de forma automática, sin que tengamos que estar pendientes del tema.

Autoresponder de aviso de producto disponible

Otro ejemplo en el que un autoresponder puede ser muy útil es en el caso que tengamos una lista de usuarios a la espera de un producto que todavía no tenemos disponible.

Por ejemplo: si vamos a lanzar un nuevo producto, los usuarios interesados se pueden registrar en una lista de espera para ser informados por un autorespondedor cuando el producto finalmente esté disponible.

También nos sirve en el caso de productos similares a productos adquiridos, como el caso del siguiente ejemplo, de cyberdark:

Autoresponder para recuperar usuarios inactivos

Por último, un ejemplo que yo consideró muy útil también.

Sería ese en el que preparamos una serie de emails, con la intención de que una serie de usuarios inactivos reaccionen.

No inactivos solo en relación con la newsletter, quizá hace tiempo que no compran nuestros productos y podemos enviarles una serie de emails para animarles a volver a comprar.

Incluyendo ofertas especiales, descuentos, envío gratuito.

Vale la pena intentar recuperarlos antes de que estén p

Autorespondedor en el contexto del email marketing

El autorespondedor es una pieza clave dentro de una estrategia de email marketing efectiva.

El email marketing es una de las formas más poderosas de llegar a los clientes directamente en su bandeja de entrada, lo que permite una comunicación directa y personalizada.

Dentro del email marketing, el autorespondedor se utiliza para varios propósitos, tales como:

Secuencias de bienvenida:

Cuando un nuevo suscriptor se une a una lista de correo, es crucial aprovechar este momento para establecer una conexión.

Una secuencia de bienvenida automatizada puede incluir una serie de correos electrónicos que presentan la marca, ofrecen contenido valioso y guían al nuevo suscriptor hacia una conversión, ya sea una compra, una descarga o la participación en un evento.

Recordatorios de carrito abandonado:

Uno de los mayores problemas en el comercio electrónico es el carrito abandonado, cuando un cliente agrega productos al carrito pero no completa la compra.

Un autorespondedor puede enviar automáticamente un recordatorio para incentivar al cliente a finalizar su compra, tal vez ofreciendo un descuento o destacando los beneficios del producto.

Encuestas y Feedback:

Después de una compra o la interacción con un servicio, un autorespondedor puede enviar automáticamente una encuesta para recoger feedback del cliente.

Esta información es esencial para mejorar la experiencia del cliente y ajustar las ofertas de la empresa.

Mejores prácticas para el uso de un autorespondedor

Si bien los autorespondedores son herramientas extremadamente útiles, es importante utilizarlos de manera efectiva para maximizar sus beneficios.

Por ejemplo:

Segmentación de la lista de correo:

No todos los suscriptores son iguales.

La segmentación permite dividir la lista de correos en grupos más pequeños basados en criterios como el comportamiento de compra, la ubicación o los intereses.

Esto permite enviar mensajes más relevantes y personalizados, aumentando la eficacia de la campaña.

Contenido de calidad:

Un autorespondedor solo será efectivo si el contenido de los correos electrónicos es valioso para los destinatarios.

Es fundamental ofrecer contenido que resuelva problemas, ofrezca información útil o entretenga al lector.

Frecuencia y tiempo de envío:

La frecuencia y el momento en que se envían los correos son factores críticos.

Enviar correos con demasiada frecuencia puede resultar en saturación y altas tasas de cancelación de suscripción.

Por otro lado, enviar correos con poca frecuencia puede hacer que la marca se vuelva irrelevante.

Es importante encontrar un equilibrio y realizar pruebas para determinar la frecuencia óptima.

Pruebas A/B:

Realizar pruebas A/B de los correos electrónicos es una estrategia efectiva para optimizar las campañas.

Esto implica probar diferentes versiones de un correo electrónico para ver cuál tiene un mejor rendimiento en términos de tasas de apertura, clics y conversiones.

25 Autorespondedores que no tienen desperdicio

Con la intención de traerte ejemplos con sustancia y analizar sus respuestas automáticas para ti nos hemos registrado en 25 sites que trabajan genial esto de los autorespondedores.

La mayoría de ellos son autoresponders en español, aunque también hay alguno en inglés que se merecía un lugar en esta lista.

Empezamos sin más dilación.

#1 Shakers: así se da la bienvenida a una comunidad

Clásico entre los clásicos, el email de bienvenida es ese que no puedes dejar de implementar en tu estrategia porque sería muy raro suscribirse a una web y no recibir nada.

Para que el nuevo lead no se sienta confundido ni abandonado —y para que sepa qué puede esperar de ti a lo largo de la relación— lo mejor es darle una cálida bienvenida.

Nos encanta el ejemplo de Shakers por su diseño sencillo a la par que impactante y porque cumple tres premisas que debe tener cualquier email de este tipo:

• Ser agradecidos
• Contarle al receptor qué puede esperar de nosotros
• Dejar la puerta abierta a la interacción que, en este caso, se traduce en ofrecerle seguirnos en RRSS y leer algún contenido

#2 Factorial: todo empieza por un simple «hola»

En este caso la bienvenida es al contratar un programa de gestión de equipos llamado Factorial. Con un diseño profesional y limpio te reciben con información sobre qué es lo que has contratado, ofreciéndote su ayuda e invitándote a completar tu perfil: es decir, llevándote hacia la interacción.

#3 Declarando: haz seguimiento de tus lead magnets

Otro must de los autoresponders: el que envías para que el usuario pueda descargarse el lead magnet que hayas preparado con la intención de captar su email de contacto.

Puede ser una guía, un e-book sobre un tema en concreto, un test para saber si tienes madera de escritor o un glosario de términos de tu sector; lo que quieras,  pero que aporte valor a quien se lo descarga.

El caso es que a ese simple email de entrega puedes sacarle mucho jugo. Y si no, fíjate en este ejemplo de Declarando, el primero de una serie de 3 que veremos de esta asesoría fiscal, que al ser digital tiene muy controlados sus flujos de email, autoresponders incluidos.

Todos los mensajes están pensados para maximizar las descargas. Pero, ¿cómo lo hacen?

• Tirando de pain points: «los autónomos que no se deducen todos los gastos pagan cada año hasta 4.000 € de más en impuestos»
• Eliminando posibles objeciones a la descarga: «más de 20 páginas de contenido claro, sin tecnicismos, que podrás aplicar a tu próxima declaración»
• Cerrando con urgencia y exclusividad: «de momento es gratuita, pero no puedo prometerte…», «Declarando, la asesoría premium para autónomos que prefieren cuidar de su dinero».

#4 Declarando: completa tu alta paso por paso

¿Recuerdas que comentábamos al principio que uno de los beneficios de los autoresponders es que te ayudan a segmentar?

Pues he aquí un ejemplo; Declarando ofrece el servicio de alta como autónomo online y por eso tiene un autoresponder con instrucciones de gran ayuda.

Lo hacen con un vídeo y con un link para contactar con un asesor de manera gratuita. De esta manera, saben que quien haga clic en el enlace y aterrice en la landing de destino es un contacto templado.

#5 Declarando: aprovecha el email de bienvenida para resaltar tu valor

Este es otro ejemplo de autoresponder de bienvenida de la misma empresa en el que explican su servicio de asesoría online y su propuesta de valor.

Este correo bien podría ser parte de una secuencia de emails cuando alguien se registra en tu web o se suscribe a tu blog: no tiene por qué ser necesariamente un mensaje enfocado a la venta, pero cuéntales qué pueden hacer contigo y por qué eres diferente a los demás.

#6 Spotify: qué bien que hayas vuelto

Pues eso: que es de bien nacido ser agradecido y en Spotify lo tienen muy claro. Por eso miman a los usuarios que se han dado de baja y vuelven al redil.

De esta manera, aprovechan la oportunidad para reconectar con sus antiguos clientes y reiniciar la relación con un clima de agradecimiento y positividad.

#7 BlaBlaCar: anima a un nuevo registro a tomar acción

Vale, ya se ha registrado. ¿Y ahora qué?

Ahora interesa que empiece a utilizar el servicio o a interactuar al menos, así que pónselo en bandeja como hace BlaBlaCar: dile a tus nuevos usuarios-leads-contactos exactamente qué deben hacer.

#8 To Good To Go: confirma el registro en la App

¿Qué es lo primero que debe tener el usuario si tu servicio es a través de una App?

Efectivamente: la App descargada correctamente. Y empezar a usarla, claro.

Haz como To Good To Go y envía un email a quien acaba de registrarse a través de la App e invítale a comenzar. Y si puedes hazlo con un diseño simpático, que el humor es un arma que siempre funciona bien.

#9 Revolut: dar la bienvenida y algo más

Objetivo número uno: que el cliente se sienta arropado y sepa cuál debe ser su siguiente paso.

Y objetivo número dos: que no se vaya sin pedirle que corra la voz. Es como el boca-oreja de toda la vida pero online.

#10 Nudista Investor: diferénciate por tu personalidad

¿Quién dijo que confirmar una suscripción tiene que ser aburrido?

Mira qué email te llega en el autoresponder del asesor financiero Nudista Investor. El texto es muy él: irreverente, crítico y cervecero.

Y nos quitamos el sombrero, porque todo ese derroche de personalidad sucede desde el minuto 1, con el autoresponder más básico de todos los autoresponders que pueda haber: el de «confirma tu suscripción».

#11 Disney +: fomenta la activación de tu servicio

Que levante la mano quien no adore estrenar lo que compra. Esto, que es tan fácil de hacer con una nueva camiseta, puede resultar algo más complicado cuando nos pasamos al mundo digital. Pero no imposible.

En este caso Disney + te envía en un escaparate el banquete de contenidos que ofrece y… ¿a que así entran ganas de empezar?

#12 Glassdor: abre la puerta de par en par a tus clientes

Decíamos más arriba que un email de bienvenida tiene que dejar claro qué puede esperar de nosotros el usuario a partir de ahora e invitar a la interacción. Y eso es precisamente lo que hace la plataforma de búsqueda de empleo Glassdor en su primer correo tras registrarte.

En cuanto a diseño y contenido es un mensaje directo, pero sin pasarse de confianzas: el cliente es el centro del mensaje y se le habla de tú pero sin abusar del lenguaje conversacional, que aquí se viene a trabajar.

#13 Burguer King: lanza una encuesta

Una de las superutilidades que puede tener un autoresponder es enviar un cuestionario de satisfacción al cliente, como hace Burger King tras entregar un pedido  a domicilio.

Atención a su colorido diseño minimalista que, junto al tono conversacional del copy, hacen un email lleno de frescura; parece que te esté hablando un amigo de toda la vida pidiéndote opinión sincera sobre algo que ha hecho.

Y para rematar: invitación a descargarte la App y a visitar sus redes sociales con más estilo coloquial y cercano.

#14 Lucidchart: confirma el registro y expón tu propuesta

En este ejemplo, la herramienta para crear diagramas Lucidchart da la bienvenida al nuevo registro explicando sus funcionalidades de una forma muy gráfica, como no podía ser de otra manera.

Si tienes el perfil profesional al que ellos se dirigen, este email hace que te entren ganas de ponerte a explorar y crear diagramas como si no hubiera mañana, igual que sucedía con el ejemplo de Disney +.

#15 Freeletics: confirma el registro y aprovecha para vender

Haz como la web de entrenamiento Freeletics y aprovecha para vender desde el primer email de tu autoresponder.

Fíjate en el texto del correo y verás que se utilizan dos recursos básicos del copywriting que fomentan las ventas:

1.- Centrarse en el cliente: «ya has dado el primer paso», «convertirte en tu mejor versión», «estás aquí para ver resultados»…

2.- Hablar en clave de beneficios: «convertirte en tu mejor versión», «resultados rápidos», «tu trayectoria como atleta»

3.- Hablar con confianza: «prepárate para impresionarte»

#16 Google My Business: hazte valer desde la bienvenida

La bienvenida a la herramienta creada por Google para gestionar la visibilidad en internet de las empresas no da puntada sin hilo. Y es que está llena de verbos de acción, CTAs y repite una y otra vez el principal beneficio que ofrece: más clientes.

#17 San Jorge Coffee Roasters: da acceso a un lead magnet

La empresa de cafés San Jorge Coffee Roasters te ofrece dos cursos gratis a cambio de tu nombre y tu email, que es otro tipo de lead magnet que puedes ofrecer tú también.

El estilo del email que te llega con los enlaces a los vídeos es fresco y directo gracias al copy informal y al gif del bebé, que es un recurso que ayuda a captar la atención y a disparar el gatillo mental de la simpatía.

#18 Monapart: haz marca mientras confirman la suscripción

Sí, el mercado inmobiliario está muy atomizado, pero hay agencias que tienen estilo, como Monapart.

Copia la idea y aprovecha la bienvenida para hacer comunidad y diferenciarte, pero sin olvidar que estás vendiendo.

#19 Back Market: pide opiniones a tus clientes

Al principio comentábamos que una de las bondades de los autoresponders es que te permiten pedir opiniones a tus clientes en piloto automático.

Y es el caso de Back Market que no desaprovecha la oportunidad tras una venta para preguntar al comprador. De esta manera matan dos pájaros de un tiro: el cliente se siente escuchado y obtienen opiniones para la web.

#20 Siwon: regala descuentos a los nuevos miembros de tu comunidad

Otro lead magnet para captar nuevos contactos: ofrecer un descuento.

Además de engrosar tu lista de clientes potenciales fomentas las ventas simplemente configurando un autoresponder, ¿qué más se puede pedir?

En el caso del ejemplo, la tienda de productos para el cuidado de la piel del hombre Siwon hace patente desde el primer momento que su manera de dirigirse al mundo es diferente a través de un copy bastante descarado.

Un gran ejemplo de cómo un simple autoresponder puede ser la herramienta perfecta para transmitir la personalidad y el espíritu de tu marca, al tiempo que aprovecha la oportunidad de generar más ventas.

#21 Exponenciales: envía el enlace a un directo o a una clase gratuita

Para enviar el enlace de acceso a los contactos que se hayan apuntado a un webinar o evento, puedes pegar el link acompañado de una frase tipo:

«Entra en el webinar por aquí»

O también puedes hacer como Rubén Calvo, de Exponenciales, y aprovechar para recordarles en detalle qué se van a encontrar, por si alguien tenía la tentación de no asistir.

#22 MentorShow: aprovecha para vender

Claro que sí, los autoresponders pueden ser una herramienta muy eficaz para vender en pasivo.

Por ejemplo, Mentor Show programó un webinar gratuito sobre cómo escribir una novela impartido por Juan Gómez-Jurado nada más y nada menos. Tras la sesión te ofrecían una formación a cargo del escritor con un 50% de descuento por haber asistido al webinar.

¿Cómo? Pues ni con uno, ni con dos ni con tres,  sino con un autoresponder de cuatro correos.

Este era el asunto de esos cuatro emails:

1. ¿Qué te pareció el webinar de Juan?

2. La Masterclass de Juan Gómez-Jurado ya está disponible

3. Tu oferta acaba esta medianoche

4. Sólo quedan 4 horas. Después será demasiado tarde

Este último decía así:

#23 Roam: un registro de usuario muy hospitalario

Este es uno de esos autoresponders en inglés de los que te hablábamos, pero está muy clarito y se puede comprobar a simple vista que van al grano: ofrecer soporte para al nuevo cliente por diferentes medios —tutoriales en video, comunidad de Slack y email—.

#24 Tango: te invitan a bailar

Tango es una plataforma en la que puedes capturar pantallas, editarlas, añadirlas a tus presentaciones, compartirlas y guardarlas. Y este flujo de trabajo es el que transmiten en su email de bienvenida en el que te invitan a empezar con un juego de palabras: Let’s Tango!

Como todo email de confirmación de registro que se precie, te dice qué va a pasar en vuestra relación a corto plazo — te van a enviar un par de emails— y te dan las gracias.

Y para rematar, te dejan caer en la posdata que van a hacer un webinar con su oportuno CTA.

#25 Ann Handley: comparte lo mejor de ti

Decir hola y dar las gracias a un nuevo suscriptor está genial. Incluso diríamos que es imprescindible.

¿Y por qué no aprovechar para preguntar a tu nuevo contacto por qué se ha suscrito?

Es un momento muy adecuado para obtener feedback que te puede servir para mejorar tu imagen, repensar tus procesos o para crear nuevos contenidos a la medida de tu audiencia, por poner algunos ejemplos.

Todo esto lo hace la marketera Ann Handley cuando te suscribes. Y no contenta con eso, termina el email compartiendo sus mejores post, por si te quedaba duda de por dónde seguir.

¿Cómo configurar tu autoresponder fácilmente?

Con la cabeza llena de ideas de autoresponders ya solo te falta saber cómo gestionar las automatizaciones en tus envíos que te van a aportar un plus de productividad.

No vamos a hacer un tutorial paso a paso porque eso ya lo tienes aquí desmenuzadito, pero sí vamos a resumir lo que tienes que hacer para empezar a enviar autoresponders si eres usuario de Mailrelay.

Insistimos: todo lo que vamos a explicar a continuación lo puedes hacer de manera sencilla e intuitiva dentro de la plataforma de Mailrelay.

Dicho esto, continuamos.

Antes de comenzar debes tener creados dos elementos imprescindibles:

• A quién quieres llegar: los grupos de contactos a los que te vas a dirigir, que se crean desde el submenú «Suscriptores»
• Qué vas a mandar: un boletín diseñado y preparado para lanzar desde el submenú «Boletines». Y si es un autoresponder en el que quieres captar leads, también necesitas un formulario de suscripción, que se configura desde «Suscriptores». Teniendo claro esto, dirígete a la sección «Automatizaciones» y sigue estos pasos:
  • Escoge qué tipo de automatización quieres activar. Si vas a generar un autoresponder desde cero, el tuyo es el «Personalizado», haz click en «Usar esta automatización» y tu nuevo autorespondedor ya está en camino.
  • Ponle nombre
  • Marca la casilla «Enviar solo una vez» si quieres que un mismo suscriptor reciba el mensaje en una sola ocasión
• Decide en «¿Qué suscriptores te gustaría incluir?» si es a todos, a un grupo en concreto o a un segmento y defínelos
• Añade los triggers que quieres que se ejecuten, que significa que establezcas qué quieres que suceda tras una acción del usuario. Por ejemplo, cuando una persona se suscriba a tu newsletter, que se le envíe un email de bienvenida, o toda una secuencia
• Haz click en «Crear Automatización» y ya está

Sí, sí, tan sencillo como lo lees.

Y lo mejor de todo…

Empieza con los autoresponders sin costes con Mailrelay

Por si no lo sabes, el plan gratuito de Mailrelay te permite enviar al mes hasta 80.000 emails y 20.000 contactos con coste cero y con todas sus funcionalidades, incluidas las automatizaciones y el soporte.

Y si superas estas cifras, tenemos tarifas muy competitivas.

A partir de aquí, que le saques el máximo rendimiento a los autoresponders ya depende solo de ti. ¿Cuándo empiezas?

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