Newsletter: Qué es y para qué sirve

Una de las herramientas más efectivas del marketing digital es, sin duda alguna, la newsletter.

La inmensa mayoría de las empresas hacen uso de ella para estar en contacto con sus clientes, conocerles más e informarles de las últimas novedades.

Por su parte, los usuarios de la red se suscriben con frecuencia a diferentes newsletter de sus páginas web favoritas, marcas, o blogs para no perderse nada y estar actualizados constantemente.

Se puede decir que esta herramienta resulta imprescindible, hoy en día, para triunfar en el mundo digital.

Pero, para que sea totalmente efectiva, hay que saber utilizarla muy bien y sacarle el máximo provecho posible.

¿Qué es o que son las Newsletters? Definición y Significado

En español, la traducción más común para newsletter es «boletín informativo» o «boletín electrónico».

Una newsletter o boletín, es una publicación que se envía por email, de forma periódica, a todas las personas que tienen interés en recibirla y que por tanto se han suscrito a una lista de distribución de forma voluntaria.

Por lo tanto podemos definir newsletter como un boletín informativo digital, es decir, una publicación periódica (diaria, semanal, mensual) que se envía a través del correo electrónico a una base de datos donde figuran un gran número de suscriptores.

La periodicidad habitual es de carácter semanal o mensual.

Si bien, en función del tipo de contenido de los mismos también son comunes las newsletters de envío diario y bisemanales.

Es importante que los boletines informativos sean atractivos y relevantes para el público objetivo, y que se respeten las normas de privacidad y protección de datos en línea.

¿Qué tiene que tener una Newsletter?

Para ello, debe incluir una serie de elementos que nunca deben faltar, tales como:

1. El objetivo. Es primordial que antes de lanzar una newsletter se fijen ciertos objetivos o cifras a las que se pretende llegar (número de ventas, acciones que se quieren potenciar, número de clientes nuevos, etc).
   
2. Logotipo o imagen corporativa. Aunque suene lógico, el logo nunca debería faltar con el objetivo de mantener la coherencia de la identidad visual. Es muy importante que el mensaje que se comunica y el contexto en el que se transmite sea uniforme para ofrecer una imagen muy profesional.
   
3. Texto. La información que se envía tiene que ser potente e interesante para que retenga al lector, capte su atención y lo incite a visitar la página web. Por eso, hay que cuidar el estilo del texto y sobre todo, el contenido que se quiere comunicar y mostrar.
   
4. Contenido audiovisual. Si en lugar de palabras se puede comunicar el mensaje mediante imágenes, no hay que dudar a la hora de optar por esta alternativa. Son más útiles para captar la atención y retener al lector. Lo más recomendable es que hagas uso de fotografías, infografías, vídeos o gifs.
   
5. Diseño. Hay que recordar que la newsletter es parte de la marca y por ello, debe seguir el mismo diseño que tu sitio web y respetar las gamas de colores, las tipografías y el estilo.
   
6. Call To Action. Esta herramienta se incorpora muy a menudo y gracias a ella, se puede verificar si los objetivos que se han planteado en un principio se cumplen.
   
7. Redes sociales. Son actualmente los pilares más importantes de las empresas en el mundo digital. Por eso, hay que incorporarlos siempre en las newsletter. Además, resulta necesario incluir los botones de todas aquellas redes en las que la marca está registrada, pero hay que poner especial atención a las más básicas, como pueden ser Facebook, Twitter e Instagram. Además de las redes, no hay que olvidar el enlace directo a la propia página web. Sin duda, pequeños detalles que muchas veces pueden pasar desapercibidos.
   
8. Otros elementos que no pueden faltar. Los datos de contacto (email, teléfono, dirección), la posibilidad de darse de baja y cancelar la suscripción, y un enlace para visualizar la versión web de la newsletter.

Te dejamos algunos ejemplos de newsletters en este enlace.

¿Por qué las Newsletters son tan Eficaces?

Las Newsletters suelen ser artículos de interés, sobre la empresa que envía la newsletter y temas relacionados que puedan ser de utilidad para los suscriptores.

En ocasiones pueden llevar incentivos para conseguir la venta, pero el objetivo prioritario de la newsletter no es la venta (sin bien ayuda a conseguir ventas).

Es la base sobre la que llevar a cabo una estrategia de email marketing y es un recurso utilizado con éxito, por todo tiempo de empresas: desde pequeños negocios locales a empresas multinacionales que cotizan en bolsa.

Por tanto, ¿cuáles son los motivos por los que las newsletters son tan eficaces?

Motivos podemos encontrar varios.

Para empezar, las newsletters son un medio personalizable, y se pueden diseñar en función de la persona que va a recibir la newsletter.

No solo segmentan para que unos contactos reciban unas comunicaciones y no otras, además se puede hacer que el contenido siga las preferencias de la persona en cuestión.

Esta ventaja se ve aumentada porque la newsletter es privada, de forma que lo que envíes queda entre tú y el contacto que recibe las newsletters.

Las comunicaciones privadas siempre tienen una apariencia más de «tú a tú», menos masificado.

Por último, aunque en el envío de newsletters hay que cuidar la entregabilidad, que los contactos vean o no el mensaje no depende de algoritmos.

Y desde luego el mensaje que envías no desaparece entre cientos de mensajes de otras personas.

Es mucho más posible que tus contactos vean tus newsletters, el mensaje no va a desaparecer, lo puede leer cuando pueda o quiera.

Beneficios de las Newsletters

El envío de newsletters reporta una serie de ventajas a todos los que se toman la molestia de realizarlo, entre ellas se encuentran:

• No es necesario una gran inversión económica, cualquier negocio o blog puede realizarlo (incluso a coste 0).
• Sin ser una herramienta pensada para la venta directa, permite influir en las intenciones de compra de los suscriptores y generar ventas de forma indirecta.
• Permite fidelizar a los clientes con poco esfuerzo y que nos tengan en la mente como referentes de nuestro sector.
• Aporta una ingente cantidad de trafico web y mejora el SEO, a más suscriptores mas se mejoran ambos aspectos.
• Es un canal de comunicación directa para personas que tienen interés real en el contenido que envías, dado que han decidido voluntariamente recibirlo en su correo electrónico.
• Es una herramienta vital para informar de las últimas noticias y dar a conocer promociones de forma cómoda.
• Es uno de los mejores canales para vender, si tienes una buena estrategia puedes tener más conversiones que en otros canales.
• Mantiene los listados de contactos interesados totalmente actualizados, pues han de poder de dar de baja de la newsletter cuando ellos lo deseen.
• Ofrecen datos sobre el comportamiento e intereses de los suscriptores, gracias a las estadísticas que te ofrecen servicios como Mailrelay.

¿Qué son y Para qué sirven los Programas para Enviar Newsletters?

Los programas para hacer newsletters son herramientas fundamentales para cualquier estrategia de marketing digital.

Su objetivo principal es construir y mantener una relación estrecha con los clientes, promoviendo la lealtad de la marca y fomentando las ventas recurrentes.

Lo más importante es que cada correo electrónico proporciona valor al destinatario y contribuye a avanzar en su viaje del cliente.

→ Importancia de los Programas de Newsletters

Estas estrategias permiten a las empresas construir relaciones significativas con sus clientes, personalizar sus mensajes de marketing y segmentar a su audiencia de manera efectiva.

Además, las newsletters tienen un retorno de la inversión (ROI) excepcionalmente alto en comparación con otras estrategias de marketing digital.

Según la Asociación de Marketing Directo, por cada $1 invertido en email marketing, las empresas pueden esperar un retorno promedio de $42.

Enviar una Newsletter Paso a Paso

Enviar una newsletter no es difícil, pero para hacerlo de la mejor forma aquí tienes los principales pasos que debes de llevar a cabo para realizarlo exitosamente:

→ Márcate un objetivo antes de nada

Antes de ponerte a pensar en el newsletter has de pararte a pensar qué es lo que deseas conseguir con este tipo de acción.

Ello ha de reportarte algún tipo de beneficio siempre. Suscríbete a las newsletter de tu competencia para ver de primera mano el tipo de contenidos que envían y trazar tu objetivo.

→ Crea la lista de contactos

Resulta evidente pero… si quieres lanzar una newsletter has de tener personas interesadas en recibirla.

En este paso has de definir cuál será la forma de conseguirlos, lo mas habitual es hacer uso de un formulario de suscripción o landing pages donde, a cambio de un lead magnet, solicitar el correo a tus posibles clientes para formar tu listado de contactos.

→ Define la estrategia

Es la parte que mas influye en el éxito de tu newsletter por tanto dale la importancia que se merece.

Llegados a este punto has de definir tanto el tipo de contenidos que vas a ofrecer, la frecuencia de envio y definir un diseño para que tus newsletters sean fácilmente reconocibles por tu audiencia.

→ Momento de enviar

Con el recorrido anterior ya realizado, pon en marcha de newsletter y házselo llegar a tus actuales suscriptores, que irán aumentando con el tiempo.

→ Comprueba los resultados

Analiza el comportamiento de los suscriptores y haz uso de esa información para mejorar la newsletter de forma continua. Las métricas que te ofrezca tu herramienta de email marketing son vitales para ello, caso de: tasa de apertura, porcentaje de clics, bajas, etc.

No olvides revisar

Antes de enviar tu newsletter, revisa los siguientes puntos esenciales:

• Asunto atractivo: Un encabezado llamativo es esencial para aumentar la tasa de apertura.
• Contenido relevante: Ya sea educativo, informativo o promocional, el contenido debe ser de valor para el lector.
• Diseño responsive: Con la mayoría de los usuarios accediendo a sus correos desde dispositivos móviles, el diseño debe ser adaptable.
• Llamadas a la acción claras (CTA): Guía al lector hacia la acción que deseas que realice, ya sea leer un artículo, comprar un producto o registrarse para un evento.

5 Mejores Programas y Softwares para hacer Newsletters

Hace algunos años era impensable poder enviar correos masivos gratis.

Y es que no importa cuál sea el tamaño de tu lista… con un programa de email marketing gratuito podrás enviar de una vez un mismo email a miles de personas.

Esto entraña grandes ventajas:

● Reduce los costes. Estas plataformas de email marketing son especialmente económicas, por no hablar de aquellos programas para enviar correos masivos gratis en español. Además, hay que pensar que el tiempo que una persona dedica a este tipo de tareas no es gratuito, tiene un coste. Por lo tanto, cuanto menos acusada sea la curva de aprendizaje, mayor será el ahorro en costes.

● Ahorra tiempo. ¿Imaginas tener que enviar uno a uno los emails a tu lista de suscriptores? Sin duda, sería un trabajo muy agotador. Cualquier herramienta de email marketing permite enviar newsletters en poco tiempo y, además, gracias a sus acciones automatizadas permiten llevar a cabo tareas complejas en un par de clics.

● Supone un gran alcance. Otra de las ventajas de usar un software para enviar correos masivos, es que puedes llegar a miles de personas. ¡Tantas como haya suscritas en tu lista!

Todo ello, sumado al contenido y poder que tiene una newsletter, se traduce en un gran impacto en las ventas, así como en una mayor reputación y confianza hacia la marca.

Dicho esto, veamos qué opciones nos propone el mercado. Aquí te dejo algunos de los mejores programas para hacer newsletters gratis.

1) Mailrelay: Programa para Newsletters Gratis en Español

Empezamos la lista con unos de los programas para hacer email marketing que más he utilizado (y utilizo): Mailrelay.

Se trata de un software con multitud de funcionalidades premium a coste cero (permite enviar hasta 80.000 emails gratis al mes, a una lista de hasta 20.000 contactos).

Es decir, ya desde su versión gratuita te permite disfrutar de funcionalidades avanzadas.

Por esta y otras ventajas, sobresale del resto de herramientas del mercado. Además, si optas por su versión de pago, verás que es de las más económicas.

Seguramente, uno de los motivos por los que ha pasado a ser un programa para envío de newsletters muy consolidado en el mercado.

Y es que la experiencia de usuario es muy satisfactoria. No tiene errores y es muy fiable en sus resultados. Cubre las necesidades de sus usuarios sobradamente e, incluso, ¡supera sus expectativas!

Ventajas de Enviar Newsletters con Mailrelay

A lo anteriormente expuesto, cabe sumar que trabajar con Mailrelay es una gran opción por las siguientes razones:

● Cuenta gratuita. Permite el envío de hasta 80.000 emails al mes y presenta un límite de 20.000 contactos. De todos los programas para hacer email marketing que existen, es el más generoso con su versión gratuita.

● Soporte sin coste adicional. Con la cuenta gratuita puedes acceder al soporte en todos sus formatos (email, ticket, teléfono, chat o WhatsApp). La mayoría de herramientas de email marketing no ofrecen soporte (y menos por teléfono) en sus cuentas gratuitas.

● Nada de publicidad en tus emails. A pesar de ser una cuenta gratuita, no incluye ningún tipo de publicidad en tus emails, tampoco logos de la plataforma ni enlaces.

● Estadísticas avanzadas. Con esta herramienta puedes acceder a estadísticas avanzadas para analizar el rendimiento de tus envíos. Y, si lo necesitas, puedes exportarlas.

● Autorespondedores. Desde Mailrelay es posible crear automatizaciones básicas que ahorren mucho trabajo y permitan establecer una comunicación inicial con los nuevos suscriptores.

● Formularios. Mailrelay te permite crear de forma fácil formularios de suscripción, que luego puedes insertar en tu web.

● Sencillo editor de newsletters. Mailrelay dispone de uno de los editores de newsletters más sencillos y potentes del mercado.

● Trabaja en equipo. Es posible dar de alta a tantos usuarios (dentro de la misma cuenta) como requieras para trabajar en tu empresa.

● IP dedicadas. Se pueden contratar desde la cuenta gratuita sin problemas.

● Apta para novatos y veteranos. Su facilidad de uso la convierte en una herramienta apta para cualquier tipo de usuario.

● Test A/B. Permite realizar pruebas, tales como el testing A/B de asuntos y remitentes. De este modo, es posible concluir qué versión de email convierte más.

Si quieres ver con más detalle las funcionalidades de esta herramienta de email marketing, puedes ver este artículo.

2) Mailchimp: Otro Programa de Newsletters Gratuito

En la práctica, Mailchimp es un programa para hacer newsletter similar al anterior. Su uso y fin es el mismo, lo que varía son las ventajas (y limitaciones) que encontrarás en su cuenta gratuita.

Se trata de una herramienta que también está consolidada en el mercado, pues lleva bastantes años sirviendo de apoyo a negocios y empresas. No guarda complejidad a la hora de usarla y son muchas las personas que confían en ella.

Ventajas de Enviar Newsletters con Mailchimp

Quienes eligen este programa para hacer newsletter gratis, lo hacen por aspectos como los que se detallan a continuación:

● Integración con otras herramientas. Esto posibilita, por ejemplo, poder embeber fácilmente formularios en Elementor o analizar tus estadísticas de email marketing en Google Analytics. Esta es quizá la principal ventaja de Mailchimp respecto de otras herramientas de email marketing.

● Cuenta gratuita. Se trata de un plan mucho menos generoso que el caso de Mailrelay. Mailchimp ofrece una cuenta gratuita que permite enviar 10.000 emails al mes, con un límite de hasta 2.000 diarios. Es posible que se incluya publicidad en los envíos gratuitos.

● Automatización. Desde este software para enviar correos masivos es posible crear automatizaciones para crear secuencias de emails que nos ayuden a convertir más en nuestro negocio.

● Formularios. Si quieres captar suscriptores para el envío de correos masivos, necesitarás un formulario donde estos dejen sus datos. Con Mailschimp puedes crearlos fácilmente.

● CRM de marketing. Con el fin de tener organizada toda la información de tu audiencia, Mailchimp ofrece un CRM en su versión gratuita.

● 30 días de soporte. La cuenta gratuita de Mailchimp solo dispone de 30 días de soporte.

● Plantillas para emails. Por último, es importante mencionar que Mailchimp incluye una biblioteca amplia de plantillas que podrás usar para configurar tus newsletters.

3) Brevo (Nuevo Sendinblue)

Hablemos ahora de otro programa para envío de emails que no lleva tanto tiempo en el mercado.

Y es que, a pesar de que ya es una opción que muchas empresas eligen, si lo comparamos con Mailchimp o Mailrelay, se podría decir que es relativamente nuevo.

Esta herramienta surgió en el seno de una agencia de marketing digital, donde detectaron ciertas carencias de las plataformas que había por aquel entonces y se decidieron a crear la suya propia.

Hoy en día es una opción considerable gracias a aspectos como los que detallamos en el siguiente párrafo.

Aunque debes recordar que la versión gratuita inserta publicidad, y no dispone de soporte.

Ventajas de Enviar Newsletters con Brevo

Entre las ventajas o razones por las que Brevo está ganando usuarios encontramos:

● Precios. Aunque posee una limitada versión gratuita, si comparamos los precios de sus planes de pago, podemos ver que, en relación con otras herramientas, es (para volúmenes muy pequeños) una de las más económicas del mercado. De hecho, las cuentas de pago de Mailchimp parten de los 45€ y las de Brevo de 19€.

● Automatizaciones. Permite crear secuencias de emails y automatizar su envío en función del comportamiento o interacción del usuario. Así, tu negocio podrá estar generando ingresos ininterrumpidamente.

● SMS marketing. La mayoría de programas para hacer email marketing no cuentan con esta opción. Brevo permite enviar SMS prácticamente a cualquier parte del mundo y utilizar un canal más para ganarte la confianza de tu audiencia. Eso sí, no se trata de una función gratuita.

● Compartir newsletter en RRSS. Si lo deseas, con tan solo un clic, puedes compartir el contenido de tu newsletter en tus redes sociales. Con ello, ganas un punto extra de visibilidad. Esta funcionalidad también está disponible en Mailrelay.

● Emails transaccionales. Para quienes tienen un ecommerce, esta es una de las características más destacadas: permite enviar, hacer seguimiento y medir emails asociados a las transacciones de la tienda.

● Soporte en español (solo disponible en cuentas de pago) . Por último, si lo necesitas, podrás hacer uso del soporte en español.

4) SendPulse: Programa para Newsletter

A diferencia de los anteriores, SendPulse es un programa de email marketing gratuito multicanal. Es decir, utiliza más de un canal de marketing digital para dirigirse y conectar con su audiencia. Por ejemplo, con él podemos enviar mensajes a través de notificaciones dentro de la web, SMS o un chatbot.

En lo que respecta al envío de newsletters, es una opción que usan tanto emprendedores como empresas de tamaño considerable. Aunque el precio aumenta rápidamente con el volumen. Veamos qué ventajas aporta.

Ventajas de Enviar Newsletters con SendPulse

Quienes eligen trabajar con SendPulse lo hacen por los siguientes motivos:

● Servidor SMTP gratuito. Es algo que incluyen la mayoría de programas para hacer email marketing, pero no está de más mencionarlo. Mailrelay por ejemplo dispone de esta opción.

● Notificaciones push en web. Esta es una ventaja adicional, si lo comparamos con el resto de herramientas. También permite el envío de SMS.

● Editor visual. Aunque la interfaz de la plataforma hace algo complejo el uso de la misma, cuenta con un editor visual de emails que permite crear correos profesionales arrastrando y soltando elementos.

● Plan gratuito. La cuenta gratuita de este programa para hacer newsletter permite hasta 500 suscriptores y el envío de 15.000 correos.

5) Mailjet

¿Y qué hay de Mailjet? Si te mueves en el sector del marketing digital, probablemente te suene el nombre de esta herramienta. Se trata de un programa para hacer newsletters que también ofrece la posibilidad de enviar emails transaccionales.

Como el resto de aplicaciones que he incluido en esta lista, incluye una opción gratuita muy interesante por la que puedes empezar a usarla. Veamos qué ventajas merece la pena mencionar.

Ventajas de Enviar Newsletters con Mailjet

MailJet se ha ganado un lugar en esta lista de herramientas de email marketing por las siguientes razones:

● Cuenta gratuita. Su plan free permite enviar 200 emails al día y 6.000 emails al mes. No hay límite en cuanto al volumen de usuarios en tu base de datos.

● Herramientas colaborativas. Esto quiere decir que, al igual que hacemos con los documentos de Google, con este programa para hacer newsletter se puede crear, revisar y comentar un email entre todo el equipo.

● Automatización. Además de enviar newsletter, esta herramienta incluye la posibilidad de configurar secuencias de emails automatizados que se envíen según se cumplan determinadas condiciones. Además de enviar newsletter, esta herramienta incluye la posibilidad de configurar secuencias de emails automatizados que se envíen según se cumplan determinadas condiciones.

¿Cuál es el Mejor Programa para Hacer Newsletter Gratis?

Para terminar, he de decir que decidir cuál es el mejor programa para hacer newsletter gratis es algo que dependerá de tus necesidades y las funcionalidades que estés buscando en una herramienta de estas características.

Aún así, si analizamos todas las ventajas descritas en este artículo, para mi, el podio quedaría así:

● Medalla de bronce: Brevo. Es una herramienta que apuesta por la innovación y se esfuerza por ser competitiva y ofrecer ventajas a sus usuarios. Sin embargo, las limitaciones de envío en la cuenta gratuita, falta de soporte, e inclusión de publicidad, empañan la efectividad de su cuenta gratuita.

● Medalla de plata: Mailchimp. Cuenta con funcionalidades muy atractivas, sobre todo a nivel de integraciones, pero la cuenta gratuita es algo limitada.

Te invito a que pruebes Mailrelay, y así puedas ver de primera mano porqué es el mejor programa para hacer newsletters gratis. ¡Regístrate ahora aquí!

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