Estrategia de email marketing
¿Qué es una estrategia de email marketing? Factores clave
El marketing por email es un canal que bien aprovechado puede reportarte importante beneficios y ayudarte a conseguir tus objetivos, por ello has de tener muy presente como sacar partido del email marketing, sin importar si eres un pequeño negocio/emprendedor o una gran empresa ya consolidada.
Por ello has de planificar una estrategia de email marketing con sumo cuidado, hacer email marketing no se trata solo de enviar emails, es mucho mas que ello requiere de una estrategia y un proceso para llegar a buen puerto.
Elementos para el éxito en el email marketing
Existen multiples elementos que se han de tener en cuenta para que nuestras estrategias de email marketing tengan éxito y cumplan con los KPIs que hayamos definido. De forma general, destacamos cinco elementos clave para que las campañas sean exitosas:
Base de datos de calidad y segmentada
La premisa básica por la que comienza una estrategia de email marketing es la base de datos de emails con la que deseamos contactar.
Existen multiples formas de conseguir una base de datos. Una es construir una buena base de datos de clientes con trabajo y esfuerzo, siendo un proceso que requiere de tiempo y constancia, pero que ofrecerá resultado excelentes.
Por contra, existen la posibilidad de comprar bases de datos, algo que no recomendamos pues la calidad de las mismas no suele ser buena y estás conectando con personas que no te han dado permiso para hacerlo. La respuesta que obtendrás en ese caso sera muy baja o nula.
Por ello, para tener éxito en tus campañas, debes de crear tu base de datos y segmentarla para poder adaptar el mensaje de forma mas efectiva (consiguiendo asi un mejor ROI).
Asuntos efectivos
Cuando el email se deposita en el buzón del destinatario, solo ve el asunto que has creado y la precabecera, por ello ha despertar el interés del lector e incitarle a que lo abra. Si no conseguimos salvar este primer escollo, da igual el maravilloso diseño que tenga el email y el ingenio texto que atesore, pues la campaña de email marketing habrá sido un fracaso. Redactar un asunto efectivo es esencial.
La redacción del mensaje (cuerpo con copy)
El texto ha de estar muy bien trabajado y redactado, para que el receptor del mail encuentre información de valor que le sea de interés en el correo y que le hagan seguir leyendo.
Sobre todo hay que ser honesto y no ofrecer un contenido que no tiene relación alguna con el asunto del email, así como utilizar un texto lo mas persuasivo posible para mantener la atención del lector e incitarle a leer el email por completo. Si lee el email por completo ello generará que pase los los distintos CTA (llamadas a la acción) que hayamos dejado en el cuerpo del email y que la tasa de conversion sea mayor.
Email con diseño responsive
Los emails puedes abrirse en dispositivos muy variados, con distintas resoluciones de pantalla y en diversas apps/navegadores, por ello es vital que el diseño del email se adapte de a mejor forma posible en todos ellos.
Por ello ha de tener un diseño responsive que ajuste automatíceme al lugar donde se esta visualizando. Para mejorar la visualización también es adecuado evitar sobrecargar el diseño de texto e imágenes.
Proveedor de mail marketing
El proveedor de email marketing que elijas para tu estrategia es también un punto a tener muy en cuenta, dado que si tienes algún problema en el envío de tus campañas resulta vital contar con un soporte que te permita solventar el problema y te ofrezca ayuda.
De igual forma, es vital que te brinde todas las funcionalidades que necesites para el correcto envío y posterior análisis, así como automatizaciones para hacerte el trabajo mas sencillo.
Como crear una estrategia de email marketing
La planificación de una estrategia de email marketing es algo sencillo si tienes claro los pasos que has de llevar a cabo. Desde Mailrelay te ofrecemos los que son considerados imprescindibles, si bien algunas empresas de nicho puede necesitar de acciones acciónales:
- ¿Por qué quieres enviar? La estrategia que ha de tener uno o varios objetivos, no se trata de enviar por enviar. Por tanto define los KPIs que deseas alcanzar.
- ¿Qué hace la competencia? Es obvio, pero suscríbete a las newsletter de tu competencia para descubrir las virtudes y carencias de su estrategia, con ello estarás en disposición de diseñar una mejor.
- Siempre con el cliente en la mente. Solamente teniendo claro cuál es tu buyer persona puedes aportarle el mensaje adecuado y con ello hacer que piense en tu marca cuando este pensando en adquirir un servicio/producto.
- Crea una propuesta de valor. Debes de pensar siempre en ofrecer una propuesta de valor al lector del email y tratar de diferenciarte de tu competencia. No puedes ser uno más entre la ingente cantidad de impactos publicitarios que reciben al día.
- ¿Dónde captar suscriptores? Quieres suscriptores y muchos ¿verdad? Pues bien antes de nada piensa en qué lugares o de qué forma los quieres captar, para ello has de conocer a tu buyer persona. Tras ello trabaja principalmente con las redes sociales mas afines a tu público, redes de blogs, crea anuncios, etc.
- ¿Cuál será el lead magnet? En cualquier estrategia de marketing por email es vital construir una base de datos suscriptores, por ello define un lead magnet que sea de interés para tus potenciales clientes y les aporte solución a un problema.
- Siempre revisando y mejorando. El trabajo no termina cuando se pone se concluye la estrategia y se pone en funcionamiento. Una vez implementada revisa que está funcionando, si no alcanzas los KPI deberás de replanteárte si es correcta y aunque los KPIs se cumplan, sigue ajustando para que mejoren y aprende constantemente para no estancarte en tus resultados.