Deseo: qué es, tipos, ejemplos y cómo influye en lo que compramos
Significado, origen, tipos y ejemplos del deseo, desde la psicología hasta el marketing.
El deseo es el impulso de conseguir algo que no tenemos y que creemos que nos dará placer, bienestar o satisfacción. Puede dirigirse a un objeto, a una experiencia, a una relación o a una meta personal.
Querer unas vacaciones, un móvil nuevo, el reconocimiento de los demás o aprender un idioma son ejemplos. Están en la base de muchas de nuestras decisiones diarias, también de las de compra.
¿Qué significa deseo?
El diccionario de la Real Academia Española lo define como el «movimiento enérgico de la voluntad hacia el conocimiento, posesión o disfrute de algo».
En la práctica, es sentir que nos falta algo y querer conseguirlo. Por eso se asocia a la motivación: nos empuja a actuar.
Diferencia entre necesidad y deseo
Se usan a menudo como sinónimos, pero no son lo mismo:
| Necesidad | Deseo | |
|---|---|---|
| Qué es | Una carencia que hay que cubrir | La forma concreta en que queremos cubrirla |
| Origen | Biológico o básico | Personal, social y cultural |
| Ejemplo | Tener sed | Querer un refresco concreto |
| Si no se cumple | Afecta al bienestar o a la salud | Genera frustración, pero se puede vivir sin él |
Cuando a eso se le suma la capacidad de pagarlo, se convierte en demanda. Lo explicamos con más detalle en la diferencia entre necesidad y deseo.
¿De dónde surge?
Biología. El cerebro tiene un sistema de recompensa. Cuando algo nos produce placer, se libera dopamina, un neurotransmisor que refuerza ese comportamiento y nos lleva a buscarlo de nuevo.
Psicología. Lo que queremos refleja nuestras motivaciones. Según la pirámide de Maslow, primero buscamos cubrir necesidades básicas, como comer o tener un techo, y después aspiramos a la pertenencia, el reconocimiento y la autorrealización.
Sociedad y cultura. El entorno, las redes sociales y la publicidad influyen en lo que consideramos deseable. Lo que unos desean, otros ni lo echan en falta.
Tipos de deseo y ejemplos
| Tipo | Qué buscamos | Ejemplos |
|---|---|---|
| Material | Poseer objetos | Ropa, un coche, tecnología, una casa |
| De experiencias | Vivir algo | Un viaje, un concierto, una cena especial |
| Emocional o relacional | Conexión y afecto | Amor, amistad, pertenencia a un grupo |
| De reconocimiento | La aprobación de los demás | Prestigio, éxito, estatus |
| De logro | Crecer y superarnos | Aprender, emprender, ganar una competición |
El deseo en psicología
La psicología lo estudia como una fuerza que orienta la conducta. Algunas corrientes lo relacionan con la carencia: queremos lo que nos falta. Otras lo ven como una energía que nos impulsa a crecer.
Un fenómeno muy estudiado es la adaptación hedónica: cuando conseguimos lo que queríamos, la satisfacción dura poco y aparece otro anhelo.
Por eso, la psicología recomienda distinguir entre lo que de verdad valoramos y lo que queremos por comparación con los demás.
Gestionarlo no significa eliminarlo, sino elegir qué perseguir. Ponerse metas realistas, practicar la gratitud y pensar antes de comprar ayudan a que sume en lugar de frustrar.
El deseo en marketing y en las decisiones de compra
En marketing, el deseo es una de las fases del método AIDA: Atención, Interés, Deseo y Acción. Una vez que el cliente conoce el producto y le interesa, el mensaje tiene que conseguir que lo quiera para sí.
Estas son algunas formas habituales de conseguirlo:
Mostrar beneficios, no solo características. No «batería de 5.000 mAh», sino «dos días sin cargar el móvil».
Contar historias. El storytelling ayuda a que el cliente se imagine usando el producto.
Prueba social. Opiniones, casos de clientes o el número de personas que ya lo usan.
Exclusividad y urgencia. Ediciones limitadas u ofertas por tiempo limitado. Funcionan si son reales; si no, dañan la confianza.
Personalizar el mensaje. Hablar a cada persona de lo que le interesa. En email marketing, la segmentación permite enviar a cada suscriptor la oferta que más le interesa.
Convierte el interés en ventas
Segmenta a tus contactos por intereses y envía a cada uno la oferta que más le interesa. Pruébalo gratis con Mailrelay.
Cómo te ayuda Mailrelay
Con Mailrelay puedes segmentar tu lista por intereses, comportamiento o historial de compra, y enviar a cada grupo el mensaje que más le interesa. Así generas interés con contenido relevante, no con más envíos.
La cuenta gratuita incluye hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, con soporte humano por chat, ticket y teléfono.
Envía tus newsletters con Mailrelay
Hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos gratis, con soporte humano en todos los planes.
Preguntas frecuentes
Estas son las dudas más habituales sobre este concepto.
¿Qué es el deseo en pocas palabras?
El impulso de conseguir algo que no tenemos y que creemos que nos hará sentir bien.
¿Qué diferencia hay entre deseo y necesidad?
La necesidad es una carencia básica, como el hambre. El deseo es la forma concreta en que queremos cubrirla, como un plato determinado.
¿Qué tipos de deseo hay?
Los más habituales son el material, el de experiencias, el emocional, el de reconocimiento y el de logro.
¿Qué es el deseo en psicología?
Una fuerza que orienta la conducta hacia algo que se percibe como valioso o placentero, relacionada con la motivación y con el sistema de recompensa del cerebro.
¿Qué papel tiene el deseo en el marketing?
Es la fase en la que el cliente pasa de interesarse por un producto a quererlo. Según el método AIDA, va justo antes de la acción de compra.