Entregabilidade
O que é a entregabilidade?
A entregabilidade nos envios de email marketing é vital para o sucesso de qualquer campanha realizada, tratando-se da ação de depositar um email na caixa de entrada do destinatário.
1. Como calcular a taxa de entregabilidade
Em outras palavras, a taxa de entregabilidade é a porcentagem de emails enviados que foram entregues na caixa de entrada em relação ao total de emails enviados.
Portanto, a fórmula mais comum para obter a taxa de entregabilidade seria:
(emails entregues / total de assinantes) * 100 = taxa de entregabilidade %
2. Fatores que afetam a entregabilidade
A entregabilidade depende de múltiplos fatores que podem ajudar ou dificultar a obtenção de uma boa entregabilidade. Alguns dos que você deve levar em consideração para chegar à caixa de entrada são:
– Cuidado com as reclamações de spam. Se muitos dos destinatários que recebem suas mensagens marcarem seus emails como spam, você terá problemas de entregabilidade e bloqueios nos servidores de destino.
– Evite usar bancos de dados comprados. Usar bancos de dados comprados é algo tentador, mas você estará entrando em contato com pessoas que não o conhecem, o que pode causar múltiplos problemas de spam.
– Os emails spamtraps vão destruir suas campanhas. As spamtraps são endereços de email utilizados para detectar envios indesejados e fraudulentos. Ter spamtraps nas suas listas de contatos bloqueará os seus envios.
– Reputação do domínio remetente e IP. Se o domínio remetente que você utiliza tem boa reputação e o IP de saída dos seus emails também, sua entregabilidade será excelente.
– O engajamento é a chave. O engajamento que você consegue em seus envios de email é um fator relevante na entregabilidade. Se os destinatários abrem seus emails, respondem e clicam em seus links, os servidores de email aprenderão que você é um remetente de confiança e sua entregabilidade aumentará positivamente.
– Segmentar é ganhar. Ter sua lista de contatos corretamente segmentada permitirá que você envie cada newsletter ao público adequado, aumentando substancialmente a entregabilidade e o engajamento com seus assinantes.
– Desenhe de forma simples e conquiste. Evite o uso excessivo de imagens e textos com cores e tamanhos variados. Se você criar designs simples e fugir de complicações, a entregabilidade será maior.
– Revise o índice de spam antes de enviar. Existem múltiplos validadores que fazem uma avaliação prévia de como os serviços antispam perceberão o email. Teste se o seu design tem problemas de spam com a Mailrelay.
– Fuja do JavaScript e do CSS. Os provedores de email não aceitam JavaScript nem CSS nos seus emails, pois isso pode gerar bloqueios e influenciar negativamente na entregabilidade. Precisa incluir uma animação? Então use GIFs animados.