O conceito de teaser não é exclusivo do cinema nem da produção audiovisual própria para meios tradicionais.
Na verdade, ele foi usado muito mais vezes do que você imagina no mundo da publicidade.
Ainda mais agora que, no digital, o formato de vídeo está em alta e se destaca como o preferido da maioria dos usuários. Por isso, hoje falamos justamente sobre teasers publicitários e como incorporá-los a uma estratégia específica de marketing digital.
Para quem não tem muito claro o conceito e quer se aprofundar um pouco mais na sua história, recomendamos dar uma olhada neste artigo, que dedica maior foco à análise da evolução do termo: o que é um teaser.
Um teaser é um recurso publicitário ou de conteúdo que, por meio de uma mensagem breve e chamativa (frequentemente em formato de vídeo), busca gerar curiosidade e expectativa sobre um produto, serviço ou acontecimento que está por vir. Costuma trazer apenas alguns detalhes ou pistas, sem revelar toda a informação, para incentivar o público a querer descobrir mais.
Embora o conceito de teaser seja muito conhecido no âmbito cinematográfico (por exemplo, para promover a estreia de filmes), ele também é especialmente útil em marketing e publicidade. As marcas o utilizam para anunciar novidades ou próximos lançamentos, despertar interesse por algo que ainda não foi totalmente revelado e posicionar a ideia ou o nome da marca na mente do público.
No ambiente digital, em que o consumo de conteúdo audiovisual cresce a cada dia, os teasers se tornaram uma ferramenta-chave para captar a atenção do público, reforçar a identidade da marca e incentivar as pessoas a querer saber mais, seja por meio de um canal específico (site, redes sociais etc.) ou como parte de uma estratégia mais ampla de marketing online.
À primeira vista, mesmo que você tenha claro qual é o conceito de teaser, provavelmente pense que viu muito poucos relacionados ao setor da publicidade.
Provavelmente você se lembrará de muitos outros associados ao mundo do cinema.
Por isso, achamos que um bom ponto de partida é citar algumas campanhas que surgiram nesse formato e que tiveram um sucesso bastante notável.
Tezenis aproveitando a imagem de Rita Ora
Na verdade, o vídeo que você acabou de ver é bem curto (uma característica dos teasers), mal mostra detalhes do produto que está sendo anunciado e não faz grande referência a valores normalmente destacados na publicidade, como preço, qualidade, cores e estilo de vida.
Neste caso, ele usa apenas o apelo da celebridade para deixar o público entre a surpresa e a expectativa de saber o que a marca vai lançar. A marca já conseguiu, pelo menos, ficar na cabeça do público e fazer com que ele marque a data no calendário.
Embora o vídeo já não esteja disponível na internet, estou convencida de que você se lembra desta campanha.
Nela, não havia rastro corporativo da marca e, embora o assunto da conversa fosse um carro, nunca se disse qual era.
O diálogo entre dois jovens, um deles deixando o outro com inveja do carro dos sonhos, seria apenas o ponto de partida para que as ações seguintes convencessem os jovens de que a Mercedes não era uma marca de vovôs.
É verdade que não foi só com o teaser que conseguiram, mas ele foi uma porta aberta para essa mudança de conceito que a fez voltar ao sucesso.
Antes de iniciar uma estratégia de teaser publicitário, convém se perguntar sobre duas questões básicas.
A primeira delas é se o produto/serviço é realmente adequado para esse suporte, bem como qual será o método de comunicação capaz de transmitir essa novidade, expectativa e surpresa ao público.
A segunda está mais relacionada aos meios de produção específicos.
Você já tem uma equipe? Você pensou em uma produtora audiovisual externa que fique responsável pelo projeto? Se você já tem isso claro, vamos então à estratégia passo a passo.
● Definição do objetivo da campanha e da mensagem
Por um lado, é preciso estabelecer o que se quer conseguir (venda direta, fidelização, branding,…). Por outro, qual é o objetivo da mensagem que será criada (convencer, fazer refletir, posicionar a marca na mente do consumidor entre as opções,…)
● Criação da mensagem
Com base na diretriz anterior, é preciso primeiro definir a mensagem em linhas gerais. Depois, a partir dela, junto com os especialistas em audiovisual, o roteiro do teaser. Não se deve esquecer o formato que está sendo criado e todas as suas características.
● Seleção de canais
Embora o teaser seja sempre um vídeo curto, os canais em que ele pode ser divulgado são infinitos, ainda mais se somarmos os dos meios tradicionais e da internet. Escolher os mais adequados deve estar de acordo com os objetivos e, claro, com o orçamento.
● Datas e timing
Antes de começar a fazer qualquer coisa, depois de ter a estratégia mais ou menos definida, é preciso atribuir datas a cada uma das fases em que se vai trabalhar. Claro, depois você terá que se comprometer com elas para que o projeto não atrase.
● Campanha complementar
Além do lançamento do teaser nos canais escolhidos, é recomendável criar uma campanha complementar de apoio que ajude na sua divulgação e potencialize a viralidade. Ela pode ser executada com ações de SEO, SEM, Content Marketing, relações com a imprensa tradicional,…
● Medição de resultados
Embora um teaser possa ser usado como peça audiovisual em meios tradicionais e online, nada dispensa a medição dos resultados.
Na verdade, é uma das chaves mais importantes para saber como você se saiu, o que pode ser melhorado e o que foi um sucesso absoluto.
#1 Conheça o seu público
Nem precisa dizer que você tem que conhecer bem o seu público se quiser criar textos para atraí-lo mais de uma vez. Se você não sabe quem são os seus leitores, espectadores ou ouvintes, não conseguirá criar um conteúdo que capte a atenção deles e os faça querer continuar interagindo com as suas páginas.
Ao estudar o comportamento da sua audiência, comece pelo básico, como os dados demográficos e as informações pessoais. Em seguida, passe para detalhes mais específicos, como as preferências de formato de conteúdo, hobbies, interesses etc. Conhecer todas essas características do seu público-alvo ajudará você a segmentar e criar perfis para cada grupo.
Depois de criar diferentes perfis para cada segmento da sua audiência, você pode criar textos teaser personalizados para atrair o tipo de leitor com maior probabilidade de ler o seu conteúdo. Você poderá abordar o ponto de dor de cada usuário, criar CTAs personalizadas e muito mais.
#2 Desenvolver uma voz única
Falando de como você se dirige ao seu público-alvo ou aos seus segmentos, você também deve desenvolver uma voz de marca distinta, que você utilizará nos teasers e na sua estratégia geral de marketing de conteúdo. Aqui estão algumas dicas que ajudarão você a desenvolver a voz da sua marca:
· Escreva em um tom amigável, principalmente se quiser parecer informal, como se estivesse falando com um amigo.
· Não tente fugir do assunto; seja claro, honesto e conciso. Você conhece o seu cliente, então por que não se dirigir a ele da forma que ele gostaria?
· Fale a mesma língua do seu público. Em outras palavras, use o tom e o jargão que eles usariam, mas evite o uso excessivo de terminologia que possa sobrecarregar o seu conteúdo.
· Concentre-se nas coisas positivas e evite usar uma linguagem negativa. Você pode ser sutil, mas isso deve estar presente na sua mensagem.
#3 Dar aos usuários um motivo para clicar e ler mais
Como você está trabalhando em um texto que será usado como teaser, o seu principal objetivo é fazer com que os usuários cliquem no link para ver o conteúdo principal. É justamente por isso que você deve sempre buscar um motivo para convencê-los a clicar, normalmente mostrando o que eles descobrirão, aprenderão ou perderão se ignorarem a sua mensagem. Não importa o que você utilize como isca para incentivá-los a agir, aqui estão algumas técnicas que você pode empregar:
· Mostre que o seu conteúdo já é popular. Isso demonstra que o seu conteúdo já foi reconhecido por outras pessoas, como fazem os marketers com a prova social publicada para vender um produto.
· Mencione um conteúdo exclusivo ou um bônus. Se o seu artigo tem algum tipo de bônus que o seu público possa apreciar, vale a pena destacá-lo no texto que você publicou para convencer mais pessoas a clicar.
· Encontre algo no conteúdo que fascine os usuários. Claro, nem todo conteúdo terá algo assim, mas, se for o caso, você definitivamente deve incluir informações para deixar os visitantes intrigados.
#4 Inclua as fontes pertinentes
Uma forma interessante de fazer as pessoas se engajarem com o seu conteúdo é citar partes do material para mostrar o que encontrarão se visitarem o seu site ou blog. Em outras palavras, você deve selecionar uma parte relevante do conteúdo e oferecê-la nas redes sociais para captar a atenção dos leitores, o típico link “ver mais”.
Por outro lado, você pode citar ou incluir hashtags de outras fontes confiáveis que sejam relevantes para o seu público. Por exemplo, se você publica um artigo sobre uma determinada marca, poderia incluir hashtags ou links relevantes que corroborem e demonstrem a importância do conteúdo.
Se você publicou uma entrevista com alguém, poderia mencionar a pessoa entrevistada ou uma hashtag no teaser.
Na maioria dos casos, é melhor citar fontes conhecidas, especialistas, marcas etc. No entanto, você também pode mencionar fontes menos conhecidas se achar que essa informação seria relevante para os seus usuários. Isso ainda pode ajudar a divulgar o seu conteúdo, principalmente se a pessoa ou marca que você mencionar interagir com você e com os seus seguidores.
#5 Mostrar um índice de conteúdos
Embora as hashtags ou menções sejam uma forma ótima de dar ao seu público uma prévia do seu conteúdo, outra forma de fazer isso é mostrando um índice de conteúdos. Dessa forma, você mostra ao seu público o que ele pode esperar ver depois de clicar no link e conferir o seu conteúdo.
Lembre-se de que não é necessário mencionar tudo o que eles vão encontrar; incluir as partes mais importantes já seria suficiente. Por exemplo, se você publicou um vídeo sobre como encontrar um freelancer, pode mostrar que eles encontrarão informações sobre como achar um especialista confiável, como evitar golpistas e quais serviços são os mais recomendáveis.
#6 Adicionar conteúdo visual
Um bom teaser deve ser breve e preciso, sem informações desnecessárias. No entanto, ele também deve ser chamativo. Nesse tipo de conteúdo, você não pode simplesmente adicionar texto, porque o objetivo é usar todas as armas à sua disposição para atrair o usuário. Aqui estão algumas dicas que você pode seguir para que o seu teaser se destaque:
· Use imagens divertidas, mas relevantes, se precisar promover conteúdos relacionados a entretenimento.
· Experimente diferentes tipos de conteúdo visual, incluindo ilustrações, fotos, GIFs, vídeos, animações, infográficos e muito mais.
· Evite usar clickbait nos títulos e no conteúdo visual, mas não tenha medo de editar algumas imagens ou miniaturas de vídeo para criar um teaser mais intrigante.
#7 Use as CTAs de forma eficaz
Sem dúvida, as CTAs têm um papel importante no sucesso da sua estratégia de marketing de conteúdo como um todo e nos teasers que você preparar. No entanto, usá-las de forma eficaz pode exigir mais esforço do que se imagina. Incluir uma chamada para ação nos teasers é vital para aumentar a interação, mas você também deve garantir que as suas CTAs estejam escritas corretamente. Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao escrever CTAs que convertam:
· Seja direto, mas não exija mais do que o seu público realmente consegue fazer. O ideal é ir passo a passo.
· Dê prioridade às CTAs que convençam o seu público a clicar e conferir o seu conteúdo (por exemplo, “Clique aqui para ler mais”).
· De vez em quando, peça que eles realizem ações mais complicadas relacionadas ao seu conteúdo (por exemplo, assinar o seu canal ou newsletter, seguir você nas redes sociais, compartilhar o seu conteúdo).
· Faça uma pergunta em vez de adicionar uma CTA direta. A pergunta deve estar relacionada ao seu conteúdo para que eles interajam perguntando, comentando etc.
#8 Conteúdo gerado pelo usuário
Você nem sempre precisa criar todo o conteúdo sozinho, então nem todos os seus teasers precisam ser sobre o seu próprio conteúdo. Em outras palavras, você pode aproveitar os conteúdos que recebeu para melhorar a sua presença digital.
Por outro lado, você pode obter conteúdo relevante para o seu público de fontes confiáveis e publicar teasers sobre esse conteúdo. De qualquer forma, aqui estão algumas maneiras de trabalhar com conteúdos de terceiros:
· Procure hashtags relevantes, tanto dentro quanto fora do seu setor. O conteúdo que você encontrar e compartilhar com o seu público não precisa ser necessariamente sobre a sua marca, só precisa ser relevante para o seu público.
· Compartilhe conteúdos relacionados a temas que interessem a eles.
· Interaja com as pessoas que mencionam a sua marca ou falam dos seus produtos ou serviços. Isso é especialmente importante como prova social. Você pode compartilhar as avaliações positivas que encontrar nos perfis oficiais da marca.
· Veja o que os seus colegas e companheiros de trabalho publicam. O conteúdo deles também pode ser usado e republicado nos perfis oficiais da sua marca, desde que seja útil para o seu público.
#9 Descobrir o melhor momento para publicar conteúdos
Assim como você publicaria um conteúdo específico em um determinado momento do dia e da semana, também deve levar em conta os mesmos aspectos ao publicar um teaser. Aqui estão algumas dicas que podem ser úteis para planejar o seu cronograma de lançamento:
· Será melhor equilibrar diferentes tipos de conteúdo, por exemplo, sobre as últimas tendências e conteúdo evergreen. Se houver algo urgente sobre o qual você precise falar, não hesite em publicar o conteúdo e um teaser nas redes sociais.
· Programe os seus conteúdos evergreen para o momento em que o seu público estará mais ativo na internet. Faça alguns testes para descobrir quando o seu público responde melhor aos teasers, já que você precisará programá-los para esses momentos do dia e da semana.
· Seja coerente com a sua frequência de publicação. Se você quer se destacar com o seu marketing nas redes sociais no longo prazo, precisa criar objetivos de longo prazo para as suas atividades e publicar sempre com a mesma frequência.
#10 Avaliar os resultados para melhorar
Por último, mas não menos importante, não tenha medo de mudar alguns aspectos da sua estratégia de teasers de conteúdo se achar que algumas coisas não estão funcionando. Para entender quais táticas funcionaram e quais não foram tão eficazes quanto você esperava, certifique-se sempre de acompanhar o desempenho dos teasers e do seu conteúdo.
Se você monitora constantemente o desempenho e tem métricas para medir o sucesso, poderá avaliar os resultados com precisão e tomar decisões mais inteligentes no futuro. Em outras palavras, trata-se de descobrir o que funciona especificamente para a sua marca e como você pode fazer com que funcione ainda melhor no futuro. Tenha sempre isso em mente ao planejar as suas futuras atividades de marketing nas redes sociais.
Provavelmente, a essa altura, a pergunta ou dúvida que surge para você tem a ver com o meio mais adequado para lançar um teaser publicitário.
Você ainda não está convencido de que a internet seja o lugar adequado?
Provavelmente os números a seguir farão você mudar de ideia:
Se você ainda tem dúvidas, este guia sobre videomarketing totalmente gratuito pode ajudar a esclarecê-las. Além disso, lembre-se de que os teasers podem ser usados de forma complementar a outras ações de marketing digital, como o email marketing, para alcançar um desempenho recorde. A gente se vê nas redes!
Sua eficácia se explica em grande parte pelos gatilhos psicológicos (triggers) que ativam a curiosidade do usuário.
