Como será o marketing digital sem cookies?

Nos últimos anos, as empresas tiraram muitas vantagens das informações proporcionadas pelos usuários através dos cookies, que foram criados em 1994 e foram uma ferramenta fundamental para criar anúncios e lançar campanhas publicitárias. Portanto, avançar para o Marketing Digital sem cookies é motivo de grande preocupação para muitos deles.

E não só as empresas serão afetadas, Cada vez mais usuários estão se sentindo mais preocupados e incomodados com a invasão de privacidade causada pelo uso deste tipo de cookies (cookies de terceiros) por isso neste artigo vamos nos aprofundar no conceito dos cookies e em como o marketing digital será afetado pela eliminação desta tecnologia.

Você já ouviu falar sobre como será o Marketing Digital sem cookies? Continue lendo para saber todos os detalhes desta nova iniciativa.

O que são cookies?

Um cookie é um arquivo de texto que uma página web manda ao navegador do seu computador ou dispositivo móvel quando você acessa a página, ou seja, é um arquivo de dados que serve para armazenar grandes quantidades de informações importantes.

Destinam-se a melhorar a qualidade do serviço oferecido e, sobretudo, a experiência do usuário. Este tipo de arquivo é usado em todos os websites e navegadores e todos os Usuários da Internet são monitorados através de Cookies.

O objetivo dos cookies é armazenar a movimentação do usuário no seu navegador para acessar certas páginas web, Bem como para “recordar” o acesso realizado (sejam senhas, questionários, buscas, etc.) e identificar quáis são as páginas que costuma visitar com mais frequência.

Desta forma, os sites reconhecem o usuário que está acessando a página e automaticamente lembram quem é, quando foi a última vez que entrou e o que estava fazendo no site.

Por esta razão, pode-se dizer que os cookies ajudam para que o carregamento das páginas web seja mais rápido e para que os resultados se adaptem mais precisamente aos gostos e necessidades do usuário, permitindo-lhe manter-se conectado sem ter de iniciar sessão ou registrar-se sempre que pretender acessar um site.

Qual é a importância dos cookies no Marketing Digital?

Qual é a importância dos cookies no Marketing Digital?

Os cookies podem ser usados para diferentes finalidades que pretendem ajudar e facilitar a navegação do usuário, mas o problema está no uso inapropriado destas informações que podem ser caracterizadas como invasão da privacidade do usuário.

No entanto, la importância dos cookies no Marketing Digital é relevante, já que buscam aperfeiçoar a experiência do usuário, além de melhorar o conteúdo e os anúncios direcionados para cada visitante.

Para melhor explicar a relevância e as características destes, nos próximos parágrafos iremos dividi-los pelos diferentes tipos de cookies que existem.

Tipos de cookies

Existem diferentes tipos de cookies que são usados dependendo do consentimento do usuário, incluindo cookies próprias de cada website ou de terceiros e o propósito de cada um deles.

· O consentimento:

– Cookies com exceção

Trata-se de cookies de seção e entrada do usuário, ou seja, são cookies que não requerem o consentimento expresso do visitante para que sejam aceitos. Este tipo de cookie melhora o funcionamento do site, portanto, como dissemos anteriormente, eles podem ser usados ​​sem o consentimento prévio do usuário.

– Cookies que requerem consentimento

O restante dos cookies usados pelo website são os requerem consentimento, por isso o usuário deverá aceitá-las para que possam ser usados, o que significa que o usuário deverá ser notificado previamente. Além disso, este terá a opção de acepitá-las ou não de uma forma clara e direta.

· A entidade que os gerencia:

Dependendo do domínio ou servidor para o qual os cookies são direcionados, ou seja, dependendo da corporação que os administra e trata seus dados e informações, encontramos dois tipos diferentes:

– Cookies originais

Tambén conhecidos como cookies próprios.

Como o próprio nome indica, são os cookies que são gerados pela própria página web que o usuário está visitando, que se destinam a melhorar o seu funcionamento e melhorar a experiência do usuário no website.

Estes cookies são usados com a finalidade de calcular o tráfego do domínio, o número de páginas visitadas, o número de usuários, etc. Além disso, os responsáveis pelos cookies próprios os utilizam para criar campanhas e anúncios direcionados ao seu público alvo e fazem isto como, por exemplo, através da ferramenta do Google Analytics.

– Cookies de terceiros

Os cookies de terceiros são aqueles que não são gerados pela própria página web, mas sim pelos servidores ou provedores externos ao domínio. Referem-se aos anúncios que o usuário pode encontrar ao entrar em uma determinada página da web e podem ser bloqueados por ele sem nenhum problema.

No entanto, se forem aceitos, estes cookies irão rastrear e salvar informações do usuário para oferecer-lhes anúncios mais personalizados e eficazes.

· Seu propósito:

Os cookies também podem ser classificados de acordo com a finalidade com que obtêm as informações do usuário, podendo ser:

– Cookies técnicos ou estritamente necessários

São aqueles que permitem ao usuário navegar nas páginas da web que acessa e, desta forma, selecionar as diferentes opções e utilizar os diversos serviços que oferecem, como, por exemplo, identificar o login de um usuário, lembrar os produtos que foram adicionados ao carrinho em uma sessão anterior, etc.

– Cookies de personalização ou funcionais

Estes são os cookies responsáveis por compilar as prioridades da experiência do usuário no website, especificando e personalizando algumas das suas características, como, por exemplo, a escolha do idioma, o tipo de navegador a utilizar, etc.

– Cookies de medição ou desempenho

Também conhecidos como cookies de análise ou analíticos, são usados para fazer um seguimento e uma análise do comportamento do usuário na página conforme este navega no site.

Qual é o motivo da preocupação com os cookies?

Qual é o motivo da preocupação com os cookies?

O motivo primordial pelo qual os cookies, principalmente, os cookies de terceiros estão se tornando um tema de grande preocupação e incômodo para os usuários é o fato de muitos os considerarem como la invasão excessiva da sua privacidade.

Nos últimos anos, todos nós usuários sentimos como os anúncios nos perseguem e nos invadem para nos encorajar a comprar determinados produtos a ponto de nos cansarmos e nunca mais querermos aceitar aqueles cookies invasivos e irritantes.

Por este motivo, Google começou uma iniciativa para deixar de usar as chamadas “Privacy Sandbox” o que significa que os cookies de terceiros serão excluídos para tentar melhorar a proteção da privacidade do usuário, bem como encontrar novas formas de gegerenciar a publicidade para que seja direcionada específicamente ao usuário que desejar recebê-la.

por um futuro sem cookies

Por que os cookies serão deixados de usar?

Como mencionamos anteriormente, a cada dia há uma maior preocupação dos usuários em cuidar de sua privacidade, portanto, eliminando cookies de terceiros, será garantida maior segurança e proteção dos dados dos usuários, fazendo com que se sintam mais confortáveis ao navegar na web.

Desta forma, também será eliminada a possibilidade ou risco de as empresas venderem as informações que obtêm dos usuários a outras entidades sem o seu consentimento.

Por esses motivos, o Google e outros buscadores se comprometeram a eliminar cookies de terceiros para criar um sistema em que o mais importante seja cuidar da privacidade do usuário, transformando a forma atual de publicidade no mundo do Marketing Digital.

Quais são as alternativas aos cookies?

Depois de já termos falado sobre o que são os cookies, os tipos que existem e as razões para a sua eliminação, agora vem a próxima questão, quais são as opções alternativas para a evolução de um Marketing Digital sem cookies?

As propostas com as quais o Google Chrome assumiu como alternativas para um futuro em que não existam cookies com o seguinte:

– Privacy Sandbox

Como mencionamos anteriormente, o Privacy Sandboxé uma iniciativa que reúne um conjunto de parâmetros para a web a fim de garantir ao usuário o devido cuidado com sua privacidade.

– Federated Learning of Cohorts

O algoritmo FLoC é um tipo de tecnologia que une ou segmenta os usuários em vários grupos, melhor conhecidos como Coortes, em que partilham os mesmos gostos e hábitos de navegaçãoe, desta forma, gerem corretamente e direcionam anúncios (não invasivos) para o público-alvo específico.

– Uso de dados próprios

No campo do Marketing Digital, o fortalecimento do uso de dados próprios permite estabelecer relações mais próximas com os usuários, o que por sua vez também aumenta a confiança dos usuários e os torna fiéis à marca.

Além disso, fazer uso de dados próprios permite que o Customer Journeyseja mais atrativa e interessante, ou seja, torna o processo de compra do cliente mais pessoal, único e divertido.

marketing digital sem cookies

Como as empresas se comportarão no Marketing Digital sem cookies?

Promover a privacidade do usuário é um desafio para as empresas do mundo do Marketing Digital, tanto para divulgar quanto para realizar estratégias de posicionamento como SEO ou SEM.

A estratégia de posicionamento SEO consiste em direcionar os usuários de forma natural e orgânica, utilizando ferramentas como o Google Analytics para identificar palavras-chave e ver o posicionamento da empresa, assim eliminando cookies de terceiros essa estratégia poderia ser prejudicada.

O desafio num futuro onde não existam cookies está focado em encontrar uma maneira de rastrear de forma eficaz os dados e informações dos usuários, pelo que os efeitos que isso terá no Marketing Digital são como:

– Encontrar alternativas para lançar campanhas e anúncios de retargeting e como medi-los. A utilização de dados próprios, sobre os quais já falamos na seção anterior, seria uma boa opção.

– Para realizar campanhas pagas, as empresas devem utilizar cookies próprios.

– Os cookies própios também desempenharão um papel importante na criação de anúncios relevantes para seu público-alvo.

Para além dos desafios que um futuro sem cookies representa para as empresas, esta evolução ou mudança também as faz adaptar-se ao novo normal, pelo que as diretrizes que vão nortear o seu comportamento incidirão em:

– Obter dados que vêm diretamente dos usuários

Algumas formas eficazes de obter esses dados são por meio de pesquisas e formulários, seja para obter informações gerais ou para conhecer o nível de satisfação do usuário. Isso garante a privacidade dos usuários e cria uma relação mais próxima com eles.

– Incentivar conversões de usuários

A otimização de conversão (CRO) é uma estratégia de Marketing Digital muito útil para aumentar os lucros gerados no site e, portanto, é uma estratégia que também é prejudicada pelos cookies, por isso as empresas devem implementar estratégias de SEO melhorar a experiência do usuário e obter informações deles sem precisar recorrer a eles.

– Alcançar a máxima transparência

Dar prioridade para a privacidade do usuário também significa que as empresas devem mostrar-se tais como são e devem informar os usuários o tempo todo sobre como gerenciam as informações que estão usando e por que o fazem.

Com isso, adquire-se maior confiança por parte dos usuários e demonstra-se uma atitude limpa e sincera por parte da empresa.

– Definir uma nova política de privacidade

Estabelecer uma política de privacidade É essencial e obrigatório para o novo plano de Marketing Digital sem cookies, pelo que deve caracterizar-se por ser acessível ao usuário, de fácil compreensão e, além disso, deve fornecer as informações necessárias sobre a utilização e finalidade da obtenção dos cookies.

Conclusão

A evolução para um Marketing Digital sem cookies É um fato e um futuro a que todas as empresas do mundo digital terão de se adaptar mais cedo ou mais tarde, pelo que pensar em estratégias e procurar alternativas a seguir é essencial para o seu sucesso.

Em suma, estamos entrando em um mundo em que a privacidade do usuário é priorizada, o que representa uma grande mudança para a Internet e para as empresas, que devem começar a implementar e tomar medidas nesse sentido.

Camila Restrepo Ortiz

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