Neste post vamos detalhar as características da Mailrelay, ponto por ponto, para que você possa descobrir tudo o que nossa ferramenta de email marketing pode fazer.
Se você já é um usuário, você deve ler este artigo para obter o máximo da Mailrelay, aproveitando todos os recursos disponíveis que poderiam ajudá-lo a aumentar suas vendas.
E se você não é um usuário, e está comparando ferramentas alternativas para fazer email marketing, neste post você também encontrará todas estas respostas.
Vamos começar.
- 1 1 :· A maior conta oferecida por um programa de email marketing grátis
- 2 2 :· Wizard / Guia passo a passo para ajudá-lo a criar sua primeira campanha.
- 3 3 :· Painel de gerenciamento de fácil utilização
- 4 4 :· Segmentação de contatos
- 5 5 :· Campos personalizados para campanhas de email marketing
- 6 6 :· Formulários de assinatura de assinantes personalizados
- 7 7 :· Importação de lista de contatos
- 8 8 :· Editor de newsletter drag & drop fácil de usar
- 9 9 :· Newsletters RSS
- 10 10 :· Testes A/B
- 11 11 :· Administração de remetentes
- 12 12 :· Estatísticas de envio
- 13 13 :· Criando automações
- 14 14 :· Configurações e outras características avançadas da Mailrelay
- 15 :· Há muito mais
1 :· A maior conta oferecida por um programa de email marketing grátis
É impossível falar sobre Mailrelay e não comentar sobre as limitações da conta grátis, então vamos começar por aí.
Assim que você cria uma conta gratuita na Mailrelay, os limites de uso são:
- Envio de até 80.000 emails por mês.
- Capacidade de importar e gerenciar até 20.000 contatos.
2 :· Wizard / Guia passo a passo para ajudá-lo a criar sua primeira campanha.
Se você não tem experiência no uso de ferramentas de email marketing, sem problemas.
Após criar sua conta na Mailrelay, você receberá um guia passo a passo com o qual você poderá enviar sua primeira campanha.
Você pode fazê-lo em apenas três passos simples:
- Importar seus assinantes
- Criar uma newsletter
- E finalmente enviar a newsletter
É muito fácil.
Fora isso, a utilização do sistema é extremamente simples.
3 :· Painel de gerenciamento de fácil utilização
Todas as opções da ferramenta estão disponíveis no menu superior, estruturadas de acordo com seu uso, de modo que será muito fácil encontrar cada opção.
Este menu é responsive, de modo que também é possível navegar na ferramenta em dispositivos móveis, tablets, etc.
Os menus mais comuns são:
- Assinantes: para a importação e gestão de assinantes, segmentação de contatos. E também para criar formulários de assinatura e campos personalizados.
- Newsletters: aqui é onde podemos criar newsletters, campanhas normais, campanhas RSS. Testes A/B. Você também pode criar mais remetentes para suas campanhas neste menu.
- Relatórios: neste menu podemos ver as estatísticas das campanhas enviadas, automações e SMTP. Importante, aqui podemos também podemos monitorar a utilização do pacote.
Como já vimos, o programa de email marketing da Mailrelay oferece muitas características avançadas
4 :· Segmentação de contatos
A última versão da Mailrelay tem muitos parâmetros de segmentação para sua lista de contatos:
- Valores do assinante, tais como nome, data de importação, grupos ou listas, idioma, etc.
- Ações de assinantes, tais como emails que eles abriram, clicaram, etc.
- Valores de campos personalizados, com os dados importados
Com todas estas opções de segmentação, podemos dividir nossa lista de contatos de duas maneiras principais:
► Grupos e segmentos dinâmico
A diferença fundamental, neste caso, é que os grupos são estáticos, ou seja, com todos os contatos inseridos (embora possamos adicionar ou remover assinantes mais tarde). Enquanto os segmentos dinâmicos são atualizados em tempo real e só irão conter assinantes que estão dentro das regras da segmentação configurada.
Ou seja, se tivermos um segmento de contatos que vivem na Espanha, e o país de um dos assinantes for atualizado para a França, ele deixará automaticamente de fazer parte desse segmento, sem que tenhamos que atualizar a segmentação manualmente. O processo é totalmente automatizado.
Esta funcionalidade é vital para a criação de listas dinâmicas
5 :· Campos personalizados para campanhas de email marketing
Além de poder criar e filtrar vários campos personalizados, podemos acrescentar colunas com estes campos personalizados para criar listas dinâmicas de assinantes.
Desta forma, você pode ver rapidamente os dados que lhe interessam na lista.
Até mesmo exportá-los se você precisar trabalhar com eles localmente em seu computador.
Como detalhe, vale a pena mencionar que ao criar os campos personalizados, podemos defini-los como obrigatórios:
Isto se reflete nos formulários de assinatura:
6 :· Formulários de assinatura de assinantes personalizados
É muito fácil criar formulários de assinatura com a Mailrelay, e além disso há algumas funcionalidades interessantes. Vamos dar uma olhada:
Inicialmente, é possível criar formulários de assinatura que incluem todos os campos do sistema (email, nome, endereço, país) e os campos criados por você.
Você também pode incluir um captcha:
Para que você possa evitar o máximo possível a assinatura de emails falsos e registros de bots.
Além disso, também é possível acrescentar um campo para confirmar a política de privacidade:
Para que o formulário apresente as informações relacionadas com as políticas de privacidade. Se você adicionar este campo, o usuário deve aceitá-la para poder se registrar.
Além de permitir novos registros através do formulário de assinatura, também podemos importar contatos
► Inserção dos formulários
Estes formulários geram um código HTML compacto que é muito fácil de copiar e colar em qualquer website.
Além disso, se você desejar, é possível gerar um código para exibir o formulário em um popup, após alguns segundos, quando o usuário clicar em um botão, ou quando estiver prestes a fechar a página.
Isto facilita a assinatura dos contatos.
► Remetente associado ao formulário
Cada formulário que criamos pode ter um remetente diferente associado a ele, para que, quando os contatos se inscreverem, recebam o email de confirmação enviado pelo remetente configurado, o que ajudará na criação de vários formulários para projetos diferentes.
Como o remetente não está associado ao administrador da conta, mas formulário, você terá mais liberdade para gerenciar o processo de registro.
7 :· Importação de lista de contatos
Há várias opções para a importação de contatos:
- Copiar e colar os contatos diretamente em uma caixa de texto.
- Importar um arquivo .csv
- Ou importar diretamente da Mailchimp
Você pode usar a maneira mais conveniente para seu caso. Pode importar os contatos apenas com o campo de email, ou com outros dados relevantes para suas campanhas de email marketing.
Além disso, você pode gerenciar uma lista negra, ou seja, uma lista de e-mails para os quais o sistema nunca irá enviar mensagens:
► A Mailrelay gerencia automaticamente o cancelamento de assinaturas através de vários processos.
Mas se, ao migrar para a Mailrelay, você tiver contatos que não devem mais receber suas newsletters, você pode incluí-los na lista negra.
Agora, vamos ver uma das características mais interessantes da Mailrelay, o editor de newsletters.
É um editor muito simples, você só tem que arrastar os elementos que você quer para a área de edição, onde você poderá modificá-los.
Você também pode reordená-los, apagá-los, duplicá-los, etc.
Muito fácil, como você pode ver na imagem abaixo:
Você terá vários blocos disponíveis:
- Texto
- Imagem
- Vídeo
- Botões
- Divisores
- Mídias sociais
Além do editor drag & drop, você também pode usar um editor de HTML, onde você poderá editar o código da sua newsletter como desejar.
Ou importar de arquivos externos, se você já tiver um template pronto para uso.
9 :· Newsletters RSS
Muitas aplicações e sistemas web são capazes de gerar feeds RSS, o WordPress, por exemplo, é um desses sistemas.
Um feed RSS nada mais é do que um link onde as entradas de um blog são listadas.
Para que ele pode ser usado?
Para automatizar o envio de newsletters.
Com a Mailrelay você pode automatizá-lo para que, quando houver uma nova entrada no feed, o sistema envie uma newsletter para os seus contatos.
Você pode ver um exemplo:
Este código é automaticamente substituído pelo conteúdo do feed.
10 :· Testes A/B
Outra ferramenta relevante, os testes A/B ajudam você a testar quais assuntos ou remetentes são mais eficazes para suas campanhas de email marketing.
Se você tem uma newsletter importante para enviar, é melhor testar com diferentes assuntos, por exemplo, para garantir que a melhor campanha será enviada para sua lista de emails.
11 :· Administração de remetentes
Em sua conta da Mailrelay, você pode registrar quantos remetentes precisar, tanto do domínio com o qual você criou a conta, como também de outros domínios.
Desta forma, você poderá utilizar os remetentes de que precisa em suas campanhas de email.
12 :· Estatísticas de envio
Relatórios completos estão disponíveis para todas as campanhas enviadas pela Mailrelay:
A partir desta lista, você poderá escolher uma newsletter específica e ver todas as informações detalhadas:
Aqui você pode ver que há mais menus, nos quais você poderá ver mais informações:
- Emails enviados
- Visualizações
- Cliques
- Cancelamentos
- Encaminhados
- Etc.
Nessas opções você encontrará muito mais informações sobre os contatos que realizaram as diversas ações. Assim como uma opção para exportar esses dados.
Você também terá acesso ao mapa de cliques, que é uma opção que lhe permitirá ver visualmente quantos cliques cada link da campanha recebeu.
Você pode ver mais informações sobre as estatísticas neste post.
► Envio de relatórios e automatizações SMTP (autoresponders)
Da mesma forma que temos informações sobre as campanhas enviadas pela ferramenta, você também terá estatísticas das newsletters enviadas por SMTP ou de todas as automações.
No caso dos autoresponders, você poderá ver as estatísticas acumuladas, o que lhe permitirá analisar a eficácia e evolução da automação ao longo do tempo.
Comparação das estatísticas da newsletter
Você também poderá comparar as estatísticas de várias newsletters, para que você possa descobrir quais tópicos funcionam melhor para você, ou quais linhas de assunto:
Finalmente, um recurso relacionado às estatísticas e ao uso de sua conta da Mailrelay.
Finalmente, um recurso relacionado às estatísticas e ao uso de sua conta da Mailrelay.
► Estatísticas de pacote
Se você quiser saber quantos emails você enviou, quantos você ainda pode enviar, em detalhes, este é o menu onde você poderá encontrar todas estas informações:
Fornece rapidamente informações sobre o uso do pacote, e os dados sobre seus créditos restantes. Se você clicar em “Visualizar estatísticas detalhadas”, você poderá ver informações completas sobre o uso, com o envio de newsletters, automatizações, os créditos gastos para cada mensagem enviada, etc.
13 :· Criando automações
Esta é outra característica da Mailrelay que você deve conhecer.
Inicialmente você pode escolher entre dois tipos de automações:
A automação de aniversário faz exatamente o que você espera, enviando uma newsletter na data do aniversário do assinante.
E o “personalizado” permite acrescentar um número infinito de triggers:
Há muitas opções tanto para a atividade dos assinantes quanto para as ações nas newsletters. Publicamos um artigo sobre este tema em nosso blog.
Assim você poderá ver todos os benefícios que você irá obter com esta funcionalidade da Mailrelay.
► Algumas dessas automações
Como a automação de cancelamento de assinatura, pode ser conectada em webhooks para que seja possível sincronizar este cancelamento com um software externo, um CRM, etc.
14 :· Configurações e outras características avançadas da Mailrelay
Vamos ver mais algumas utilidades e recursos um pouco mais avançados, mas úteis.
O primeiro, que com certeza você vai usar
► Autenticação do email
Este menu o ajudará a verificar se você configurou corretamente o SPF e o DKIM, já que são aspectos essenciais para garantir a entrega das mensagens.
► Perfiles de Perfis de usuário
Esta característica permite criar perfis de usuário diferentes, para que cada usuário tenha acessos diferentes.
Imagine que você quer que um usuário tenha acesso apenas à edição de newsletters, e não para ver os contatos.
Você pode criar um usuário com estas permissões.
► Servidor SMTP
Muitas empresas que já possuem sistemas de email interno, CRMs, ou enviam através de ferramentas desktop, preferem enviar mensagens através de um servidor SMTP.
Esta configuração é muito simples, imediata e transparente para permitir o envio de mensagens através de qualquer outro software de email.
É apenas necessário alterar os dados SMTP atuais que a empresa está usando, para usar os servidores da Mailrelay nos próximos emails.
Estas mensagens por SMTP, na nova versão da Mailrelay, poderão ser analisadas usando as mesmas estatísticas que as mensagens enviadas a partir do painel online.
► Api para desenvolvedores
Todas as contas da Mailrelay incluem acesso a uma API de desenvolvimento:
Esta API tem exemplos em diferentes linguagens de programação, tais como PHP, Ruby, Python, etc.
Além disso, não só existem exemplos, mas muitas funções podem ser testadas diretamente através da página de documentação, tornando muito mais fácil ver como as coisas são feitas.
Com a documentação, os exemplos e as opções para testar diretamente através da página de documentação, é muito mais fácil criar sistemas personalizados usando a a API da Mailrelay.
► IPs incluídos
Em todos os planos a partir de 1.000.000 emails, são incluídos IPs que oferecem condições especiais para enviar grandes quantidades de emails.
Você pode dar uma olhada nos planos que incluem os IPs aqui .
:· Há muito mais
Sim, a Mailrelay tem muitas outras pequenas características que facilitam muito a gestão das suas campanhas de email marketing.
E pouco a pouco, novas funcionalidades estão sendo adicionadas, então a melhor coisa a fazer é criar uma conta para testar a Mailrelay.
Não há riscos e você não tem nada a perder, pelo contrário, terá muitas vantagens.
Traduzido por Micheli.