Hoje em dia, a internacionalização é uma necessidade para todas as empresas, inclusive para as que estão bem posicionadas no seu país.
Estamos falando de PMEs e de grandes empresas: a internacionalização afeta todas, já que a maioria está preparada para começar a se internacionalizar desde o início, avançando e se expandindo além do mercado doméstico (o mercado habitual em que atua sem sair do seu país).
Dizemos que é uma necessidade para as empresas porque é uma oportunidade de negócio incrível, que neste caso a Espanha viveu de forma exponencial nos últimos anos, aproveitando as vantagens competitivas desenvolvidas no mercado nacional para se expandir internacionalmente.
Antes de mais nada, devemos levar em conta os recursos disponíveis e a capacidade da nossa empresa, embora também possamos explorar os recursos de outros países, agregando valor ao especializar as economias desenvolvidas em atividades intensivas em conhecimento.
A internacionalização é um processo que exige convicção, comprometimento e força de vontade, em que o desafio das empresas são as exportações, otimizando os processos o máximo possível e compensando a sazonalidade de cada produto dentro do mercado global.
Diferenciando internacionalização e globalização
Muitas vezes, esses dois termos são confundidos por serem tão parecidos, mas há pequenas diferenças: a internacionalização é uma estratégia empresarial que envolve criar produtos e serviços o mais adaptáveis possível para que possam entrar facilmente em outros mercados nacionais; já a globalização é entendida como um conjunto de práticas com as quais as organizações conseguem uma conexão melhor com os seus usuários e parceiros do mundo todo. Isso inclui qualquer aspecto de atuar em mercados nacionais diferentes, desde o design dos produtos até a embalagem.
Por que damos tanta importância à globalização e à internacionalização?
É muito simples: vivemos em um mundo em que a digitalização avançou enormemente, os usuários estão conectados 24 horas por dia, 365 dias por ano, e, consequentemente, os mercados estão ativos o ano todo graças ao desenvolvimento tecnológico.
A globalização é um processo sem volta, que se acelera e se amplia cada vez mais com o passar dos anos, e, se as empresas não conseguirem se adaptar a esses avanços, ficam estagnadas.
É preciso pensar com critérios globais e não colocar limites geográficos à comercialização dos nossos produtos e serviços, já que devemos aproveitar as oportunidades dos mercados emergentes atuais, como China, Índia ou Brasil.
Entre as vantagens de nos internacionalizarmos estão o aumento da competitividade, um maior crescimento no mercado, a consolidação dos produtos e da marca no exterior e custos mais baixos, aproveitando as economias de escala.
Mas é preciso destacar que nem tudo será perfeito: internacionalizar-se é uma opção que todas as empresas devem considerar, mas, ao mesmo tempo, é preciso ter muito claro que é um processo complexo e que as ideologias e os costumes de outros países costumam ser muito diferentes, por causa das diferenças econômicas, políticas ou de qualquer outra natureza de cada país.
Fatores determinantes da globalização e da internacionalização
1. Liberalização econômica
2. Adoção de ideologias de livre mercado
3. Ascensão dos países em desenvolvimento
4. Novas tecnologias
5. Eliminação de barreiras comerciais e financeiras
E então, o que é a globalização?
Ela se concentra em se estabelecer em outra região geográfica de forma permanente para comercializar os seus produtos e/ou serviços. Ela se concentra em usar os recursos disponíveis de outros países de forma estratégica para aproveitar as diferentes oportunidades que outros mercados oferecem.
Podemos falar de globalização de várias formas, dependendo se é uma globalização no mundo todo, em um país específico ou em um setor específico.
Em escala mundial, falamos de uma interdependência econômica entre os países que atuam, refletida nos fluxos transnacionais de mercadorias, serviços ou capitais.
Na escala de um país específico, analisamos a intensidade das interações entre a economia desse país e a do resto.
Na escala de um setor específico, é o grau em que a posição competitiva de uma empresa desse setor em um país é determinada pela sua posição competitiva em outro país.
Requisitos para a globalização e a internacionalização
● É preciso conhecer a situação do mercado internacional, ou seja, é especialmente importante conhecer os clientes ou o mercado-alvo que vamos enfrentar, já que em cada país encontramos consumidores com gostos, preferências, valores e poder aquisitivo diferentes, sem esquecer os seus costumes e hábitos.
● Conhecimento da regulamentação comercial: ao vender em outro país, precisamos ter claras as normas legais aplicáveis àquele país, já que podem ser diferentes das do país de origem, além de analisar os obstáculos e as barreiras ao comércio internacional.
É muito importante descobrir se o país de destino aplica políticas protecionistas.
● Conhecimento de parceiros comerciais: é necessário o apoio de parceiros comerciais ou distribuidores que facilitem a entrada nos diferentes mercados para comercializar os nossos produtos.
● Contar com pessoal qualificado: é necessária a orientação de especialistas em diferentes áreas, como os aspectos jurídicos, comerciais, de marketing ou financeiros do país em que se quer entrar.
Do que uma empresa precisa para se internacionalizar?
1. Capacidade de identificar as barreiras: a primeira coisa que uma empresa deve fazer é saber quais barreiras enfrenta para poder crescer no mercado internacional.
2. Conhecer o produto que vai oferecer: é muito importante saber que produto oferecer em cada mercado, já que ele não será aceito da mesma forma em todos.
3. Destacar-se da concorrência: se eu ofereço o mesmo que os outros concorrentes e não tenho nada que me diferencie, o sucesso não estará garantido.
4. Criar um guia: é especialmente necessário elaborar um guia com os passos a seguir para nos internacionalizarmos, porque, caso contrário, não terei uma estrutura do que quero conseguir.
5. Cada atividade é um investimento: é preciso levar em conta que os benefícios de cada atividade podem vir a longo prazo e que é necessário operar com uma margem caso surjam falhas ou problemas.
Aspectos legais para se internacionalizar
Devemos levar em conta que a Organização Mundial do Comércio é a organização internacional responsável pelas normas para internacionalizar o seu negócio em mercados externos; que os meios de pagamento nas transações internacionais variam de acordo com o país a que nos dirigimos; e que é preciso ter presente o direito aduaneiro e o pagamento do IVA.
Fique por dentro da tributação do país de destino e, por último, participe de encontros e eventos com pessoas do mesmo setor da sua empresa para conhecer as diferentes oportunidades de negócio em outros países em que ainda não nos internacionalizamos.
Etapas pelas quais uma empresa passa para se internacionalizar
1. Criação de um departamento de exportação: sem um departamento que ajude a conduzir e gerenciar o processo de internacionalização, será muito complicado enfrentar os desafios que ele envolve.
1. Fazer uma análise interna: é essencial avaliar em que ponto a empresa está para saber se ela está preparada para responder às novas demandas que surgem.
2. Apostar na inovação: as empresas que acabam se internacionalizando se diferenciam das demais por serem inovadoras, assim como os seus projetos, já que têm uma visão mais ampla do mundo empresarial.
3. Escolher os mercados: encontramos muitos tipos de obstáculos na hora de vender os nossos produtos no exterior, por isso será essencial escolher bem os mercados a que vamos nos dirigir.
4. Buscar um canal de comercialização: pode ser com ou sem presença física, dependendo se se trata da venda de produtos ou de serviços. Caso seja necessária a presença física, o ideal seria contar com o apoio de um parceiro local; caso contrário, a opção seria a venda direta.
5. Começar a promoção: promover-se é essencial se você quer se destacar da concorrência e que os seus usuários conheçam você.
6. Consolidar a internacionalização da empresa: depois de estarmos imersos no mundo da digitalização, é hora de avançar para se estabelecer fisicamente, 100%, com a sua empresa em outros mercados, seja com filiais ou com franquias.
Estratégias digitais que podemos adotar para melhorar a internacionalização
SEO internacional
Implementando estratégias de posicionamento SEO para conseguir uma boa posição no ambiente digital, criando um site otimizado e incluindo posts no blog da empresa com conteúdo de qualidade, relevante e atual.
Contar com um marketing de conteúdo internacional
Ele se concentra em gerar engajamento nos usuários e leads qualificados. Por meio de conteúdos como lead magnet, blog, redes sociais, emailing…
Ecommerce
É uma plataforma econômica para começar a gerar vendas reais e diretas com consumidores de outros países interessados nos seus produtos ou serviços, graças aos avanços e à digitalização.
Exemplos de empresas que optaram pela internacionalização
Para entender muito melhor o mundo da internacionalização, vamos falar do exemplo da Amazon, uma empresa pioneira na venda em diferentes países, que soube adaptar os seus produtos e serviços às políticas, aos costumes, às ideologias e aos aspectos legais de cada país.
Assim, ela oferece produtos de todo tipo, adaptados aos diferentes tipos de consumidores, e é exatamente disso que trata a internacionalização: abrir-se a novos mercados, dar esse grande salto e se posicionar entre as melhores empresas diante da concorrência.
O Marketplace da Amazon é o líder de vendas online no mundo todo, aproveitando a logística europeia ao armazenar os seus produtos na Espanha para não enfrentar problemas fiscais nos países dos compradores.
Esse é o caso da Amazon, mas a maioria das empresas que implementaram uma boa estratégia conseguiu expandir o seu negócio para outros mercados, aproveitando as suas vantagens competitivas e se tornando marcas reconhecidas internacionalmente.
Conclusão
Depois de analisar todos os pontos que precisamos saber sobre a internacionalização, podemos concluir que hoje ela é uma necessidade vital para todas as empresas, inclusive para as que estão bem posicionadas no seu país.
A internacionalização é um processo que exige convicção, comprometimento e força de vontade, em que o desafio das empresas são as exportações, otimizando os processos o máximo possível e compensando a sazonalidade de cada produto dentro do mercado global. Se você conseguir isso, a sua empresa vai andar de vento em popa.
Por isso, se você está em dúvida sobre internacionalizar ou não a sua empresa, este é o sinal de que precisava: não hesite mais e opte por expandir o seu negócio.
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, não deixe de comentar. Vou ficar feliz em responder. A pergunta de um pode ser a resposta para muitos!
Antes de dar esse passo, vale a pena se apoiar em uma análise PESTEL do novo mercado e ter muito claro quem será o seu cliente ideal nesse país.
