Uma das dificuldades das empresas para trabalhar com email marketing é capturar assinantes. Se você escrever seu formulário de assinatura corretamente, você poderá obter muito mais registros de contatos interessados no que você está vendendo.
E isso pode ser feito por qualquer pessoa, você nem precisa de uma isca digital.
Você apenas terá que gastar algum tempo escrevendo o texto que será exibido antes do formulário oferecido pela ferramenta de email marketing.
Felizmente, existem estratégias e estruturas de copywriting que você pode seguir. Se você usar estas recomendações, suas chances de sucesso irão aumentar.
É isso que vamos ver hoje.
Com mais contatos interessados, não seria mais fácil para você ter mais vendas?
Formulário de assinatura de email marketing Com ou sem isca digital?
Aparentemente, se você tiver uma boa isca digital, os resultados podem ser melhores, claro:
· É um elemento que pode atrair a atenção dos visitantes
· Você oferece algo “gratuito” e esta estratégia geralmente funciona (nem sempre)
· Você está dando algo em troca de algo, o email do cliente, então isto em teoria pareceria uma troca mais justa.
O fato é que apesar de receber o email dos contatos, isto não significa que um usuário que aceitou esta “troca de favores” estará mais disposto a comprar:
· Sim, esses contatos provavelmente não estarão mais dispostos a comprar. Muitas vezes, eles só querem receber o que você está dando a eles de graça.
· Eles podem até continuar inscritos. Pode ser que decidam cancelar a assinatura depois de conseguir o que você estava oferecendo, ou pode ser que apenas ignorem seus emails.
A única coisa certa é que, no momento, a isca digital que você criou chamou sua atenção.
► A verdade é que muitos contatos no final nem baixam nem usam o lead magnet
Isso talvez dependa do seu setor e, claro, da isca digital.
Nos meus testes, há algum tempo oferecemos um ebook para usuários que se cadastrarem.
Os resultados mostraram que, em última análise, poucos contatos o baixam, e por consequência, imagino que o número de contatos que acabaram lendo seria muito pequena.
É algo que chama a atenção, mas no final realmente acaba não sendo usado.
Então, por que gastar dinheiro para criar uma isca digital?
Vale a pena estudar bem quando usar uma isca digital, seja um ebook, desconto ou o que quisermos oferecer.
Talvez você realmente não precise usar nenhum “extra” e tudo depende de como você escreve sua “proposta de assinatura”.
Em outras palavras, você sempre pode criar um formulário de assinatura suficientemente eficaz.
► Nem tudo é uma questão de criar um lead magnet caro
Se é isso que o assusta, você não deve se preocupar.
Muitas empresas não querem ou não podem investir na preparação de um e book ou qualquer outro recurso que seja caro e com resultados incertos.
O importante é que você use os recursos que tem disponíveis, sempre existem outras opções, mesmo que pareça que não.
Evite criar um formulário de assinatura “vazio”
Muitos websites têm um formulário semelhante ao que você pode ver abaixo.
► Exemplo de formulário de assinatura com muitos problemas.
Este formulário em si não oferece nenhuma informação ao contato, ele não tenta convencê-lo de forma alguma nem oferece qualquer dado ou informação relevante.
Além disso, se você colocarr este formulário no rodapé, ele não estará muito visível. Isto é ainda pior, porque se não for visto, e também não motivar os visitantes a se inscrever, ele irá oferecer poucos resultados.
► Sem isca digital e sem uma estratégia de copywriting atraente
O resultado é um formulário de assinatura que não irá atrair muitos assinantes.
Você não terá muitas assinaturas.
Isto implica:
· Que se estamos investindo dinheiro em campanhas de tráfego, muitos visitantes não serão convertidos em assinantes
· E se não estamos nem investindo em tráfego, as possibilidades de obter assinantes serão ainda mais reduzidas.
Não custa nada gastar algum tempo aprimorando os textos do formulário, bem, leva algum tempo, mas certamente irá vale a pena, pois você poderá aumentar sua lista de emails.
► Mais um exemplo de formulário, este mais eficaz:
Para dar outro exemplo, nosso próprio formulário usa textos para convencer visitantes a se cadastrar:
É um formulário de assinatura de newsletter que não oferece um lead magnet, mas é claro que usamos outros recursos para melhorar a taxa de assinatura.
Como temos muitos artigos em nosso blog, com o tempo eles acabam se tornando um pouco inacessíveis, pois estamos sempre publicando novos conteúdos.
Eles estão disponíveis, mas muitos usuários acabam por não encontrá-los.
Isso é lamentável em geral, mas em alguns casos os assinantes poderiam estar perdendo informações realmente úteis.
Por que não dar mais vida a esses posts?
Podemos criar uma automação para enviar uma sequência de emails que serão enviadas durante três dias.
Cada email iria incluir um link para um artigo relevante e com informações vitais para o novo assinante.
O resultado é algo positivo para ambas as partes.
O novo assinante recebe informações que serão úteis para ele.
E nós conseguimos atrair mais tráfego para estes posts.
► Você não tem absolutamente nenhum recurso para compartilhar?
No caso de você não ter artigos em seu blog, ou vídeos, ou qualquer coisa, então escreva um email ou vários que serão enviados para o contato.
É quase certo que o que quer que você venda, um bom número de potenciais clientes terão dúvidas:
· Como resolver seus problemas?
· Que alternativas existem e como elas diferem?
· Como você garante que eles não vão perder tempo ou dinheiro?
Em suma, o que quer que você venda, seus clientes em potencial vão ter dúvidas e se você deixar as respostas ao seu alcance, muitos poderiam se interessar.
Agora o importante é escrever o texto certo.
Vamos ver este aspecto nos próximos parágrafos.
Como escrever bem e facilmente o texto do seu formulário de assinatura
Existem muitas estratégias de copywriting, algumas muito complexas e eficazes, o que obviamente requer experiência.
Não vamos falar sobre elas hoje, mas o que vamos ver é uma maneira simples de escrever esses textos de uma forma muito mais fácil e eficaz.
Existem duas estratégias simples:
► Característica + Vantagem + Benefício + Razão
Neste caso, pense em uma característica notável do seu produto, ou do que você oferece para aqueles que se inscreverem na sua newsletter.
Imagine que você tem uma consultoria de negócios e gostaria de captar mais contatos em potencial. Bem, como consultor, você certamente está ciente de alterações legislativas, informações legais, B.O.E, etc.
Aspectos muito importantes do dia-a-dia das empresas, mas a maioria dos gestores não tem tempo para revisá-los, ou não entendem do assunto (aspectos de legislação geralmente são complexos).
É muito provável que como consultor, você já envie informações relevantes sobre este tópico aos seus clientes, certo?
Bem, você pode enviar uma newsletter tanto para clientes quanto para assinantes que ainda não são, o trabalho é o mesmo. então você pode capturar contatos, enviar-lhes informações relevantes e com isto poderá convertê-los em clientes no futuro.
O texto do formulário poderia ser algo assim:
“Manter-se atualizado com as alterações na legislação que pode afetar sua empresa é complexo, ou seja, nosso trabalho e também deveria ser o seu. Se você se inscrever, você estará sempre atualizado e com isso irá poupar tempo, dinheiro e evitar erros para que você possa se concentrar no dia a dia do seu negócio com tranquilidade.”
É claro que esta mensagem ainda poderia ser melhorada.
Mas a diferença entre um formulário com um texto de uma palavra “cadastre-se” e o texto que preparei em alguns minutos é oceânica.
► Entender o problema do cliente + Solução
Esta é uma abordagem um pouco diferente, você tem que primeiro detectar o problema do cliente.
Então precisará se assegurar de que você conhece a melhor solução e poderá oferecê-la com seu produto ou serviço.
Agora vamos usar o exemplo do nosso próprio formulário de assinatura:
Há uma razão, apenas uma, pela qual seus clientes não compram, mesmo que você tenha a solução perfeita para o que precisam. E não é o preço. Você verá a solução neste email.
Este é um problema comercial comum.
Mesmo que a empresa tenha o produto perfeito, no final o cliente não compra, e o motivo não é o preço.
E como isso pode ser resolvido?
É claro que muitas empresas querem conhecer e assinar, receber a resposta e as diferentes estratégias que podem adotar por email.
(Se você quiser saber a resposta você pode se inscrever, não é um segredo.)
Em resumo, escreva o texto do seu formulário de assinatura
Não precisa demorar muito, se você seguir qualquer uma das duas estratégias comentadas você também terá bons resultados, muito melhor do que deixar um formulário apenas com o texto “cadastre-se”.
Você também não precisa gastar dinheiro em uma isca digital, use os recursos que já estão ao seu alcance, sejam eles artigos do seu blog, um email que você mesmo consegue escrever, ou as mensagens habituais que você envia.
Você só precisa aproveitar o que já tem e torná-lo mais lucrativo.
Traduzido por Micheli.