O email marketing continua a ser uma das estratégias preferidas das empresas que desejam aumentar suas vendas e fidelizar seus clientes.
De todas as ferramentas de marketing digital (Redes Sociais, Google Ads, marketing de conteúdo…) é o que costuma oferecer os melhores resultados de vendas e um maior retorno sobre o investimento.
Em alguns casos, de fato, você pode usar algumas plataformas de emails gratuitas e enviar mensagens de graça, poupando ainda mais dinheiro que você poderá usar em outras ações de marketing.
É exatamente isso que vamos ver neste artigo, para que você possa reduzir seus custos de marketing digital, enquanto aumenta suas oportunidades de vendas.
Uma forma muito interessante de reduzir o risco financeiro desses investimentos em marketing, certo?
· O que é email marketing e por que é uma estratégia tão eficaz para aumentar vendas online?
A definição mais recorrente diz que o email marketing é o envio de publicidade por email para um grande número de contatos.
Não é que essa definição esteja errada, mas talvez seria preciso acrescentar mais algumas informações.
É verdade que quando enviamos uma campanha de email marketing, normalmente estamos enviando publicidade para vender mais. No entanto, estas mensagens podem ser usadas para muito mais:
- Melhorar a imagem da marca
- Promover a fidelização e o contacto direto com os clientes
- Criar estratégias de up-selling e cross-selling
- Bem como incentivar as compras recursivas
Em suma, não só nos permite vender mais, muito mais, como também pode ser usado para manter contato com nossos clientes, a conhecer melhor suas necessidades, suas objeções e retê-los por mais tempo.
· Por que o email marketing é tão útil para as empresas?
No ponto anterior já começamos a ver o que é email marketing e alguns motivos para empresas usar esta estratégia.
Pois continua sendo uma estratégia atual e eficaz.
As razões são bem claras:
- Permite comunicação direta de 1 para 1
- Evita ruídos de outras mídias (como acontece nas redes sociais)
- Bem como a interferência de concorrentes (anúncios)
- E mudanças em sistemas de terceiros (modificações de algoritmo)
Ou seja, podemos manter contato privado com cada cliente, estamos no controle da situação.
Algo que outras mídias não nos oferece.
► Também podemos aproveitar o dinheiro investido em outras campanhas
Se você criar um anúncio no Google Ads para direcionar tráfego para seu website, esse tráfego pode ou não gerar conversões na primeira visita.
Mas se antes de o visitante sair, você mostrar a ele um pop-up e conseguir seu endereço de email, você terá mais oportunidades para vender no futuro.
Outro exemplo.
Se um visitante comprar de você, e no processo de compra você oferecer uma opção para se inscrever na sua newsletter, você poderá criar processos para convencer estes clientes a comprar de você novamente.
Assim, aumentamos a rentabilidade de todas as nossas ações de marketing digital.
Agora que você entendeu sua relevância, vamos ver quais ferramentas podem ser usadas para criar uma newsletter.
· Programas de email marketing grátis
Tendo visto a utilidade do email marketing, o próximo passo será ver comon nossa empresa pode enviar uma newsletter de graça.
Temos várias opções, vamos revisar algumas das principais:
► Enviar emails pelo Outlook ou Gmail
Estas são as opções que muitas empresas costumam usar quando querem enviar email marketings de graça, principalmente porque são programas que elas já conhecem e sabem usar.
O problema é que essas ferramentas não foram desenvolvidas para enviar emails e, por isso, não tem todas as funcionalidades necessárias para a gestão das campanhas, como o gerenciamento de cancelamentos de inscrição e emails incorretos.
Também não permitem um grande volume de envio, Gmail por exemplo tem um limite de algumas centenas de emails por dia, o que significa que, conforme sua demanda aumentar, você terá que buscar por outras opções.
► Plugins adicionados ao wordpress para envio de email marketing
A próxima opção, para muitas empresas, é a instalação de um plugin no seu wordpress ou website para enviar campanhas de email marketing.
Também parece ser uma boa opção inicialmente porque você pode continuar trabalhando em um ambiente mais ou menos familiar, normalmente com baixo custo.
O problema é que essas ferramentas usam a infraestrutura da hospedagem onde o website está alojado, infraestrutura que está preparada para manter um site, não para enviar uma newsletter para uma lista de emails.
E por isso apresentarão limitações para campanhas com mais assinantes, bem como problemas de entrega em diferentes ISPs.
A evolução lógica é em direção ao último ponto
► Ferramentas profissionais de email
Como seria o caso da Mailrelay.
Embora sejam ferramentas profissionais, em muitos casos oferecem contas grátis para testar o sistema, ou como no caso da Mailrelay, alguns serviços oferecem um programa de email marketing gratuito, pelo tempo que você quiser.
Sem dúvida, esses serviços de email marketing são a melhor opção, pois Trata-se de ferramentas pensadas e desenvolvidas justamente para isso.
Se tomarmos o caso da Mailrelay, por exemplo, ao oferecer uma conta grátis totalmente funcional, a empresa que quiser usar o serviço pode fazê-lo sem qualquer risco financeiro, aumentando assim o retorno do investimento, uma vez que ele será de zero, para começar. Ou seja, você só tem a ganhar.
Agora veremos alguns recursos interessantes para suas campanhas de marketing.
· Recursos e ferramentas gratuitos para suas campanhas de email marketing
Nesta seção vamos ver algumas opções e programas para facilitar o design dos seus emails, começando com o mais óbvio:
►Editor de email marketing
Se usamos Gmail ou Outlook para enviar nossos emails, ou mesmo um dos plugins do wordpress, é quase certo que não teremos um poderoso editor de newsletter. No entanto, a maioria dos programas profissionais de email marketing incluem algum tipo de editor.
No caso da Mailrelay, você tem um editor de newsletter totalmente gratuito drag & drop com recursos avançados para o design de campanhas profissionais. O mais importante é que você não precisa de nenhum conhecimento técnico ou de programação para usar este editor.
► Banco de Imagens Gratuito
Com certeza para criar uma campanha de email marketing, você vai querer usar uma imagem.
É aconselhável não usar muitas imagens, embora possa usar algumas para enfatizar ou simplesmente captar a atenção dos assinantes. A chave é não exagerar e usar imagens ilustrativas apenas.
Posso recomendar algumns bancos de imagens gratuitos:
Claro que existem muitos mais, mas nestes você encontrará muitas imagens que você pode usar gratuitamente, comercialmente e sem necessidade de atribuição.
Eles são um bom lugar para começar a procurar a imagem que você precisa para sua próxima campanha de email marketing.
► Ferramenta para reduzir o peso das imagens
Você nunca deveria incluir imagens pesadas nas suas newsletters, pois aumentam o tamanho da mensagem e demoram para carregar. É por isso que é aconselhável reduzir o tamanho dos arquivos antes de importar imagens ao editor de newsletters.
Existem muitas ferramentas para fazer isso, mas eu uso uma muito simples que gostaria de recomendar para você:
Você quase só tem que carregar a imagem e baixá-la otimizada, muito fácil de usar e como eu disse, altamente recomendada.
► Emoticons
Para diferenciar nosso email marketing de outras campanhas, podemos adicionar emoticons ou emojis no assunto, para chamar a atenção dos leitores.
Existem várias opções que você pode encontrar online, no entanto, eu recomendo:
Este site apresenta muitas opções compatíveis com diferentes clientes de email.
► GIFS animados
Não sou muito fã de GIFs em emails, mas se você acha que podem ser interessantes para o seu público, você pode encontrar muitos em:
Lembre-se de usá-los principalmente para chamar a atenção, melhorar o engajamento ou dar um toque engraçado ao email. No entanto, você deveria ter cuidado para não abusar deste tipo de recurso. Como no caso das imagens, você precisa encontrar a proporção certa, ou a mensagem não será entregue na caixa de entrada dos destinatários.
► Editor de imagens
Antes mencionamos alguns bancos de imagens gratuitos para encontrar imagens para suas campanhas de email marketing. Mas fora isso, talvez você queira preparar um banner, ou algum tipo de elemento que inclua imagens e texto.
Para isso podemos usar:
- Canva
Esta ferramenta nos permite fazer upload de nossas próprias imagens, ou usar as disponíveis na plataforma, para fazer composições, banners, etc.
É uma ferramenta simples de usar e gratuita.
► Vídeos
Os benefícios dos vídeos em nossa estratégia de marketing digital são muitos.
O problema é que os vídeos não costumam funcionar muito bem em emails, na verdade, na maioria das vezes eles não funcionam. No entanto, o novo editor de newsletter da Mailrelay permite que você crie um link para um vídeo do Youtube, você coloca a URL e a Mailrelay gera uma imagem com um link direto para o vídeo. Atualmente, é a opção que funciona melhor.
E para preparar seus vídeos, recomendo o Lumen5 como opção gratuita, já que permite criar vídeos a partir dos artigos de texto do seu blog.
Uma opção muito interessante.
► Mail-tester
Deixei para o final uma ferramenta que você definitivamente deveria usar antes de enviar uma newsletter. Se trata de:
Esta ferramenta permitirá que você envie um email de teste e irá oferecer uma nota de 1 a 10. Avaliando aspectos que ajudarão a melhorar a taxa de entrega dos seus emails.
Além de enviar para esta ferramenta, você também deve enviar para suas próprias contas de email, para garantir que tudo esteja correto.
· Email marketing
Continua sendo uma ferramenta muito útil nas nossas estratégias de marketing digital, que em muitos casos podemos usar de forma gratuita.
Com a Mailrelay você tem uma conta gratuita com a qual pode:
- Enviar até 80.000 emails por mês
- Gerenciar até 20.000 contatos
- Sem anúncios
- Sem limitação de funcionalidades
- Sem limite diário
- E com suporte técnico
A Mailrelay inclui as ferramentas necessárias para desenhar e enviar suas campanhas de email marketing, como editor gráfico visual, agendador de newsletter, sistema de segmentação de contatos, etc.
Entre muitas outras funcionalidades que você pode descobrir usando a ferramenta e criar seus emails para vender mais.
Para completar o que seria o processo de design de newsletters, vimos algumas ferramentas que nos permitem obter imagens, editá-las, preparar banners e até mesmo testar e verificar se os emails estão corretos.
Agora só falta você dar o próximo passo, criar sua conta gratuita na Mailrelay, preparar e enviar sua campanha de email marketing de graça.