Embora os dois termos sejam frequentemente usados de forma intercambiável, a verdade é que marketing e publicidade não são a mesma coisa. Para aqueles que não são especialistas na área, isso pode gerar confusão e até mesmo desorientação.
Para ajudá-lo a entender as diferenças, objetivos e pontos em comum, definiremos agora o que é marketing e o que é publicidade, abordando os principais aspectos que os colocam em desacordo.
O marketing e a publicidade são ingredientes essenciais para o sucesso de qualquer negócio. Eles são a porta de entrada para novos clientes e oportunidades de negócios.
Antes de mais nada, é importante esclarecer que ambas as áreas são essenciais em um negócio. Além disso, elas devem ser executadas de forma coordenada para obter resultados consistentes e lucrativos.
Então, qual é a diferença entre marketing e publicidade? Vamos dar uma olhada 😉
Marketing vs. publicidade: definições
Para estabelecer as bases para as diferenças entre marketing e publicidade, que discutiremos agora, precisamos definir cada conceito.
Para começar, poderíamos dizer que são duas áreas estratégicas que extremamente relevantes na geração de lucro, pois pois ajudam a obter clientes e aumentar as vendas.
Cada uma, a partir de sua própria perspectiva, oferece diferentes vantagens para que, no final, a venda se concretize. Mas vamos dar uma olhada mais de perto em suas definições.
O que é marketing?
Marketing é a área ou disciplina responsável por analisar como os mercados funcionam e como os clientes se comportam. Todos os seus esforços têm como objetivo atrair, captar, converter, reter e fidelizar clientes.
No entanto, deve-se observar que o marketing é um conceito muito amplo que engloba diferentes elementos sob a égide do que é conhecido como os 4 Ps:
➔ Produto ou serviço:
Com relação ao primeiro P, o marketing é responsável por garantir que os produtos ou serviços lançados atendam a uma série de requisitos para serem bem-sucedidos.
Entre eles, o mais relevante é que sigam na mesma direção das necessidades e desejos de seu público-alvo. É fundamental que os produtos ou serviços lançados atinjam o centro do alvo do que o consumidor está procurando.
➔ Ponto de venda:
Esse outro elemento estuda a acessibilidade dos produtos ou serviços. Em outras palavras, além de ter uma oferta que corresponda ao que o cliente está procurando, o acesso a ela deve ser fácil. Isso envolve a criação de experiências de compra positivas que atraiam a atenção dos usuários.
➔ Preço:
Acertar o preço e atribuir o preço certo a um produto ou serviço é uma tarefa decisiva e muito relevante para a empresa.
Há muitos aspectos a serem considerados: margem de lucro desejada, percepção do produto ou serviço, posicionamento da marca, concorrência…
➔ Promoção:
Por fim, o marketing também é responsável pelas diferentes ações promocionais que são aplicadas para divulgar o produto ou serviço.
Seu objetivo é fazer com que os consumidores tomem conhecimento dele e percebam seu valor a fim de despertar interesse e gerar desejo. Talvez essa última parte seja a mais conhecida, mas, como você pode ver, uma estratégia de marketing é muito mais ampla.
O que é publicidade?
Pode-se dizer que a publicidade faz parte do último P do marketing: a promoção. Ela é responsável por melhorar a imagem de uma empresa, posicioná-la, atrair o consumidor e captar sua atenção.
Seu principal objetivo é compartilhar a mensagem certa para atrair o público certo. Uma mensagem que, por outro lado, depende do marketing realizado.
Deve-se observar que a publicidade é um meio pago e que, por meio de diferentes tipos de anúncios, são obtidos benefícios como:
Aumentar o alcance de uma empresa.
* Aumentar o tráfego para um site.
* Aumentar as conversões (chamadas, vendas, solicitações de contato…).
* Gerar leads.
* Vendas diretas.
Diante disso, não há dúvida de que a publicidade e o marketing estão intimamente ligados. E por isso, para trabalhar com um, é preciso entender o outro.
Marketing vs. publicidade: diferenças
Essa união de que falamos muitas vezes faz com que não percebamos as diferenças entre publicidade e marketing. Portanto, acabamos confundindo os dois conceitos. É por isso que, nos parágrafos a seguir, comentaremos sobre as principais diferenças.
Mas, primeiro, vale a pena mencionar que, se você for criar uma campanha de marketing e publicidade, ela deve seguir um processo conjunto e levar em conta aspectos como:
Determinar os objetivos da campanha.
Criar um plano no qual as diferentes ações sejam integradas.
* Pesquisar o mercado e a concorrência.
* Executar, medir e otimizar.
Qual é a diferença entre marketing e publicidade?
Conforme mencionado acima, uma das maiores diferenças entre marketing e publicidade é que a última faz parte do primeiro. Em outras palavras, a publicidade é uma pequena parte do marketing como um todo.
Entretanto, é preciso dizer que a publicidade está sempre associada ao marketing, mas o marketing nem sempre está ligado à publicidade.
Além disso, de todas as ações realizadas no marketing, a publicidade é a que tem os efeitos mais imediatos. Entretanto, há muitas diferenças entre publicidade e marketing. Vamos ver as mais importantes!
➔ Foco da ação:
Como já mencionamos, o marketing tem um foco de ação mais amplo do que a publicidade. Em outras palavras:
O foco do marketing é gerar uma imagem de marca específica, entender o mercado e o comportamento dos clientes em potencial. A publicidade, por outro lado, tem um foco mais específico: ela busca captar a atenção do público e direcioná-la para uma oferta específica de produto ou serviço.
Se pensarmos nessa análise de um ponto de vista prático, podemos dizer que a publicidade busca promover um produto. Em outras palavras, ela se concentra em um dos 4Ps do marketing, enquanto o marketing considera outros elementos, como o processo de vendas, os consumidores ou o preço.
Afinal, ambas as estratégias visam a aumentar as vendas de uma empresa. Mas o marketing e a publicidade agem de forma diferente para atingir esse objetivo. Enquanto a publicidade atrai o cliente e gera visibilidade, o marketing faz o resto (confiança, credibilidade e autoridade, ingredientes essenciais para que a venda se concretize).
Enquanto o marketing se preocupa com o gerenciamento do produto, o preço, o ponto de venda e a promoção, a publicidade se concentra apenas no último.
➔ Longo prazo vs. imediatismo:
Outra diferença entre publicidade e marketing é que suas estratégias têm uma concepção diferente de tempo. Para ser mais claro, o marketing se concentra em metas de longo prazo e a publicidade em metas de curto prazo.
A publicidade busca um resultado imediato, enquanto o marketing é uma estratégia de longo prazo.
Isso ocorre porque a primeira exige pesquisa exaustiva, elaboração de estratégia, monitoramento, medição… Lembremos que a publicidade faz parte do marketing e que é alimentada pelo plano de ação de marketing.
Além disso, a publicidade é baseada na promoção direta. Esta técnica usa mensagens claras, concisas e precisas que impactam o usuário certo no momento certo. Suas ações são mais focadas em um resultado imediato.
➔ Imagem da marca:
Outra diferença a ser mencionada é que o marketing pode ser usado para gerar uma imagem positiva da marca, enquanto a publicidade usa essa vantagem para obter um efeito melhor.
Entretanto, se olharmos por outra perspectiva, se a publicidade for boa, ela pode favorecer as ações de marketing que têm impacto sobre a imagem da marca.
Pense que, se um anúncio estiver fora do lugar, for ofensivo ou inadequado, o consumidor perceberá imediatamente uma imagem negativa da empresa por trás dele. E todo o trabalho de marketing feito para torná-lo o melhor possível cairá em ouvidos surdos.
A publicidade está mais ligada aos produtos ou serviços de uma empresa, enquanto o marketing busca criar uma imagem de marca específica.
➔ Custos:
Embora a contratação de uma equipe de marketing ou de uma agência de marketing não seja gratuita, você deve estar ciente de que os custos geralmente são diferentes dos da publicidade.
Você pode investir o orçamento que quiser em publicidade. Logicamente, e dependendo do objetivo, quanto mais você investir, mais resultados poderá obter. Esse custo será mantido enquanto a campanha estiver ativa.
No caso do marketing, será um investimento que trará retorno a longo prazo, mas serão custos recorrentes, sem surpresas ou grandes desembolsos.
Em vez de analisar os custos de uma campanha, devemos nos concentrar nos esforços para obter lucratividade. Desde que o retorno seja alto, o investimento valerá a pena.
➔ Segmentação:
A segmentação consiste em dividir todo um banco de dados de contatos, o mercado em geral ou um grupo de clientes potenciais de acordo com diferentes características ou interesses. Dessa forma, é possível lançar campanhas muito personalizadas somente para um segmento muito específico.
Isso tem a vantagem de permitir que você planeje ações muito focadas nas necessidades e particularidades desse grupo. E com isso, é possível reduzir os custos de suas estratégias.
A segmentação facilita o envio de mensagens personalizadas para um público específico.
Através da publicidade, a criação de campanhas personalizadas pode ser facilmente planejada. E a eficácia é surpreendente. O impacto direto sobre o tipo de pessoa que você deseja contatar ou para quem você criou uma oferta dá resultados muito bons.
No marketing, isso pode ser feito com o email marketing, mas é um pouco mais complexo. Se você não tiver segmentado seu banco de dados com antecedência, será impossível elaborar uma estratégia desse tipo.
Entretanto, com a publicidade, através dos dados obtidos dos cookies, o trabalho já está feito. Tudo o que você precisa fazer é selecionar para quem deseja exibir seus anúncios e pronto.
Conclusões sobre a diferenciação entre marketing e publicidade
Embora, como vimos, marketing e publicidade sejam dois conceitos intimamente relacionados, a verdade é que eles têm certas particularidades que os fazem funcionar de forma diferente.
De fato, ao longo deste post, mencionamos a diferença entre marketing e publicidade, mas… por que é tão importante separar essas estratégias?
Essa distinção significa que, ao trabalhar em uma estratégia relacionada, obtemos mais de ambas e sabemos como combiná-las para aumentar seus benefícios.
Por exemplo, através de pesquisas criadas em uma estratégia de marketing, saberemos como segmentar um público em termos de publicidade para impactar os usuários esperados.
Antes de terminar, gostaria de mencionar que ambas as estratégias podem ser usadas tanto no formato tradicional quanto no digital. E também temos a opção de combinar os dois formatos. Mas você terá de considerar isso em seu plano de marketing.
As principais diferenças são:
* Estratégias digitais. São aquelas que são implementadas em um ambiente digital. Por exemplo, o email marketing, que é desenvolvido por meio de plataformas como a Mailrelay, faz parte desse grupo.
* Estratégias tradicionais. Referem-se àquelas que são executadas usando mídia offline. Por exemplo, no caso da publicidade, estamos falando sobre anúncios veiculados na televisão, na imprensa ou no rádio.
Em resumo, se você for implementar uma estratégia de marketing e publicidade, deve ter em mente que:
Ambas as estratégias são complementares, mas diferentes. Cada uma tem seu próprio ponto de vista, objetivos e forma de execução.
A publicidade visa atrair um público específico que corresponda ao cliente ideal de uma marca. O marketing visa a criar um relacionamento de longo prazo para fidelizar o cliente.
As informações coletadas nos processos de pesquisa de marketing são cruciais para o desenvolvimento de campanhas publicitárias bem-sucedidas.
De qualquer forma, ambas são o combustível dos negócios: conquistar clientes e novas oportunidades de negócios. Além disso, são estratégias aplicáveis a todos os setores e tipos de empresas (independentemente do tamanho).
Logicamente, dependendo do tamanho da empresa, as possibilidades de investimento variam. Mas não deixe que isso o impeça! Espero que este artigo o ajude a ter uma visão mais clara ao desenvolver sua estratégia de marketing e publicidade 😉
