O email marketing é uma estratégia eficaz no mundo digital, oferecendo um ROI impressionante.
Para aproveitar seu potencial, você precisa de uma plataforma de email marketing adaptada aos seus objetivos.
Essas plataformas são ferramentas que facilitam o gerenciamento e a automação de suas campanhas de email marketing.
Elas oferecem recursos para criar, enviar e rastrear emails, gerenciar listas de emails e muito mais.
Nesta postagem, examinaremos as principais características dessas plataformas, como escolher a correta para suas necessidades e apresentaremos algumas das opções de mercado mais populares.
Nosso objetivo é ajudá-lo a entender como uma plataforma de email marketing pode maximizar seus esforços de marketing e seu ROI.
Principais funcionalidades das plataformas de email marketing
O valor de uma plataforma de email marketing está em grande parte nos recursos que ela oferece.
Aqui, apresentamos alguns dos recursos mais importantes que você deve procurar ao selecionar uma plataforma:
→ Gerenciamento de listas de emails:
Este recurso permite que você administre suas listas de contatos com eficiência, permitindo que você segmente seus contatos com base em vários critérios para enviar mensagens mais personalizadas e relevantes.
→ Design e personalização de emails:
As plataformas de email marketing geralmente oferecem uma variedade de templates predefinidos e editores intuitivos para facilitar a criação de emails atraentes.
Elas também devem oferecer opções para personalizar seus emails com base nas informações do destinatário.
→ Automação de emails:
A automação é um recurso crucial que permite que você programe emails e as séries de emails sejam enviadas automaticamente com base em determinados triggers ou eventos, libertando você de ter que enviar manualmente cada email.
→ Análise e relatórios:
A capacidade de rastrear e analisar o desempenho de seus emails é essencial para otimizar seus esforços de email marketing.
Encontre uma plataforma que oferece relatórios detalhados sobre métricas, como taxas de abertura, cliques, cancelamentos e conversões.
→ Testes A/B:
Este recurso permite que você teste versões diferentes de um email para ver qual delas funciona melhor, ajudando você a otimizar seus emails para obter os melhores resultados.
Cada uma dessas características desempenha um papel crucial na maximização do sucesso de seus esforços de email marketing.
→ Gerenciamento de spam
Um aspecto crucial em qualquer plataforma de email marketing é o gerenciamento de spam.
Como o spam pode afetar negativamente a reputação do seu domínio e a taxa de entrega dos seus emails, é essencial escolher uma plataforma que aplique políticas estritas de spam.
Além disso, a plataforma deve oferecer ferramentas para ajudá-lo a manter seus emails em conformidade com as leis anti-spam, como opções para incluir facilmente links de cancelamento de assinatura e lidar adequadamente com cancelamentos de assinatura.
O sistema também deve fornecer medidas para verificar a autenticação do domínio (SPF, DKIM e DMARC) e manter uma boa reputação de envio.
Plataformas com altos padrões nesse aspecto geralmente têm melhores taxas de entrega de emails, o que significa que seus emails têm maior probabilidade de chegar na caixa de entrada dos seus destinatários, em vez da pasta de spam.
→ Suporte Técnico
Ao escolher uma plataforma de email marketing, é importante considerar o nível de suporte técnico que eles oferecem.
Independentemente de quão intuitiva ou fácil de usar é a plataforma, sempre podem haver momentos em que você precisará de ajuda.
O suporte técnico pode variar de guias e tutoriais online a chat, suporte telefônico e email.
Uma boa plataforma de email marketing deve poder fornecer a ajuda necessária quando você encontrar dificuldades técnicas ou tiver dúvidas sobre como usar o sistema.
→ Versão gratuita ou período de teste
Ao selecionar uma plataforma de email marketing, uma opção a considerar é se eles oferecem uma versão gratuita ou um período de teste.
Isso permitirá que você se familiarize com as características e opções da plataforma sem precisar se comprometer financeiramente desde o início.
Algumas plataformas oferecem uma versão gratuita com recursos limitados, que podem ser suficientes para pequenas empresas ou para aqueles que apenas estão começando a trabalhar com email marketing.
Outras empresas oferecem um período de teste completo de todas as suas funções por um tempo limitado.
Ambas as opções oferecem a oportunidade de avaliar se a plataforma atende às suas necessidades antes de comprar um plano pago.
Estratégias de Email Marketing
O email marketing é uma ferramenta versátil que pode ser adaptada a uma ampla gama de estratégias, dependendo de seus objetivos e do seu público.
Nos próximos parágrafos, iremos apresentar três abordagens populares que você pode considerar:
→ Newsletter
A newsletter é uma das estratégias mais comuns em email marketing.
Geralmente é enviada regularmente (por exemplo, semanalmente ou mensalmente) e inclue uma variedade de conteúdo, como notícias da empresa, atualizações de produtos, ofertas especiais e artigos de blog.
Essa estratégia é excelente para manter sua marca na mente de seus clientes, fornecendo valor constante e promovendo um relacionamento de longo prazo.
→ Mala direta
Uma mala direta implica enviar o mesmo email para todos os assinantes da sua lista, geralmente com o objetivo de promover um produto, um evento ou uma oferta especial.
Essa estratégia pode ser muito eficaz para chegar a um grande público rapidamente.
No entanto, é importante ter cuidado para não sobrecarregar seus assinantes com emails promocionais e sempre fornecer conteúdo de valor.
→ Email Diário
O envio de emails diários pode ser uma estratégia eficaz para certos tipos de empresas, especialmente aquelas que produzem muito conteúdo novo regularmente, como sites de notícias ou blogs.
Essa estratégia pode ajudá-lo a manter seus assinantes atualizados e atrair tráfego constante para o seu site.
No entanto, é importante ter em mente que o envio de emails diários pode não ser adequado para todos os públicos e você deve garantir que não está saturando seus assinantes.
Como escolher a plataforma de email marketing correta
Escolher a plataforma de email marketing adequada é um passo essencial para o sucesso das suas campanhas.
A seguir iremos oferecer algumas dicas para ajudá-lo a escolher a plataforma que melhor atende às suas necessidades:
- Compreendendo suas necessidades e objetivos: Antes de explorar as opções disponíveis, avalie suas necessidades e objetivos comerciais. Determine quais funcionalidades são essenciais para você e quais seriam vantagens adicionais.
- Avaliando as características: compare os recursos das diferentes plataformas com base em suas necessidades e objetivos. Preste atenção a aspectos como listas de email, design de emails, automação, análise e relatórios, testes A/B e integrações.
- Considerando o custo e a escalabilidade: as plataformas de email marketing oferecem vários planos e preços. Certifique-se de selecionar uma opção que se adapte ao seu orçamento e leve em consideração a escalabilidade, caso suas necessidades mudem à medida que sua empresa cresce.
- Suporte ao cliente e recursos educacionais: é importante que a plataforma escolhida ofereça um bom suporte ao cliente e recursos educacionais, como guias, tutoriais e webinars, para que você possa aproveitar ao máximo seus recursos.
Ao levar em consideração esses aspectos, você pode selecionar a plataforma de email marketing que melhor atenda às suas necessidades e ajude a alcançar seus objetivos comerciais.
Visão geral de algumas plataformas populares de email marketing
Existem várias plataformas de email marketing no mercado, cada uma com suas próprias vantagens e desvantagens.
Agora iremos oferecer-lhe um breve resumo de algumas das mais populares:
- MailRelay: Esta plataforma oferece um plano gratuito muito generoso e opções de personalização avançada. É ideal para empresas que buscam uma solução de email de baixo custo, mas poderosa. Inclui suporte via chat, tickets e telefone.
- MailChimp: Conhecida por sua facilidade de uso e design intuitivo, a MailChimp é uma opção popular para pequenas empresas, embora seu custo seja bastante alto. Oferece uma variedade de recursos, incluindo opções de automação, análise e segmentação.
- Brevo (SendinBlue): A SendinBlue se destaca por seus recursos de automação e sua ferramenta de SMS marketing. Também oferece uma opção gratuita, embora bastante limitada.
- Constant Contact: esta plataforma é conhecida por seu excelente atendimento ao cliente e recursos educacionais. Também oferece uma variedade de templates e uma interface fácil de usar.
- Drip: Especializada em E-commerce, a DRIP oferece recursos avançados de automação e segmentação para ajudar as lojas online a personalizar e otimizar suas campanhas de email marketing.
- Convertkit: projetada para criadores e blogueiros, a ConvertKit oferece funcionalidades de automação simples e eficazes e facilita o design de emails com seu editor de texto plano.
- AWEBER: A AWEBER é conhecida por seu conjunto robusto de recursos, que inclui mais de 700 templates de email e uma ampla gama de integrações.
Cada uma dessas plataformas oferece um conjunto exclusivo de recursos e vantagens; portanto, a melhor opção para sua empresa dependerá de suas necessidades e objetivos específicos.
Conclusão: O impacto da escolha da plataforma de email marketing correta
A escolha da plataforma de email correta pode ter um impacto significativo no sucesso de seus esforços de marketing.
Uma plataforma que se alinha às suas necessidades e objetivos pode ajudá-lo a otimizar suas campanhas, melhorar suas taxas de conversão e, finalmente, aumentar sua renda.
Uma boa plataforma de email marketing pode oferecer as ferramentas necessárias para gerenciar suas listas de emails, criar e personalizar emails atraentes, automatizar suas campanhas, analisar o desempenho dos seus emails, executar testes A/B e muito mais.
Tudo isso pode liberar tempo e recursos para que você possa se concentrar em outras áreas do seu negócio.
Lembre-se, nem todas as plataformas de email marketing são as mesmas. Cada uma tem seu próprio conjunto de características e vantagens, por isso é importante fazer sua pesquisa e escolher a opção que melhor atende às suas necessidades.
Não tenha medo de testar várias opções antes de tomar uma decisão.
No final, a escolha da plataforma de email correta pode ser um elemento-chave para impulsionar seus negócios.
