10 Estrategias para triunfar en Reyes con tu campaña de Email Marketing

Ya estamos en diciembre, las fiestas se acercan y, aunque es importante descansar un poco del trabajo durante estas fechas, tampoco se puede dejar escapar las oportunidades, y estas fiestas especiales son una gran oportunidad que no puedes perderte.

Sí, se acerca Navidad, pero no hablaré de esta fiesta en particular, ni siquiera del tan ansiado Año Nuevo, sino de una celebración unos pocos días después: ¡El día de Reyes!

Y en relación a esta fecha tan esperada, sobre todo por los más pequeños, te traigo estos 10 consejos o estrategias que te ayudarán a triunfar con tu campaña de Email Marketing el día de Reyes.

· ¿Por qué hacer una campaña en día de Reyes?

Para la mayoría, estas fiestas son sinónimo de momentos especiales para compartir en familia y con amigos, pero también son una de las fechas en las que más se consume.

Durante estas festividades, en donde los consumidores están ocupados comprando ropa, comida, regalos y preparativos, los profesionales del Marketing están ocupados esforzándose para mejorar las ventas lo más posible.

Con esto dicho, si tienes un negocio online, se vuelve casi necesario que crees tus campañas en función a las festividades, principalmente tus campañas de Email Marketing, las cuales han demostrado una y otra vez ser un método muy eficiente para atraer nuevos clientes.

¿Perderás la oportunidad? Espero que no, por eso, aprovecha estos consejos para convertir tu campaña de Email Marketing en todo un éxito este próximo Día de Reyes:

· 1. Reyes, ¡sinónimo de regalos!

Comencemos con lo más básico, lo primero que se nos viene a la mente cuando pensamos en esta fecha en particular.

¿Acaso el Día de Reyes no es sinónimo de regalos? Dicho esto, ¿por qué no dar regalos a nuestros subscriptores?

Como bien sabrás, es común que nuestros visitantes y clientes se suscriban a nuestra Newsletter con el objetivo de recibir contenido adicional o exclusivo que otros no pueden.

En el día de Reyes, una excelente idea es ofrecer regalos. ¿Qué regalos? Bueno, dependerá mucho de tu empresa y de lo que hagas, pero puedes usar desde descuentos hasta promociones especiales, ofertas flash o regalos. Lo importante es ofrecer algo único.

Contenido exclusivo durante ese día también es válido, ya sea que esté relacionado con las fechas o simplemente contenido que no mostrarás nuevamente.

Eso sí, recuerda que, si el contenido tiene relación con Reyes, Año Nuevo o incluso Navidad (Aunque ya haya pasado unos días), éste tendrá más valor para los subscriptores inmersos en las fiestas.

· 2. Usa un Storytelling original

Solemos asociar las fechas navideñas con regalos, años de tradición, pero, esto no es lo único importante. Muchas veces, el mensaje que damos puede ayudarnos a dejar una muy buena impresión en nuestros consumidores y suscriptores.

Con esto en mente, aprovechar estas fechas tan especiales para enviar nuestro mensaje es una excelente manera de fidelizar a nuestros clientes, de captar la atención de nuestros subscriptores e incluso de hacer que tengan un sentimiento positivo hacia nosotros.

Existen varias formas de conseguirlo, puedes por ejemplo usar la técnica del Storytelling, hacer un vídeo especial de Reyes, dejar un mensaje corto pero conciso en donde expreses tus mejores deseos para tus subscriptores. No importa qué método utilices, lo importante es hacerles saber a los receptores de tu Newsletter que piensas en ellos y que quieres darles tus mejores deseos.

· 3. ¿Ya pensaste tu objetivo? ¿No? Pues es un buen momento para definirlo

No ahondaré mucho en este punto, y quizás debería estar en el primer puesto, pero, ya estamos aquí. Los objetivos son fundamentales, ir a ciegas es lo peor que puedes hacer, no solo con tu campaña de Email Marketing, sino en cualquier otro aspecto de tu vida.

Necesitas siempre tener un norte al cual ir, y por ello, definir tu objetivo es fundamental. Tienes que hacerlo lo más específico y claro posible, de lo contrario, tendrás problemas al crear tu campaña de Email Marketing.

1. ¿Qué quieres lograr? ¿Por qué quieres lograrlo?
2. ¿Cómo lo quieres hacer?
3. ¿Cuándo lo quieres hacer? ¿Qué medios vas a utilizar?
4. ¿Qué tipo de contenido necesitas para conseguirlo?

Estas preguntas son un buen punto de partida para definir tu objetivo, te ayudarán a enfocarte en lo que quieres y, en consecuencia, a planear tu estrategia para obtenerlo.

· 4. A veces no es solo escoger el mensaje, sino el momento adecuado

Un aspecto que no siempre tomamos en cuenta es el momento. En ocasiones, nuestras newsletters no tienen el efecto deseado por el momento en el que son enviadas.

Ya sea que el correo llegó muy tarde, o que la fecha que lo enviamos no era la indicada, o simplemente porque no consideramos la hora adecuada para enviar el correo según el comportamiento de nuestro Buyer Persona.

Sin importar la razón, considerar el momento adecuado para enviar el correo es más importante de lo que puede parecer.

Por esta razón, es necesario programar adecuadamente la fecha y hora en la que enviamos los emails de nuestras campañas, considerando factores como la fecha de la fiesta, el contenido del mensaje e incluso el comportamiento de nuestro público objetivo.

· 5. No olvides hacerlos sentir únicos

Anteriormente, crear mensajes personalizados era un poco complicado, sin embargo, con la aparición de servicios como Mailrelay, crear mensajes personalizados para cada contacto se ha vuelto no solo posible, sino también fácil de hacer.

Por esta razón, no hay excusa para no personalizar los correos de tu campaña de Reyes.

Te recuerdo que a todos nos gusta sentirnos especiales, y debido a ello existe una gran diferencia entre recibir un mensaje automático escrito por una máquina, que recibir un correo especialmente adaptado para nosotros y para nuestras potenciales necesidades, sobre todo en una fecha especial.

Asegúrate de enviar correos personalizados a tus suscriptores, esto aumentará la posibilidad de que abran tu email.

Además, con esto conseguirás uno de los objetivos más importante de todo profesional y empresa de marketing: estar en el TOP OF MIND, es decir, permanecer en la mente del usuario cada vez que éste piense en nosotros como primera opción cada vez que necesite comprar o contratar un producto o servicio respectivamente como los que nosotros comercializamos.

· 6. ¿Tus clientes son de los que esperan a último momento o de los que planean todo con mucha anticipación?

Nuevamente, el momento del mensaje es muy importante, por ello, debes colocarte en el lugar de tus subscriptores.

¿Eres de los que se prepara con tiempo? ¿O eres de los que corre el mismo día a preparar todo?

Lo creas o no, esto es de vital importancia, ya que si bien existen personas que compran los regalos y preparativos para las fiestas con tiempo, existen otros que lo hacen con escasos días, u horas, de antelación.

Ponte en el lugar de ambos bandos, programa correos dirigidos a ambos tipos de subscriptores, y verás que tendrás más respuestas que si te enfocas en uno de los dos grupos de consumidores.

· 7. Tus correos no solo deben dar el mensaje, también deben lucir para la fiesta

Este consejo es corto, en serio. ¿Qué aspecto tiene Reyes para ti? Defínelo, y viste tus mails con ropa de festejo.

Muchas veces la estética correcta logra captar mucho la atención de los lectores, y a su vez, consigue que estos se interesen más en tu contenido. Y ya que estás en ello, aprovecha y disfraza también la landing page a la que redirecciona tu mensaje, esto de seguro que sumará puntos con tus subscriptores.

· 8. Mobile First, un concepto importante que debes tener siempre en mente

Si es importante considerar tanto a los subscriptores que previenen y a los que procrastinan, es mucho más importante considerar tanto a los que leen el correo en su móvil y en su ordenador.

¿Quién en estos momentos no utiliza los dispositivos móviles de forma constante en su vida?

Un smartphone es capaz de cumplir con muchas de las funciones de un ordenador con la misma eficiencia, y en algunos casos hasta es más preferible.

Por ello, y por la creciente tendencia en el uso de dispositivos móviles, es que cobra importancia el concepto “Mobile First”, que es básicamente tomar en cuenta los dispositivos móviles cuando diseñamos campañas de Marketing, estrategias de correos e incluso cuando diseñamos páginas webs enteras, entre otras cosas más.

En este caso debes hacer lo mismo, siempre considera que tus subscriptores pueden estar entrando desde el dispositivo móvil, haz que tus correos sean fáciles de leer desde estos dispositivos, esto disminuirá considerablemente la tasa de rebote de los usuarios de dispositivos móviles.

· 9. Las métricas no son solos números sin importancia, analízalas y úsalas

Las métricas existen por una razón, nos ayudan a monitorear el impacto que está teniendo nuestra campaña. Esto es especialmente importante si tu campaña de Email Marketing para Reyes se desarrolla en varios días.

Las métricas te van a ayudar a detectar potenciales problemas y a buscar soluciones, con ellas puedes saber si tu campaña está teniendo los resultados esperados, y en caso de que no sea así, te dará la información que necesitas para pensar cómo puedes cambiar esa situación.

Por esta razón no puedes olvidarte de las métricas, no importa si se trata de una campaña pensada para un solo día.

Busca información de tus campañas previas, ya sean las de Halloween, Navidad o incluso Año Nuevo, analiza los datos que obtuviste, y realiza un estudio a fondo, esto te dará mucha información importante sobre tus subscriptores que te ayudará a tener mejores resultados.

· 10. Engánchalos desde el primer momento ¡esa es la clave!

Para finalizar, en este último punto me gustaría hablar de algo que es muy importante, y es hacer que den click en tu mensaje.

¿De qué te sirve preparar todo un contenido bien elaborado si tus subscriptores no entran a leerlo? Por ello, es que necesitas un gancho que los atraiga, y este gancho viene en forma de asunto.

El asunto del correo es el quizás el primer contacto que tienen tus subscriptores con tu correo, necesitas que sea lo suficientemente interesante para atraer su atención, que sea lo suficientemente intrigante para que la curiosidad los haga entrar o que tenga algo que les genere la necesidad de verlo.

Las palabras correctas se vuelven clave aquí, dependiendo del contenido de tu mensaje, puedes aprovechar palabras como descuentos, regalos, promociones u ofertas flash.

¿A quién no le gusta ver este tipo de palabras en un mensaje? Más aún con el Día de Reyes cerca y con regalos en qué pensar.

Esto lo puedes conseguir sacando lo mejor de tu equipo de marketing, capitaneado por con Content Manager, el cual logre que todos “remen” hacia un único objetivo: conseguir enamorar al usuario, incluso con estos términos tan sumamente usados.

También puedes ser intrigante, haciendo preguntas cuyas respuestas estén dentro del mensaje, créeme, la curiosidad de las personas funciona de tal manera que no dudarán en entrar con tal de saber la respuesta.

Existen muchas maneras, debes escoger la que mejor se adapte a ti a tu empresa, y que funcione con tu campaña. Como consejo, haz un estudio a fondo de tu público objetivo, debes ver qué les gusta, y qué te ha funcionado en momentos previos. Esto puede que te ayude a darte una idea de que asunto utilizar para esta ocasión.

· Conclusión

Reyes es una celebración especial, para nosotros los profesionales del Marketing es un momento excelente para aprovechar y lograr resultados con nuestras campañas.

Curiosamente, el Email Marketing es una de las técnicas que mejor funciona en este tipo de situaciones, y, por tanto, es una de las mejores alternativas cuando quieres hacer uso de las festividades y fechas especiales.

Si tu quieres conseguir mejores resultados en tu próxima campaña de Reyes, te invito a que hagas uso de estos consejos.

Eso sí, recuerda que cada campaña y estrategia depende de cada empresa y de sus subscriptores, adapta las estrategias según lo veas necesario y tendrás mayores posibilidades de triunfar.

Y hablando de triunfar, no dudes en usar Mailrelay, con sus funcionalidades, este servicio de correo electrónico es sin duda uno de los mejores para crear campañas de Email Marketing.

Verás que aumentará tus posibilidades de éxito considerablemente, además de que te ayudará a hacer cosas como personalizar tus mails y diseñar plantillas muy creativas para el día de Reyes.

Como contenido relacionado de interés te dejo un artículo con plantillas para emails de follow-up. Te puede resultar muy interesante para combinar con lo que hemos visto en este artículo.