Já estamos em dezembro, as festas se aproximam e, embora seja importante descansar um pouco do trabalho nesta época, também não podemos deixar as oportunidades escaparem, e essas festas especiais são uma grande oportunidade que você não pode perder.
Sim, o Natal está chegando, mas não vou falar dessa festa em particular, nem mesmo do tão aguardado Ano Novo, e sim de uma celebração que acontece poucos dias depois: o Dia de Reis!
E, em relação a essa data tão esperada, principalmente pelos pequenos, trago 10 dicas ou estratégias que vão ajudar você a arrasar na sua campanha de email marketing no Dia de Reis.
· Por que fazer uma campanha no Dia de Reis?
Para a maioria, essas festas são sinônimo de momentos especiais para compartilhar com a família e os amigos, mas também são uma das épocas em que mais se consome.
Durante essas festividades, em que os consumidores estão ocupados comprando roupas, comida, presentes e preparativos, os profissionais de marketing estão ocupados se esforçando para aumentar as vendas o máximo possível.
Dito isso, se você tem um negócio online, torna-se quase obrigatório criar suas campanhas em função das festividades, principalmente suas campanhas de email marketing, que já demonstraram várias vezes ser um método muito eficiente para atrair novos clientes.
Lembre-se
os consumidores têm necessidades a satisfazer, e sua campanha de emails está aí para lembrá-los de que você é a pessoa certa para satisfazer essas necessidades.
Vai deixar a oportunidade passar? Espero que não. Por isso, aproveite estas dicas para transformar sua campanha de email marketing em um grande sucesso neste próximo Dia de Reis:
· 1. Dia de Reis, sinônimo de presentes!
Vamos começar pelo mais básico, a primeira coisa que nos vem à cabeça quando pensamos nesta data em particular.
O Dia de Reis não é sinônimo de presentes? Dito isso, por que não dar presentes aos nossos assinantes?
Como você bem sabe, é comum que nossos visitantes e clientes se inscrevam na nossa newsletter para receber conteúdo adicional ou exclusivo que outros não podem.
No Dia de Reis, uma excelente ideia é oferecer presentes. Quais presentes? Bem, isso vai depender muito da sua empresa e do que você faz, mas você pode usar desde descontos até promoções especiais, ofertas relâmpago ou brindes. O importante é oferecer algo único.
Conteúdo exclusivo durante esse dia também vale, seja relacionado com a data ou simplesmente um conteúdo que você não vai mostrar novamente.
Só tenha em mente que, se o conteúdo tiver relação com o Dia de Reis, o Ano Novo ou até o Natal (mesmo que já tenham passado alguns dias), ele terá mais valor para os assinantes que estão imersos nas festas.
· 2. Use um storytelling original
Costumamos associar as datas natalinas a presentes e a anos de tradição, mas isso não é a única coisa importante. Muitas vezes, a mensagem que transmitimos pode nos ajudar a deixar uma ótima impressão em nossos consumidores e assinantes.
Com isso em mente, aproveitar essas datas tão especiais para enviar nossa mensagem é uma excelente maneira de fidelizar nossos clientes, de captar a atenção dos nossos assinantes e até de fazer com que tenham um sentimento positivo em relação a nós.
Existem várias formas de conseguir isso: você pode, por exemplo, usar a técnica de storytelling, fazer um vídeo especial de Dia de Reis ou deixar uma mensagem curta, mas concisa, em que você expresse seus melhores votos aos seus assinantes. Não importa qual método você use, o importante é que os destinatários da sua newsletter saibam que você pensa neles e que quer lhes enviar seus melhores votos.
· 3. Já pensou no seu objetivo? Não? Então é um bom momento para defini-lo
Não vou me aprofundar muito neste ponto, e talvez ele devesse ser o primeiro da lista, mas já estamos aqui. Os objetivos são fundamentais, ir às cegas é a pior coisa que você pode fazer, não só com a sua campanha de email marketing, mas em qualquer outro aspecto da sua vida.
Você precisa sempre ter um norte a seguir e, por isso, definir seu objetivo é fundamental. Você tem que torná-lo o mais específico e claro possível, caso contrário, terá problemas ao criar sua campanha de email marketing.
- O que você quer alcançar? Por que você quer alcançá-lo?
- Como você quer fazer isso?
- Quando você quer fazer isso? Quais meios você vai utilizar?
- De que tipo de conteúdo você precisa para conseguir isso?
Essas perguntas são um bom ponto de partida para definir seu objetivo: elas ajudam você a focar no que quer e, consequentemente, a planejar sua estratégia para alcançá-lo.
· 4. Às vezes não basta escolher a mensagem, é preciso escolher o momento certo
Um aspecto que nem sempre levamos em conta é o momento. Às vezes, nossas newsletters não têm o efeito desejado por causa do momento em que são enviadas.
Seja porque o email chegou tarde demais, porque a data em que o enviamos não era a ideal, ou simplesmente porque não consideramos o melhor horário de envio de acordo com o comportamento da nossa buyer persona.
Seja qual for o motivo, considerar o momento certo para enviar o email é mais importante do que parece.
Por isso, é necessário programar adequadamente a data e a hora em que enviamos os emails das nossas campanhas, levando em conta fatores como a data da festa, o conteúdo da mensagem e até o comportamento do nosso público-alvo.
· 5. Não se esqueça de fazer com que eles se sintam únicos
Antigamente, criar mensagens personalizadas era um pouco complicado, mas, com o surgimento de serviços como o Mailrelay, criar mensagens personalizadas para cada contato se tornou não só possível, mas também fácil.
Por isso, não há desculpa para não personalizar os emails da sua campanha de Dia de Reis.
Lembre-se de que todos nós gostamos de nos sentir especiais e, por isso, existe uma grande diferença entre receber uma mensagem automática escrita por uma máquina e receber um email feito sob medida para nós e para nossas possíveis necessidades, principalmente em uma data especial.
Certifique-se de enviar emails personalizados aos seus assinantes: isso aumentará a chance de que abram o seu email.
Além disso, com isso você alcançará um dos objetivos mais importantes de todo profissional e empresa de marketing: estar no TOP OF MIND, ou seja, permanecer na mente do usuário sempre que ele pensar em nós como primeira opção na hora de comprar ou contratar um produto ou serviço como os que comercializamos.
· 6. Seus clientes são dos que deixam tudo para a última hora ou dos que planejam tudo com muita antecedência?
Novamente, o momento da mensagem é muito importante e, por isso, você deve se colocar no lugar dos seus assinantes.
Você é do tipo que se prepara com antecedência? Ou do tipo que sai correndo no próprio dia para preparar tudo?
Acredite ou não, isso é de vital importância, pois, embora existam pessoas que compram os presentes e fazem os preparativos para as festas com antecedência, há outras que fazem isso com poucos dias, ou horas, de antecedência.
Coloque-se no lugar de ambos os lados, programe emails direcionados aos dois tipos de assinantes e você verá que terá mais respostas do que se focar em apenas um dos dois grupos de consumidores.
· 7. Seus emails não devem apenas transmitir a mensagem, também precisam entrar no clima da festa
Esta dica é curta, sério. Que cara tem o Dia de Reis para você? Defina isso e vista seus emails com roupa de festa.
Muitas vezes, a estética certa consegue captar bastante a atenção dos leitores e, ao mesmo tempo, fazer com que eles se interessem mais pelo seu conteúdo. E já que você está nisso, aproveite e vista também a landing page para a qual a sua mensagem direciona; com certeza isso vai render pontos com seus assinantes.
· 8. Mobile first, um conceito importante que você deve ter sempre em mente
Se é importante considerar tanto os assinantes que planejam com antecedência quanto os que deixam tudo para a última hora, é ainda mais importante considerar tanto os que leem o email no celular quanto os que leem no computador.
Quem hoje em dia não usa dispositivos móveis de forma constante no dia a dia?
Um smartphone é capaz de cumprir muitas das funções de um computador com a mesma eficiência e, em alguns casos, até é preferível.
Por isso, e pela crescente tendência de uso de dispositivos móveis, é que ganha importância o conceito “Mobile First”, que basicamente consiste em levar em conta os dispositivos móveis quando projetamos campanhas de marketing, estratégias de email e até sites inteiros, entre outras coisas.
Neste caso, você deve fazer o mesmo: considere sempre que seus assinantes podem estar acessando pelo celular e faça com que seus emails sejam fáceis de ler nesses dispositivos; isso reduzirá consideravelmente a taxa de rejeição dos usuários de dispositivos móveis.
· 9. As métricas não são apenas números sem importância, analise-as e use-as
As métricas existem por um motivo: elas nos ajudam a monitorar o impacto que a nossa campanha está tendo. Isso é especialmente importante se a sua campanha de email marketing para o Dia de Reis se desenvolve ao longo de vários dias.
As métricas vão ajudar você a detectar possíveis problemas e a buscar soluções: com elas você pode saber se a sua campanha está tendo os resultados esperados e, caso não esteja, elas fornecerão as informações de que você precisa para pensar em como mudar essa situação.
Por isso, você não pode se esquecer das métricas, mesmo que se trate de uma campanha pensada para um único dia.
Busque informações das suas campanhas anteriores, sejam as de Halloween, Natal ou até Ano Novo, analise os dados que obteve e faça um estudo aprofundado: isso dará muitas informações importantes sobre seus assinantes, que ajudarão você a ter melhores resultados.
· 10. Conquiste-os desde o primeiro momento: essa é a chave!
Para finalizar, neste último ponto gostaria de falar de algo muito importante: fazer com que cliquem na sua mensagem.
De que adianta preparar um conteúdo bem elaborado se seus assinantes não entram para lê-lo? Por isso, você precisa de um gancho que os atraia, e esse gancho vem na forma de assunto.
O assunto do email é talvez o primeiro contato que seus assinantes têm com a sua mensagem, e você precisa que ele seja interessante o bastante para atrair a atenção deles, intrigante o bastante para que a curiosidade os faça abrir o email ou que tenha algo que gere neles a necessidade de vê-lo.
As palavras certas se tornam fundamentais aqui: dependendo do conteúdo da sua mensagem, você pode aproveitar palavras como descontos, presentes, promoções ou ofertas relâmpago.
Quem não gosta de ver esse tipo de palavra em uma mensagem? Ainda mais com o Dia de Reis chegando e com presentes em que pensar.
Você pode conseguir isso tirando o melhor da sua equipe de marketing, liderada por um Content Manager que faça todos “remarem” na mesma direção, rumo a um único objetivo: conseguir encantar o usuário, mesmo com esses termos tão usados.
Você também pode ser intrigante, fazendo perguntas cujas respostas estejam dentro da mensagem; acredite, a curiosidade das pessoas funciona de tal maneira que elas não hesitarão em abrir o email só para saber a resposta.
Existem muitas maneiras, e você deve escolher a que melhor se adapte a você e à sua empresa e que funcione com a sua campanha. Como dica, faça um estudo aprofundado do seu público-alvo: você precisa ver do que eles gostam e o que funcionou para você em momentos anteriores. Isso pode ajudar você a ter uma ideia de qual assunto usar nesta ocasião.
· Conclusão
O Dia de Reis é uma celebração especial e, para nós, profissionais de marketing, é um momento excelente para aproveitar e conseguir resultados com as nossas campanhas.
Curiosamente, o email marketing é uma das técnicas que melhor funcionam nesse tipo de situação e, portanto, é uma das melhores alternativas quando você quer aproveitar as festividades e datas especiais.
Se você quer conseguir melhores resultados na sua próxima campanha de Dia de Reis, convido você a usar estas dicas.
Só lembre-se de que cada campanha e estratégia depende de cada empresa e de seus assinantes: adapte as estratégias conforme achar necessário e você terá mais chances de arrasar.
E falando em arrasar, não deixe de usar o Mailrelay: com suas funcionalidades, este serviço de email é, sem dúvida, um dos melhores para criar campanhas de email marketing.
Você verá que ele aumentará consideravelmente suas chances de sucesso, além de ajudar você a fazer coisas como personalizar seus emails e criar modelos muito criativos para o Dia de Reis.
Como conteúdo relacionado de interesse, deixo para você um artigo com modelos de emails de follow-up. Pode ser muito interessante para combinar com o que vimos neste artigo.
