El «Elevator Pitch» es una técnica que se origina en los corredores de oficinas y salas de reuniones.
Sin embargo ha ido encontrando relevancia más allá de los confines del ámbito empresarial.
El desafío de condensar un mensaje, una propuesta de valor o una historia en un fragmento de tiempo tan reducido como un viaje en ascensor.
Esta técnica se ha convertido en una habilidad esencial para vender en el mundo online.
En este artículo veremos con un enfoque práctico y estratégico las oportunidades que se presentan cuando las tácticas de Elevator Pitch se aplican al mundo del marketing digital.
Y por supuesto en concreto al mundo del email marketing y sms marketing.
Fundamentos del elevator pitch
Para comenzar vamos a ver algunos puntos clave sobre el origen y la importancia del elevator pitch.
Además comentaremos sus componentes clave.
Este punto es importante, para entender el resto del artículo, no te lo saltes.
🔎 Definición y origen
El «Elevator Pitch» no es más que una presentación concisa y atractiva diseñada para expresar una idea o propuesta en un lapso de tiempo extremadamente corto.
Vamos, lo que duraría un viaje en ascensor, de ahí su nombre.
Su origen está en el mundo de los negocios y el emprendimiento.
Por lo tanto es una técnica que nació de la necesidad de captar la atención e interés de potenciales inversores, clientes o socios en momentos inesperados o encuentros casuales.
🔎 Importancia en el mundo de los negocios
El valor del Elevator Pitch en el ámbito comercial y empresarial es inmenso.
Con la actual saturación de información y propuestas, la capacidad de transmitir lo fundamental de una idea o negocio de manera efectiva en un corto periodo de tiempo es crucial.
Esta práctica no solo sirve como una herramienta para generar interés.
Además también actúa como un ejercicio reflexivo para las empresas, forzándolas a clarificar y priorizar lo que las hace únicas y valiosas en el mercado.
🔎 Componentes de un elevator pitch efectivo
Un Elevator Pitch efectivo se construye en torno a varios componentes críticos.
En primer lugar, la claridad es esencial para transmitir el mensaje sin ambigüedades o confusiones.
Luego, la concisión se presenta como un pilar, asegurando que la presentación sea directa y no se pierda en detalles superfluos.
La conexión emocional también juega un papel vital, buscando resonar en el interlocutor y provocar una respuesta o interés.
Finalmente, una llamada a la acción clara insta a la audiencia a dar un paso adelante, ya sea explorando más, invirtiendo o colaborando.
La influencia del elevator pitch en el marketing
El marketing, especialmente en sus formatos digitales como el email marketing y el SMS, demanda una síntesis y una transmisión eficaz de valores e intenciones de una marca.
👉 Comunicación clara y concisa
El primer punto de contacto entre el Elevator Pitch y las estrategias de marketing radica en el arte de ser claros y concisos.
La economía del lenguaje se convierte en un recurso muy valioso.
Así como el Elevator Pitch aboga por un mensaje directo y desprovisto de florituras innecesarias.
Ejemplo:
Imagina un emprendimiento que ha desarrollado una aplicación móvil para ayudar a las personas a gestionar mejor su tiempo, enfocándose en metodologías ágiles.
Un Elevator Pitch para este producto podría ser:
- «Nuestra aplicación mejora la productividad, ayudando a decidir que es lo que de verdad importa en cada momento. Incrementando un 75% las tareas finalizadas, reduciendo el stress y aumentando el bienestar».
En este ejemplo comentamos únicamente lo importante, fíjate que aclaramos:
- Objetivo: mejorar la productividad
- Cómo: ayudando a determinar lo importante
- Resultados: Incrementar el rendimiento
- Beneficios emocionales: reducir estress y aumentar el bienestar
Todas las partes de este texto cumplen un objetivo, no hay nada superfluo, y lo hemos expresado de forma concisa.
👉 Crear urgencia y despertar interés
La esencia de un Elevator Pitch efectivo reside en su capacidad para generar una sensación de urgencia, un deseo de actuar ahora.
En el marketing, crear un sentido de urgencia y un interés palpable son esenciales para impulsar a los clientes potenciales hacia la acción.
¿Cómo podemos transmitir esta urgencia?
Las opciones son múltiples, pero lo que es más importante es hacer ver porqué es necesario pasar a la acción cuanto antes.
Ejemplo:
Siguiendo con el ejemplo de antes podríamos tener:
- «Nuestra aplicación mejora la productividad, ayudando a decidir que es lo que de verdad importa en cada momento. Incrementando un 75% las tareas finalizadas, reduciendo el stress y aumentando el bienestar. Facilitando la supervivencia de las empresas en mercados competitivos.«.
👉 Conectando con la audiencia objetivo
Un Elevator Pitch exitoso no solo comunica: conecta.
Va más allá de las palabras e interacciona con las emociones y las necesidades del oyente.
En términos de marketing, este principio se traduce en estrategias que buscan resonar auténticamente con nuestra audiencia objetivo.
En el ejemplo anterior esta sería la parte de «reduciendo el stress y aumentando el bienestar», valores que si bien no son económicos si que son más fáciles de considerar de forma empática.
¿Quién no comprende claramente qué es el stress?
Aplicación en email marketing
El email marketing, con su poder de llegar directamente al buzón de un usuario, sostiene un potencial tremendo para las marcas que saben cómo comunicarse de forma efectiva.
Las tácticas que hacen que un elevator pitch sea efectivo se pueden aplicar al asunto del email, y a los primeros párrafos introductorios.
📌 El poder del asunto del correo
El asunto del correo es, en muchos sentidos, comparable a la primera línea de un Elevator Pitch.
Es el anzuelo, la puerta de entrada que puede determinar si tu mensaje será considerado o descartado.
Tomemos, por ejemplo, un correo de una marca de calzado ecológico.
Un ejemplo de asunto:
- «Camina sin dejar huella»
Conjuga la intriga con beneficios, invitando al clic sin revelar completamente qué se hallará dentro.
Aquí, la amalgama de curiosidad y proposición de valor es vital, y se destila un mensaje compacto y sugerente, típico del Elevator Pitch.
📌 Conectando el cuerpo del mensaje
En el cuerpo del mensaje, la influencia del Elevator Pitch se manifiesta en los primeros párrafos.
Siguiendo con el ejemplo del calzado ecológico, podríamos tener un primer párrafo de este estilo:
- «Nuestros nuevos zapatos te llevan donde quieras, sin que las futuras generaciones paguen por tus pasos. Confeccionados 100% con materiales reciclados, combinan estilo, confort y sostenibilidad».
Este contenido, al igual que un buen Elevator Pitch, es directo, enfocado en beneficios y apelando a valores y emociones.
De esta forma se establece una conexión clara entre el usuario, el producto y un impacto positivo.
📌 Llamadas a la acción (CTAs) efectivas
Por último, la llamada a la acción (CTA) es donde la inspiración derivada del Elevator Pitch debe generar en una acción específica.
Siguiendo con nuestro ejemplo anterior, el CTA podría ser:
- «Da el primer paso para borrar tu huella ecológica».
Este CTA, inspirado en la claridad y motivación del Elevator Pitch, es directo y empuja hacia una acción concreta.
El rol del elevator pitch en el SMS marketing
En el caso del SMS marketing, nos enfrentamos al reto de una comunicación aún más sintetizada.
Donde cada palabra debe ser meticulosamente seleccionada para transmitir un mensaje potente en un espacio muy limitado.
El Elevator Pitch, con su énfasis en la claridad y concisión, se convierte en un guía excepcional.
Alentando mensajes que, a pesar de su brevedad, resuenen con fuerza y autenticidad.
🎯 La Importancia de la brevedad
En el SMS marketing, la brevedad no es simplemente una virtud, es una necesidad.
Dada la naturaleza limitada en caracteres de los mensajes de texto, cada palabra debe portar un peso significativo en el mensaje.
Ejemplo:
Pensemos en una marca de café que quiere promocionar una nueva variedad a través de SMS. Un mensaje efectivo podría ser:
- «¡Nuevo! Prueba nuestro Café Espresso Trovato – experimenta el verdadero aroma de Italia en cada sorbo. Solo esta semana, compra 2×1»
Este mensaje, inspirado en los principios del Elevator Pitch, es conciso y directo, comunicando la novedad, el beneficio y una oferta concreta, todo en una única y breve comunicación.
🎯 Estrategias de Engagement
Crear engagement a través de SMS supone un desafío en cuanto a cómo despertar interés y provocar acción sin el beneficio de utilizar imágenes u otros elementos visuales.
Para ello, podemos implementar estrategias que incluyan urgencia o exclusividad en el mensaje.
Retomando nuestro ejemplo del café:
- «2×1 ¡Nuevo! Prueba nuestro Café Espresso Trovato – experimenta el verdadero aroma de Italia en cada sorbo. ¡Últimas horas! Compra 2×1»
La incorporación de un límite temporal más limitado, crea una sensación de urgencia, mientras que la reiteración de la oferta refuerzan el mensaje inicial.
Estrategias integradas de marketing
El marketing no opera en el vacío.
Las marcas interactúan con su audiencia a través de múltiples canales, cada uno con sus propios formatos, normas y expectativas.
Esto representa un desafío pero también una oportunidad.
Las estrategias integradas de marketing nos permiten construir una experiencia cohesiva y unificada para la audiencia.
Es aquí donde el Elevator Pitch se manifiesta no solo en contenido individualizado.
Sino también en la narrativa general que se teje a través de las plataformas.
💡 Unificando mensajes a través de plataformas
El principio fundamental aquí es la coherencia del mensaje.
La esencia de tu Elevator Pitch debe ser la misma en cada correo electrónico, SMS, publicación en redes sociales o anuncio publicitario.
💡 Consistencia y personalización
La personalización y la consistencia no son mutuamente excluyentes.
Si bien tu mensaje general debe ser coherente en todas las plataformas, la forma en que se presenta y comunica puede y debe ser personalizada para segmentos de audiencia específicos.
Un correo electrónico para un antiguo cliente puede tener un tono más familiar.
Mientras que un SMS a un cliente nuevo podría ser más informativo y directo, aunque ambos todavía subrayan tus valores y mensajes clave.
Creación de un elevator pitch para campañas multicanal
Al trasladar la esencia del Elevator Pitch a una estrategia multicanal, es necesario desarrollar una propuesta de valor fuerte y consistente.
La creación de un Elevator Pitch para campañas multicanal implica un proceso que involucra identificación, formulación, adaptación y, finalmente, la medición y ajuste de estrategias.
🚀 Identificación de propuestas de valor
Iniciando con la identificación de propuestas de valor, es esencial destacar aquello que te distingue en el saturado mercado actual.
¿Tu producto ofrece una solución única a un problema común?
¿Tu servicio proporciona una experiencia que desafía el status quo?
La clave aquí es sumergirse profundamente en lo que ofreces, mirando más allá de las características y adentrándote en los beneficios y emociones que puedes despertar en tu audiencia.
🚀 Formulación del mensaje
Posteriormente, la formulación del mensaje requiere destilar esa propuesta de valor en una comunicación clara, concisa y potente.
Tu Elevator Pitch debe encapsular la esencia de tu oferta, comunicándola de una manera que sea inmediatamente comprensible.
🚀 Medición y ajuste de estrategias
Finalmente, ninguna campaña de marketing está completa sin un proceso de medición y ajuste de estrategias.
Aquí, analizarás cómo tu Elevator Pitch está siendo recibido a través de diferentes canales y segmentos de audiencia.
Para permitir ajustes y refinamientos para maximizar el impacto y la eficiencia.
Las métricas tales como tasas de conversión, clics y apertura, así como feedback directo del cliente.
Todo esto proporciona insights valiosos para pulir y perfeccionar tu mensaje y estrategia en iteraciones futuras.
Conclusión
Recuerda, integrando el elevator pitch en cada una de nuestras estrategias de email y SMS marketing, podemos construir campañas que no sólo se comuniquen de manera eficaz sino que también construyan un puente sólido entre marca y consumidor.
Esto es lo que debes considerar a la hora de trabajar este mensaje.
