Spammer: qué es, qué significa spamear y cómo actúa
Quién envía spam, cómo trabaja y qué hacer para que tus emails nunca se confundan con los suyos
Un spammer es una persona o empresa que envía mensajes no solicitados de forma masiva, sobre todo por email, pero también por SMS, redes sociales, chats o comentarios. Lo que envía se llama spam.
A la acción de enviar spam se le llama spamear (también se escribe espamear). Spammer es un anglicismo: en español se puede decir spamero o «el que envía spam».
¿Qué es un spammer?
Es quien envía mensajes a gente que no los ha pedido. Suelen ser publicidad, estafas o enlaces a webs dudosas, y casi siempre en cantidades enormes.
La palabra viene de spam. Su uso para los mensajes basura nace de un sketch de los Monty Python de 1970, en el que un grupo repetía «spam» sin parar hasta tapar cualquier conversación. Así se siente el buzón lleno de spam.
El primer envío masivo no solicitado que se recuerda fue en 1978. Gary Thuerk, de la empresa DEC, anunció un ordenador a unos 400 usuarios de ARPANET a la vez.
¿Qué significa spamear?
Spamear es enviar el mismo mensaje muchas veces, a mucha gente o en muchos sitios, sin que nadie lo haya pedido.
Se usa en varios contextos:
| Dónde | Qué significa spamear | Ejemplo |
|---|---|---|
| Enviar correos masivos sin permiso | Ofertas de productos a una lista comprada | |
| SMS y WhatsApp | Mandar mensajes a números que no lo han autorizado | «Has ganado un premio, pulsa aquí» |
| Redes sociales | Publicar o comentar lo mismo una y otra vez | Enlaces repetidos en los comentarios |
| Chats y videojuegos | Repetir un mensaje o una acción hasta molestar | Escribir la misma frase en bucle en el chat |
| Foros y blogs | Dejar comentarios con enlaces para ganar visitas | «Gran artículo, visita mi web» |
En los videojuegos, también se dice que alguien «spamea» cuando repite el mismo ataque o habilidad sin parar.
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¿Cómo actúa un spammer?
Un spammer de email busca enviar lo máximo posible gastando lo mínimo. Para eso:
- Consigue direcciones sin permiso: las compra, las roba en filtraciones o las extrae de webs con programas automáticos.
- Usa bots y equipos infectados: envía desde redes de ordenadores de otras personas para no dejar rastro.
- Falsea el remitente: se hace pasar por otra marca o persona, una técnica llamada spoofing.
- Cambia de dominio cada poco tiempo: así esquiva los bloqueos de los filtros.
Muchos spammers no solo venden productos. También usan el spam para el phishing y otras estafas, que en inglés se llaman scam.
Tipos de spammers
El spammer comercial. Envía publicidad masiva de productos o servicios a listas compradas.
El estafador. Usa el spam para robar datos, contraseñas o dinero con mensajes falsos.
El spammer de comentarios y SEO. Llena blogs y foros de enlaces para mejorar el posicionamiento de otra web.
El spammer de redes y chats. Repite mensajes, menciones o enlaces en grupos, comentarios y mensajes directos.
La empresa que no sabe que lo es. Envía newsletters a gente que nunca se suscribió o que se dio de baja. No tiene mala intención, pero para el destinatario y para los filtros es spam.
¿Es ilegal ser spammer?
En España, sí. La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) prohíbe enviar comunicaciones comerciales por email o SMS sin el consentimiento previo del destinatario. Solo hay una excepción: los clientes a los que ofreces productos parecidos a los que ya te compraron, y siempre con opción de baja.
Las multas las pone la Agencia Española de Protección de Datos y, en los casos graves, llegan hasta 150.000 euros. Si además se usan datos personales sin base legal, se aplica también el RGPD.
En Estados Unidos rige la ley CAN-SPAM, que exige, entre otras cosas, un remitente real y un enlace de baja que funcione.
Diferencia entre un spammer y el email marketing
La herramienta es la misma, el email. La diferencia está en el permiso y en cómo se trata al lector.
| Spammer | Email marketing legítimo | |
|---|---|---|
| Lista | Comprada, robada o extraída | Suscriptores que se han dado de alta |
| Consentimiento | No lo tiene | Lo pide, a menudo con doble opt-in |
| Remitente | Falso o cambiante | Real e identificable |
| Baja | No existe o no funciona | Enlace visible en cada email |
| Contenido | Engañoso o irrelevante | Útil y esperado |
| Resultado | Bloqueos y multas | Aperturas, clics y ventas |
Cómo evitar que te confundan con un spammer
Si envías newsletters, los filtros y los usuarios te juzgan por cómo envías, no por tus intenciones. Para no parecer un spammer:
- No compres listas. Envía solo a quien se ha suscrito.
- Autentica tu dominio con SPF, DKIM y DMARC.
- Pon un enlace de baja visible y respétalo al momento.
- Limpia la lista: elimina las direcciones que rebotan (hard bounce) y los suscriptores que llevan meses sin abrir.
- Envía con regularidad y con un remitente que tus suscriptores reconozcan.
Si muchos destinatarios marcan tus emails como spam, tu dominio puede acabar en una lista negra, como las RBL. Te lo contamos en nuestra entrada sobre filtros antispam.
Cómo te ayuda Mailrelay
Mailrelay te ayuda a hacer email marketing sin parecer un spammer:
- Doble opt-in en los formularios para que solo entren suscriptores reales.
- Enlace de baja automático en cada newsletter.
- Limpieza de las direcciones que rebotan.
- Guía para configurar SPF, DKIM y DMARC en tu dominio.
La cuenta gratuita incluye hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, con soporte humano en español en todos los planes.
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Preguntas frecuentes sobre los spammers
Estas son las dudas más habituales.
¿Qué es un spammer?
Una persona o empresa que envía mensajes no solicitados de forma masiva, por email, SMS, redes sociales o chats.
¿Qué significa spamear?
Enviar el mismo mensaje muchas veces o a mucha gente sin que lo haya pedido. También se usa para quien repite mensajes en un chat o acciones en un videojuego.
¿Cómo se dice spammer en español?
Se puede decir spamero o, simplemente, «el que envía spam». El verbo es spamear o espamear.
¿Es delito enviar spam?
En España, enviar publicidad por email o SMS sin consentimiento es una infracción de la LSSI y se sanciona con multas. Si el spam busca robar datos o dinero, puede ser además un delito de estafa.
¿Cómo sé si soy un spammer sin darme cuenta?
Si envías a personas que no se suscribieron, no tienes enlace de baja o recibes muchas quejas de spam, los filtros te tratarán como un spammer aunque no lo pretendas.