Las mejores campañas de mailing B2B [con ejemplos]

No es de extrañar que las campañas B2B de email marketing estén ascendiendo al olimpo de las técnicas más utilizadas por las marcas para potenciar el engagement B2B.

El email marketing ha dejado de ser una acción de venta pura y dura y se ha convertido en la clave para construir relaciones con clientes potenciales y fidelizar a los que ya tienes.

Es el elemento que te permite construir un engagement potente.

Y ya sabes, engagement es igual a que te regalen su atención, ese bien tan preciado en tiempos en los que recibimos unos 6000 impactos publicitarios… ¡al día!

Nuestra opinión en MailRelay es que, si te limitas a hacer campañas promocionales, planas y sin gracia, cuando el destinatario te vea en su bandeja de entrada no tendrá ganas de leerte y su atención se irá a otros emails que sí le ofrezcan un valor añadido.

Por eso las empresas cuidan cada vez más el email dentro de su estrategia digital B2B

Y entre las empresas que desarrollan el mejor email marketing B2B tenemos a Growth Hacking Course (en adelante GHC): el curso líder en español sobre Growth Hacking que cuenta con alumnos de empresas como Fintonic, Cabify, Freepik, o Carto entre sus filas.

Si hay alguien que sepa cómo hacer un buen mailing B2B, son ellos.

Consiguen unos resultados fantásticos en términos de ROI (retorno de la inversión), con unas tasas de apertura y de conversión que, cuando las veas, harán que se te salgan los ojos.

Y por eso mismo les hemos pedido que nos dejen compartir algunas de sus campañas de mailing más exitosas, porque seguro que te resultan inspiradoras.

En este artículo te mostramos 4 ejemplos de campañas de email masivo del bueno, con datos concretos y todo –hablaremos de ventas, tasas de clics y aperturas– para que llegues al final de la página con la cabeza llena de ideas para aplicar en tus propios mailings B2B.

Campaña de mailing B2B #1: email promocional para el Black Friday

La última semana de noviembre GHC celebró su mayor promoción del año, el Black Friday.

Para la ocasión montaron una campaña promocional de email marketing compuesta por una secuencia de emails y justo en el primer mail cometieron un error: enviaron a 20.000 personas de su base de datos un correo con un %FIRSTNAME% en vez del nombre.

Ups.

¿Qué hicieron?

Le dieron la vuelta a la tortilla, reconociendo el error y usándolo como prueba de que experimentar tiene sus peligros –vamos, que sin riesgo no hay éxito– y lo bueno es que este es un mensaje totalmente coherente con su filosofía.

Lo llamaron “la cagada” y realizaron un nuevo envío a esas mismas 20.000 personas haciéndoles un guiño canalla.

¿Cómo te quedas?

Convirtieron el error en una oportunidad.

Aprovecharon el mensaje al máximo disparando el interés de los destinatarios gracias a su sinceridad y a su tono de humor en el asunto: 💩Presumimos de Black Friday… y la cagamos.

Y una vez captada la atención, despliegan sus mejores armas de redacción.

Las claves de esta campaña de mailing B2B

✔      2 CTA (Call to Action o llamada a la acción) a lo largo del email, y sin abusar. Uno a mitad del mensaje integrado en el texto y otro al final con un botón.

✔      Enumeran los beneficios y características de la formación.

✔      Presentan con detalle la promo y su mecánica.

✔      Generan sensación de urgencia en el target por la escasez de plazas y de fechas próximas para la inscripción.

✔      Hacen al lector sentirse parte de algo exclusivo.

✔      Incluyen CTA de interacción al final del cuerpo del mensaje y también en la firma, marca de la casa.

¿Resultados? Con esta campaña promocional de email marketing consiguieron tantos leads interesados en la formación que llegaron al punto de saturar a todo el equipo de ventas durante esos días, logrando el mayor pico de ventas del año.

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Campaña de mailing B2B #2: email de follow up para una acción viral

El pasado octubre GCH lanzó una nueva acción viral: la guía de las 48 Growth Hacking Tools, versión 2021. Se trata de una guía gratuita en la que recomiendan una selección de herramientas para trabajar con la metodología Growth Hacking.

Con una campaña de mailing consiguieron más de 8.000 leads en 48 horas sin invertir un solo euro en publicidad.

Este fue el mail de follow up que recibían los interesados para descargar la guía que, además, contenía un segundo CTA para llevar los registros a un webinar de ventas.

Las claves de esta campaña de mailing B2B

Como ves, el contenido del email lo tiene todo:

✔      Empiezan por demostrar su autoridad nombrando algunos de sus ilustres clientes: “profesionales de Bnext, Cabify, Social Point, Iron Hack, LinkedIn, Marfeel o Fintonic, entre otros”.

✔      Sacan pecho con la prueba social: “comunidad de más de 750 alumnos 🔥 que nos puntúa con una media de 4,9 sobre 5”, demostrando que el producto o servicio ha sido utilizado por otras personas antes y que estas valoran mucho la formación.

✔      Te ofrecen valor de manera gratuita regalándote su lead magnet: la guía de las 48 Growth Hacking Tools.

✔      Pulsan la tecla de la curiosidad rematando con un segundo CTA que te invita a un webinar.

✔      Ojo a que siempre acaban sus emails con una posdata, abriéndote la puerta a preguntar.

✔      Fíjate en que, para reforzar la confianza, la firma es personal y con foto incluida del remitente, además de animar de nuevo a interactuar preguntando.

Con esta acción de email B2B consiguieron convertir leads de una guía TOFU (Top of the Funnel) en MQLs (Marketing Qualified Leads) interesados en su formación de Growth Marketing.

Y unas métricas que da gloria de ver: 70% de tasa de apertura, 60% de CTR (Click Through Rate: número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de impresiones), 82% de CTOR (Click To Open Rate, que considera solo a los usuarios que llegan a hacer clic) y 40% de conversión en el webinar.

🔗Artículo relacionado: plantillas para enviar emails masivos de follow up

Campaña de mailing B2B #3: email post webinar

Uno de los lead magnets más potentes de Growth Hacking Course es su webinar de ventas de una hora en el que enseñan a los asistentes la metodología de Growth Hacking.

Al final del webinar, los que se quedan hasta que acabe, reciben este mail en el que les ofrecen la oportunidad de formar parte de la comunidad Growth Hacking Course con una promo especial, un regalo solo para aquellos que participan hasta el final del contenido.

En la longitud del email ya vemos que se dirigen a un público más que templado. Es considerablemente más breve que los emails que se envían cuando el destinatario todavía no ha consumido ninguno de sus contenidos.

No hay necesidad de distraer al posible cliente repitiendo cosas que ya sabe o de esconder lo que de verdad quieren: que se inscriba al curso.

Esto no quiere decir que el mensaje no tenga miga, ni mucho menos. Simplemente se traduce en que van más al grano.

Las claves de esta campaña de mailing B2B

✔      Enumeran los beneficios del producto.

✔      Usan viñetas con símbolos para focalizar la atención y recordar al lector por qué está ahí.

✔      Recuerdan que se trata de una metodología que solo los triunfadores conocen. ¿A quién no le gustaría formar parte de ese selecto club?

✔      CTA bien destacado con un descuento exclusivo al que solo puedes acceder desde ese email.

✔      No pierden la oportunidad de poner sobre la mesa su autoridad: “Growth Hacking Course ha cambiado la vida a más de 450 alumnos, propulsando sus carreras y proyectos en empresas como Cabify, Telefónica, LinkedIn o Bnext”.

✔      Despedida de tú a tú: “Un abrazo de parte de un Growth Hacker a otro (futuro) Growth Hacker”. Pensemos que el ser humano siempre desea pertenecer a un grupo o tener una tribu, y con esto te están diciendo que tú ya perteneces a su clan.

Ojo a las cifras de este mailing: tasa de apertura del 54.71%, CTR del 5.75% y una conversión a SQL (Sales Qualified Lead) de un 35%.

Campaña de mailing B2B #4: email de ventas con descuento

Vamos con la última campaña promocional de email marketing de Growth Hacking Course, buen ejemplo donde los haya de de cómo hacer un mailing B2B.

En esta ocasión estamos ante una campaña cuyo objetivo es aumentar la producción del departamento comercial. Para estimular las ventas decidieron que sus comerciales, a un solo clic, pudieran enviar este mail a aquellos SQL (Sales Qualified Lead) que pedían una oferta en las llamadas de ventas.

Es un correo que no se anda con rodeos. En él se juega con una urgencia de 24 horas y con un descuento de 149 € sobre el precio de la formación.

Está bastante claro. Se dirige a público cálido al que le falta un empujoncito para que se decida. Y para animarle, apuntan directo a sus líneas de flotación.

Las claves de esta campaña de mailing B2B

✔      Exclusividad: “este email es solo para ti. Contiene una oferta exclusiva para nadie más que tú”.

✔      Precio (y aún más exclusividad): “Esto es lo que vas a obtener por 799€, es decir, 149€ menos que el resto de nuestros alumnos, que pagarán 948€. Por eso te pido sigilo y que seamos discretos”.

✔      Distintos formatos: juegan con colores, negritas, tachados… todo para que la oferta destaque.

✔      Urgencia: “Precio exclusivo SOLO durante las próximas 24 horas”. Si los otros golpes no te han convencido, lo hará el miedo a perderte algo (FOMO), que provocará que dejes de mirar la oferta para pasar a comprarla. De nuevo la remarcan con negrita y emojis para que destaque por encima del resto del texto.

✔      Un CTA atractivo por su color y por su mensaje de llamada a la acción, que conecta con el objetivo del email y expone de manera clara lo que se va a conseguir si se hace clic.

✔      Una calurosa despedida con el canal de comunicación abierto para dudas o preguntas. Y además por WhatsApp, más cómodo imposible.

✔      Una firma personal en la que te animan a contactar si no lo has hecho ya, claro.

Mucha atención a los resultados de este email que es ya el final del embudo de ventas: tasa de apertura del 70%, CTR del 23% y una conversión del 5%.

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Aprende del mejor email marketing B2B

Con estos 4 grandes ejemplos de mailing has comprobado que Growth Hacking Course tiene una identidad verbal y visual muy definida.

El uso de léxico específico de la materia en inglés, los colores e iconos que usan y los elementos que siempre incluyen en sus emails, les identifican y constituyen una herramienta más para el engagement B2B.

Tienen bien claro para quién escriben y han creado un universo particular con el que sus seguidores se sienten identificados, porque les hace sentirse parte de algo que les representa.

Pero, además hemos pedido al equipo de GHC que comparta con nosotros algún secreto de su estrategia de email marketing B2B, y han tenido la generosidad de darnos estas claves –además de una jugosa confesión– que son la guinda del pastel.

3 claves y una confesión de los maestros del mailing B2B

Clave #1: testea siempre con un A/B

En cada correo que envían, siempre, siempre y siempre prueban con dos asuntos distintos.

La versión ganadora es la que llegará al 80 % restante de la base de datos.

Clave #2: no satures a tu comunidad por email

No quemar a tus leads con campañas promocionales constantes de email marketing es una de las claves para reducir las bajas al mínimo y cuidar el engagement.

Y para GHC esto es como un mantra, hasta el punto de que tienen una persona del equipo asignada expresamente a eso: un guardián de la base de datos que se asegura de que cada correo que envían aporte valor y ayude a crecer a quien lo recibe.

Clave #3: usa asuntos potentes y aporta un valor real

Esta es la fórmula perfecta para conseguir la acción deseada por parte del usuario. Con estos dos ingredientes básicos, GHC se asegura de que la reacción que busca en el destinatario varíe poco de sus previsiones.

Es decir, gracias a esta manera de trabajar, consiguen preparar acciones semanales y disponer de estimaciones por adelantado que les dan calma mental.

👉En definitiva, el equipazo de GHC confiesa que: si les obligasen bajo amenazas, coacciones y otras torturas a quedarse con un único canal de ventas, solo uno, ellos lo tienen claro… sin duda alguna, sería el email marketing.

Qué, ¿sirven como ejemplo de mailing B2B del bueno, o no?

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