Spoofing

Al hablar de spoofing, nos referimos a una técnica que utilizan los ciberdelincuentes para hacerse pasar por otra persona, sistema o red.

Engañando a los receptores para que crean que un mensaje o una comunicación proviene de una fuente confiable, cuando en realidad no es así.

Esta táctica es comúnmente usada para obtener acceso no autorizado a sistemas, robar datos, o difundir malware.

¿Cómo funciona el Spoofing?

Para entenderlo mejor, imaginemos que recibimos una llamada telefónica.

En la pantalla de nuestro móvil aparece el nombre de un amigo o familiar.

Sin embargo, al contestar, descubrimos que se trata de un vendedor intentando vendernos algo.

En este escenario, el vendedor ha ‘fingido’ o ‘suplantado’ la identidad de alguien que conocemos para lograr su objetivo.

De manera similar, en el mundo digital, los actores maliciosos «fingen» ser alguien o algo que no son para engañar a las personas.

Spoofing en Email Marketing

Ahora bien, al adentrarnos en el ámbito del email marketing, el spoofing toma una relevancia particular.

Es vital para las empresas garantizar que sus comunicaciones por correo electrónico lleguen de manera segura a sus destinatarios.

No obstante, los ciberdelincuentes, aprovechando el poder del spoofing, pueden enviar correos electrónicos que parezcan provenir de una empresa legítima.

Pero que en realidad contienen enlaces maliciosos o solicitan información personal.

De esta manera, si una empresa envía regularmente newsletters o correos de promoción y sus clientes reciben un correo falso (spoofed), esto puede dañar la reputación de la marca y disminuir la confianza del cliente.

Por ello, es fundamental contar con sistemas de verificación y autenticación de correos electrónicos, como SPF, DKIM y DMARC, que ayuden a proteger a las empresas y sus clientes de estos ataques.

Relación con el SMS Marketing

Del mismo modo, el sms marketing, que ha ganado popularidad gracias a su inmediatez y altas tasas de apertura, no está exento de riesgos relacionados con el spoofing.

Al igual que con el email marketing, los ciberdelincuentes pueden suplantar la identidad de una empresa para enviar mensajes fraudulentos a los usuarios.

Pidiéndoles que hagan clic en un enlace o que proporcionen información personal.

Es imperativo que las empresas que utilizan sms marketing sean conscientes de estos riesgos y tomen las medidas adecuadas para proteger a sus clientes.

Esto puede incluir el uso de sistemas de autenticación, la educación de los clientes sobre cómo identificar mensajes fraudulentos.

Además de mantenerse al día con las últimas tácticas y herramientas de seguridad.

Consecuencias del Spoofing

Pero, ¿cuál es la verdadera magnitud del problema?

Las consecuencias del spoofing pueden variar desde simples molestias hasta graves problemas de seguridad.

Si un cliente es engañado por un correo o mensaje spoofed, podría verse comprometida su información financiera, personal o incluso su identidad digital completa.

Para las empresas, los ataques de spoofing pueden resultar en pérdida de confianza, daño a la reputación y potenciales problemas legales.