Este é um problema muito comum que muitos usuários relatam à nossa equipe de suporte. Isso acontece porque muitos servidores de e-mail e sistemas antispam permitem configurar uma regra que rejeita qualquer e-mail enviado com o domínio corporativo se o IP do remetente não pertencer aos servidores de e-mail da organização. Ou seja, é algo parecido com o registro SPF, mas, com essa configuração, os e-mails são bloqueados pelos filtros e nem chegam à pasta de spam.
Isso é feito porque muitos spammers colocam nos cabeçalhos um endereço de e-mail do domínio, ou até mesmo o seu próprio endereço de e-mail, para tentar enganar você e fazer com que abra a mensagem, já que, ao reconhecer o seu próprio domínio, você poderia se sentir mais confiante. O problema é que os testes e as newsletters enviados com o Mailrelay, email marketing grátis, para o seu próprio domínio corporativo não serão entregues se essa regra estiver ativada no servidor de e-mail da organização.
A solução é simples, mas você precisará entrar em contato com o seu departamento de TI ou com o administrador da rede. Você precisará pedir que incluam esses intervalos de IP na lista branca e, se possível, com uma regra que garanta que os e-mails enviados com o seu endereço a partir de qualquer um desses IPs não sejam bloqueados.
93.159.208.0/21
185.103.8.0/24
5.56.22.0/24
82.199.156.0/24
212.192.13.0/24
91.194.237.0/24
185.103.9.0/24
185.103.10.0/24
Outra solução seria desativar a regra, mas você correrá o risco de que mensagens de spam que antes eram bloqueadas passem a ser aceitas. De qualquer forma, se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente.
A melhor forma de criar campanhas de e-mail grátis é trabalhar com o Mailrelay, email marketing grátis. Crie sua conta hoje mesmo!