O email marketing continua sendo uma das ferramentas mais poderosas para o mundo do marketing digital.
Especialmente porque graças à ascensão do comércio eletrônico, a relação entre marcas e consumidores encontrou no email um canal direto e personalizado.
No entanto, esse número crescente de emails enviados também foi acompanhado por desafios, como segurança (phishing) e spam, que ameaçam a eficácia desse canal.
É nesse cenário, onde a segurança e os investimentos são cada vez mais importantes, que a autenticação de email se torna cada vez mais necessária.
Continue lendo, pois veremos informações muito importantes sobre este tópico.
Vitais para suas campanhas de email marketing.
Importância da autenticação de email
A autenticação de email é um processo que permite verificar a identidade do remetente de um email.
Dessa maneira, os filtros podem garantir que a mensagem é legítima e não uma ameaça possível como phishing ou scam.
Também é crucial manter a confiança dos destinatários e garantir que as mensagens que eles estão recebendo estão sendo enviadas por fontes confiáveis.
Por tudo isso, a autenticação adequada também ajuda a melhorar a entrega das campanhas de email.
Isto é vital para criar campanhas que não serão consideradas como spam.
Novas medidas adotadas pelo Gmail
Em resposta à necessidade de melhorar a segurança e reduzir o spam, o Gmail anunciou novas medidas que entrarão em vigor em 2024.
👉 Você pode ler mais sobre essas medidas aqui.
Essas medidas incluem:
- Exigir que os remetentes autentiquem seus emails
- Oferecer opções de cancelamento de assinatura fáceis de usar
- E reduzir o número de spam complaints
O Gmail, como um dos provedores de serviços de email mais populares, defende essas práticas há anos.
No entanto, não se trata mais de sugestões.
Os emails que não atenderem a essas diretrizes serão devolvidos.
Com essas novas medidas, o Gmail espera não apenas melhorar o cliente de email para seus usuários.
Mas também estabelecer um padrão para o setor de email marketing, incentivando outros provedores de serviços de email a seguir seu exemplo.
Então, provavelmente, o que o Gmail está exigindo também será adotado por outros ESPs (Hotmail), Yahoo! e outros.
📌 Importante:
Essas alterações não afetarão apenas os emails alojados nos domínios Gmail.com e similares.
Também para seus domínios com planos pagos.
Como você pode ver, é uma mudança importante.
📌 Quando?
Essas medidas começarão a entrar em vigor em fevereiro de 2024.
Detalhes das novas medidas de autenticação de email do Gmail
Antes de continuar, revisaremos as principais demandas de autenticação de email do Gmail para este 2024.
Para que fique muito claro sobre o que eles estão solicitando:
✓ Autenticação de email:
O Gmail exigirá que os remetentes que enviam email marketing autentiquem seus emails.
Garantindo assim que os destinatários possam confiar na fonte da mensagem.
Como configurar essa autenticação?
Na verdade, todos os remetentes terão que configurar esses registros no DNS do domínio:
- SPF
- DKIM
- Dmarc
Essas três configurações estabelecem de várias maneiras a autenticidade dos emails enviados pelo seu domínio.
O processo de configuração é muito simples e você pode vê-lo em sua conta da MailRelay:
- No menu configurações- autenticação de email
E você também tem informações extras neste artigo.
✓ Facilidade de solicitar remoção da lista de emails:
Os remetentes deverão permitir que os destinatários sejam removidos da lista de emails com um único clique.
E essas solicitações deveriam ser processadas imediatamente ou o mais rápido possível.
Os destinatários devem se cadastrar para receber emails voluntariamente.
É por isso que permitir que os usuários solicitem remoção da lista é um passo fundamental.
✓ Política para limitar o número de denúncias de spam
O Gmail implementará um limite de taxa de spam baixo, que os remetentes deverão respeitar.
É uma medida essencial para impedir que os usuários do Gmail recebam mensagens indesejadas.
Esta iniciativa procura melhorar a experiência do usuário, reduzindo a quantidade de spam em sua caixa de entrada.
Impacto nas campanhas de email marketing
Essas mudanças, que, em princípio, devem evitar spam e emails não desejados, também têm aspectos positivos para aqueles que enviam emails legítimos.
Entre outras vantagens, podemos ver:
🔎 Entrega de emails:
As novas medidas do Gmail podem afetar positivamente os emails.
Ao autenticar emails, a probabilidade de ser marcado como spam será reduzida, garantindo que as mensagens cheguem na caixa de entrada dos destinatários.
🔎 Engajamento com os destinatários:
Se o processo de cancelamento for mais fácil e os usuários receberem menos spam, eles estarão mais interessados em ler os emails que eles receberem.
Potencialmente aumentando o engajamento com os assinantes.
Um usuário que recebe menos spam estará mais disposto a interagir com emails legítimos, melhorando assim as taxas de abertura e cliques em campanhas de email marketing.
Por tudo isso, a autenticação de emails oferece muitas possibilidades para melhorar as campanhas de email.
Riscos de não autenticar emails
Talvez o risco mais importante seja que os emails sejam devolvidos, que não sejam entregues.
Além disso, é mais provável que os emails não autenticados sejam classificados como spam.
Se essa situação for repetida com o tempo.
E a empresa continuar enviando sem autenticar os emails, a reputação do domínio será prejudicada.
O que pode fazer com que os emails legítimos sejam bloqueados, interrompendo o contato eficaz com clientes, leads, trabalhadores etc.
Lembre-se de que os provedores de serviços de Internet usam sistemas avançados para filtrar spam e emails não autenticados podem ser facilmente devolvidos ou enviados para pasta de spam.
É inútil enviar uma campanha de email marketing que não será recebida.
Enviar emails que não serão recebidos e que também prejudicarão o domínio do remetente.
Porque provedores de email como o Gmail, suspeitarão do domínio em questão.
Têm dúvidas?
Se você tem dúvidas sobre como autenticar o domínio dos seus emails, não se preocupe, entre em contato conosco:
- No menu ajuda da sua conta da MailRelay.
Nossa equipe de suporte o ajudará a encontrar estas configurações.
Não deixe isso para depois.
Se você deixar esta configuração para o último momento, é possível que, quando você precisar enviar uma newsletter, o Gmail não aceite seus emails.
Conclusão: Em fevereiro de 2024, o Gmail exigirá autenticação do email
E os remetentes que não adicionarem estas configurações terão problemas sérios para enviar mensagens para contas do Gmail.
As novas medidas do Gmail destacam a importância de se adaptar às melhores práticas de autenticação de email para garantir a eficácia das campanhas de email marketing.
A transição para um ecossistema de email mais seguro é benéfico para os remetentes e para os destinatários.
A adoção de tecnologias e protocolos recomendados não apenas ajudará a atender às novas demandas, mas também contribuirá para a construção de uma relação de confiança com os destinatários.
Melhorando assim o engajamento e o sucesso das campanhas de email marketing.