Telegram

No âmbito do marketing digital, cada plataforma conta, e conhecer todas elas pode ser a chave para alcançar seu público-alvo de forma eficaz.

O Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas que ganhou muita popularidade nos últimos anos.

O que é o Telegram?

O Telegram é um aplicativo de mensagens lançado em 2013 pelos irmãos Pavel e Nikolai Durov.

Embora tenha começado como um serviço de mensagens criptografadas e seguras, rapidamente se transformou em algo muito maior.

Com recursos como canais de transmissão e enquetes, o Telegram deu um passo à frente como ferramenta de marketing.

Características do Telegram

O Telegram oferece várias características que o diferenciam de outras plataformas de mensagens, como WhatsApp e Facebook Messenger.

Algumas dessas características são especialmente úteis para estratégias de marketing:

• Canais: Permitem transmitir mensagens para um público ilimitado. São ideais para enviar atualizações e anúncios.
• Bots: Os bots do Telegram podem automatizar uma grande variedade de tarefas, desde responder a perguntas frequentes até realizar enquetes.
• Grupos de chat: Oferecem uma oportunidade para criar uma comunidade em torno de uma marca ou produto.
• Criptografia: A segurança é uma das maiores preocupações no mundo digital. O Telegram oferece um ambiente criptografado para todas as suas comunicações.

Telegram e o marketing

Se você está se perguntando como o Telegram pode ser uma ferramenta útil para sua estratégia de marketing, considere o seguinte:

• Comunicação direta: Através dos canais e grupos do Telegram, você pode se comunicar diretamente com seus clientes ou seguidores, fornecendo informações valiosas e ofertas especiais.
• Automação: Os bots podem se encarregar de responder a perguntas frequentes, o que economiza tempo e esforço.
• Feedback: As enquetes e os grupos de chat são uma excelente maneira de coletar opiniões sobre seus produtos ou serviços.

Telegram vs. SMS Marketing

Agora, como o Telegram se compara ao SMS marketing?

Para começar, o SMS tem uma taxa de abertura maior do que qualquer outra forma de comunicação digital.

Por isso, uma abordagem que combine Telegram e SMS pode ser incrivelmente eficaz.

Imagine enviar um SMS para alertar seus clientes sobre uma oferta especial e, em seguida, direcioná-los para o seu canal do Telegram para mais detalhes.

Dessa forma, você pode combinar o melhor dos dois mundos para garantir que sua mensagem não seja apenas recebida, mas também gere uma ação.

conclusão

Embora o Telegram seja uma plataforma empolgante com muito a oferecer, não se esqueça de que o email marketing e o SMS marketing continuam sendo as estratégias mais eficazes para manter uma comunicação direta com seus clientes.

Na Mailrelay, oferecemos serviços superiores em ambas as áreas, para que você possa diversificar suas estratégias de marketing de forma eficaz.