Ao ver um email, os usuários passam a maior parte do tempo olhando a parte superior da newsletter, e nem todos fazem scroll para baixo para ler o restante do email; por isso, alguns preferem colocar as informações mais importantes perto do cabeçalho.
No entanto, existem alguns métodos para motivar o usuário a fazer scroll até o final da newsletter, o que se consegue despertando a curiosidade dele. Neste artigo quero te mostrar alguns exemplos muito interessantes.
· Incentivar o scrolling nos emails pode ser útil por vários motivos
# Mais tempo de interação:
Quando um usuário rola por um email, ele está interagindo com o seu conteúdo por um período de tempo mais longo.
Isso pode aumentar a probabilidade de a mensagem ser absorvida e lembrada.
# Maior exposição ao conteúdo:
Incentivar o scrolling pode garantir que os usuários vejam mais do seu conteúdo.
Se você tem informações importantes ou úteis na parte inferior do seu email, incentivar o scrolling pode aumentar a probabilidade de que essas informações sejam vistas.
# Oportunidades de conversão:
Cada vez que um usuário rola a tela, há uma oportunidade para ele interagir com um call to action (CTA).
Portanto, incentivar o scrolling pode aumentar as oportunidades de conversão.
# Melhora a experiência do usuário:
Um email bem desenhado que incentive o scrolling pode melhorar a experiência do usuário.
Pode tornar o email mais agradável de ler e fazer com que o usuário se sinta mais envolvido com o conteúdo.
# Apresentação detalhada do produto ou serviço:
No caso dos emails de marketing, incentivar o scrolling pode permitir que você apresente uma descrição mais detalhada de um produto ou serviço, o que pode aumentar as chances de conversão.
É importante lembrar que, embora incentivar o scrolling possa ser útil, o conteúdo do email deve ser relevante e atraente.
Se um usuário se sentir sobrecarregado com a quantidade de informações ou se o conteúdo não for do interesse dele, é possível que não se sinta incentivado a rolar a tela, independentemente do design do email.
Usar uma única imagem muito longa para incentivar o scrolling
Na busca por técnicas inovadoras para captar a atenção dos destinatários de emails, uma estratégia que surgiu é o uso de uma única imagem longa para incentivar o scrolling.
Essa abordagem, embora visualmente atraente e potencialmente capaz de oferecer uma experiência de usuário única, traz seu próprio conjunto de desafios e considerações.
Nesta seção, vamos explorar tanto as vantagens quanto as desvantagens dessa técnica, para ajudar você a decidir se ela é a estratégia adequada para as suas campanhas de email.
Vantagens:
- Design coeso: Uma única imagem pode resultar em um design mais coeso e visualmente atraente.
- Controle sobre o design: Usar uma só imagem dá a você controle total sobre a aparência do seu email, já que você não precisa se preocupar com a forma como os diferentes elementos serão renderizados em diferentes clientes de email.
- Experiência de usuário única: Um email com uma única imagem longa pode oferecer uma experiência de usuário única, que pode ser memorável para os destinatários.
Desvantagens:
- Problemas de renderização: Nem todos os clientes de email lidam bem com imagens grandes. Alguns podem cortar a imagem ou não exibi-la corretamente.
- Problemas de carregamento: Imagens grandes podem demorar mais para carregar, especialmente em conexões de internet mais lentas. Isso pode levar a uma experiência ruim para o usuário se os destinatários tiverem que esperar a imagem carregar.
- Problemas de acessibilidade: As imagens não são acessíveis para pessoas que usam leitores de tela ou outras tecnologias assistivas. Se você decidir usar uma imagem longa, é importante fornecer um texto alternativo que descreva o conteúdo da imagem.
- Falta de interatividade: As imagens não permitem a mesma interatividade que um design de email tradicional. Por exemplo, você não pode ter botões clicáveis ou links de texto dentro de uma imagem.
Em resumo, embora usar uma única imagem longa possa ser uma estratégia interessante, é importante considerar as possíveis desvantagens e garantir que ela seja implementada de uma maneira que não prejudique a experiência do usuário nem a acessibilidade.
É mais provável que esses emails sejam classificados como spam?
Usar uma única imagem grande no seu email pode, potencialmente, afetar a entregabilidade e aumentar a possibilidade de que o seu email seja classificado como spam. Explico por quê:
📌 Proporção entre texto e imagem:
Os filtros de spam costumam analisar a proporção entre texto e imagens em um email.
Se houver muito pouco texto em comparação com o tamanho da imagem, o email pode ser considerado suspeito e ser classificado como spam.
📌 Falta de conteúdo de texto:
Os filtros de spam também leem o conteúdo de texto dos emails para procurar palavras e frases comuns de spam.
Se o seu email for principalmente uma imagem, o filtro não conseguirá ler muito conteúdo de texto, o que pode fazer com que o email pareça suspeito.
📌 Tamanho do arquivo:
Emails com anexos grandes (como uma imagem grande) podem ser marcados como spam porque os spammers costumam enviar arquivos grandes ou anexos maliciosos.
📌 Carregamento da imagem:
Alguns serviços de email bloqueiam automaticamente as imagens até que o destinatário opte por vê-las.
Se a sua mensagem depende completamente de uma imagem e ela é bloqueada, o seu destinatário pode não ver nada, o que pode resultar em uma experiência ruim para o usuário e prejudicar a reputação do seu domínio a longo prazo.
Portanto, se você decidir usar uma única imagem grande nos seus emails, é importante tomar medidas para minimizar o risco de que eles sejam classificados como spam.
Isso pode incluir coisas como manter uma boa reputação de remetente, garantir que você esteja enviando emails para destinatários que optaram por recebê-los e fornecer conteúdo de texto alternativo para a sua imagem.
Vejamos alguns exemplos de emails que incentivam o scrolling
💡 IKEA
Nesta newsletter, não vemos um cabeçalho que indique o nome da empresa, mas sabemos que ela pertence à IKEA porque vemos o logo nas caixas, que estão empilhadas.
A única coisa que se vê à primeira vista é um monte de caixas, que nos convidam a fazer scroll para baixo para ver qual é a mensagem que querem nos transmitir.
Por fim, vemos que elas estão empilhadas sobre um carro pequeno que mal consegue suportar o peso delas, e muito menos manter o equilíbrio.
O desfecho da piada é: “Tá bom, melhor a gente levar para você.”
Algo muito positivo deste email é que ele não pede que você clique para receber mais informações ou começar a comprar produtos da IKEA, apenas informa de uma forma diferente sobre o frete grátis e os descontos com cartão de crédito.
A promoção é transmitida de um jeito muito simpático e leva pouquíssimo tempo para ler as informações que nos enviam. Breve, conciso e, ao mesmo tempo, motivador.
💡 Uncommongoods
Neste caso vemos ofertas de temporada, com acessórios de estilo rústico de outono. O recurso utilizado é muito interessante: adota o estilo de livro de contos, com o qual somos levados a “embarcar em uma aventura” para descobrir as últimas ofertas.
O que fazemos é seguir um caminho em uma floresta, ao longo do qual vamos encontrando as ofertas, uma por uma.
Talvez remeta à nossa criança interior e, com essa premissa simpática, nos motiva a fazer scroll para baixo, seguindo o caminho. Depois de ver algumas das principais ofertas e ao chegar ao fim, somos incentivados a continuar vendo o catálogo no site deles, com um call to action condizente com o design.
💡 Beach Park
Esta newsletter nos apresenta uma foto em que, à primeira vista, podemos ver o céu e, na frente, uma mensagem que diz: “Sinta a experiência de deslizar por um prédio de 14 andares”.
Percebemos que, abaixo da frase, está o topo de um tobogã, que nos convida a deslizar por ele fazendo scroll para baixo. Assim podemos experimentar “a vertigem e a diversão” no conforto de casa ou do escritório.
Ao fazer scroll, conseguimos apreciar de verdade o comprimento desse tobogã: parece interminável! Mesmo navegando pela imagem rapidamente, até dá um pouco de vertigem… Por fim, chegamos ao final do tobogã, onde vemos um visitante de férias aterrissando na água, e a frase “você consegue imaginar isso AO VIVO a 105 km/h no melhor parque aquático da América Latina, com os preços mais baixos?”; repare que a frase também motiva a fazer scroll para continuar lendo e, enfim, descobrir o nome do parque.
Francamente, parece muito empolgante; se você gosta de emoções fortes, com certeza vai ter vontade de visitar este parque depois de ver o flyer.
💡 Anthropologie
Esta imagem é bastante simples, mais focada no texto, e nos apresenta uma etiqueta que diz “Ainda procurando aquele presente perfeito?“
A imagem não é muito atraente por si só, mas a linha vertical vermelha é muito forte e nos leva a segui-la, reforçando a mensagem com um texto colocado de lado, que nos obriga a fazer scroll se quisermos terminar de ler a frase.
No final da seta vermelha encontramos uma caixa de presente e a mensagem “Encontramos.“
Seguindo o estilo minimalista do email, temos um botão muito discreto com a mensagem “experimente nosso buscador de presentes”, que fica um pouco aquém na hora de motivar o usuário a clicar nele, mas o email, com uma linha vertical descendente e uma frase, vale como exemplo e convida o usuário a ler a mensagem inteira, apesar do incômodo que pode ser, para o usuário, ler um texto inclinado a 90 graus!
💡 Craftsy
Este email informa sobre as ofertas de ano novo e, como no exemplo anterior, temos uma linha vertical que sugere fazer scroll para continuar vendo os conteúdos.
A diferença é que, neste caso, podemos ver as diferentes ofertas sobre a linha, com informações nos lados, em um estilo semelhante ao do exemplo 2, mas com mais informações.
No final da linha vemos o ano e as informações do rodapé, sem um call to action para nos levar ao site (além dos links de “ver mais” no final das descrições dos produtos).
Este é um exemplo de como podemos usar o método da linha vertical com mais informações, embora ele pudesse ter sido mais bem aproveitado.
💡 Sephora
O último caso nos leva pelo email, desta vez sem usar uma linha, mas sim uma lista numerada.
No centro da imagem temos números de 1 a 10, um sobre o outro, e ao lado de cada número a imagem de um produto com o seu nome.
Como os números estão tão próximos uns dos outros, podemos ver que a lista continua, o que convida a ver o email até o final, que forma uma grande imagem unificada. Depois de ver os produtos, o usuário pode decidir se gostou deles e se quer clicar para ver o restante.
Em conclusão
Existem vários métodos para manter os usuários interessados do início ao fim de uma campanha de email; os mostrados neste artigo são apenas alguns exemplos, mas muitos outros podem ser criados para manter a atenção dos nossos assinantes, combinando uma ou várias das ideias expostas com outras novas (ou um método totalmente original), com o simples objetivo de informar sobre os nossos serviços ou atrair clientes para o nosso site.
Esperamos que você tenha gostado do artigo!
Este tipo de design de email modular baseado em imagens deve ser usado com cuidado, pois o excesso de imagem e a pouca quantidade de texto podem afetar a sua taxa de spam em email marketing.