O SpamScore é um sistema de pontuação que avalia o possível risco de um email para tentar determinar se ele é ou não spam. Todos os sistemas antispam usam essa pontuação: o filtro soma ou subtrai pontos de acordo com diferentes regras e, se o total atingir o valor definido no sistema, o filtro considera a mensagem como spam.
Por exemplo, o SpamAssassin, o sistema mais utilizado, está configurado para que, quando a soma do SpamScore atingir ou ultrapassar 8, a mensagem seja rejeitada.
O administrador do servidor pode alterar esse valor. Por exemplo, a maioria dos servidores costuma usar 5, para oferecer um pouco mais de segurança aos usuários:
O que o SpamScore verifica ao receber um email?
O filtro verifica vários aspectos: tipos de conteúdo, o texto inserido no corpo e no assunto do email, as configurações técnicas, se o remetente ou alguma URL está em uma blacklist etc. Especificamente, o SpamAssassin tem mais de 700 regras, que são sempre verificadas. As boas práticas, como um DKIM bem configurado, subtraem pontos, e os erros, como linhas de assunto em letras maiúsculas, aumentam a pontuação:
Na coluna DEFAULT SCORES podemos ver o valor que o SpamScore atribui por padrão a cada tipo de regra, mas como algumas delas não são muito conhecidas nem óbvias, o melhor é usar a ferramenta de verificação de SpamScore oferecida pela Mailrelay.
Mas, antes de verificar o design, os sistemas antispam também verificam a configuração, a reputação do remetente e da plataforma, e suas certificações. Em teoria, a pontuação começa do zero, mas com a Mailrelay e suas certificações é diferente.
Você começa com uma pontuação inicial de -6.2 no SpamScore sem precisar configurar absolutamente nada e independentemente do design. Isso aumenta muito a taxa de entregabilidade das suas newsletters e minimiza possíveis problemas de design, de configuração ou de reputação do remetente (que já não dependem da plataforma), algo que outros sistemas não conseguem oferecer.