
Segundo os especialistas em negócios online, uma das formas mais eficazes de vender hoje em dia é o email marketing.
Sua lista de assinantes, ou seja, as pessoas que forneceram seus dados livremente porque estão interessadas nos seus conteúdos, artigos, serviços e propostas de negócio, pode ser a oportunidade que você estava esperando para conquistar clientes por email.
Se você dedica tempo e esforço para criar newsletters atraentes, bem estruturadas, com títulos originais e impactantes e chamadas para ação onde devem estar, com conteúdo interessante e útil para seus assinantes, seria uma pena se esses assinantes não abrissem o email que você envia porque o título que você colocou no assunto não chamou a atenção deles.
Por isso, neste artigo quero dar a você 20 ideias de títulos originais com exemplos, para que você escreva linhas de assunto irresistíveis para seus assinantes, faça as taxas de abertura dos seus emails dispararem e chegue perto dos tão sonhados 100%
O que são títulos originais no email marketing?
No email marketing, os títulos originais e impactantes são essenciais para captar a atenção do destinatário e aumentar a taxa de abertura dos emails.
Ao escrever esses títulos, é importante levar em conta o seu público e o que mais poderia interessá-lo ou chamar a atenção dele. Além disso, testar abordagens diferentes e medir os resultados pode ajudar você a descobrir que tipo de título funciona melhor para cada campanha.
8 dicas essenciais para escrever títulos originais
As estatísticas mostram que o email marketing vem crescendo a passos largos nos últimos anos e que as taxas de abertura dos emails comerciais aumentaram 80% nos últimos três anos.
Isso acontece, por um lado, porque os assinantes estão dispostos a receber informações das empresas que acompanham; e, por outro, porque os títulos usados na linha de assunto são cada vez mais bem estudados para obter o resultado desejado: que quem recebe o email sinta uma vontade irresistível de abri-lo e ler o conteúdo.
Por isso é tão importante criar títulos originais, para facilitar a conversão de cada email:
1) Você tem poucos segundos para impactar
Estima-se que o destinatário leve cerca de dois segundos para ler a linha de assunto e decidir se abre o email ou se o manda para a lixeira.
Portanto, o que você escrever ali deve ser impactante, conciso, verdadeiro e interessante para quem recebe o email.
2) Pense em títulos curtos e diretos
Outro dado a levar em conta é o uso de dispositivos móveis. A maioria de nós tem os apps de email no celular, por isso a linha de assunto deve ter pouquíssimas palavras, para que seja exibida bem no telefone, sem ficar cortada no meio.
Pelo mesmo motivo, estruture bem o que você escrever para que o mais importante apareça no começo da frase.
Como você pode ver, a linha de assunto é tão importante no email marketing quanto o título que você dá aos seus artigos, já que é ela que fará seus leitores lerem o email ou ignorá-lo.
3) Dedique o tempo que for necessário
Dedique a esse tema o tempo necessário para que as taxas de abertura dos seus emails cheguem a níveis que você nunca imaginou.
4) Brevidade e clareza
O melhor assunto de email é breve e claro.
Procure mantê-lo entre 30 e 50 caracteres, já que muitos clientes de email cortam os assuntos mais longos.
Garanta que o assunto transmita a ideia principal do email de forma concisa e fácil de entender.
5) Use palavras-chave e números
Inclua no assunto palavras-chave relevantes e números para captar a atenção do destinatário e destacar o conteúdo do email.
Os números ajudam a destacar estatísticas, promoções ou ofertas, enquanto as palavras-chave podem resumir o tema principal do email.
6) Personalização e relevância
O melhor assunto de email é personalizado e relevante para o destinatário.
Use o nome do destinatário, a localização dele ou informações sobre seus interesses para criar uma conexão pessoal e mostrar que o conteúdo do email é importante para ele.
7) Crie urgência ou curiosidade
Atraia a atenção dos destinatários criando urgência ou despertando a curiosidade deles.
Use palavras e frases que transmitam a ideia de que o conteúdo do email é valioso, exclusivo ou por tempo limitado.
Você também pode fazer perguntas ou propor enigmas que levem o destinatário a abrir o email para saber mais.
8) Evite palavras e frases consideradas spam
Para garantir que o assunto do seu email não seja marcado como spam, evite usar palavras e frases que possam acionar os filtros antispam.
Por exemplo, evite termos como “grátis”, “oferta”, “desconto” ou o uso excessivo de pontos de exclamação ou de interrogação.
E, para que você consiga isso, vou dar algumas ideias que você poderá adaptar ao tema do seu negócio e ao conteúdo dos seus emails. Vamos começar.

Adapte seus títulos originais a diferentes segmentos de assinantes
Para maximizar a eficácia dos títulos dos seus emails, é fundamental adaptá-los aos diferentes públicos e segmentos de assinantes.
Isso garante que seus emails sejam relevantes e atraentes para cada grupo específico, aumentando as taxas de abertura e de cliques.
A segmentação é essencial para personalizar suas campanhas de email marketing.
Ao dividir seus assinantes em grupos com base em fatores como dados demográficos, interesses, comportamento e nível de engajamento, você pode criar assuntos de email que falem diretamente das necessidades e dos interesses deles.
Como adaptar os títulos às necessidades e aos interesses específicos de cada segmento?
Ao adaptar os assuntos dos seus emails aos diferentes segmentos de assinantes, leve em conta as seguintes dicas:
- Use uma linguagem e um tom adequados para cada segmento. Por exemplo, se você se dirige a um grupo de jovens, pode usar um estilo mais informal e descontraído do que com um segmento de profissionais.
- Aborde as necessidades e os interesses específicos de cada grupo. Por exemplo, se você tem um segmento de assinantes interessados em dicas para economizar, pode focar seus assuntos em ofertas e descontos exclusivos.
- Inclua palavras-chave ou frases relevantes para cada segmento. Isso ajudará a captar a atenção dos assinantes e a destacar a relevância do email para eles.
Quando ser original e quando não ser nos assuntos dos seus emails? Já sabemos que o assunto pode ser a chave que abre a porta da caixa de entrada. Ou não. A originalidade tem um papel muito importante: no meio de dezenas de emails, o que é diferente é o que se destaca. Mas cuidado. Se o leitor não reconhece o seu remetente, o email que tenta ser “esperto demais” pode acabar excluído direto, porque um assunto muito original de um remetente pouco conhecido gera desconfiança. Se o seu remetente é conhecido, você tem mais margem para ser original. Mas certifique-se de que isso combina com o que o seu público espera de você: nem todos os públicos reagem da mesma forma a assuntos estranhos ou surpreendentes. Se estiver em dúvida, faça um teste A/B com dois assuntos e deixe que seus dados decidam.
Jose Argudo, CMO da Mailrelay
Vou tentar ser o mais preciso possível ao escrever títulos para as linhas de assunto, mas você deverá adaptá-los ao conteúdo das suas newsletters.
Não adianta nada colocar algo genérico, que não tenha nada ou quase nada a ver com o conteúdo do email.
Assim, você vai conseguir que seu assinante abra esse email, se decepcione e nunca mais abra nada que venha de você. Então, insisto: adapte aos seus conteúdos os exemplos que eu der.
Personalize-os!

Teste seus títulos com um teste A/B
Envie dois títulos para uma parte da sua lista e deixe que o Mailrelay envie para o restante o que tiver mais aberturas.
1. “Você gostaria de conseguir…?”
Felicidade, fama, fortuna, amigos, clientes etc. Começar com uma pergunta que, além disso, desperte o desejo de quem recebe o email é sempre uma boa opção.
Um exemplo poderia ser: “Você gostaria de contar com os meus serviços profissionais?”, caso você ofereça seus serviços profissionais na newsletter.
Não caia na tentação de fazer algo genérico e impossível de cumprir (acontece com muita gente).
Algo como “Você gostaria de ser milionário? Eu conto como”.
Sempre que recebo um email com essa linha de assunto, imagino quem o escreveu num cubículo caindo aos pedaços, roubando o wifi do vizinho e usando um computador velhíssimo que ganhou da assistência social da sua cidade.
2. “Só hoje…”
Isso cria a urgência de agir para não perder a oportunidade. Ou você abre o email agora, ou perde a oportunidade de obter informações valiosas, ofertas especiais, cupons de desconto etc.
Quanto mais tempo você der para o assinante pensar, menor a chance de ele abrir o email.
Não é a mesma coisa dizer: “Só hoje, só até as 7 da noite” e “Só este ano, só até 31 de dezembro, só neste verão”
Como você pode ver, se tenho até 31 de dezembro para aproveitar a oferta, vou abrir o email quando tiver tempo, se é que um dia vou me lembrar de abri-lo.
Mas isso também acontece com frases com prazos não tão longos: “só esta semana”, “só nesta quinzena” etc. Quanto mais tempo você der a quem recebe o email, menos urgência ele terá para abrir a mensagem, e menos provável será que a abra depois de alguns dias, semanas ou meses…
3. “Consiga…”
Começar a frase com um verbo que incentive a ação costuma fazer com que quem recebe o email passe à ação. Desde que o resto da frase seja impactante.
Não é a mesma coisa: “Consiga mais clientes aumentando sua visibilidade com os meus serviços profissionais”.
E: “Consiga perder a saúde ou até a vida me dando todo o seu dinheiro”.
Os verbos que incentivam a ação são muito importantes: são a primeira palavra que o assinante vai ler. Mas o resto da frase também precisa ser impactante para conseguirmos o resultado que queremos com aquele email.
Outros verbos que incentivam a ação: crie, compartilhe, aprenda…
4. “Motivos pelos quais…”
Uma boa forma de convencer as pessoas a fazer algo é dar motivos para isso.
“Motivos para abrir este email: você vai ganhar mais visibilidade entre os seus clientes”
Se você combinar esse tipo de assunto com outro, como os números, terá mais chances:
“5 motivos para abrir este email: “
5. “Números”
Nossa mente se adapta inconscientemente muito melhor a números e cifras. Por isso, começar uma linha de assunto com um número transmite a segurança de que o que vem a seguir é verdadeiro e confiável:
“5 motivos para confiar nos meus serviços profissionais/produtos”
“10 benefícios para quem usa a minha loja virtual”

6. “Dados estatísticos”
Confiamos nas estatísticas quase por instinto. Então, usar isso a nosso favor sempre vai aumentar a nossa taxa de abertura.
Mas, embora confiemos instintivamente nas estatísticas, meu conselho é que você cite a fonte confiável desse dado, dizendo qual empresa o divulga ou até incluindo um link.
Frases como: “80% dos meus clientes aumentam sua receita”, “3 de cada 4 visitantes do meu site se tornam clientes”
Mas atenção: as estatísticas precisam ser confiáveis, com dados comprovados. Se soar como mentira, você terá um assinante a menos.
7. “Chamar o assinante pelo nome”
Todo mundo sabe que os emails em massa enviados aos assinantes não são personalizados para cada um, mas sempre chama mais a atenção começar a linha de assunto com o nome de quem recebe o email.
Por exemplo: Olá, João da Silva, criei isto para você
Andrea, acho que isto vai interessar muito a você
Se a sua base de dados não for muito grande e estiver perfeitamente segmentada por temas de interesse, é fácil colocar um a um os nomes dos destinatários antes de enviar os emails. Também é muito importante controlar a frequência dos emails, já que exagerar ou ficar aquém na frequência pode fazer você não se conectar com seu cliente.
Se a sua base de dados for muito grande, com certeza você vai encontrar uma ferramenta de envio de emails que se adapte às suas necessidades e ao seu bolso e que ofereça essa opção de personalização.
8. “Como fazer…?”
Ensinar as pessoas a fazer algo, a usar algo, a tirar o máximo proveito de algo… é sempre uma boa opção:
Como ganhar a vida escrevendo sobre o que você gosta
Como usar nosso produto para tirar o máximo proveito dele
Como economizar contratando nossos serviços profissionais
Com essa fórmula, as possibilidades são infinitas. É quase mais fácil criar uma lista desse tipo de linha de assunto e depois escrever a newsletter que a acompanha.
Com certeza, se você dedicar alguns minutos pensando no que você ou sua empresa pode oferecer aos clientes ou potenciais clientes, vão surgir umas 10 ou 12 linhas de assunto do tipo Como…

9. Citar o produto ou o serviço
Quando se é uma empresa ou um profissional de prestígio reconhecido, é possível usar essa fama nas linhas de assunto.
Imagine um email em massa da Coca-Cola para informar seus assinantes sobre a nova Cola-Alcaçuz, por exemplo. Na linha de assunto, ela pode incluir o próprio nome para que quem recebe o email confie e o abra:
A Coca-Cola quer contar a você sobre a nova Cola-Alcaçuz
A Mercedes-Benz quer convidar você para o lançamento do seu novo modelo
Eu gerencio suas redes sociais para lançar sua empresa no ciberespaço
O sucesso dessas linhas de assunto está na fama da empresa ou do produto/serviço. Vale a pena usá-las para ver que efeito têm nos seus assinantes, mas, antes, é preciso ser conhecido e reconhecido.
10. “Truques para…”
Esse tipo de assunto está relacionado ao número 8 da lista.
A ideia é ensinar aos usuários truques, atalhos, botões pouco usados… qualquer característica do seu artigo ou produto que traga um diferencial:
Truques para tirar o máximo proveito do seu carro/moto novo
3 truques para chegar antes da concorrência
10 truques para deixar suas receitas mais saborosas com o nosso robô de cozinha
Como você pode ver, os truques combinam muito bem com números, outro dos tipos de linha de assunto que vimos no número 5 desta lista.
11. Uso de emojis
A ideia aqui é deixar mais visual o que você colocar no assunto. Você pode usar qualquer um dos 10 tipos de linha de assunto que vimos até agora e acrescentar emojis que tenham a ver com eles.
A ideia aqui é deixar mais visual o que você colocar no assunto. Você pode usar qualquer um dos 10 tipos de linha de assunto que vimos até agora e acrescentar emojis que tenham a ver com eles.
Você pode substituir palavras específicas pelos desenhos dessas palavras. Se precisar escrever a palavra câmera fotográfica, coloque o emoji da câmera; se falar de carros, o desenho de um carro.
Assim você consegue duas coisas. Primeiro, deixa a mensagem mais visual e chamativa; segundo, cria um pequeno jogo de raciocínio que quem recebe a mensagem precisa decifrar:
Só hoje: 3 formas de multiplicar seus 💵 usando o celular
Como evitar que suas 🌷 morram com o sol do verão
12. Proibir
Os psicólogos falam da emoção do proibido. Basta que nos proíbam algo para que tenhamos vontade de fazê-lo.
Não abra este email, você pode sair ganhando.
Não abra este email se quiser continuar como está
Nem pense em ler esta newsletter
É uma estratégia de marketing que, sem exageros, pode levar você a uma ótima taxa de abertura.
13. “Posso fazer uma pergunta?”
Dirigir-se ao seu assinante com uma pergunta direta faz com que ele tome uma decisão imediata: ou ajuda você ou não ajuda.
Se você puder apresentar a pergunta como um pedido de conselho ou de opinião pessoal ou profissional…, ele vai abrir seu email com vontade de responder.
Como o nosso produto está funcionando para você?
Posso fazer uma pergunta?
Você poderia me ajudar com isto?
A natureza humana é, por si só, generosa e curiosa. O normal é que, se responder a uma simples pergunta ajuda uma pessoa, você responda a essa pergunta.
Ninguém está pedindo dinheiro a você, você não precisa se matar de trabalhar de graça, não precisa investir muito tempo…
14. Pontos de exclamação
Uma boa forma de “enfeitar” a mensagem é usar pontos de exclamação. Eles transmitem urgência, energia, alegria…
Compre antes que a promoção acabe!
10 ideias de negócios lucrativos: comece a ganhar dinheiro já!
É uma forma clássica e eficaz de chamar a atenção do leitor.

15. Opiniões de especialistas
As opiniões de especialistas reconhecidos no assunto são sempre boas para gerar confiança. Se o Fernando Alonso dissesse que um modelo de carro é melhor de dirigir que outro porque testou os dois, você acreditaria?
O problema desse tipo de linha de assunto é que precisa ser verdadeiro e fácil de comprovar; caso contrário, você vai passar por mentiroso, por vendedor de ilusões.
Poderia ficar mais ou menos assim:
10 especialistas afirmam que o nosso produto é bom
Veja o que os 10 chefs mais famosos da nossa culinária acham
16. Depoimentos reais
Quando uma pessoa como você conta a opinião dela sobre um produto ou serviço que já experimentou antes de você, isso sempre traz tranquilidade.
Não é um dos assuntos com as maiores taxas de abertura, mas continua sendo eficaz, apesar de ter sido muito (até demais) usado no passado
João da Silva conta a experiência dele nas nossas instalações
Nossa querida cliente Ana quer contar a você como foi a experiência dela com o nosso produto
Os depoimentos devem ser reais, de pessoas reais, dando sua opinião pessoal… Caso contrário, você estará contando uma história para boi dormir em que pouquíssima gente vai acreditar.
17. Apelar para a escassez
Ninguém tem pressa de comprar quando há muito produto disponível no mercado.
Mas quando restam só algumas unidades disponíveis de algo pelo qual você tem certo interesse (é por isso que deu seus dados para ser mantido informado)…
Últimas 5 unidades disponíveis.
A oferta especial termina em dois dias
Nem sempre é possível usar esse tipo de assunto, mas, quando ele se encaixar na sua estratégia de email marketing, não deixe de usá-lo.

18. Novidade mundial
Uma linha de assunto muito difícil, mas eficaz, para quem sempre quer estar por dentro das tendências e ter o que há de mais novo.
Não precisa ser uma novidade mundial: pode ser nacional, regional, local… O importante é que seja novo e que você ofereça primeiro a um grupo seleto de pessoas.
Oferecemos esta grande novidade primeiro a você
Somos os primeiros a ter e oferecemos primeiro a você
19. Explicar os benefícios, não o produto
Muitas vezes não chegamos a ter consciência dos benefícios de usar um produto ou serviço. Focamos nas características dele, mas não nos benefícios que seu uso traz.
Uma ótima forma de vender é parecer que você não está vendendo, e explicar na linha de assunto os benefícios de determinado produto pode predispor à compra. O mais provável é que as pessoas fiquem curiosas e abram o email. E é disso que se trata.
Mais tempo livre para você e sua família
Menos preocupações no dia a dia do seu negócio
20. Humor
Nem todas as empresas estão dispostas a usar o humor na sua estratégia de marketing digital. Mas o humor vendeu, vende e sempre vai vender. Quem diz isso é um gaditano, natural de Cádiz, que nunca perde o bom humor
Não é preciso ser um palhaço, basta ser um pouco engraçado de vez em quando.
Sexo, mentiras e a nossa gestão de redes sociais
Água mole em pedra dura, tanto bate até que você contrata nosso serviço de entregas
O email marketing é muito eficaz se você acertar na linha de assunto
Títulos impactantes para cada tipo de email
Um bom título depende do que você envia. Veja algumas ideias para adaptar ao seu negócio:
| Tipo de email | Exemplo 1 | Exemplo 2 |
|---|---|---|
| Boas-vindas | Agora você é um dos nossos, [Nome] | Seu presente de boas-vindas está aqui dentro |
| Oferta | Só até domingo: 20% de desconto em tudo | O que estava na sua lista de desejos, mais barato |
| Newsletter | 5 ideias sobre [tema] para aplicar hoje | O mais lido do mês, em 3 minutos |
| Lembrete | Seu teste gratuito termina amanhã | Esqueceu algo no carrinho? |
| Reativação | Faz tempo que não temos notícias suas | Vamos continuar em contato? Você decide |
| Evento | Guardamos um lugar para você na quinta-feira | Última chamada: restam 10 vagas |

Se quiser saber mais sobre como escrever o assunto, que tamanho ele deve ter e quais palavras evitar, leia nosso artigo sobre o assunto do email.
O melhor título não se adivinha, se testa. Com um teste A/B, você envia dois títulos para uma parte da sua lista, e a versão com mais aberturas chega ao restante.
Descubra quais títulos têm mais aberturas
Acompanhe em tempo real as aberturas e os cliques de cada campanha e descubra quais títulos funcionam com o seu público.
Benefícios dos títulos originais no email marketing para a sua empresa
Criar títulos originais para seus emails traz vários benefícios que podem impactar positivamente sua campanha de email marketing.
Confira alguns dos benefícios mais importantes:
Aumento da taxa de abertura
Um título chamativo e original capta a atenção do destinatário e o motiva a abrir o email, aumentando a taxa de abertura dos seus emails.
Mais engajamento
Títulos criativos e relevantes podem gerar mais interesse e curiosidade, o que leva a um maior engajamento com o conteúdo do email.
Diferenciação da concorrência
Em um mundo cheio de emails, um título original ajuda você a se destacar e se diferenciar de outros emails que disputam a atenção do destinatário.
Estimula a curiosidade
Títulos intrigantes podem despertar a curiosidade do leitor, levando-o a abrir o email para descobrir mais.
Maior taxa de conversão
Ao aumentar a taxa de abertura e o engajamento, aumenta também a probabilidade de o destinatário realizar a ação desejada, seja uma compra, uma assinatura ou qualquer outra conversão.
Reforça a marca
Títulos criativos e coerentes com a voz da sua marca podem fortalecer a identidade dela e causar uma impressão positiva nos destinatários.
Redução da taxa de rejeição
Títulos relevantes e atraentes podem reduzir a taxa de rejeição, já que os destinatários estarão mais inclinados a ler o conteúdo do email em vez de marcá-lo como spam ou excluí-lo.
Geração de expectativa
Um bom título pode gerar expectativa e entusiasmo em torno dos seus produtos ou serviços, preparando o leitor para a mensagem que vem a seguir.
Segmentação e personalização
Títulos personalizados e segmentados de acordo com o comportamento e as preferências do destinatário podem aumentar significativamente a relevância do email, o que, por sua vez, melhora a eficácia da sua campanha.
Feedback e análise
Testar títulos diferentes pode fornecer informações valiosas sobre o que mais agrada ao seu público, permitindo que você ajuste e otimize suas próximas campanhas.
Conclusão sobre títulos originais
Acho que já dei razões e exemplos mais que suficientes para que, a esta altura, você esteja convencido de que sua estratégia de marketing deve passar agora pelo envio de emails em massa para a sua base de assinantes, bem segmentada e organizada.
Isso não é uma ciência exata, daí a sua complexidade; por isso, você deverá testar os diferentes exemplos que apresentei para ver qual tem mais aceitação entre os seus assinantes.
Com o tempo, você vai perceber que alguns tipos funcionam melhor do que outros. Esse será o momento de aperfeiçoar suas linhas de assunto e chegar perto dos tão sonhados 100% de taxa de abertura.
Quando você chegar perto desse número, me conte, vou adorar saber 😉
Você também pode testar essas ideias de emails com a gente: crie sua conta no Mailrelay e aproveite sua conta gratuita para enviar emails para até 20.000 contatos!
Seu próximo título, em uma campanha de verdade
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