Assuntos e títulos impactantes para emails: 20 exemplos para que abram suas newsletters

Um assunto impactante é aquele que faz o seu assinante abrir o seu email entre todos os que estão na caixa de entrada. Ele é curto, concreto e dá um motivo claro para abrir.

Aqui você encontra 20 fórmulas com exemplos para copiar, uma tabela por tipo de email, o que evitar e como testar seus assuntos.

O que é um assunto impactante

O assunto é o título do seu email: a primeira coisa que o assinante vê, junto com o remetente e o texto de pré-visualização.

Um assunto impactante não é o mais estranho nem o mais longo. É aquele que, em uma caixa de entrada lotada, dá a essa pessoa um motivo para abrir o seu email e não outro.

Você encontra a definição completa e as partes do assunto no glossário sobre o assunto do email.

8 dicas-chave para escrever títulos originais

1) Você tem poucos segundos para impactar

O assinante decide em um piscar de olhos se abre, deixa para depois ou exclui. O que você escrever tem que ser concreto, real e interessante para quem lê.

2) Pense em títulos curtos e diretos

A maioria dos emails é lida no celular, onde o assunto é cortado mais cedo. Coloque o mais importante no começo da frase.

3) Escreva várias opções e escolha

Não fique com a primeira ideia que surgir. Escreva cinco ou seis versões e fique com a mais clara, ou teste duas com um teste A/B.

4) Brevidade e clareza

Tente mantê-lo entre 30 e 50 caracteres, porque muitos programas de email cortam os assuntos longos.

O assunto deve deixar claro do que se trata o email. Se o leitor abrir e encontrar outra coisa, da próxima vez não vai abrir.

5) Use palavras-chave e números

Os números chamam a atenção e organizam: “5 ideias”, “3 minutos”, “20%”. As palavras-chave resumem o tema do email em um piscar de olhos.

6) Personalização e relevância

O nome do assinante ajuda, mas é usado há muitos anos e pode passar despercebido. Funciona melhor se você o combinar com outros estilos de assunto.

Mais do que o nome, personalize o tema: envie a cada grupo o que interessa a ele, com um assunto próprio.

7) Crie urgência ou curiosidade

Uma pergunta, um dado ou uma promessa concreta despertam a curiosidade. A urgência também funciona, desde que seja real.

Se a oferta termina no domingo, diga isso. Se não termina, não invente: o leitor percebe e deixa de acreditar em você.

8) Capriche no preheader

O texto de pré-visualização (preheader) é a linha que aparece junto ao assunto na caixa de entrada. Use-o para completar o assunto, não para repeti-lo.

Por exemplo: assunto “Seu guia de boas-vindas está aqui dentro” e preheader “5 passos para começar em 10 minutos”.

Adapte seus títulos originais a diferentes segmentos de assinantes

Um mesmo assunto não funciona da mesma forma para todos. A segmentação permite que você escreva um assunto diferente para cada grupo.

Como adaptar os títulos às necessidades e aos interesses específicos de cada segmento?

• Ajuste o tom: mais próximo para um público jovem, mais direto para profissionais.
• Fale do que interessa a cada grupo: para quem quer economizar, a oferta; para quem quer aprender, o guia.
• Leve em conta o que a pessoa já fez: um cliente que volta a comprar não é o mesmo que alguém que acabou de se inscrever.

20 títulos originais e impactantes de exemplo para que seus assinantes abram suas newsletters

Adapte cada fórmula ao conteúdo real do seu email. Um assunto que promete algo que o email não entrega consegue uma abertura e perde um leitor.

1. “Você gostaria de conseguir…?”

Uma pergunta que se conecte com um desejo concreto do leitor. Exemplo: “Você gostaria de ter seu site pronto antes do Natal?”.

Evite o genérico e o impossível. “Você gostaria de ser milionário?” não gera curiosidade, gera desconfiança.

2. “Só hoje…”

Funciona para ofertas com um prazo de verdade. Exemplo: “Só hoje: frete grátis em todos os pedidos”.

Use pouco. Se todos os seus emails são “só hoje”, nenhum é.

3. “Consiga…”

Um verbo de ação e um resultado. Exemplo: “Consiga seus primeiros 100 assinantes este mês”.

4. “Razões pelas quais…”

Promete argumentos para uma decisão. Exemplo: “3 razões pelas quais seus emails não são abertos”.

5. “Números”

Os números trazem concretude. Exemplo: “7 ideias de assunto para a sua newsletter de dezembro”.

6. “Dados estatísticos”

Um dado curioso desperta a atenção, desde que seja verdadeiro e você possa citar a fonte dentro do email. Exemplo: “O dado do seu setor que você não esperava”.

7. “Chamar o assinante pelo nome”

Exemplo: “Ana, isto é do seu interesse”. Meça o efeito e combine com outras fórmulas para que não fique previsível.

8. “Como fazer…?”

Responde a uma dúvida prática. Exemplo: “Como escrever um email de boas-vindas em 15 minutos?”.

9. Citar o produto ou o serviço

Útil quando o leitor já conhece o produto. Exemplo: “Novidade: a versão de bolso do seu caderno favorito”.

10. “Truques para…”

Promete algo prático e rápido. Exemplo: “Truques para que suas fotos de produto vendam mais”.

11. Uso de emojis

Um emoji pode destacar o assunto na caixa de entrada. Use-o se combinar com a sua marca, sem que ele substitua as palavras. Exemplo: “🎁 Seu presente de boas-vindas está aqui dentro”.

12. Proibir

Uma negação desperta a curiosidade. Exemplo: “Não envie sua próxima newsletter sem ler isto”.

13. “Posso te perguntar…?”

Abre uma conversa e costuma receber respostas. Exemplo: “Posso te perguntar o que você gostaria de ler?”.

14. Pontos de exclamação

Um, no máximo. Exemplo: “A nova coleção chegou!”. Vários seguidos soam como um grito.

15. Opiniões de especialistas

Apoie-se em alguém que o leitor reconhece. Exemplo: “O que um nutricionista recomenda para o café da manhã”.

16. Depoimentos reais

As palavras de um cliente de verdade convencem mais do que as suas. Exemplo: “‘Finalmente entendo meus números’: o caso da Marta”.

17. Apelar para a escassez

Só se for real. Exemplo: “Restam 12 vagas para o workshop de quinta-feira”.

18. Novidade mundial

Para lançamentos de verdade. Exemplo: “Mostramos para você antes de todo mundo”. Se não for novidade, não venda como tal.

19. Explicar os benefícios, não o produto

Exemplo: “Durma melhor a partir de hoje à noite” funciona melhor do que “Novo travesseiro viscoelástico”.

20. Humor

Quebra a monotonia, principalmente em datas especiais. Exemplo: “Pedimos um aumento ao nosso chefe. Ele disse que sim: 20% em tudo”. O limite é o respeito.

Títulos impactantes para cada tipo de email

Um bom assunto depende do que você envia. Estas são algumas ideias para adaptar ao seu negócio:

O que evitar no assunto de um email

• O “RE:” ou “FW:” falso. Simular uma resposta engana o leitor e gera desconfiança e reclamações.
• Tudo em maiúsculas. Fica mais difícil de ler e soa como um grito.
• O assunto vazio ou com texto invisível. Pode parecer spam ou um golpe. Explicamos isso no glossário sobre texto invisível.
• Prometer o que o email não entrega. Você consegue uma abertura e perde um assinante.
• A urgência ou a escassez inventadas. O leitor acaba não acreditando em você.
• Repetir sempre a mesma fórmula. O que hoje chama a atenção, daqui a três meses passa despercebido.

Palavras soltas como “grátis” ou “oferta” não mandam um email para o spam por si só. Os filtros olham principalmente a reputação do remetente e se os assinantes abrem ou reclamam.

Por que um bom assunto é importante

• Mais aberturas: é a primeira coisa que decide se o seu email é lido.
• Mais cliques e vendas: um email que não é aberto não vende.
• Melhor reputação: os emails que são abertos ajudam a chegar à caixa de entrada nos próximos envios.
• Marca reconhecível: um estilo de assunto próprio faz com que você seja reconhecido entre os outros remetentes.

Como testar seus assuntos no Mailrelay

O melhor assunto não se adivinha, se testa. Com o teste A/B do Mailrelay, você envia duas versões para uma parte da sua lista, e a vencedora chega ao restante.

• Teste o assunto ou o remetente, uma mudança de cada vez.
• Escolha como se define a vencedora: por aberturas ou por cliques.
• Teste assuntos realmente diferentes, por exemplo uma pergunta contra um número, e não duas frases que só mudam uma palavra.
• Anote o que você aprende para usar nos próximos envios.

Perguntas frequentes sobre assuntos impactantes para emails

Quantos caracteres o assunto de um email deve ter?

Entre 30 e 50 caracteres é uma boa referência. No celular aparecem menos, então coloque o mais importante no começo.

Qual assunto funciona melhor em um email?

Não existe um universal. Depende do seu público e do tipo de email. Por isso, vale a pena testar duas versões com um teste A/B e ficar com a que der os melhores resultados.

Emojis no assunto ajudam a aumentar as aberturas?

Eles podem destacar o email na caixa de entrada, principalmente em envios informais ou em datas especiais. Use com moderação e sempre acompanhados de texto.

O que é o preheader e para que serve?

É o texto que aparece junto ao assunto na caixa de entrada. Serve para completar o assunto com mais uma informação que incentive a abertura.

Posso colocar o nome do assinante no assunto?

Sim, com as variáveis da sua ferramenta de email marketing. Funciona melhor se você não o usar em todos os envios e combiná-lo com outras fórmulas.

Jose Argudo

CMO do Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e conversão para pequenas empresas e empreendedores.

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