Incrível, eu vi recentemente uma landing page promovendo um extrator de emails, como uma ferramenta secreta capaz de extrair milhares de emails altamente qualificados em minutos.
O que mais me surpreendeu foi a perspectiva de obter de forma altamente qualificada, milhares de endereços de emails, em questão de minutos.
Eu fiquei curioso
Como poderia esta ferramenta encontrar leads diretamente na internet?
Uma lead, em princípio, é uma pessoa que já visitou o website e estaria interessado em nossos produtos ou serviços.
Será que esta ferramenta pode localizar leads?
E altamente qualificados, ou seja, prontos para comprar. Será que a ferramenta detecta e seleciona somente aqueles que estão prontos para comprar?
Uma promessa certamente muito improvável de cumprir, na verdade. Felizmente no website havia um vídeo para resolver todas estas questões sem importância.
Como é que este extrator de emails funciona para sua mala direta?
É realmente muito fácil
Muito fácil
A ferramenta inclui uma caixa de busca onde você pode inserir o termo que deseja buscar. Por exemplo, se você oferece serviços de email marketing, você iria buscar por: email marketing, apenas adicionando o termo que deseja buscar
O sistema irá exibir o número de páginas na tela, você clica e o sistema começa a extrair os emails que encontrar nestas páginas.
E pronto
Espere, eu disse a mim mesmo, será que este é o processo de obtenção de leads altamente qualificadas?
Estamos ignorando duas pequenas coisas, muitos usuários não se preocupam com isto:
A legalidade deste método de obtenção de emails (ou melhor, ilegalidade). O fato de que nenhuma dessas pessoas se cadastrou em um formulário de assinatura voluntariamente,
Infelizmente algumas empresas podem sentir-se tentadas pela oferta de obter leads altamente qualificadas em minutos, milhares de contatos para sua mala direta, e ignorar estes dois pontos. Ok, vamos ignorar esses pontos, e analisar como essa ferramenta secreta e muito avançada funciona.
Esta ferramenta procura emails encontrados em todos os websites com base no termo de pesquisa que você inseriu, por exemplo “email marketing”, o usuário irá digitar o termo e clicar no botão que irá iniciar a pesquisa.
Mas se o sistema buscar por um termo, não é muito provável que os resultados também irão incluir:
1) Emails de empresas concorrentes que oferecem os mesmos serviços e Produtos que nós? Vamos ver, se são empresas que oferecem esses serviços, certamente irão usar os mesmos termos em seus próprios sites, no exemplo, empresas de email marketing.
Você realmente acredita que um concorrente é um cliente potencial? Um lead altamente qualificado? Será que um concorrente que receber uma newsletter iria comprar de outra empresa?
2) Pessoas insatisfeitas com o tipo de produto ou serviço? Por exemplo, alguém que em seu site, blog ou fórum, etc. Critica esse tipo de produtos ou serviços, porque não funcionaram para este usuário.
Será que uma pessoa descontente com o serviço ou produto que oferecemos é um cliente em potencial?
Será que um extrator de emails conseguiria distinguir as pessoas que procuram por um produto de usuários que estão criticando este produto? Eu tenho minhas dúvidas.
3) Pessoas que já compraram ou resolveram seu problema? Ou pessoas que não estão mais interessados? Normalmente, se uma pessoa deixa uma pergunta em um fórum, ou em um comentário de um blog, depois de resolver a sua necessidade não irá retornarpara excluir a entrada ou para informar que não precisa mais do serviço.
Por exemplo, se alguém entrou em um fórum em 2007 para buscar informações sobre uma casa rural para passar as férias, vai continuar sua busca em 2015?
4) Potenciais emails que não existem mais ou spamtraps?
5) Pessoas de outros países, que falam outros idiomas, segmentos de população incompatível com seu produto ou serviço, etc? Como o extrator de emails sabe tudo isso? Realmente estas são leads altamente qualificadas?
Como o sistema poderia chegar a essa conclusão? Se tudo o que o software faz é copiar os endereços de emails que aparecem em uma página web, e, que eu saiba, até hoje, quando alguém quer comprar um produto ou serviço, não irá criar um website, indicando o seu interesse, e deixando seu email para receber ofertas.
Na melhor das hipóteses, iria consultar um fórum, mas também pode ser um usuário que está reclamando, perguntando sobre uma marca específica, ou um post publicado há 10 anos.
Enfim
Como podemos ver, é impossível que esta ferramenta consiga coletar uma lista de leads úteis e muito menos altamente qualificadas.
Tudo o que faz é copiar uma lista de emails.
Isto é quase tão eficaz como se a ferramenta estivesse gerando os emails aleatoriamente. Ou seja, não tem qualquer validade.
Este tipo de ferramenta, extrator de emails
Em última análise, só serve para enviar spam e não irá trazer-lhe qualquer benefício (na verdade, a pessoa que vende o software está ganhando alguma coisa). Eu entendo que algumas pessoas podem vê-lo como um sistema tentador, porque as listas são geradas rapidamente, uma grande quantidade de endereços, (7.000 assinantes, comenta um usuário em um vídeo) mas na verdade, é muito mais eficaz (e menos prejudicial para sua marca) subir no telhado de um prédio de 10 andares e começar a jogar panfletos para baixo.
O que realmente me surpreende é que hoje ainda existem pessoas que estão usando este tipo de ferramentas, mas espero que, se este artigo for lido por alguém que estava considerando o uso de um extrator de emails, este post ajude você a mudar de opinião, você irá economizar dinheiro e evitar muitos problemas.