O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol ou Protocolo para Transferência Simples de E-mail) é um protocolo de comunicação que permite o envio de e-mails na internet.
Este protocolo é normalmente associado a outros, como POP3 ou IMAP, sendo SMTP usado para entregar mensagens e POP3 ou IMAP usado para recebê-los.
Como um email SMTP é enviado?
Nos próximos parágrafos, vamos explicar de forma básica como um email é enviado por SMTP.
Para enviar este tipo de mensagem, é preciso ter um cliente de e-mail (por exemplo, outlook express) que será a origem da mensagem e permitirá criar e enviar os emails para um ou mais contatos.
Esse email, passa pela conexão de Internet (ISP), depois que o cliente de email for autenticado pelo servidor SMTP da Mailrelay (com o nome de usuário e senha da conta Mailrelay) e se a conexão for aceita, a mensagem chegará no servidor da Mailrelay.
O caminho que o email percorre até chegar no servidor SMTP é chamado SMTP (cliente – servidor). É importante destacar que a mensagem será entregue em uma porta específica que deve estar disponível em ambas as pontas da conexão, neste caso a 25.
É a porta de entrada das mensagens no servidor destino. A porta 25 é a porta padrão, mas a Mailrelay também permite as portas 125 e 2525 como portas alternativas e a 465 como porta com conexão segura usando um protocolo chamado SSL.
► Isto será detalhado mais tarde.
Então, o servidor da Mailrelay processa os emails e envia para o servidor destino (se houver vários destinatários, o software irá enviar as mensagens para cada servidor de acordo com cada remetente).
Este processo, do servidor da Mailrelay para o servidor de destino, é chamado SMTP (servidor-servidor).
Dependendo do servidor de destino, por exemplo, se é um servidor webmail ou um cliente de email, a mensagem será enviada de forma diferente.
Por exemplo, no caso de um cliente de email, o servidor de destino irá armazenar a mensagem. O cliente de email de destino recebe o email do servidor usando uma conexão POP3 ou IMAP que, como indicamos anteriormente, são protocolos usados para mensagens recebidas e entrega estes emails para cada destinatário em seu cliente de email.
No caso do webmail, os emails são entregues diretamente para o servidor do webmail, que disponibiliza um site onde cada usuário poderá acessar as mensagens online, sem que eles tenham que recebê-las em seu computador.
Para que podemos usar um servidor SMTP na Mailrelay?
O servidor SMTP é usado na Mailrelay para enviar de um cliente de email externo. Isto é útil para usuários que não querem trabalhar com nosso software online.
Por exemplo, se você quiser enviar via Outlook ou sendblaster usando nosso sistema avançado de entrega de emails.
E como você consegue fazer isso?
O processo é muito simples e pode ser feito diretamente no painel online da Mailrelay. Você precisará ser administrador da conta em nossa plataforma e ter acesso ao DNS do domínio que deseja usar como remetente para configurá-lo corretamente, mas isto precisa ser feito uma única vez.
Depois de configurado, qualquer remetente autorizado do domínio corporativo poderá enviar mensagens sem precisar logar-se em nosso painel online.
Tenha em mente que é necessário ativar o SMTP na sua conta da Mailrelay antes de enviar um email para que a sincronização funcione corretamente.
Porta segura, porta sem criptografia e portas alternativas
Como comentamos anteriormente, a Mailrelay oferece conexão sem criptografia, recomendada para mensagens de email simples, como mensagens promocionais. As duas portas abertas para enviar sem criptografia são as portas 25 e a porta alternativa 2525. Se você precisar enviar usando conexão cifrada com SSL, deverá configurar a porta 465 e marcar para usar conexão segura em seu software de email.
Antes de configurar o SMTP em um cliente de email, você precisa verificar se a porta que será usada está aberta em sua hospedagem, pois se estiver bloqueada, a conexão não será completada e a mensagem não será entregue.
Todas as portas, tanto as não cifradas quanto as seguras devem estar corretamente autenticadas com nome de usuário e senha, mas a porta segura sempre irá usar conexão SSL criptografada, que é uma tecnologia de criptografia semelhante à usada com o protocolo HTTPS.
Isso não significa que o envio por SMTP seja completamente seguro, mas é claro que melhora em relação às outras portas.
Vantagens e desvantagens de um servidor SMTP
- A principal desvantagem do envio através de um servidor SMTP é que é inseguro, podendo ser hackeado com muita facilidade. Existem os chamados “fake emails” que são mensagens enviadas usando qualquer endereço (por exemplo [email protected]) para qualquer destinatário.
- Outra desvantagem é o limite dos servidores e a conexão de internet Quando você envia um email através de um servidor SMTP, você estará limitado pelas regras da sua hospedagem ou as limitações da conexão com a internet. Estas limitações são geralmente muito baixas comparadas a servidores preparados para email marketing, como os servidores da Mailrelay.
- Em relação às vantagens, lançamos recentemente uma nova funcionalidade para obter estatísticas em mensagens enviadas por SMTP, que pode ser usada para gerar relatórios de uma campanha como visualizações e clickers.
- O sistema SMTP permite sincronizar um servidor Smarthost. Por exemplo, se tivermos 200 computadores no escritório que usam um CRM próprio e precisamos sincronizar com o SMTP da Mailrelay, não é necessário configurar o SMTP em cada computador. Bastaria sincronizar um servidor Smarthost que iria gerenciar todas as contas de email.
- Se as mensagens forem enviadas usando servidores de um software de email marketing, existem muitas outras vantagens, seja em emails enviados por SMTP ou usando a interface gráfica. Estaremos usando IPS certificados, usados exclusivamente para enviar email marketing, além de certificações como ISSIP, gerenciamento automático de bounces, síncronos e assíncronos, vários canais de conexão SMTP paralelos, entre outras, que podemos ver no site da Mailrelay.
Em suma, é mais aconselhável usar a interface gráfica para maior segurança, embora dependendo das necessidades, como usar um CRM, sincronização SSL segura (porta 465) também é recomendado.
E lembre-se, as vantagens de usar uma ferramenta de email marketing como a Mailrelay não param por aí, você terá uma série de recursos que apenas um software de email marketing profissional poderá oferecer-lhe.
