Antes de comprar um produto ou pagar por um serviço, primeiro procuramos por informações na internet. Consultamos diferentes fontes para consultar suas vantagens, prós e contras.
As novas gerações comportam-se diferente antes de comprar online, uma vez que existem muitas opções de pesquisa e plataformas onde encontrar informações adicionais sobre quase qualquer coisa. Assim, pessoas conhecidas desempenham um papel mais importante do que nunca na decisão de compra.
Se você quer criar uma imagem positiva da sua marca, você precisa pensar seriamente em investir neste tipo de estratégia. Mas você sabe qual é a melhor opção para a sua empresa? Continue lendo.
· Influencers
Um influencer é uma pessoa que “influencia” a decisão de outras pessoas sobre um tópico específico. Sua influência é baseada na credibilidade e presença nas redes sociais.
Consideramos como “influencers“, pessoas que atendem a alguns critérios, tais como:
- Transmitir confiança aos seus seguidores
- Saber como se comunicar naturalmente
- Ter amplo conhecimento sobre um tópico
- Ter um relacionamento muito próximo com seus seguidores
- Publicar conteúdo útil continuamente.
· Vantagens em trabalhar com influencers
Trabalhar com influencers em sua estratégia de marketing pode trazer-lhe algumas vantagens:
- Eles aumentam a reputação da sua empresa
- Seus seguidores podem se tornar seus clientes
- Eles usam plataformas diferentes para atrair novos públicos para sua empresa
- Eles incentivam outras pessoas a consumir seus produtos ou serviços
- Eles ajudam você a espalhar mensagens indiretamente
- Eles aumentam o valor da marca.
· Desvantagens dos influencers
Antes de escolher essa tática em sua estratégia, você precisará entender algumas desvantagens desta opção:
- Alguns influencers não são formais, isto poderia afetar imagem de marca
- O influencer pode se tornar muito mais popular do que a marca
- Influencers trabalham com várias marcas ao mesmo tempo
- Se eles mencionarem seu produto repetidamente, isto poderia afetar sua credibilidade
· O que são vloggers?
Vloggers são pessoas que têm um canal de vídeo no qual fazem uploads periódicos de conteúdo de sua autoria. Como os influencers, eles se especializam em um tópico, mas trabalham com diferentes tipos de conteúdos: tutoriais, entrevistas, depoimentos, etc.
Algumas pessoas confundem vloggers com youtubers ou acreditam que são a mesma coisa, mas isto não é correto. Um Youtuber envia seus vídeos apenas para a plataforma do Youtube, enquanto os vloggers usam diferentes plataformas como Facebook, Vimeo, DailyMotion ou seus próprios blogs.
· Vantagens
Apesar de ser um pouco menos popular do que influencers ou youtubers, esta poderia ser uma boa estratégia para o seu projeto:
- Os vloggers estão presentes em diferentes plataformas, alcançando um público mais variado
- Eles trabalham com diferentes tipos de vídeo, facilitando a implementação de uma estratégia de vídeo marketing
- Geralmente é mais barato contratar um vlogger.
· Desvantagens
Também precisamos destacar aspectos negativos em trabalhar com um vlogger para promover sua marca:
- Eles não trabalham com um tópico específico. Embora sejam especializados em um tópico, eles podem trabalhar com outros assuntos descentralizados da sua área
- Promovem muitas marcas do mesmo tema ao mesmo tempo. Por exemplo, se for um vlogger de viagens, estará promovendo diferentes companhias aéreas
- Eles não são tão conhecidos ou populares como youtubers. Em muitos casos, o seu canal de vídeos ou marcas pessoais também são menos conhecidas.
· O que são youtubers
Um youtuber é um usuário que cria e compartilha vídeos de um tópico específico usando uma única plataforma: YouTube.
Os tópicos mais comuns que podemos encontrar entre youtubers são videogames, maquiagem, tecnologia e artesanato.
Um youtuber não pode ser qualquer pessoa que tem um canal no youtube com alguns vídeos, nem um influencer em outras plataformas que tem um canal com apenas alguns inscritos. Para escolher um profissional, você precisará considerar alguns fatores:
- Conteúdo focado em um único tópico
- Ele deveria colaborar de vez em quando com outros youtubers, aumentando seu alcance orgânico
- Saber como interagir com os seguidores – uma das principais características de um influencer de sucesso.
· Vantagens
Aproveitar a popularidade de um youtuber entre o seu público é a principal razão para incluí-lo na promoção do seu produto. Mas, Você sabe quais outras vantagens podem oferecer a você? Confira:
- Os tópicos mais populares entre os youtubers podem ser explorados por um grande número de empresas
- Usá-los é uma técnica inovadora em marketing digital
- O marketing de vídeo é mais interativo e visual
- Eles podem aproximar os usuários da sua marca, oferecendo uma experiência mais direta
- Você pode alcançar muito mais clientes em potencial, pois o Youtube não tem limitação geográfica
- Eles têm uma linguagem menos formal e mais fluida, então eles criam empatia e um vínculo emocional com seus inscritos.
· Desvantagens
Embora entre os três tipos de pessoas que estamos apresentando youtubers sejam os mais populares atualmente, você deveria considerar algumas desvantagens:
- Às vezes youtubers não são especialistas em um tópico específico
- Seus concorrentes podem colocar anúncios em um vídeo patrocinado por você
- Alguns youtubers não defendem os mesmos valores da sua empresa, o que poderia afetar sua imagem de marca
- Quando sua marca está associada a uma pessoa conhecida, suas ações poderiam afetar sua marca, por exemplo quando o profissional emitir opiniões controversas ou polêmicas
- Canais com um elevado número de seguidores podem cobrar muito dinheiro para divulgar sua marca
· O que combina com você: um vlogger, um youtuber ou um influencer?
Se você quer divulgar sua marca para um público diferente, os influencers são sua melhor opção, pois eles estarão ativos em plataformas digitais mais populares como Facebook e Instagram.
Além disso, eles têm o poder de convencer seus seguidores, eles sabem como promover produtos indiretamente e em que momento compartilhar seu conteúdo.
Por outro lado, os vloggers criam engajamento com a audiência. Devido ao formato do conteúdo, conseguem falar de uma forma mais direta com os usuários, construindo confiança e trabalhando com emoções para persuadir. Essa tática de marketing de influência é mais eficaz para atrair usuários adultos, principalmente para produtos de valor mais elevado.
Finalmente os youtubers – apesar de conseguirem engajamento e convencer sua audiência, estes vídeos normalmente são dirigidos a um público mais jovem. Se o seu produto ou serviço for focado em um público jovem com um perfil semelhante, esta será sua melhor opção.
· Defina seu segmento antes de escolher
Embora seja verdade que influencers, youtubers e vloggers podem ajudar a espalhar a palavra sobre seu negócio, esta estratégia nem sempre é recomendável para um novo projeto.
Se você tiver dúvidas sobre o que fazer, observe o que seus concorrentes estão fazendo. Embora imitar não seja a melhor recomendação para resolver todos os seus problemas, se seus concorrentes estão gastando dinheiro nesta estratégia, você deveria pelo menos tentar fazer o mesmo para observar os resultados. Se isto não funcionar para você, tente trabalhar com outras técnicas, como SEO, marketing de conteúdo e email marketing.