Como criar emails promocionais para atrair clientes?

Já aconteceu com você de estar andando pela rua e de repente você vê uma placa dizendo “Promoção 50% de desconto em nossos produtos selecionados”.

Essa palavra mágica “promoção” tem um grande poder em nosso cérebro, quando vemos algo com “desconto”, sentimos a necessidade de tirar proveito dessa oportunidade e comprar agora. Certo?

Você pode aproveitar sua lista de emails e começar a enviar newsletters promocionais para atrair clientes.

Para entender melhor a palavra mágica “promoção” , vamos voltar no tempo e lembrar que dentro do marketing tradicional, usávamos o marketing mix, que compreendia os pilares fundamentais para criar as estratégias dentro de um plano de marketing, e corresponde ao uso dos famosos 4 ‘P’s: produto, preço, praça e promoção.

Este conceito foi criado pelo Professor Jerome McCarthy.

Em essência, as marcas costumavam trabalhar nos 4 P’s para tornar seus produtos ou serviços conhecidos para seu público-alvo e para fortalecer a marca contra seus concorrentes.

Atualmente, os 4Ps são utilizados como base de qualquer estratégia de marketing.

Vamos nos concentrar em um deles, que é o P de promoção.

· Em que consiste a promoção?

A promoção baseia-se em encontrar os meios, tanto offline como online, para para dar a conhecer, informar sobre os produtos ou serviços ao público alvo, a fim de atrair e persuadi-los a comprar o que oferecemos.

O que você tem a oferecer? Como informar seu público-alvo de que você existe? Como aproveitar sua lista de emails para vender mais?

O objetivo das promoções é, sem dúvida, dar ao consumidor um incentivo para mudar seu comportamento de compra e levá-lo a adquirir o produto ou serviço.

Entre as promoções mais comuns estão: descontos (10%, 20%, 50%), produtos gratuitos, participação em sorteios de prêmios, cupons, etc.

· Como posso promover meu produto ou serviço online?

Há várias ferramentas estratégicas que podem ser utilizadas, por exemplo publicidade na internet, publicidade em redes sociais, envio de emails, entre outras.

Hoje vamos nos concentrar em emails, uma ferramenta que é amplamente utilizada no mundo digital e faz parte do das estratégias de marketing, para enviar diferentes tipos de conteúdo de ofertas, notícias, emails informativos, reservas, entre outros, para manter contato direto com cada cliente e oferecer produtos ou serviços personalizados.

E como estávamos falando de promoções, tenho boas notícias para vocês. Podemos enviar emails promocionais a nossos clientes e alcançá-los de forma mais personalizada, oferecendo-lhes incentivos para convencê-los a mudar seu comportamento e atitudes de compra online. Sem dúvida, o objetivo final é aumentar as vendas.

Além disso, o interessante é que podemos medir o que fazemos.

Por exemplo, se oferecer um desconto de 20% em um produto, você poderia incluir um tipo de cookie para saber se o usuário utilizou a promoção.

Portanto, aproveite ao máximo sua base de dados!

· O que são emails promocionais?

E-mails promocionais são aqueles emails que são orientados para a venda.

Da mesma forma que as marcas utilizam promoções em suas lojas físicas, descontos para atrair clientes e aumentar as vendas, o mesmo acontece no mundo online.

Você pode aproveitar sua lista de emails para enviar uma newsletter com um desconto e atrair assinantes para seu site.

Para ter sucesso com este tipo de email, você precisa oferecer descontos relevantes e convencer os leitores a clicar nos links para ir para o seu site.

O tipo de conteúdo tem um papel fundamental no comportamento dos  assinantes.

Além disso, campanhas promocionais irão resultar em taxas de conversão mais elevadas.

A resposta será imediata, portanto você deve ter tudo preparado para a ação que os usuários irá executar: comprar, baixar, etc.

· Como faço para criar um email promocional?

Criar um email deste tipo é simples e tem um enorme potencial para levar a mensagem para as pessoas certas. Como temos muitos dados sobre nossos assinantes, podemos segmentar melhor as mensagens.

Antes de mais nada, precisamos saber a quem o email é endereçado, ou seja, o público-alvo para o qual a oferta será enviada.

Selecione o tipo de campanhas promocionais que você deseja lançar. Entre vários tipos de promoções, podemos mencionar algumas delas:

1.     Descontos
2.     Cupons
3.     Códigos promocionais
4.     Testes gratuitos

Estes são os principais fatores que você deveria considerar para gerar mais impacto com seus emails promocionais:

1.- Título impactante:

Nosso objetivo é que o usuário abra o email. Para fazer isso, a linha de assunto deve captar sua atenção e provocá-los a abrir o email.

2.-  Imagem relacionada com o produto ou serviço oferecido:

Como diz o ditado, uma imagem vale mais que mil palavras. Assim sendo, você deveria incluir uma imagem marcante e original relacionada com o tipo de produto ou serviço que você está oferecendo. Por exemplo: Se for verão, você pode colocar uma imagem relacionada a essa época do ano, como: sol, sorvete, praia, pessoas viajando. Deixe sua imaginação correr solta.

3.- Conteúdo breve, preciso e conciso:

Sua mensagem deve explicar claramente a promoção, para chamar a atenção dos usuários. Usar emails simples é a chave!

4.- Chamada à ação, CTA:

É sem dúvida a cereja do bolo de qualquer email promocional, é o segredo para aumentar as taxas de conversão.

É inútil criar um email surpreendente se você não incluir uma CTA igualmente impressionante.

Você deveria criar uma chamada à ação única, com cores marcantes, com uma palavra ou frase impactantes e, acima de tudo, com um link que direcione o usuário diretamente para a página de vendas do produto ou serviço que você está promovendo.

Para escolher uma cor marcante, você deverá pensar em todo o layout da página; sua CTA deve se destacar imediatamente na mensagem.

Lembre-se que se você enviar um email sem uma chamada à ação, você estará perdendo clientes em potencial.

5.- Não abuse dos links:

Quanto mais simples, melhor.

Se você incluir muitos links, a única coisa que você vai fazer é confundir seus leitores e e levá-los para páginas que não são importantes. Idealmente, eles deveriam clicar na chamada à ação e acessar a landing page do produto ou serviço.

6.- Adicione uma landing page:

Esta página deve oferecer informações suficientes e estar preparada para atender às expectativas dos usuários, com informações valiosas e em coerentes com o conteúdo do email promocional.

7.- Inclua ícones de seus perfis nas redes sociais:

Isto é útil para que nossos assinantes possam compartilhar entre sua rede de contatos as informações sobre a oferta ou promoção. Esta simples ação pode ajudar a expandir sua comunidade e atingir mais usuários.

8.- Vídeos ou gifs animados:

Este tipo de conteúdo é uma opção interessante para enfatizar as mensagens.

· A importância de personalizar os emails promocionais

Uma marca que envia emails personalizados gera um maior envolvimento com o usuário.

Certamente já lhe aconteceu que você estava procurando na internet por um par de tênis de corrida em um website, e de repente você recebe um email ou um anúncio para o produto que você estava interessado e o melhor de tudo é que agora está em promoção.

Agora, como você reage à promoção que recebeu?

Seu comportamento de compra muda, você fica excitado quando vê o produto que você estava procurando em promoção.

Você não hesita e clica para comprar; o preço está muito atraente! Você ganha um desconto, mas a empresa também, ela está ganhando um cliente.

Lembre-se de que cada cliente potencial é diferente, por isso  a mensagem que você enviar deve ser única.

Você pode traçar o perfil da base de usuários, ou seja, o comportamento de compra, interesses, por exemplo, preferências por um produto específico: livros de marketing.

Além disso, você pode segmentar suas campanhas, ou seja, enviar mensagens promocionais para usuários que, por exemplo, só compram produtos de beleza.

É importante que você leve em conta o comportamento dos seus assinantes, analisando seus gostos, preferências, interesses, datas relevantes, etc.

Isto o ajudará a criar conteúdo e enviar a oferta certa na hora certa para seus clientes em potencial.

Não esqueça que não basta apenas captar a atenção do usuário, você também precisa gerar emoção com a ajuda de conteúdo interessante: use imagens, chamadas à ação, texto apropriado.

·Idéias promocionais para campanhas de email marketing

Há uma variedade de emails promocionais que você pode criar e enviar a seus assinantes.

Você está pronto para descobrir algumas das opções?

> Lançamento de um produto

Você pode enviar um email com uma promoção inicial de um novo produto ou serviço.

Além de divulgar seu novo produto, você poderá apresentar a proposta de valor do produto para seus assinantes que já conhecem seu projeto e confiam na sua marca.

Seus assinantes provavelmente irão gostar de receber informações sobre um novo produto, porém se você enviar uma newsletter com uma promoção, o resultado da campanha certamente será ainda melhor.

Use uma chamada à ação para convidá-los a descobrir as vantagens do novo produto.

> Cartão de aniversário ou de saudação

Se você tiver registrado a data de nascimento de seus assinantes em sua base de dados, você pode enviar um email de aniversário com um presente ou apenas para demonstrar que você se importa com seus contatos.

Você pode enviar um email com uma mensagem de felicitação, oferecer um desconto, um presente, ou oferta gratuita.

Se você deseja fidelizar clientes ou assinantes, este tipo de email é um opção fantástica.

> Promoção por tempo limitado

Este email promocional destina-se a fornecer uma oferta ou desconto aos assinantes por um tempo limitado.

Um exemplo claro são os emails que recebemos na Black Friday com uma promoção de um produto ou serviço apenas para esta data: X% de desconto em todas as compras por 24 horas, ou outro tipo de promoção.

Qual é a vantagem deste tipo de email? O sucesso desta estratégia está no fato de que, ao colocar um prazo para o término da promoção, você estará mexendo com o medo de ficar de fora de algo e perder um benefício que sentimos ao ver algo que não poderemos conseguir recuperar no futuro. O risco de perder esta oportunidade, nos leva, quase que invariavelmente, a comprar imediatamente sem pensar muito.

> Artigos similares

Quando temos uma lista dos produtos que nossos clientes compraram, podemos ter uma ideia de seus interesses e preferências.

Podemos enviar um email com produtos similares ou complementares aos que eles compraram.

Por exemplo, se alguém comprou um videogame, no mês seguinte comprou um jogo ou um fone de ouvidos, podemos deduzir que este usuário gosta de videogames. Com esta informação, podemos sugerir produtos similares que poderiam ser de interesse para este usuário.

> Datas importantes

Você só precisa ter um calendário em mãos para saber quais são as datas importantes para seu país ou região.

Por exemplo: se você sabe que o dia dos reis é o dia 6 de janeiro, você pode criar um email promocional para esta data e informar os clientes potenciais sobre seu produto ou serviço.

> Liquidação

Este tipo de emails são as mensagens clássicas que são enviadas para divulgar uma liquidação de verão ou inverno.

Em outras palavras, são promoções ou ofertas sazonais. Por exemplo: quando vemos um email com a seguinte linha de assunto: “Vendas com até 40% de desconto em nossos produtos de verão, saiba mais aqui”.

> Oferta misteriosa

Mistério é igual a curiosidade! Use este tipo de email promocional para atrair a atenção dos usuários e incentivá-los a clicar para descobrir a oferta especial.

> Período experimental gratuito

Você provavelmente já viu este tipo de email, onde lhe é oferecido um teste gratuito por tempo limitado de um serviço.

Após o prazo, o preço do serviço será cobrado mensal ou anualmente, dependendo da empresa.

Você pode convidar os usuários a testar seu serviço gratuitamente, para demonstrar que vale a pena confiar na sua marca. Se eles gostarem do que você está oferecendo, se tornarão clientes pagos no futuro.

Por exemplo, você poderia criar uma promoção como esta:  “Você terá 30 dias de teste gratuito”.

· Agora que você conhece os emails promocionais

Lembre-se de que é uma opção interessante para atrair leads, fidelizar clientes e aumentar suas vendas. É muito mais fácil e barato criar uma promoção online, já que podemos medir nossas campanhas graças às ferramentas que a Internet nos oferece.

Todos nós gostamos de promoções, então não perca esta oportunidade para criar uma nova campanha para seus clientes potenciais com conteúdo valioso.

Traduzido por Micheli.