Quais elementos uma página inicial eficaz de um site deve ter?

Você sabia que os usuários levam apenas 8 segundos para decidir se ficam no seu site ou se vão para uma opção da concorrência?

Levando em conta essa pequena margem de tempo, você precisa causar a melhor impressão possível para que eles fiquem, e aqui a sua página inicial tem muito a dizer.

Em muitos casos, ela será o seu “cartão de visita” para novos visitantes, por isso você deve cuidar dela de forma especial.

Neste artigo, falamos da sua importância e descrevemos os seus principais elementos para que eles possam conquistar os seus leitores.

O que é a página inicial de um site e por que ela é tão importante?

Antes de mais nada… o que é uma página inicial? Podemos descrevê-la como a página principal (também conhecida como “home”) à qual o seu cliente em potencial vai chegar. Em outras palavras, é o lugar que vai servir como primeira impressão do que você quer vender ou oferecer.

Principalmente, ela deve ser capaz de cumprir os seus objetivos:

• Atrair e seduzir os seus visitantes.
• Informar os visitantes sobre a marca e educá-los.
• Incentivá-los a visitar outras páginas dentro da própria plataforma.

Como exemplo, no nosso caso seria o Mailrelay.com e tudo o que você encontra ao abrir essa página.

Imagine um visitante que acessa o seu site e não gosta do que vê ou simplesmente não encontra o que precisa.

Ele não vai dar nem uma única chance a você: vai sair e continuar procurando entre os próximos resultados do Google.

É aqui que entendemos a verdadeira importância da página inicial da sua plataforma. Se você não se esforçar para dar ao seu cliente o que ele procura, não vai adiantar nada ter o melhor produto ou serviço, ou preços incríveis, porque você vai perdê-lo.

A página inicial e uma landing page são a mesma coisa?

A princípio, uma página inicial e uma landing page poderiam parecer a mesma coisa, porque serão o primeiro lugar a que os seus visitantes chegam depois de clicar em um link que os leva até elas.

No entanto, lembre-se de que cada uma tem a sua própria forma de funcionar, os seus objetivos e as suas características.

• O principal propósito da página inicial, ou home, é inspirar o visitante a acessar outra página da plataforma e, assim, satisfazer as necessidades que ele tenha. Em outras palavras, ela atua como uma porta de entrada que, de alguma forma, leva o usuário a navegar por outras páginas para encontrar a CTA correspondente e concluir a conversão.
• Essa conversão será feita na landing page, que será uma espécie de página de resposta, o que acrescenta outra diferença: nela se elimina todo tipo de distração que não leve para onde queremos guiar o usuário, que é a conversão final. Por exemplo, em uma landing page costumam ser eliminados (ou deveriam ser) links como os do rodapé para as nossas redes sociais corporativas ou o típico link do logotipo que leva para a própria home.

É muito importante entender a diferença entre esses dois recursos, embora seja verdade que um site tem tantas páginas que é comum confundi-los.

No entanto, não devemos ver isso apenas como uma batalha entre página inicial e landing page, já que também existem confusões com as páginas de conteúdo.

Os 9 elementos da página inicial que não podem faltar no seu site

Para entender melhor o que é uma página inicial e poder criar uma que realmente convença os seus clientes, aqui vai uma lista dos elementos que não podem faltar nela:

✅ Título e subtítulo

No pouco tempo que você tem para chamar a atenção do usuário, precisa deixar claro o que vai oferecer a ele, e para isso vai usar o título.

Lembre-se de que eles não vão ler nada muito longo, então tente usar o mínimo possível de palavras.

Esqueça a ideia de criar um título que satisfaça as necessidades de todos os seus visitantes, porque isso não existe. Em vez disso, concentre-se nos clientes em potencial realmente interessados nos seus produtos ou serviços, ou nos clientes satisfeitos.

Você também não pode se esquecer do subtítulo: ele deve servir como complemento do título, dando uma breve descrição do que o seu projeto oferece. Garanta que o subtítulo deixe evidentes as necessidades que o seu produto/serviço é capaz de resolver.

A nossa recomendação é escolher um título e um subtítulo diretos e muito fáceis de entender, para evitar qualquer confusão que possa fazer os seus possíveis clientes fugirem.

✅ Benefícios do produto ou serviço

Outro critério fundamental que deve estar bem trabalhado na página inicial são os benefícios que o cliente vai obter se decidir comprar ou contratar o seu produto/serviço.

Se o cliente os conhecer, terá mais curiosidade para conhecê-lo, e esse pode ser um grande passo para que ele finalmente se decida.

Um recurso que funciona muito bem neste sentido é optar por mensagens fáceis de ler e que não sejam longas demais. Além disso, você vai ter que encontrar a melhor forma de se comunicar com o cliente, e pode fazer isso falando a língua dele.

Pratique a empatia e entre na cabeça do seu cliente. Assim, com certeza você vai saber como falar com ele.

✅ Estrutura

O próximo elemento que deve estar bem definido na página inicial é a sua estrutura, já que ela vai influenciar muito a navegação que o usuário vai encontrar.

Uma boa estrutura é aquela que ajuda o usuário a encontrar o que precisa. Se ela não estiver bem otimizada, o usuário vai entrar no site e sair pouco tempo depois; isso vai aumentar a taxa de rejeição da página, algo fatal para as posições no Google.

A nossa recomendação é colocar o menu na parte superior da página inicial, em um lugar onde possa ser visto com facilidade e onde nada o esconda. Além disso, os links devem estar organizados em uma estrutura lógica que ajude o usuário a chegar ao que precisa, mostrando o caminho a seguir.

✅ CTAs (chamadas para ação)

As CTAs, ou chamadas para ação, são o objetivo de qualquer site. Esse recurso é usado para fazer com que o usuário faça o que precisamos.

Poderíamos estar falando de:

• Comprar um produto
• Contratar um serviço
• Pedir mais informações
• Baixar algum tipo de recurso
• Etc.

Como já vimos, um dos principais objetivos da página inicial é fazer com que o usuário tenha curiosidade de explorar o que estamos oferecendo. Por isso, é tão importante adicionar várias CTAs logo que ele acessa a plataforma, na própria página inicial.

Além disso, você pode seguir estas dicas rápidas para ter mais sucesso com as chamadas para ação na página principal:

• Não crie CTAs longas ou complicadas demais. Os especialistas recomendam usar as que possam ser lidas com facilidade e que sejam o mais curtas possível.
• Elas também precisam chamar a atenção do olho humano. Isso quer dizer que será preciso encontrar uma forma de fazê-las se destacar do resto dos elementos. Por exemplo, podemos colocá-las em um botão de uma cor diferente da dos outros elementos da home.
• Os recursos gráficos, como as imagens e os vídeos, ajudam a tornar a informação mais fácil de digerir. Graças a esses recursos, vai ser mais fácil mostrar o que você vende no seu negócio para que eles acabem clicando nas CTAs.
• As imagens grandes funcionam muito bem, porque chamam muito a atenção. Mas é preciso ter cuidado com isso, porque uma imagem grande não significa o mesmo que uma imagem pesada. O ideal é reduzir o seu peso para evitar que o tempo de carregamento do site aumente.

Lembre-se de que o seu cliente em potencial está acostumado a ver de tudo na internet e é possível que já esteja cansado das clássicas chamadas para ação. Quanto mais criativo você for, mais vai chamar a atenção dele.

✅ Conteúdo

Você pode tentar integrar alguns dos seus conteúdos diretamente na página inicial, embora recomendemos fugir dos recursos puramente promocionais.

O que realmente vale a pena é apostar em conteúdos criados para tornar o dia a dia do usuário muito mais simples. Você pode experimentar o seguinte:

• Guia de compra: para facilitar a escolha do tipo de produto ou serviço que eles procuram entre os que você tem disponíveis.
• Livro de receitas: muito interessante se você tem uma plataforma especializada na venda de alimentos.
• Ebook relacionado ao seu setor: outra boa ideia é apostar em um livro eletrônico gratuito que possa interessar a eles. Obviamente, você não pode integrar qualquer tipo de ebook: será necessário criar um que tenha relação com o setor em que você trabalha.

✅Depoimentos

Os depoimentos são um dos recursos mais poderosos que você pode integrar a uma página inicial. Alguns webmasters decidem colocá-los em uma seção dedicada inteiramente a eles, mas a nossa recomendação é colocá-los na home.

Eles só vão acreditar nos benefícios desse produto/serviço se lerem opiniões favoráveis sobre ele escritas por outras pessoas (e não pela marca).

Embora simplesmente adicionar os depoimentos possa funcionar, um texto simples poderia ser percebido pelo usuário como uma farsa, como um texto qualquer que qualquer pessoa poderia ter escrito.

É melhor adicionar o nome, a foto e outros dados com o objetivo de tornar cada avaliação mais confiável. Lembre a cada cliente que ajudaria muito se ele deixasse a sua própria opinião, depois de experimentar o que vendemos.

✅ Características do produto e do serviço

Embora seja verdade que a seção de benefícios é muito importante, o seu cliente também precisa conhecer as características para tomar a decisão final.

No entanto, ele não está procurando longos parágrafos de texto que detalhem as características técnicas uma por uma. Pelo contrário, eles procuram mensagens curtas, fáceis de entender e que os ajudem a compreender por que o seu produto ou serviço se destaca em relação ao que a concorrência oferece.

Isso não significa que devemos esquecer o resto das características, mas é melhor deixá-las para outra seção do site. Podemos criar um link que leve diretamente a uma página com as características completas do produto e, assim, não sobrecarregamos a página inicial.

✅ Recursos adicionais

Com os elementos que já descrevemos para a página inicial, você tem muito material para que o usuário decida comprar ou contratar, mas talvez ainda falte algo.

Não custa nada colocar uma seção de recursos adicionais na sua página inicial. Esses recursos poderiam ser materiais para download, manuais sobre como usar um produto ou até um blog em que você esclareça as dúvidas mais comuns relacionadas direta ou indiretamente aos seus produtos ou serviços, oferecendo soluções práticas.

Esses recursos são muito úteis para resolver as dúvidas deles, mas também ajudam a fazer com que passem mais tempo na página e a reduzir a taxa de rejeição.

✅ Reconhecimentos

Se o que você vende ganhou algum tipo de prêmio ou reconhecimento… por que não incluí-lo na página inicial? Seguindo a mesma linha dos depoimentos, os reconhecimentos ajudam a aumentar a credibilidade.

Também não é necessário ter algum reconhecimento emitido por determinadas entidades. Por exemplo, se um dos valores diferenciais da nossa empresa é a experiência ou a quantidade de clientes que conquistamos no último ano, também podemos incluir esses dados na home.

Exemplos de página inicial para você se inspirar

Aqui estão alguns exemplos que podem servir de inspiração para criar a sua página inicial:

• Ttandem: chama a atenção a excelente CTA da página principal, combinada com as características do aplicativo que oferecem.
• Findus: na página principal, podemos encontrar um livro de receitas completo, com muitas ideias culinárias.

• Snovit: usa mensagens curtas e muito atraentes para mostrar as vantagens do produto que vende e os seus valores diferenciais.
• Meler: esta página é um bom exemplo de ótima estrutura. O menu de navegação está visível na parte superior da página, e a arquitetura é intuitiva e muito fácil de usar.

Você já tem as ferramentas… como vai ser a sua página inicial?

Agora que você já conhece os elementos-chave para criar uma boa página inicial, é hora de criar a sua.

Anote todas essas dicas e adapte-as à sua realidade, ao seu estilo e à essência do seu serviço ou produto, para compor uma página da qual os visitantes “não consigam escapar” sem comprar de você ou contratar os seus serviços.

Cada um desses elementos deve se apoiar em uma boa call to action (CTA) que guie o visitante até a conversão.