Escolher entre os diferentes programas de email marketing parece simples até você começar a ler as letras miúdas. Todos prometem templates bonitos, automações e estatísticas. Mas as diferenças aparecem quando você olha quantos emails pode enviar de verdade, para quantos contatos e quem responde quando algo dá errado.
Neste guia, contamos o que um bom programa deve ter, comparamos os planos gratuitos atuais das ferramentas mais usadas na Espanha e ajudamos você a decidir de acordo com o seu caso. Sem rankings inflados.
Resposta rápida: os programas de email marketing mais utilizados são Mailrelay, Brevo, Mailchimp, MailerLite, Mailjet, Acumbamail e Klaviyo. Se você procura um plano gratuito amplo, o Mailrelay permite enviar até 80.000 emails por mês para 20.000 contatos, sem publicidade nos seus emails e com suporte humano. O Brevo se destaca por armazenar muitos contatos, embora limite o envio a 300 emails por dia. O Mailchimp e o MailerLite reduziram muito seus planos grátis em 2026.
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Envie até 80.000 emails por mês para 20.000 contatos, sem publicidade nos seus emails e com suporte humano por chat, ticket e telefone.
O que é um programa de email marketing
Um programa de email marketing é uma plataforma que permite criar, enviar e medir campanhas por email para uma lista de assinantes. Ele funciona no navegador, então você não precisa instalar nada.
A diferença em relação a enviar pelo Gmail ou pelo Outlook é enorme. Um programa especializado gerencia os descadastros automaticamente, distribui os envios para não sobrecarregar os servidores, autentica o seu domínio e mostra quem abriu, quem clicou e quem teve bounce. Além disso, ele protege a sua reputação como remetente, que é o que, no fim, decide se você chega à caixa de entrada ou ao spam.
E há algo que costuma passar despercebido: a entregabilidade depende tanto da ferramenta quanto de você. Um bom programa ajuda, mas não faz milagres com uma lista comprada.
O que um bom programa de email marketing deve ter
Antes de comparar marcas, vale a pena ter claro o que você vai precisar daqui a seis meses, não só hoje. Muitas empresas escolhem pela interface e descobrem tarde demais que o plano gratuito não é suficiente ou que o suporte só existe em inglês e por email.
Estes são os pontos que fazem a diferença no dia a dia:
- Limites reais do plano: contatos armazenados, emails por mês e, principalmente, se existe um teto diário de envio.
- Automação: emails de boas-vindas, sequências, autoresponders e carrinhos abandonados.
- Segmentação e campos personalizados: para não enviar a mesma coisa para todo mundo.
- Testes A/B: comparar assuntos ou conteúdos antes de lançar a campanha completa (aqui explicamos o que é um teste A/B).
- Relatórios em tempo real: aberturas, cliques, bounces e descadastros, fáceis de interpretar.
- Integrações: plugin para WordPress, API REST, conexão com a sua loja virtual ou o seu CRM.
- Suporte: idioma, canais (chat, telefone, ticket) e se está incluído no plano grátis.
- Conformidade com o RGPD: formulários com double opt-in e gestão clara de descadastros.
Porque, no fim das contas, o melhor programa não é o que anuncia mais funções. É aquele que você consegue usar sem brigar com ele e que não obriga você a pagar assim que a sua lista cresce um pouco.
Comparativo de planos gratuitos em 2026
Os planos gratuitos mudaram muito nos últimos meses. O Mailchimp reduziu o seu em janeiro de 2026 e o MailerLite fez o mesmo em junho. Por isso, muitos comparativos que circulam na internet já não refletem a realidade.
Esta tabela reúne os limites publicados pelos próprios fornecedores em setembro de 2026:
| Programa | Contatos no plano grátis | Emails por mês | Limite diário | Marca do fornecedor nos seus emails |
|---|---|---|---|---|
| Mailrelay | 20.000 | 80.000 | — | Não |
| Brevo | 100.000 | ~9.000 | 300 | Sim |
| Mailjet | 1.000 | 6.000 | 200 | Sim |
| MailerLite | 250 | 2.500 | — | Sim |
| Acumbamail | Consultar | 2.000 | — | Consultar |
| Mailchimp | 250 | 500 | 250 | Sim |
Repare na relação entre contatos e envios. O Brevo permite guardar 100.000 contatos, mas, com 300 emails por dia, você levaria quase um ano para escrever para todos uma única vez. Já com 20.000 contatos e 80.000 envios, você pode mandar quatro campanhas por mês para toda a sua lista.
Os limites mudam com frequência. Recomendamos conferir a página de preços de cada fornecedor antes de decidir.
Os programas de email marketing mais usados na Espanha
Cada ferramenta tem um perfil diferente e nenhuma é perfeita para tudo. Resumimos seus pontos fortes e suas limitações, usando o mesmo critério para todas.
Mailrelay
No Mailrelay, oferecemos a conta gratuita mais ampla do mercado: até 80.000 emails por mês para 20.000 contatos, sem publicidade nem logotipos nossos nos seus emails. Não é uma versão limitada para que você acabe pagando. Inclui automações, segmentação, campos personalizados, testes A/B, landing pages, campanhas RSS e um editor de emails com redação assistida por IA.
O que os nossos clientes mais valorizam é o suporte. Atendemos por chat, ticket e telefone em vários idiomas, inclusive na conta gratuita. Além disso, temos plugin para WordPress e uma API REST para conectar o seu site ou a sua loja.
E se você crescer? Os planos pagos começam em 48 € por mês para 100.000 emails. Você pode ver todas as faixas na nossa página de preços. Se quiser conhecer cada função em detalhe, confira as funcionalidades do Mailrelay.
Brevo (antigo Sendinblue)
O Brevo é uma plataforma completa que combina email, SMS, WhatsApp e um CRM básico. O plano gratuito permite armazenar até 100.000 contatos, algo que chama muito a atenção.
O problema está no envio: 300 emails por dia, com o logotipo do Brevo em cada email. Além disso, o plano grátis não inclui testes A/B nem landing pages. Funciona se a sua lista for pequena e você enviar pouco, mas não é suficiente para campanhas regulares. Você encontra mais detalhes no nosso post sobre o Brevo.
Mailchimp
O Mailchimp continua sendo a marca mais conhecida e o seu editor é muito prático. Ele tem muitas integrações e uma biblioteca de templates enorme.
Mas o seu plano gratuito é hoje um dos mais limitados: 250 contatos, 500 emails por mês e sem automações. Os planos pagos ficam caros rapidamente à medida que a sua lista cresce. Se você já usa o Mailchimp e está pensando em mudar, pode se interessar por este guia sobre alternativas ao Mailchimp.
MailerLite
O MailerLite tem uma interface limpa e um editor simples, muito apreciado por criadores de conteúdo e pequenos negócios.
Em junho de 2026, reduziu seu plano grátis para 250 assinantes e 2.500 emails por mês. Em troca, liberou algumas funções, como templates personalizados e o editor HTML. É uma boa opção para começar com uma lista bem pequena. Você pode ler mais sobre o MailerLite no nosso glossário.
Mailjet
O Mailjet, da empresa Sinch, foi pensado para equipes que combinam campanhas de marketing e emails transacionais. Ele permite trabalhar em equipe na mesma campanha.
O plano grátis oferece 6.000 emails por mês para 1.000 contatos, com um máximo de 200 envios diários e a marca do Mailjet nos emails. Se você precisa enviar uma campanha para toda a sua lista no mesmo dia, esse teto diário faz diferença. Analisamos o Mailjet em detalhe em Mailjet: vantagens, desvantagens e alternativa.
Acumbamail
O Acumbamail é uma ferramenta espanhola, com interface em espanhol e suporte próximo. Inclui email marketing, SMS e landing pages.
O plano gratuito permite cerca de 2.000 emails por mês, o suficiente para testar a ferramenta, mas não para uma estratégia contínua. Os planos pagos têm preços razoáveis para listas pequenas e médias.
Klaviyo
O Klaviyo é voltado quase totalmente para o e-commerce, principalmente para lojas na Shopify. O seu ponto forte é a segmentação baseada em dados de compra e as automações de vendas.
O plano gratuito é bem limitado e os planos pagos são caros em comparação com os demais. Faz sentido para lojas virtuais com volume e uma equipe que aproveite as suas funções avançadas.
O seu plano gratuito não é suficiente?
Com o Mailrelay, você pode enviar quatro campanhas por mês para uma lista de 20.000 contatos sem pagar nada. Sem cartão de crédito.
Como escolher o programa de email marketing de acordo com o seu caso
Não existe um programa ideal para todos. A melhor escolha depende do tamanho da sua lista, da frequência com que você envia e dos recursos que você tem.
Se você é uma PME ou um profissional autônomo, priorize um plano gratuito amplo, suporte no seu idioma e uma interface que você consiga usar sem treinamento. Um limite diário baixo vai obrigar você a dividir cada campanha em partes, e isso consome tempo. Você encontra os passos para começar no nosso guia de email marketing para PMEs.
Se você gerencia uma loja virtual, procure integração com a sua plataforma, emails de carrinho abandonado e segmentação por compras. Aqui também vale a pena verificar se você pode enviar emails transacionais pela mesma ferramenta.
Para uma ONG, associação ou instituição de ensino, o custo é o que manda. O comum é ter listas grandes e orçamentos pequenos, então a relação entre os contatos permitidos e os envios mensais é o mais importante.
E se você trabalha com grandes volumes, observe o preço por mil envios, a velocidade de envio, o IP dedicado e a qualidade do suporte técnico. Um problema de entregabilidade em uma campanha grande custa muito dinheiro.
Uma recomendação prática: antes de se comprometer, teste duas ferramentas com a mesma campanha real. Em uma tarde, você vai ver qual delas parece mais natural para você.
Erros comuns ao trocar de programa
Migrar de ferramenta assusta mais do que deveria, embora existam alguns erros que vale a pena evitar.
O mais comum é importar a lista inteira sem limpá-la. Se você levar endereços que estão há meses sem abrir, a sua reputação na nova plataforma já vai começar prejudicada. Aproveite a mudança para eliminar bounces e contatos inativos.
Outro erro é esquecer a autenticação do domínio. Gmail, Yahoo e Outlook exigem SPF, DKIM e DMARC dos remetentes que enviam em volume. Sem eles, os seus emails podem acabar no spam mesmo que o conteúdo seja impecável.
Também é comum copiar as automações do jeito que estão, sem revisá-las. É um bom momento para dar uma olhada em quais sequências funcionam e quais estão há anos sem trazer nenhum resultado.
Por último, não mude tudo de uma vez se você envia muito. Comece com os seus assinantes mais ativos e aumente o volume de forma gradual durante as primeiras semanas.
Perguntas frequentes
Estas são as dúvidas mais frequentes de quem está comparando programas de email marketing.
Qual é o melhor programa gratuito de email marketing?
Depende do seu volume. Se você quer enviar campanhas frequentes para uma lista de milhares de contatos, o Mailrelay oferece o plano gratuito mais amplo: 80.000 emails por mês para 20.000 contatos, sem publicidade nos seus emails. Para listas muito pequenas, o MailerLite ou o Mailjet também podem servir.
Posso fazer email marketing com o Gmail?
Você pode enviar alguns emails, mas não é recomendável. O Gmail limita o número de envios diários, não gerencia os descadastros e não oferece estatísticas de campanha. Além disso, enviar em massa a partir de uma conta pessoal coloca em risco a sua reputação como remetente.
Qual é a diferença entre um plano gratuito e um teste gratuito?
Um plano gratuito não expira: você pode usá-lo por tempo indeterminado dentro dos seus limites. Um teste gratuito dura alguns dias e, depois, você precisa pagar. No Mailrelay, a conta gratuita é para sempre e não pede cartão de crédito.
Os programas de email marketing cumprem o RGPD?
Os principais oferecem, sim, as ferramentas necessárias, como formulários com double opt-in, gestão de descadastros e registro do consentimento. Mas a conformidade também depende de como você coleta e usa os dados. Nunca envie emails para contatos que não deram permissão a você.
O que acontece se eu ultrapassar os limites do plano gratuito?
Cada fornecedor age de uma forma diferente. Alguns pausam os envios até o mês seguinte e outros pedem que você passe para um plano pago. Por isso, é importante escolher desde o início um programa com margem para crescer.
Crie a sua conta gratuita no Mailrelay
Importe os seus contatos e envie a sua primeira campanha hoje mesmo. Sem cartão de crédito e com uma equipe de suporte que responde de verdade.
Comece hoje com o Mailrelay
Se você está avaliando programas de email marketing, o mais útil é testar. No Mailrelay, você pode criar a sua conta gratuita em poucos minutos, importar os seus contatos e enviar a sua primeira campanha hoje mesmo. Sem cartão de crédito, sem publicidade nos seus emails e com uma equipe de suporte que responde de verdade.
Jose Argudo
CMO da Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e conversão para PMEs e empreendedores.