Elegir entre los distintos programas para hacer email marketing parece sencillo hasta que empiezas a leer la letra pequeña. Todos prometen plantillas bonitas, automatizaciones y estadísticas. Pero las diferencias aparecen cuando miras cuántos emails puedes enviar de verdad, a cuántos contactos y quién te responde cuando algo falla.
En esta guía te contamos qué debe tener un buen programa, comparamos los planes gratuitos actuales de las herramientas más usadas en España y te ayudamos a decidir según tu caso. Sin rankings inflados.
Respuesta rápida: los programas para hacer email marketing más utilizados son Mailrelay, Brevo, Mailchimp, MailerLite, Mailjet, Acumbamail y Klaviyo. Si buscas un plan gratuito amplio, Mailrelay permite enviar hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, sin publicidad en tus correos y con soporte humano. Brevo destaca por almacenar muchos contactos, aunque limita el envío a 300 emails diarios. Mailchimp y MailerLite han reducido mucho sus planes gratis en 2026.
Prueba el programa con el plan gratuito más amplio
Envía hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, sin publicidad en tus correos y con soporte humano por chat, ticket y teléfono.
Qué es un programa para hacer email marketing
Un programa para hacer email marketing es una plataforma que te permite crear, enviar y medir campañas por correo electrónico a una lista de suscriptores. Funciona desde el navegador, así que no necesitas instalar nada.
La diferencia con enviar desde Gmail u Outlook es enorme. Un programa especializado gestiona las bajas de forma automática, reparte los envíos para no saturar los servidores, autentica tu dominio y te dice quién abrió, quién hizo clic y quién rebotó. Además, protege tu reputación como remitente, que es lo que al final decide si llegas a la bandeja de entrada o a spam.
Y hay algo que se suele pasar por alto: la entregabilidad depende tanto de la herramienta como de ti. Un buen programa te ayuda, pero no hace milagros con una lista comprada.
Qué debe tener un buen programa de email marketing
Antes de comparar marcas, conviene tener claro qué vas a necesitar dentro de seis meses, no solo hoy. Muchas empresas eligen por la interfaz y descubren tarde que el plan gratuito se les queda corto o que el soporte solo existe en inglés y por email.
Estos son los puntos que marcan la diferencia en el día a día:
- Límites reales del plan: contactos almacenados, emails al mes y, sobre todo, si hay un tope diario de envío.
- Automatización: emails de bienvenida, secuencias, autorespondedores y carritos abandonados.
- Segmentación y campos personalizados: para no enviar lo mismo a todo el mundo.
- Tests A/B: comparar asuntos o contenidos antes de lanzar la campaña completa (aquí te explicamos qué es un test A/B).
- Informes en tiempo real: aperturas, clics, rebotes y bajas, fáciles de interpretar.
- Integraciones: plugin de WordPress, API REST, conexión con tu tienda online o tu CRM.
- Soporte: idioma, canales (chat, teléfono, ticket) y si está incluido en el plan gratis.
- Cumplimiento del RGPD: formularios con doble opt-in y gestión clara de bajas.
Porque, al final, el mejor programa no es el que más funciones anuncia. Es el que puedes usar sin pelearte con él y que no te obliga a pagar en cuanto tu lista crece un poco.
Comparativa de planes gratuitos en 2026
Los planes gratuitos han cambiado mucho en los últimos meses. Mailchimp recortó el suyo en enero de 2026 y MailerLite hizo lo mismo en junio. Por eso muchas comparativas que circulan por internet ya no reflejan la realidad.
Esta tabla recoge los límites que publican los propios proveedores en septiembre de 2026:
| Programa | Contactos en plan gratis | Emails al mes | Límite diario | Marca del proveedor en tus emails |
|---|---|---|---|---|
| Mailrelay | 20.000 | 80.000 | — | No |
| Brevo | 100.000 | ~9.000 | 300 | Sí |
| Mailjet | 1.000 | 6.000 | 200 | Sí |
| MailerLite | 250 | 2.500 | — | Sí |
| Acumbamail | Consultar | 2.000 | — | Consultar |
| Mailchimp | 250 | 500 | 250 | Sí |
Fíjate en la relación entre contactos y envíos. Brevo te deja guardar 100.000 contactos, pero con 300 emails diarios tardarías casi un año en escribirles a todos una sola vez. En cambio, con 20.000 contactos y 80.000 envíos puedes mandar cuatro campañas al mes a toda tu lista.
Los límites cambian con frecuencia. Te recomendamos revisar la página de precios de cada proveedor antes de decidir.
Los programas para hacer email marketing más usados en España
Cada herramienta tiene un perfil distinto y ninguna es perfecta para todo. Te resumimos sus puntos fuertes y sus limitaciones, con la misma vara de medir para todas.
Mailrelay
En Mailrelay ofrecemos la cuenta gratuita más amplia del mercado: hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, sin publicidad ni logotipos nuestros en tus correos. No es una versión recortada para que acabes pagando. Incluye automatizaciones, segmentación, campos personalizados, tests A/B, landing pages, campañas RSS y un editor de emails con redacción asistida por IA.
Lo que más valoran nuestros clientes es el soporte. Atendemos por chat, ticket y teléfono en varios idiomas, también en la cuenta gratuita. Además, contamos con plugin de WordPress y una API REST para conectar tu web o tu tienda.
¿Y si creces? Los planes de pago empiezan en 48 € al mes por 100.000 emails. Puedes ver todos los tramos en nuestra página de precios. Si quieres conocer el detalle de cada función, lo tienes en funcionalidades de Mailrelay.
Brevo (antes Sendinblue)
Brevo es una plataforma completa que combina email, SMS, WhatsApp y un CRM básico. Su plan gratuito permite almacenar hasta 100.000 contactos, algo muy llamativo.
El problema está en el envío: 300 emails al día, con su logotipo en cada correo. Además, el plan gratis no incluye tests A/B ni landing pages. Encaja si tu lista es pequeña y envías poco, pero se queda corto para campañas regulares. Tienes más detalles en nuestra entrada sobre Brevo.
Mailchimp
Mailchimp sigue siendo la marca más conocida y su editor es muy cómodo. Tiene muchas integraciones y una biblioteca de plantillas enorme.
Pero su plan gratuito es hoy uno de los más limitados: 250 contactos, 500 emails al mes y sin automatizaciones. Sus planes de pago suben rápido a medida que crece tu lista. Si ya lo usas y te estás planteando cambiar, te puede interesar esta guía sobre alternativas a Mailchimp.
MailerLite
MailerLite tiene una interfaz limpia y un editor sencillo, muy apreciado por creadores de contenido y pequeños negocios.
En junio de 2026 redujo su plan gratis a 250 suscriptores y 2.500 emails al mes. A cambio, desbloqueó algunas funciones como plantillas personalizadas o el editor HTML. Es una buena opción para empezar con una lista muy pequeña. Puedes leer más sobre MailerLite en nuestro glosario.
Mailjet
Mailjet, de la empresa Sinch, está pensado para equipos que combinan campañas de marketing y emails transaccionales. Permite trabajar en equipo sobre una misma campaña.
Su plan gratis ofrece 6.000 emails al mes a 1.000 contactos, con un máximo de 200 envíos diarios y su marca en los correos. Si necesitas enviar una campaña a toda tu lista el mismo día, ese tope diario se nota. Lo analizamos en detalle en Mailjet: ventajas, desventajas y alternativa.
Acumbamail
Acumbamail es una herramienta española, con interfaz en castellano y soporte cercano. Incluye email marketing, SMS y landing pages.
Su plan gratuito permite unos 2.000 emails al mes, suficiente para probar la herramienta pero no para una estrategia continua. Sus planes de pago tienen precios razonables para listas pequeñas y medianas.
Klaviyo
Klaviyo está orientado casi por completo al ecommerce, sobre todo a tiendas en Shopify. Su punto fuerte es la segmentación basada en datos de compra y las automatizaciones de venta.
Su plan gratuito es muy reducido y los planes de pago son caros en comparación con el resto. Tiene sentido para tiendas online con volumen y un equipo que saque partido a sus funciones avanzadas.
¿Tu plan gratuito se te queda corto?
Con Mailrelay puedes enviar cuatro campañas al mes a una lista de 20.000 contactos sin pagar nada. Sin tarjeta de crédito.
Cómo elegir el programa de email marketing según tu caso
No existe un programa ideal para todos. La mejor elección depende del tamaño de tu lista, de cuántas veces envías y de los recursos que tengas.
Si eres una pyme o un autónomo, prioriza un plan gratuito amplio, soporte en tu idioma y una interfaz que puedas manejar sin formación. Un límite diario bajo te obligará a trocear cada campaña, y eso consume tiempo. Tienes los pasos para empezar en nuestra guía de email marketing para pymes.
Si gestionas una tienda online, busca integración con tu plataforma, emails de carrito abandonado y segmentación por compras. Aquí también conviene revisar si puedes enviar emails transaccionales desde la misma herramienta.
Para una ONG, asociación o centro educativo, el coste manda. Lo habitual es tener listas grandes y presupuestos pequeños, así que la relación entre contactos permitidos y envíos mensuales es lo más importante.
Y si trabajas con grandes volúmenes, mira el precio por mil envíos, la velocidad de envío, la IP dedicada y la calidad del soporte técnico. Un problema de entregabilidad en una campaña grande cuesta mucho dinero.
Una recomendación práctica: antes de comprometerte, prueba dos herramientas con la misma campaña real. En una tarde verás cuál te resulta más natural.
Errores habituales al cambiar de programa
Migrar de herramienta da más miedo del que debería, aunque hay algunos errores que conviene evitar.
El más común es importar la lista entera sin limpiarla. Si arrastras direcciones que llevan meses sin abrir, tu reputación en la nueva plataforma empezará dañada. Aprovecha el cambio para eliminar rebotes y contactos inactivos.
Otro error es olvidar la autenticación del dominio. Gmail, Yahoo y Outlook exigen SPF, DKIM y DMARC para los remitentes que envían en volumen. Sin ellos, tus emails pueden acabar en spam aunque el contenido sea impecable.
También es frecuente copiar las automatizaciones tal cual, sin revisarlas. Es un buen momento para hechar un vistazo a qué secuencias funcionan y cuáles llevan años sin aportar nada.
Por último, no cambies de golpe si envías mucho. Empieza con tus suscriptores más activos y aumenta el volumen de forma progresiva durante las primeras semanas.
Preguntas frecuentes
Estas son las dudas que más nos plantean quienes están comparando programas para hacer email marketing.
¿Cuál es el mejor programa gratuito para hacer email marketing?
Depende de tu volumen. Si quieres enviar campañas frecuentes a una lista de miles de contactos, Mailrelay ofrece el plan gratuito más amplio: 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, sin publicidad en tus correos. Para listas muy pequeñas, MailerLite o Mailjet también pueden servir.
¿Puedo hacer email marketing con Gmail?
Puedes enviar algunos correos, pero no es recomendable. Gmail limita el número de envíos diarios, no gestiona las bajas y no te da estadísticas de campaña. Además, enviar en masa desde una cuenta personal pone en riesgo tu reputación como remitente.
¿Qué diferencia hay entre un plan gratuito y una prueba gratuita?
Un plan gratuito no caduca: puedes usarlo indefinidamente dentro de sus límites. Una prueba gratuita dura unos días y después tienes que pagar. En Mailrelay la cuenta gratuita es para siempre y no pide tarjeta de crédito.
¿Los programas de email marketing cumplen el RGPD?
Los principales sí ofrecen las herramientas necesarias, como formularios con doble opt-in, gestión de bajas y registro del consentimiento. Pero el cumplimiento depende también de cómo captes y uses los datos. Nunca envíes a contactos que no te han dado su permiso.
¿Qué pasa si supero los límites del plan gratuito?
Cada proveedor actúa de forma distinta. Algunos pausan los envíos hasta el mes siguiente y otros te piden pasar a un plan de pago. Por eso es importante elegir desde el principio un programa con margen para crecer.
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Si estás valorando programas para hacer email marketing, lo más útil es probar. En Mailrelay puedes crear tu cuenta gratuita en unos minutos, importar tus contactos y enviar tu primera campaña hoy mismo. Sin tarjeta de crédito, sin publicidad en tus correos y con un equipo de soporte que te responde de verdad.
Jose Argudo
CMO de Mailrelay. Escribe sobre email marketing, copywriting y conversión para pymes y emprendedores.
Me parece perfecto que no pongáis vuestro logo en los email, creo que eso es bueno para nosotros.
Gracias Silvia, pensamos que es lo justo, y mientras lo podamos mantener lo haremos así 🙂
Buena comparativa, pero hay un detalle que no está contemplado… La integración con WordPress. En concreto con el tema Divi que yo uso. Mailrelay no aparece como opción en los proveedores de listas de correo. Por ese motivo no lo uso.
Como sugerencia, sería interesante hablar con ellos para incorporar está funcionalidad, porque yo estoy deseando cambiar.
Hola Sergio, hemos hablado con Divi en algunas ocasiones, pero realmente no nos hacen mucho caso 🙂 Lo cierto es que la presión debería llegar de los usuarios, no de nosotros. O al menos eso pensamos.
Yo he usado mailrelay y también herramientas de automatización y es como dices, para únicamente mailing ( y ligeras automatizaciones) funciona más que perfecto y si a eso le añadimos la cantidad de envíos y contactos de la versión gratuita, sin duda se me hace la mejor herramienta de mailing.
¡Muchas gracias Víctor! 🙂
Muy buen resumen. Antes usaba Mailchimp hasta que llegué a superar los suscriptores de la cuenta gratuita, y no podía hacer frente a los pagos. También es verdad que no me esperaba llegar a ese número de suscriptores.
Lo dejé. Y hace poco retomé el mail marketing con Mailrelay y cada vez estoy más contenta. Un servicio de atención al cliente magnífico y las herramientas para redactar mails sencillas y funcionales. Aún estoy por aprender a segmentar, pero esa es otra historia 😉
¡Gracias Marta! Nos alegra mucho que hayas vuelto al mailing, especialmente con Mailrelay 😀
MailRelay es la mejor herramienta para nosotros los pequeños empresarios que tenemos un presupuesto ajustado. Super recomendada!!! Gracias.
Sois la pera! y este post lo demuestra. Explicando, comparando, con humildad y valentía. Yo estoy muy contenta. El único problema, es que quizá no sé usarla muy bien porque utilizo a la vez Mailchimp y estoy acostumbrada a sus características. Pero en cuanto consiga pasar todos los contactos de una a otra, Mailrelay será mi unica opción.
Vengo a dejar mi comentario, primero agradecer a mailrelay la deferencia con sus suscriptores de no dejar una marca de agua dentro de los boletines de la plataforma que utilizó de manera gratuita, gracias por ello .
Segundo, la atención de mailrelay es totalmente personalizada, puedo debatir ideas o simplemente hacerles comentarios o sugerencias via mail del contenido que recibo para mejorar mi interacción con mis suscriptores es como si nos conociéramos de años.
Tercero, tuvieron extremada paciencia conmigo cuando configure la cuenta debido a que nunca antes lo habia hecho y creo que fueron unos 12 o 13 correos consecutivos que me respondieron con amabilidad hasta conseguir mi objetivo, en la mencionada competencia del chimpance no me tiraron un ped…..
Que trato de decir, jamás un embudo de conversión será más efectivo que la interacción directa con tus clientes, puede filtrar los prospectos y está bien, pero no esperes que las habilidades de ventas aparezcan magicamente con una máquina, espero ser claro .
Saludos a todos y a cuidarse!!!
Buena entrada, resumida, franca y con datos claros, gracias!
¡Gracias Jordi! Exacto, hay cosas en las que podemos salir perdiendo, en otras ganando claro. Ya depende de las necesidades del cliente elegir una herramienta y otra.
Es de agradecer que un servicio que se jacte de ser gratuito, no salga con la sorpresa de que en el contenido se agregará marca de agua o pagar para obtener lo prometido. Gracias Mailrelay por ser AUTÉNTICAMENTE GRATUITO.
¡Muchas gracias por el comentario Arturo! 🙂 Esa es justo la visión que tenemos, gratis de verdad.
En mi opinión he usado las 3 plataformas Mailchimp, Mailrelay y Sendinblue. Y para ser sincero la mejor que me ha funcionado es Mailrelay, lamentablemente actualmente cuento con más de 20,000 suscriptores y por cuestiones de Presupuesto me he quedado trabajando con Sendinblue, Pero espero algún día pasarme nuevamente a Mailrelay ya que me quedé encantado con la Plataforma, sus estadísticas y el volumen de entrega de los correos. Espero que pronto puedan integrarla con DIVI THEME, sería una gran ayuda. Saludos y gracias por sus excelentes contenidos.
¡Muchas gracias por el comentario Luis! Esperamos que vuelvas pronto 🙂
Os felicito, la verdad es que es una buena herramienta y dais buen soporte.
Gracias Valentín, nos esforzamos mucho por ello.
Hemos analizado mailrelay y en nuestras campañas las utilizaremos, nos parece efectiva.
¡Muchas gracias Carolina!
Gracias chicos por este resumen con datos claros. Está bueno para personas que comienzan y no tienen claro lo que quieren y dónde obtenerlo.
Probé el famoso Mailchimp antes de experimentar con MailRelay. La verdad encontré muchas dificultades técnicas. Empezando por el idioma, me costaba ponerlo en español. Luego después de configurar absolutamente todo (sabemos que la primera vez es quizás la que más demora porque hay que considerar muchos detalles) no me enviaban la campaña porque, según ellos, no tenía cómo justificar de dónde había obtenido los mails (unos 2.000). Tres o cuatro correos después me di cuenta de que nunca íbamos a poder trabajar juntos ya que tienen respuestas automatizadas que caen muy mal cuando es la misma luego de que les explicas. Al final me pareció desmedido e injustificado el interés en mi pequeña base de datos de 2.000 suscriptores y abandoné.
Luego, con el soporte de MailRelay fue todo lo contrario, así que gracias!
¡Hola Fernando! Sí, la verdad que parece que otras herramientas de email no tienen el mismo nivel de soporte que nosotros 🙂 Trabajaremos para mejorar 🙂
Me uno a las felicitaciones de las personas que han participado en el blog. Todos sabemos que a la vuelta de la esquina todo lo que se promociona como gratuito, es por tiempo limitado o a cambio de algo.
Estoy empezando con un emprendimiento y por temas de presupuesto requería de una herramienta estrategica de marketing – la plataforma es muy amigable, no toma mucho tiempo aprender a utilizar.
Mi contribución al beneficio que estoy obteniendo es hacer publicidad para que mailrelay capte mas clientes con capacidad económica para pagar un plan determinado por un sistema confiable