Email marketing para pequenas empresas: escolha a melhor ferramenta para as suas necessidades

No mundo dos negócios competitivos, é essencial se destacar dos seus concorrentes.

Para pequenas empresas, essa tarefa pode parecer desanimadora, mas não precisa ser.

Uma estratégia de marketing por email eficaz pode ser a chave para estabelecer um relacionamento sólido com os clientes e promover o crescimento de seus negócios.

O marketing por email é uma das maneiras mais eficazes e lucrativas de alcançar seu público -alvo.

Permite que você se comunique diretamente com seus clientes, ofereça valor a eles e mantenha a memória da sua marca.

Além disso, fornece um canal de comunicação que você pode controlar completamente, diferentemente das redes sociais e outros canais de marketing digital.

Mas para aproveitar ao máximo o marketing por email, você precisa da ferramenta certa.

A escolha da ferramenta de email marketing correta para sua pequena empresa pode fazer uma grande diferença na eficácia de suas campanhas e, finalmente, no sucesso da sua empresa.

Neste artigo, vou guiá-lo através das etapas essenciais para escolher a melhor ferramenta de email marketing para sua empresa.

Por que uma boa ferramenta de marketing por email é essencial?

As pequenas empresas precisam maximizar seu tempo e recursos, e uma boa ferramenta de marketing por email pode ser um aliado inestimável a esse respeito.

Estas são algumas das razões pelas quais este tipo de software é essencial:

• Segmentação: as ferramentas de marketing por email permitem segmentar seus clientes em grupos de acordo com o comportamento ou o interesse deles. Isso torna seus emails mais personalizados e relevantes, o que pode melhorar as taxas de abertura e cliques.
• Automação: Algumas tarefas, como enviar um email de boas -vindas para novos assinantes ou emails programados, podem ser automatizados. Isso economiza tempo, um recurso valioso para qualquer pequena empresa.
• Análise e monitoramento: as ferramentas de marketing por email oferecem funcionalidades para monitorar suas campanhas. Isso permite que você ajuste e melhore suas ações futuras.

Uma boa ferramenta de email marketing pode tornar seus esforços mais eficazes, poupando tempo e recursos.

→ Explicação do papel desempenhado pelas ferramentas de marketing por email na eficácia das estratégias de marketing.

As ferramentas de email marketing são como o cérebro de suas campanhas de marketing por email.

Elas não apenas facilitam o envio dos emails, mas também melhoram sua eficácia de várias maneiras:

• Gerenciamento de listas de email: as ferramentas de email marketing permitem organizar e gerenciar suas listas de email. Você pode adicionar ou excluir contatos, segmentar suas listas e manter seus contatos atualizados e organizados.
• Design de emails: muitas dessas ferramentas oferecem modelos pré -projetados que você pode usar para criar emails atraentes e profissionais sem ter que aprender a trabalhar com design.
• Testes A/B: Algumas ferramentas permitem testes A/B, que ajudam a determinar quais versões de seus emails obtêm melhores resultados. Isso pode melhorar a eficácia de suas futuras campanhas.
• Automação de emails: Como mencionamos antes, a automação pode poupar muito tempo e melhorar a consistência e a pontualidade de suas comunicações com os clientes.
• Análise de dados: as ferramentas de email marketing fornecem dados e análises sobre o desempenho de seus emails. Isso irá ajudar você a entender o que funciona e o que não, e a tomar decisões informadas para futuras campanhas.

Essas funções tornam as ferramentas de marketing por email fundamentais para a eficácia das estratégias de marketing por email.

Aspectos a serem considerados ao escolher uma ferramenta de email marketing

A escolha da ferramenta de email marketing correta pode fazer a diferença em suas campanhas.

Mas como saber o que é adequado para o seu pequeno negócio? Aqui estão alguns aspectos que você deve considerar:

→ Usabilidade e facilidade de usoUsabilidade e facilidade de uso

Como proprietário de uma pequena empresa, talvez você não tenha tempo para aprender a usar uma ferramenta complicada. Procure um sistema que seja intuitivo e fácil de usar.

→ Personalização de emails

As diferentes opções para personalizar seus emails serão essenciais para se conectar com seu público. Verifique se a ferramenta escolhida permite que você personalize seus emails facilmente.

→ Monitoramento e análise funcionalidades

Para melhorar suas campanhas, você precisa saber como elas estão funcionando. Uma boa ferramenta de marketing por email fornecerá dados e análises detalhados.

→ Suporte e atendimento ao cliente

Se você tiver problemas ou perguntas, precisará de ajuda. Encontre uma ferramenta que ofereça um bom serviço de suporte e atendimento ao cliente.

→ Taxas de entrega

É importante se assegurar de que seus emails serão entregues na caixa de entrada dos seus assinantes, em vez de caírem na pasta de spam. É essencial que a ferramenta que você escolher tenha uma boa reputação em termos de taxas de entrega.

Cada empresa é única, portanto, a melhor ferramenta de email marketing para você dependerá de suas necessidades e circunstâncias específicas.

Review das ferramentas de email marketing mais populares

Aqui você irá encontrar uma descrição geral das características, vantagens e desvantagens de algumas das ferramentas de email marketing mais populares para pequenas e médias empresas:

→ Mailrelay:

A MailRelay é uma ferramenta de marketing por email que oferece várias funcionalidades para gerenciar suas campanhas de email.

Permite que você crie e envie emails, automação de campanhas, segmentação de listas e fornece relatórios detalhados sobre o desempenho de suas campanhas.

A vantagem da MailRelay é o foco na entrega, com servidores otimizados para garantir que seus emails atinjam a bandeja de entrada dos seus destinatários.

Além disso, oferece planos com preços flexíveis e adaptados a diferentes necessidades e orçamentos, juntamente com recursos avançados, como automação e landing pages.

Também devemos destacar a generosa conta gratuita que permite enviar até 80.000 emails por mês para um limite de até 20.000 assinantes.

→ Mailchimp:

A MailChimp é uma das ferramentas de email marketing mais conhecidas do mercado.

Oferece uma ampla gama de características, como ferramenta de criação e envio de emails, automação de campanhas, segmentação da lista e análise de desempenho.

A vantagem da MailChimp é sua facilidade de uso, sua ampla seleção de modelos de design e seu foco na experiência do usuário.

No entanto, alguns usuários indicaram que os planos pagos podem se tonar caros à medida que a lista de assinantes cresce.

→ Brevo (Sendinblue):

A SendinBlue é uma ferramenta de marketing por email que também inclui marketing de SMS e funcionalidades automatizadas de marketing.

Permite a criação e o envio de emails personalizados, segmentação de listas, automação de campanhas e análise de desempenho.

A vantagem da SendinBlue é sua abordagem integrada com estratégias de marketing multicanal e as opções que oferece para gerenciar diferentes aspectos do marketing digital em uma única plataforma.

Alguns usuários mencionaram que a interface poderia ser mais intuitiva e que as opções de personalização poderiam ser mais avançadas.

→ Acumbamail:

A Acumbamail é uma ferramenta de marketing por email em espanhol que oferece características como a criação e o envio de emails, automação de campanhas, segmentação da e análise de desempenho.

A vantagem da Acumbamail, como no caso da MailRelay, é o seu foco no mercado de língua espanhola, com uma equipe de suporte espanhola e uma interface adaptada às necessidades dos usuários que falam espanhol.

Alguns usuários mencionaram que a interface poderia melhorar em termos de usabilidade e design.

Como avaliar suas necessidades específicas

Dicas para identificar as características de que sua pequena empresa precisa em uma ferramenta de email marketing:

📌 Defina seus objetivos

Antes de escolher uma ferramenta de marketing por email, é importante ter clareza sobre seus objetivos.

Você deseja aumentar as vendas, promover novos produtos ou serviços, fomentar lealdade ou gerar leads?

Ao ter clareza sobre seus objetivos, você pode identificar as características e funcionalidades necessárias para atingir esses objetivos.

📌 Considere o tamanho da sua lista de contatos

Avalie o tamanho da sua lista de contatos de email.

Algumas ferramentas têm restrições à quantidade de assinantes permitidos em seus planos pagos.

Certifique-se de escolher uma ferramenta que se encaixe no tamanho atual da sua lista e tenha a capacidade de crescer à medida que seus negócios se expandem.

Por exemplo, a MailRelay oferece um amplo pacote gratuito que permite enviar até 80.000 emails por mês, para uma lista de até 20.000 contatos.

📌 Automação e segmentação

Automação e segmentação são características -chave no marketing por email.

Determine se você precisa de uma ferramenta que permita enviar emails automatizados com base em eventos ou ações específicas dos assinantes.

Além disso, considere se você precisa segmentar sua lista de emails com base em critérios como localização geográfica, interesse ou comportamento do assinante.

A MailRelay permite criar automação de uma maneira bastante simples e eficaz.

📌 Design e personalização:

Avalie a importância do design e da personalização em seus emails.

Se você deseja enviar emails visualmente atraentes e personalizados, procure uma ferramenta que ofereça uma ampla variedade de modelos de design e opções para personalizar facilmente elementos de email, como cores, fontes e imagens.

Nesse caso, com a MailRelay, você contará com um editor drag & drop fácil de usar. Desta forma, não precisará ter conhecimento em design.

📌 Análise e monitoramento

A análise e o monitoramento de suas campanhas de marketing por email é essencial para avaliar sua eficácia.

Certifique-se de escolher uma ferramenta que forneça relatórios detalhados sobre métricas -chave, como taxas de abertura, cliques e conversões.

Considere também se você irá precisar de características adicionais, como testes A/B, para otimizar suas campanhas.

No caso da MailRelay, na conta gratuita, você tem estatísticas completas. E na versão paga enterprise também.

📌 Taxa de entrega

A taxa de entrega é um aspecto crítico no email marketing.

Verifique se a ferramenta de marketing por email que você está considerando tem uma sólida reputação de entrega

Isso significa que os emails enviados chegarão à bandeja de entrada de seus destinatários em vez de serem classificados como spam.

Investigue se a ferramenta usa práticas de autenticação por email, como SPF, DKIM e DMARC, para melhorar a entrega.

A MailRelay possui faixas de IP dedicadas e permite configurar o SPF, DKIM e DMARC em seu domínio, ajudando você a melhorar muito os resultados.

📌 Suporte e atendimento ao cliente

Não subestime a importância do suporte e do atendimento ao cliente.

Verifique se a ferramenta de email marketing que você escolher oferece um bom atendimento ao cliente, por chat, email ou telefone.

Isso o ajudará a resolver qualquer problema ou questão que você possa ter durante o uso da ferramenta.

Por exemplo, todas as contas da MailRelay têm acesso ao serviço de suporte técnico.

Lembre-se de que cada empresa é única e as necessidades podem variar.

Reserve um tempo para avaliar cuidadosamente suas necessidades e prioridades antes de tomar uma decisão sobre a ferramenta de email marketing adequada para sua pequena empresa.

Alternativa a MailChimp e outras plataformas de email marketing: MailRelay

Por que considerar a MailRelay como uma alternativa a MailChimp?

A MailRelay surge como uma alternativa viável a MailChimp por vários motivos.

Primeiro, oferece um plano gratuito generoso que pode ser especialmente atraente para pequenas empresas que estão apenas começando a trabalhar com email marketing.

Ao contrário da MailChimp, que limita alguns recursos para planos gratuitos, a MailRelay permite que os usuários acessem a maioria dos recursos, incluindo automação de email e abertura e monitoramento, mesmo em planos gratuitos.

Além disso, a MailRelay se destaca em seu atendimento ao cliente, oferecendo suporte em vários idiomas.

📌 Vantagens e desvantagens da MailRelay quando comparado a MailChimp

Vantagens:

• Um plano gratuito muito mais abrangente: a MailRelay oferece até 80.000 emails para 20.000 assinantes no plano gratuito, em comparação com 1.000 emails para 500 assinantes da Mailchimp.
• Suporte disponível em vários idiomas: isso pode ser crucial para pequenas empresas em países que falam outros idiomas diferente do inglês e que precisam de ajuda imediata em seu idioma nativo.
• Mais opções de personalização na automação de emails: A MailRelay oferece diversas opções de personalização e criação de sequência de emails automatizados, permitindo que as empresas criem experiências mais personalizadas do usuário.

Desvantagens:

• Menos integrações: a MailRelay não oferece tantas integrações com outras ferramentas, como a MailChimp. Isso pode ser uma limitação para empresas que já usam determinados aplicativos e desejam integrá-los ao seu software de marketing por email.

Perguntas frequentes sobre ferramentas de email marketing

👉 O que é marketing por email?

O email marketing é uma estratégia de marketing digital que consiste em enviar emails para uma lista de contatos ou assinantes.

Esses emails podem ser informativos, promocionais ou uma combinação de ambos, e o objetivo é promover a lealdade, a confiança e o conhecimento da marca.

Por que o email marketing é uma boa opção para meus pequenos negócios?

O email marketing é uma ferramenta eficaz para alcançar seus clientes diretamente e mantê-los informados sobre o seu negócio.

Também pode ser uma maneira eficaz de promover a lealdade do cliente e promover vendas ou eventos especiais.

👉 Como posso começar a trabalhar com email marketing?

O primeiro passo é criar uma lista de contatos de email, que pode incluir clientes existentes, contatos de redes sociais, visitantes do site etc.

Em seguida, você pode escolher uma ferramenta de marketing por email que se adapte às necessidades do seu negócio e começar a criar e enviar seus emails.

👉 Quanto custa usar uma ferramenta de email marketing?

Os custos podem variar dependendo da ferramenta que você escolher, do tamanho da sua lista de contatos e dos recursos necessários.

Algumas ferramentas, como a MailRelay, oferecem planos gratuitos, enquanto outras podem cobrar uma taxa mensal ou anual.

👉 Como posso medir o sucesso das minhas campanhas de email marketing?

As ferramentas de marketing por email geralmente oferecem análise e monitoramento, que permitem medir indicadores -chave, como taxa de abertura, taxa de cliques, conversões etc.

Esses dados podem ajudá-lo a entender o que funciona e o que não, e para melhorar suas futuras campanhas.

👉 O que é taxa de entrega em marketing por email?

A taxa de entrega é um fator vital, pois mede a quantidade de mensagens entregues aos destinatários.

Boas práticas de email marketing e a escolha de uma ferramenta de marketing por email com uma alta taxa de entrega podem ajudar a melhorar esse aspecto.

👉 Posso personalizar meus emails?

Sim, a maioria das ferramentas de email marketing por email permite que você personalize seus emails de várias maneiras, como incluir o nome do destinatário, personalizar o conteúdo de acordo com as preferências ou comportamento do destinatário, etc.

conclusão

Em conclusão, a escolha de uma ferramenta de email marketing adequada é essencial para o sucesso de sua pequena empresa.

Antes de tomar uma decisão, defina seus objetivos, avalie suas necessidades específicas e compare diferentes opções, como a taxa de entrega, custo e características.

Lembre-se de que cada empresa é única, por isso é importante encontrar a ferramenta que melhor atenda às suas necessidades.

Teste e ajuste conforme necessário para maximizar o impacto de suas campanhas de marketing por email.

Boa sorte em sua escolha e em suas futuras estratégias de email marketing!