Enviopaquetes.com

“A utilização do Mailrelay aumentou a efetividade das nossas campanhas de email marketing em mais de 200%, o que se traduziu em maiores receitas para nossa empresa. Além disso, não é necessário ser um especialista em tecnologia”.

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Pontos-chave

• Melhoria de 200% na efetividade dos envios de newsletter
• Aumentar a receita gerada pelas suas campanhas de email marketing
• Ferramenta de manuseio simples e flexível

Sobre a Enviopaquetes.com

Uma das empresas de envio de pacotes mais reconhecidas e líderes no envio de encomendas dentro do seu setor. Contam com mais de 10 anos de experiência no envio de pacotes dos Estados Unidos para os países da Colômbia, Venezuela e Cuba.

Facilitam que todos os interessados possam enviar seus pacotes, mas ao mesmo tempo também contam com a possibilidade de ter um endereço nos Estados Unidos de onde podem receber mercadorias, para depois exportá-las e recebê-las em outro local diferente, sempre cumprindo a legislação de cada país.

Com sede na Flórida (Miami), oferecem assessoria gratuita para seus clientes, além de assistência personalizada para enviar os pacotes com total confiança, seja por transporte aéreo ou marítimo.

Contam com diversas possibilidades de entrega, adaptando-se aos clientes: que o envio seja retirado no escritório ou que seja entregue na porta da casa do destinatário.

Objetivos

O principal objetivo de seus mailings era fazer chegar as informações sobre promoções e novidades aos clientes da empresa, além de mantê-los atualizados sobre as possíveis formas de envio de pacotes nas rotas atuais que temos neste momento: Miami – Bogotá, Miami – Cidade do Panamá, Miami – Caracas e Miami – Havana.

Como se trata de um tipo de envios promocionais cujos comunicados têm validade, isso era especialmente crítico, por isso a rapidez na entrega foi um dos fatores que mais agradam no Mailrelay.

Medidas tomadas

O perfil não técnico dos responsáveis pelos envios na enviopaquetes.com não foi um problema para que fossem capazes de criar as campanhas de email marketing e enviá-las para sua ampla lista de assinantes; com isso, tornaram-se autossuficientes e deixaram de precisar recorrer a outras empresas, conseguindo uma importante economia nesse aspecto.

Tudo isso foi resolvido ao responder à totalidade das dúvidas apresentadas pela equipe da enviopaquetes.com, seja pelo chat, por telefone ou por email.

Resultado

O objetivo buscado foi alcançado: a utilização do Mailrelay aumentou a efetividade das nossas newsletters em mais de 200%, o que se traduziu em maiores receitas para nossa empresa e mais tráfego em nosso site corporativo.

A utilização do serviço praticamente não representou nenhum desafio, já que nos adaptamos rapidamente ao seu manuseio, pois o programa é amigável. Já não precisamos de nenhum guru ou gênio para o envio das nossas campanhas; qualquer pessoa interessada pode fazer envios de email marketing e acompanhar os resultados.

No passado, contratávamos outra empresa para fazer os envios, mas agora somos capazes de fazer isso nós mesmos. Tínhamos uma série de objetivos que para muitas outras empresas podem não ser importantes, mas que sem dúvida são para nós: efetividade, agilidade e confiança — tudo isso alcançamos a 100%.

“No Mailrelay, nos adaptamos totalmente e de forma rápida, já que o programa é amigável e não é necessário contar com um guru ou gênio para o envio das nossas campanhas de email marketing, pessoalmente faço o processo e o monitoro diariamente (Estatísticas) comparando com a quantidade de visitas nas páginas do site, o volume de ligações e as conversões em vendas.
Um dos aspectos que mais nos convenceu do Mailrelay é constatar como a efetividade dos envios melhorou mais de 200%, o que resultou em um aumento na receita da nossa empresa, entre outros benefícios.”

Andrés Eduardo Martínez,
Vice-presidente executivo da Enviopaquetes.com